Hôtel - ibis Londres Excel Docklands
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Hôtel ibis Londres Excel Docklands

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4.0/5 2 213 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 278 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 15 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone
    • Baby bed
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 288 avis

Les avis de nos clients ibis Londres Excel Docklands

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 213 avis
Avis certifié AccorHotels
Laura En famille - 25/05/2018
« Très bonne expérience »

Très bonne expérience, pas de soucis particulier.

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Dear LAURA C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Avis certifié AccorHotels
Elodie Entre amis - 14/05/2018
« Un séjour agréable dans un cadre convivial »

L'accueil a été agréable et rapide. La chambre était confortable et bien tenue. Le petit déjeuner était varié et très bon. Nous gardons un bon souvenir de notre passage.

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Dear Elodie J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Avis certifié AccorHotels
Nadine En famille - 04/05/2018
« Séjour très satisfaisantt »

Situe à 5 mn à pied de la station de metro , cet hôtel offre une qualité de services appréciable (surface de la chambre, qualité de la literie, choix offert au buffet du petit dejeuner). Les personnels sont accueillants. Le petit "bemol" est l'offre restreinte de restauration à proximité.

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Dear NADINE CARPENTIER, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 22/04/2018
« C’etait un séjour parfait le service répondait parfaitement à l’absence demande. »

A l’arrivée à l’hotel on se sent tout de suite très bien, Il y a toujours quelqu’un présent prêt à nous accueillir, d’ailleurs un personnel très sympathique et serviable tout comme le gérant. La chambre est comme ce à quoi on s’attend (voir photos), très propre et son contenu est suffisant au séjour. Le petit déjeuner est assez varié il a le choix pour tous les goûts. C’etait la première fois que j’allais dans un Ibis et j’en suis très satisfaite.

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Dear LAURA R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 16/04/2018
« Parfait »

Service au petit soins et très arrangeant pour la moindre de nos demandes.

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Dear YOANN G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Avis certifié AccorHotels
C D. Professionnel - 09/04/2018
« Très bon accueil à 2 pas de London City Airport »

Hôtel proche de London City Airport - 20 mn à pied - Petit déjeuner copieux et varié - rien à redire sur la Propreté des chambres - Personnel et dirigeant très à l'écoute - A recommander

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Dear CARLOS GOMES D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

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B H. Professionnel - 14/03/2018
« Remboursment demandé et refusé pour des prestations non utilisées »

J'avais réservé en demi-pension pour 2 personnes en chambre twin, mais les horaires de travail sur place ne nous ont pas permis de consommer les petits déjeuners ni un des 2 dîners. Je souhaite un remboursement pour ces prestations non consommées et je ne parviens pas à l'obtenir, alors que je n'ai pas utilisé ces prestations.

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Madame/Monsieur HOSPITAL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raman Julka (General Manager)

Avis certifié AccorHotels
Emily Professionnel - 12/03/2018
« Super personnel, chambre confortable et propre, très bien situé pour Excel »

Le personnel est très accueillant et efficace. Les chambres sont grandes, propres et confortables. Pour un voyage d'affaires avec un salon à Excel c'était parfait. Le petit-déjeuner est varié et bon, les repas du midi et du soir sont limites, peu de choix et pas très bons, j'ai donc préféré manger les 5 autres soirs lors de ma visite dans les restaurants aux alentours (tous accessibles à pied en moins de 5 minutes).

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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raman Julka (General Manager)

Avis certifié AccorHotels
Andrée En famille - 26/02/2018
« Très bien, personnel très gentil »

Je pense que le personnel est bien à l'écoute de la clientèle. bonnes prestations

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Dear ANDREE F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

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Le B. Professionnel - 15/02/2018
« Trop de bruit la nuit dans les couloirs »

effectivement, des gens qui rentrent la nuit à n'importe quelle heure plus ou mois en état d'ébriété et qui parlent fort dans les couloirs...... Pour le prix, ce n'est pas possible

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Dear LUC LE BORGNE, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Excel Docklands. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raman Julka (General Manager)

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Anonyme En couple - 07/02/2018
« Très bonne expérience d’ un couple de jeunes »

L’accès est facile depuis l’aéroport et le métro. Il faut une demi-heure voir un peu plus pour atteindre le centre mais cela est encore agréable! Quartier très sympa près de la Greenwich Peninsula (que je conseille fortement de visiter en prenant le téléphérique à proximité de l’hôtel). Le petit-déjeuner est très complet et « so British » c'était delicieux! Malgré la proximité de l’aéroport, nous n’avons pas entendu les avions passer ou du moins ça ne nous a pas dérangé. Chambre propre, confortable et pratique. C’est un excellent rapport-qualité-prix !

