Hôtel - ibis Londres Excel Docklands
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Londres Excel Docklands

4.0/5 2 267 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 278 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 15 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 4 575 avis

Les avis de nos clients ibis Londres Excel Docklands

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 267 avis
Marc Entre amis - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne étpae à Londres à prix raisonnable »

Alors que tous les hôtels proches du centre sont hors de prix, cet Ibis permet de séjourner à Londres pour un prix raisonnable. De plus, l'accès à la City est possible en empruntant un téléphérique puis un bateau ce qui est original. L'accueil sans comptoir est déroutant et le petit déjeuner à améliorer.

Marine Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Séjour de 3 nuits très agréable. Hôtel très bien situé, proche de toutes commodités. Staff accueillant et souriant.

La réponse de notre établissement
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Dear MARINE B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

En couple - 11/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel, super séjour! »

Notre séjour à Londres s'est très bien passé. L hôtel est parfait, notre chambre au top, propre, spacieuse avec vue sur les docks! L hôtel est très bien desservi (30mns environ du centre de Londres) , seul petit bémol le bruit des avions qui n'est pas trop dérangeant en soi.

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Thank you very much for your review, I am delighted that you enjoyed your visit. Sorry for the plane noise. I look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Raman Julka [General Manager]

Patrick B. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour à Londres »

Bon séjour à Londres, dans un nouveau quartier moderne, accessible facilement par métro

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Dear PATRICK B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Inda En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel, suoer séjour »

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. L'hôtel est très bien situé (environ 30mns en métro du centre de Londres), l accès au DLR est à 5mns à pieds. Le quartier est très sympa. L'hôtel est moderne. Nous avons passé 6 nuits et notre chambre était parfaite, avec vue sur les docks! Le petit bémol qui n'est pas très gênants en soi, le bruit des avions. A part ça, si nous devons revenir à Londres, nous choisirons cet hôtel!

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Dear CELINDA B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

M. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hors de prix pour la qualité de prestation »

Système de check-in ambulant catastrophique. Odeur des moquettes désagréables. Salle de bain à la hauteur d'un Formule 1, le côté collectif en moins. Heureusement que la literie était bonne ! Mais assurément, le tarif ne le vaut absolument pas !

La réponse de notre établissement
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Dear Yoann M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Excel Docklands. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raman Julka (General Manager)

En famille - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hors de prix pour la qualité de prestation »

Le système de check-in sans comptoir avec personnel déambulant à l'entrée est catastrophique. L'odeur mal lavée des moquettes dans les chambres désagréables et la salle de bain n'a rien de plus qu'un Formule 1, si ce n'est que là, ce n'est pas collectif... Heureusement que la literie est bonne ! Mais le prix est très loin d'être justifié !

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"Thank you for your comments, we can assure you that the matter is being looked into and will be dealt with accordingly. Kind regards, Raman Julka [General Manager]"

Saint A. Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien dans l'ensemble »

Chambre propre et vue agréable. Dommage que certains clients après 22h fassent du bruit dans les couloirs : un petit panneau de rappel s'impose

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Dear DAVID S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

R. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

On nous annonce un prix du parking de 16 livres par nuit soit 64 livres pour 4 nuits et on se retrouve avec une note de 112 livres. Annoncer 16 livres la nuit, c'est une escroquerie

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raman Julka (General Manager)

Claire M. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« On reviendra !!! »

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel pour nos vacances à Londres. Accueil très agréable malgré que l'hôtesse ne parle pas français . La chambre est spacieuse et bien agencée. La douche est énorme ce qui est agréable quand on est pas des petits gabarits. La clim est aussi un plus par la chaleur actuelle et par le fait que nous ne pouvons pas trop ouvrir à cause des avions qui passent. La literie est confortable et la déco moderne. Les seuls points négatifs sont le manque de chaînes européennes et française. Dans les hôtels ibis en France il y a beaucoup de chaînes internationales pourquoi pas faire l'inverse en Angleterre ?? . La porte également claque et ce n'est pas agréable d'être réveillé tôt par les voisins . Un ralentisseur serait un plus. Ce qui est aussi à améliorer c'est que nous n'avons pas eu les draps de changés pendant les 4 jours et il n'y avait plus de produits dans la salle de bain . Aux alentours il y a beaucoup de restaurants et en été c'est agréable d'être au bord de la Tamise. Juste dommage de pas avoir également de prise française dans la chambre . En résumé un bon séjour dans cet hôtel où on reviendra avec plaisir lors de nos futurs voyages à Londres . Pour du 3 étoiles il manque pas grand chose pour être parfait. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner mais le prix était à mon goût attractif. Un prochaine fois quand il fera moins chaud.

