Hôtel - Novotel Beijing Xin Qiao
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Beijing Xin Qiao

4.0/5 2 923 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (à proximité)
    • Parking privé extérieur clos (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants (Payant)
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 700 chambres
  • 693 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Beijing Xin Qiao

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 923 avis
En famille - 27/10/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour très moyen »

Grande déception, ce nouveautés ne correspond pas aux attentes de la gamme et de l’enseigne. Il n’a de Novotel que le nom. Chambre, salle de bain et parties communes vétustes. Aucune écoute de la part du personnel. Le seul intérêt pour cette hôtel c’est sa situation géographique .

La réponse de notre établissement
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Cher Client (e) Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Xinqiao Beijing. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Hotel Management

Professionnel - 02/10/2018 Avis TripAdvisor
« Agreable et central »

Agreable et central proche de transports, personnel acceuillant et pret a rendre service. C'est un grand hotel, parfois avec les inconvenients de beaucoup de visiteurs. Mais le cadre est tres agreable et surtout proche de tous les lieux a visiter.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, We would like to thank you for choosing the Novotel Beijing Xinqiao as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here. It is always a pleasure to learn that our guest had a pleasant stay with us and we will share it with our team members. We are looking forward to your next visit! Kind regards Hotel Management

Voyage solo - 20/09/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil et situation »

Hôtel très bien situé, station métro en face, ligne directe pour Dongzhimen d'où part le train express pour l'aéroport et une station de métro de Beijing Railways Station, nombreux commerces et centres commerciaux proches, choix variés pour se restaurer. Possibilité de rejoindre à pied (environ 25 mn) la place Tiananmen et la Cité Interdite ou rapide en métro, proche du temple du Ciel.Personnel accueillant, disponible, merci à la réceptionniste francophone pour sa courtoisie, son amabilité et son professionnalisme.Petit déjeûner copieux et varié.Hôtel à recommander et à retenir pour un prochain séjour à Beijing.

La réponse de notre établissement
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Cher Client(e), Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

JetC20142014 Professionnel - 15/09/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel fonctionnel très bien situé »

Habitué de cette hôtel pour déplacements professionnels , je réserve systématiquement les suites Duplex qui permettent de disposer d,un espace indépendant de la chambre pour recevoir des visiteurs et tenir de petites réunions de travail dans un espace bien équipé (table , cafetière, ...)Le seul défaut que j’ai déjà signalé à plusieurs reprises est la très mauvaise qualité de l’éclairage, totalement insuffisant pour travailler ou même lire au lit; problème accentué par l’usage de ces nouvelles ampoules lentes à se décider à éclairer. J’ai été confronté cette fois à un dysfonctionnement de ma réservation, problème qui a été traité avec efficacité et cordialité lors de mon arrivée.

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Dear Valued Guest, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel management.

Voyage solo - 03/05/2018 Avis TripAdvisor
« Bien situé - joli cadre »

Hôtel bien situé, à proximité d'une station de métro. Accueil chaleureux et aimable du personnel. Présence d'un spa, avec un coût plutôt élevé. Quelques nuisances sonores qui ne m'ont pas perturbé (porte qui claquent, conversation à voix haute ...)

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

En couple - 13/04/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour tourisme »

Hôtel confortable, personnel aimable mais parlant peu l'anglais. Localisation centrale dans Pékin, avec accès au métro en face de l'hôtel. Demande spécifique bien remplie après discussion avec le manager.

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Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

Voyage solo - 04/11/2017 Avis TripAdvisor
« Tres bien situé »

Hôtel avec emplacement idéal avec metro à la sortie de l’hôtel. Malgré un problème de climatisation durant le séjour, une solution a pu être trouvée en me changeant de chambre. L’hotel Offre de bons services au cœur des sites touristiques de la ville. A recommander

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Cher Client(e) Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

48rd En famille - 16/05/2017 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel »

Très bien situé au centre de Pékin. L'hôtel tient compte du statut du client (carte accor). Personnel malheureusement attaché à ne parler que chinois ou à peu près... Bon service de restauration avec un large choix.

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Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris note du fait que le personnel parle moins d'autres langues. Nous améliorerons notre formation en anglais. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Management de L'hotel

Professionnel - 21/09/2016 Avis TripAdvisor
« Correct sans plus »

Bonne location pour les affaires , mais hôtel fait pour les groupes, bruyant, propreté moyenne car vieil établissement a besoin de rénovation. personnel charmant et serviable, les suites ne sont pas pratiques car le lit à l'étage où il est de mise de ranger ses vêtements n'est accessible que par un escalier en spirale peu pratique avec les bagages

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xin Qiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré (e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

En couple - 20/09/2016 Avis TripAdvisor
« Xème séjour dans cet hotel »

Très bon emplacement pour visiter Pékin. Si vous avez un soucis demandé Céline Nadji, elle saura vous aider, elle représente bien l'idée que l'on se fait d'un Français travaillant à l'étranger. Merci à Accord de continuer à avoir un peu d'attention pour ces clients.

