Hôtel ibis Londres Excel Docklands 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 2 384 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de lhôtel

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Chambres ibis Sweet Room

  • A 2 minutes du centre de congrès ExCel et du téléphérique Emirates desservant l'O2 Arena

  • A 4 arrêts en métro (Dockland Light Railway) de l'aéroport de Londres-City (15 minutes)

  • Service d'en-cas 24 h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Londres Excel Docklands

9 Western Gateway
Royal Victoria Dock
E16 1AB
londres
united kingdom

Tel : +442070552300

Fax : (+44)207/0552310

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • By Bus Routes :   147/325

  • By subway :   JUBILEE LINE CANNING TOWN

  • CUSTOM HOUSE STATION :   DLR CUSTOM HOUSE

  • ROYAL VICTORIA STATION :   DLR ROYAL VICTORIA

  • Par avion

    LONDON CITY AIRPORT À 3,7km / 2,3 miles

  • Par avion

    LONDON GATWICK À 49,89km / 31 miles

  • Par avion

    LONDON HEATHROW À 35,4km / 22 miles

  • Par train

    LONDRES WATERLOO À 11,26km / 7 miles

  • Par train

    WATERLOO À 11,26km / 7 miles

GPS :51.50756, 0.026393

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Dernière nouveauté : chambre double SweetRoom by ibis

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Vue sur le fleuve, Vue sur le parc, Côté jardin, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre double avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Vue sur le fleuve, Vue sur le parc, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

FOGG'S

Cuisine : Internationale

Le restaurant Fogg's vous propose de délicieuses saveurs des quatre coins du globe. Idéal pour tous ceux qui voyagent seuls ou qui souhaitent partager un moment avec des amis ou des collègues.

Dîner

06:00 - 10:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

FOGG'S

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez d'un moment de détente autour d'une tasse de café, d'un verre de sauvignon frais ou d'une bière. Notre élégant bar offre le cadre idéal pour décompresser ou passer du bon temps avec vos compagnons de voyage.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Londres Excel Docklands

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

5 021 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 384 avis

Bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Companion42652137484 En couple - 18/04/2019 Avis TripAdvisor

Hotel c'est super, prestation de qualité, personnel sympathique chambre propre attention tout de même à ne pas oublier de remplacer les savons de douche couleurs chatoyantes, j'ai mis moyen pour la chambre car elle un peut petite à mon gout mais c'est un avis personnel

Aucun soucis

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout s’est bien déroulé du début à la fin de notre séjour.

Idéalement placé mais un peu bruyant

Note Avis clients 4.2/5

Visiom Professionnel - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivée tardive respectée mais le pre-check en ligne ne fait pas gagné de temps car la carte n'était pas prête. La chambre est propre mais les nuisances sonores restent importantes entre le couloir et la fenêtre.

Dear Mr Arnaud, Thanks for your time to give us your feedback regarding your recent stay at ibis Excel London Docklands. Sorry to hear that your key was not ready when you cam to check in despite of having made the online check in. I will review this with my time in order to avoid recurrence. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards. Eduardo Perez Front Office Manager

Parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean-dominique B En couple - 26/03/2019 Avis TripAdvisor

Parfaitement situé et proche de l’aéroport. Bon rapport qualité -prix. A conseiller. Rien de particulier à signaler. Tout était parfait. J’y reviendrais Certainement un jour. Salutations à toute l’équipe.

Dear Jean-Dominique, Thanks for your time to give us your feedback regarding your recent stay at ibis Excel London Docklands. We are over the moon to see that your stay was perfect. Rest assured that I will share this comments with the team so that they will feel proud of the good job. We are looking forward to welcoming you again soon to make your stay even better. Kind regards. Eduardo Perez Front Office Manager

Excellent, conforme à la proposition initiale

Note Avis clients 4.2/5

Le S. J. En couple - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait à tous point de vue. Accueil « Multilangue » serait un plus pour les personnes peu à l’aise avec la langue anglaise.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eduardo Perez Front Office Manager

Bon hôtel avec bonne literie mais personnel à changer

Note Avis clients 4.2/5

Flo Entre amis - 22/01/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est bien situé à 5 min du DLR Custom House qui donne accès au centre de Londres en 30 minutes. L'hôtel est dans un quartier calme à côté d'Excell. Nous étions au premier étage et n'avons entendu aucun bruit durant la nuit. La chambre est de taille normale avec une salle de bain petite mais pratique. La literie est bonne et le chauffage fonctionne normalement. Par contre, le personnel de la réception est vraiment impoli. Lors de notre arrivée durant la matinée, nous sommes resté devant le comptoir durant 3 bonnes minutes avant que une des deux réceptionnistes nous voient. Elle étaient occupées à parler à deux et ne prêter aucune attention aux personnes présentes face à elle. Elles nous ont finalement demandé de revenir plus tard pour le check-in. Nous sommes revenus du soir et avons eu contact avec un homme qui ne nous a donné aucun information sur le petit déjeuner ou quoi que ce soit. Juste le numéro de la chambre et débrouilliez-vous.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Eduardo Perez Front Office Manager