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raman Julka (General Manager)

Akoua A. En famille - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit déjeuner copieux dans un cadre bien décoré mais serviette et ménage douteux »

Personnel accueil et staff en bas sympa. Tarif tres élevé sur certains pour un ibis. Un peu perdue au début absence de réception. Mais après prise en charge sympa.

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Dear BEATRICE D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Ben Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court mais plaisant »

L'hôtel, au plus proche du centre d'expositions ExCEL, bénéficie d'une situation parfaite. La chambre, simple mais fonctionnelle, dispose de l'indispensable. Le personnel, très à l'écoute, est charmant. Le copieux petit-déjeuner est parfait pour bien commencer la journée

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Dear BENEDICTE DE GOY, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Laura En famille - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

Très bonne expérience, pas de soucis particulier.

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Dear LAURA C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Elodie Entre amis - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable dans un cadre convivial »

L'accueil a été agréable et rapide. La chambre était confortable et bien tenue. Le petit déjeuner était varié et très bon. Nous gardons un bon souvenir de notre passage.

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Dear Elodie J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Nadine En famille - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très satisfaisantt »

Situe à 5 mn à pied de la station de metro , cet hôtel offre une qualité de services appréciable (surface de la chambre, qualité de la literie, choix offert au buffet du petit dejeuner). Les personnels sont accueillants. Le petit "bemol" est l'offre restreinte de restauration à proximité.

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Dear NADINE C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Anonyme Entre amis - 22/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« C’etait un séjour parfait le service répondait parfaitement à l’absence demande. »

A l’arrivée à l’hotel on se sent tout de suite très bien, Il y a toujours quelqu’un présent prêt à nous accueillir, d’ailleurs un personnel très sympathique et serviable tout comme le gérant. La chambre est comme ce à quoi on s’attend (voir photos), très propre et son contenu est suffisant au séjour. Le petit déjeuner est assez varié il a le choix pour tous les goûts. C’etait la première fois que j’allais dans un Ibis et j’en suis très satisfaite.

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Dear LAURA R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

G. Professionnel - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Service au petit soins et très arrangeant pour la moindre de nos demandes.

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Dear YOANN G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

C D. Professionnel - 09/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil à 2 pas de London City Airport »

Hôtel proche de London City Airport - 20 mn à pied - Petit déjeuner copieux et varié - rien à redire sur la Propreté des chambres - Personnel et dirigeant très à l'écoute - A recommander

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Dear CARLOS GOMES D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

B H. Professionnel - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Remboursment demandé et refusé pour des prestations non utilisées »

J'avais réservé en demi-pension pour 2 personnes en chambre twin, mais les horaires de travail sur place ne nous ont pas permis de consommer les petits déjeuners ni un des 2 dîners. Je souhaite un remboursement pour ces prestations non consommées et je ne parviens pas à l'obtenir, alors que je n'ai pas utilisé ces prestations.

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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raman Julka (General Manager)

Emily Professionnel - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super personnel, chambre confortable et propre, très bien situé pour Excel »

Le personnel est très accueillant et efficace. Les chambres sont grandes, propres et confortables. Pour un voyage d'affaires avec un salon à Excel c'était parfait. Le petit-déjeuner est varié et bon, les repas du midi et du soir sont limites, peu de choix et pas très bons, j'ai donc préféré manger les 5 autres soirs lors de ma visite dans les restaurants aux alentours (tous accessibles à pied en moins de 5 minutes).

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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raman Julka (General Manager)

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