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Dear ANNE-LISE DELWAIDE, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

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Anthony En famille - 05/01/2018
« Bon séjour au calme »

Situé à 30min du centre n’est pas un problème car métro à 200 mètres. Chambre trop petite pour un couple avec un bébé... pas d’espace pour bouger. Hôtel calme et personnel sympathique dans l’ensemble. Satisfait. Dommage que le parking soit payant pour les clients.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raman Julka (General Manager)

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Claireb En famille - 04/01/2018
« Niveau de prestations attendu, avec 2 bemols »

Acces ok (malgre station metro fermee). Chambres confortables. Ne corrspondent pas a ce qui etait demande : une chambre avec in grand lit et une chambre avec 2 lits simples, comminucantes ou cote a cote. Nois avons eu 2 chambres avec un lit double et non cote a cote. Repas du soir tres moyen : chips avec fromage fondu froid ?

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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raman Julka (General Manager)

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Dr B. Professionnel - 06/12/2017
« Moyenne »

Hotel proche du lieu de conference mais très loin du centre ville de Londres. La chamber est trop petite pour 2 personnes. Pas de crème pour le corps, Pas de Shampoo, juste du savon liquide..

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Madame/Monsieur BOUDANI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raman Julka (General Manager)

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Michrennes En couple - 18/11/2017
« Bon rapport qualité prix »

Accueil et confort de qualité. La chambre était très propres. La proximité de l’aéroport et l’éloignement justifie un tarif attractif. Pour autant le centre de Londres est raisonnablement accessible et les nuisances de l’aéroport sont légères et ne nuisent pas au sommeil.

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Dear GUYLAINE R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

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Anonyme En famille - 06/11/2017
« Expérience très satisfaisante. »

Un accueil parfait, les chambres ont été mises à notre disposition en matinée. La rénovation des chambres a été faite avec beaucoup de soins et un très beau design. Dommage que le seul canal TV en langue française n'était pas disponible : pas de signal ! Pour le reste, tout était parfait.

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Dear GUY D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

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B. Professionnel - 23/10/2017
« enrichissant . rythmé et dépaysement »

courte et agréable. .avec quelques petits désagréments au niveau du service bar

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Dear ISABELLE B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Excel Docklands. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raman Julka (General Manager)

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Cocokct Professionnel - 19/10/2017

hôtel très propre bon accueil seul bémol les odeurs d'égout qui remonte dans la salle de bain

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Dear CARINE Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Excel Docklands. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raman Julka (General Manager)

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Anonyme Professionnel - 14/10/2017
« Hotel et services pas au niveau attendu et certainement inférieurs aux prestations IBIS rouge offertes en France »

Séjour de 5 nuits. Check-in correct et rapide mais le lendemain au moment du petit-déjeuner, impossible de retrouver ma réservation sur le système. Correction après une longue vérification auprès de la réception. Un jour sans refaire la chambre! Le surlendemain: chambre faite mais fenêtre ouverte et climatisation glaciale avec odeur de moisi insupportable. Lavabo bouché signalé et réparé. Difficultés voire impossibilité de recevoir des appels de l'extérieur à plusieurs reprises. Bruits répétés dans le couloir par clients entrés tardivement et plutôt éméchés. Petits déjeuners de qualité inférieure à celle des IBIS en France: pain non frais (réchauffé au four à micro-ondes) , viennoiseries grasses, œufs brouillés sans goût, seul le café était correct. Bref, un séjour chaotique et à la limite du désagréable.

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Madame/Monsieur DANAN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raman Julka (General Manager)

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Anonyme Professionnel - 07/10/2017
« correct sans plus »

Tres mauvaise expérience sur ma réservation qui a pris + d'un mois à être confirmé. Nimbreux appels téléphoniques avec à chaque fois un interlocuteur different, mails, pas de suivi, pas de confirmation, stress maximum jusqu'à 1 semaine avant mon arrivée. Même en Chine le service est meilleur !

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raman Julka (General Manager)

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