Séjour court et satisfaisant

Note Avis clients 4.2/5

Emmanuelle S. Voyage solo - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre agréable. Personnel à l'accueil et au bar serviable et sympathique. Dommage que le personnel dans les étages le soit beaucoup moins. Certes l'hôtel est excentré mais les transports sont proches. Le nécessaire à proximité ce qui rend le séjour pratique.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et votre commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cristina - Ibis Excel

A Noël

Note Avis clients 4.2/5

Bruxelles B. En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre correcte et literie impeccable. Mais, la fenêtre ne fermait pas correctement, donc on entendait le bruit des avions. La salle de bain est vraiment d'un autre âge : l'évacuation de la douche ne se faisait plus. J'ai réclamé et cela ne s'est pas arrangé. Il a fallu changer de chambre car nous étions proche de l'inondation. La planche des toilettes ne tenait pas. Et on ne reçoit qu'une serviette par personne. L'absence de réception fait vraiment bizarre ! Ce n'est pas la première fois que nous venons dans cet hôtel mais je ne sais pas si nous reviendrons.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eduardo Perez Front Office Manager

Un séjour en Famille très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Eric En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil du personnel de l'hôtel Parking payant (tarif modéré) disponible Chambre simples mais correctes Très bonne accessibilité centre de Londres

Excellent hôtel, moderne et situé à proximité de Excel et de l'O2 Arena

Note TripAdvisor 4.0/5

hrgros En famille - 20/12/2018 Avis TripAdvisor

Très bon accueil.Hotel moderne, chambres spacieuses et confortables. Excellent petit déjeuner - continental et english - et un bar qui reste ouvert tard le soir.Rien d'autre à ajouter car je reviendrai si je dois me rendre dans l'est de Londres.

agréable séjour sur les docklands

Note Avis clients 4.2/5

Anonym En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très amical et aidant. Station de DLR et Dock Victoria à proximité. Chambre et salle de bain propres. Nécessaire à thé et café très appréciable. Petits points négatifs : une seule serviette par personne, absence de brosse WC.

Une bonne étpae à Londres à prix raisonnable

Note Avis clients 4.2/5

Marc Entre amis - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Alors que tous les hôtels proches du centre sont hors de prix, cet Ibis permet de séjourner à Londres pour un prix raisonnable. De plus, l'accès à la City est possible en empruntant un téléphérique puis un bateau ce qui est original. L'accueil sans comptoir est déroutant et le petit déjeuner à améliorer.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Marine Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour de 3 nuits très agréable. Hôtel très bien situé, proche de toutes commodités. Staff accueillant et souriant.

Dear MARINE B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Très bon hôtel, super séjour!

Note TripAdvisor 4.0/5

Celie B En couple - 11/08/2018 Avis TripAdvisor

Notre séjour à Londres s'est très bien passé. L hôtel est parfait, notre chambre au top, propre, spacieuse avec vue sur les docks! L hôtel est très bien desservi (30mns environ du centre de Londres) , seul petit bémol le bruit des avions qui n'est pas trop dérangeant en soi.

Thank you very much for your review, I am delighted that you enjoyed your visit. Sorry for the plane noise. I look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Raman Julka [General Manager]

Bon séjour à Londres

Note Avis clients 4.2/5

Patrick B. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour à Londres, dans un nouveau quartier moderne, accessible facilement par métro

Dear PATRICK B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Super hôtel, suoer séjour

Note Avis clients 4.2/5

Inda En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. L'hôtel est très bien situé (environ 30mns en métro du centre de Londres), l accès au DLR est à 5mns à pieds. Le quartier est très sympa. L'hôtel est moderne. Nous avons passé 6 nuits et notre chambre était parfaite, avec vue sur les docks! Le petit bémol qui n'est pas très gênants en soi, le bruit des avions. A part ça, si nous devons revenir à Londres, nous choisirons cet hôtel!

Dear CELINDA B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Hors de prix pour la qualité de prestation

Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Système de check-in ambulant catastrophique. Odeur des moquettes désagréables. Salle de bain à la hauteur d'un Formule 1, le côté collectif en moins. Heureusement que la literie était bonne ! Mais assurément, le tarif ne le vaut absolument pas !

Dear Yoann M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Excel Docklands. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Hors de prix pour la qualité de prestation

Note TripAdvisor 4.0/5

yoannminio En famille - 06/08/2018 Avis TripAdvisor

Le système de check-in sans comptoir avec personnel déambulant à l'entrée est catastrophique. L'odeur mal lavée des moquettes dans les chambres désagréables et la salle de bain n'a rien de plus qu'un Formule 1, si ce n'est que là, ce n'est pas collectif... Heureusement que la literie est bonne ! Mais le prix est très loin d'être justifié !

"Thank you for your comments, we can assure you that the matter is being looked into and will be dealt with accordingly. Kind regards, Raman Julka [General Manager]"

Bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.2/5

Saint A. Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre et vue agréable. Dommage que certains clients après 22h fassent du bruit dans les couloirs : un petit panneau de rappel s'impose

Dear DAVID S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Bien

Note Avis clients 4.2/5

R. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels

On nous annonce un prix du parking de 16 livres par nuit soit 64 livres pour 4 nuits et on se retrouve avec une note de 112 livres. Annoncer 16 livres la nuit, c'est une escroquerie

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raman Julka (General Manager)
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