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Dear Guest, We would like to thank you for choosing the Novotel Beijing Xinqiao as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here . It is always a pleasure to learn that our guest had a pleasant stay with us and we will share it with our team members. We are looking forward to your next visit! Sincerely, Hotel Management

En famille - 05/09/2016 Avis TripAdvisor
« Un séjour très agréable »

Le Novotel de Beijing est très bien situé- Le presonnel (Accueil, Buffet, restaurants et chambre) très gentil, souriant et très efficace - La nourriture au buffet est corecte et aux restaurants, très appréciée - Nous avons eu des problèemes avec la salle de bain et le personnel a été très rapide à nous donner une autre chambre - La direction du Novotel a effectué un suivi et s'est engagé a corrigé la situation- Bravo pour cette réponse très appréciée- Ils ont garantie de faire des remarques positives au personnel, suite aux nôtres-Un autre Bravo!

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management.

En famille - 18/08/2016 Avis TripAdvisor
« très bon hotel à Pékin. »

Chambre très agréable, offrant un excellent petit déjeuner pour toute la famille et un personnel très sympathique, attentionné et professionnel. Cela donne envie de revenir. D'autant plus que l'emplacement est au centre historique.

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Voyage solo - 02/08/2016 Avis TripAdvisor
« Des chambres duplex parfaites pour combiner loisirs et travail »

Les chambres duplex de l'étage premier sont parfaites pour pouvoir tenir des Rvs professionnels . Deux petits regrets déjà exprimés les années précédentes : un éclairage très insuffisant pour pouvoir travailler le soir à l'hôtel, et une restauration décevante dans le lounge du 12 éme étage.

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Meanwhile, we will enhance the 12th premier floor management to provide comfortable and high quality service to the guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management

Escapade entre amis - 20/06/2016 Avis TripAdvisor
« tres bien situé, station de metro au pied de l hotel »

Hotel bien situé, chambre correct, salle de bain ancienne, moquette a revoir. Probleme de communication barrage de la langue. Petit dejeuner copieux et varié. Possibilité de louer des velos(tres bonnes etats) sur place

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Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xin Qiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Hotel Management

Escapade entre amis - 24/04/2016 Avis TripAdvisor
« Novotel vieillissant »

Novotel très bien placé au centre de Pékin ( métro à la sortie de l'hôtel). Personnel au petit soin mais pas toujours très efficace. Anglais correct. Services nombreux et appréciables (conciergerie, petit-déjeuner avancé si demandé...). De plus, notre chambre triple était en fait une chambre pour handicapé...pas très fonctionnel! Petit déjeuné abondant mais moyen au niveau de la qualité..Enfin, l'hôtel (et surtout les chambres) mériterait une bonne rénovation. Séjour globalement juste correct.

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Dear Guest I would like to thank you for choosing the Novotel Xinqiao Beijing as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here . It is always a pleasure to learn that our guest had a pleasant stay with us and we will share it with our team members. We will definitely look into the details you mentioned and work with the respective managers on possible improvements. We are looking forward to your next visit! Kind regards Hotel Management

En famille - 17/04/2016 Avis TripAdvisor
« hotel convivial »

Hôtel très bien situé pour découvrir les sites touristiques de Beijing avec une station de métro au pied de l'hôtel. Le personnel ainsi que le GM sont très accueillants. Tout le monde se plie en 4 pour vous satisfaire, très bonne adresse que je conseille. Hôtel très bine adapté à un séjour en famille

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Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xin Qiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

Ian S Voyage solo - 16/04/2016 Avis TripAdvisor
« Découverte de Beijing »

Ce grand hotel m'a accordé un bon accueil à Beijing. Sortant de l'hôtel, j'ai tourné à droite pour commencer ma grande marche vers Place Tianenmen et la Cité Intérdite. De retour vers la fin de la jounée j'étais sûr de trouver un bon repas en forme de buffet.

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Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xin Qiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame / Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

Stephane_B_93 En couple - 26/10/2015 Avis TripAdvisor
« Peut mieux faire ! »

Si cet hôtel est bien situé (métro au pied de l'hôtel) il pourrait offrir mieux. L'accueil à la réception est particulièrement laborieux (20 minutes d'attente). Nous avions choisi de payer un peu plus cher pour une chambre de catégorie supérieure. Rien de mieux que les chambres standard et nous avons même eu l'impression de nous faire "avoir". Étage supérieur (10ème) certes mais notre chambre donnait sur une place excessivement bruyante nuit et jour. L'isolation n'est vraiment pas le fort de ce Novotel. Nous avons aussi subi quelques familles qui étaient hébergées autour et qui étaient aussi très très bruyantes (cavalcades dans les couloirs, portes d'entrèes restant ouvertes pour communiquer avec les chambres voisines). Bref difficile pour encaisser le décalage horaire. La chambre et la salle de bains (très petite) vieillots et nécessitant un meilleur entretien : lavabo bouché, chasse d'eau fuyante, tiroir cassé. Literie acceptable. Peu d'espace de rangement.Personnel de ménage très discret et très arrangeant.. Un rapport qualité prix pour la Chine très médiocre et un hôtel finalement décevant.

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Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xin Qiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

Edith R En couple - 19/08/2015 Avis TripAdvisor
« Très bien situé, mais certains services support necessitent des progres »

Au check in, notre réservation (par site Accord) pas trouvée, heureusement nous avions un échange de mail avec l’hôtel confirmant celle ci. Donc upgrade. Service conciergerie ne parlant que peu anglais!!! et n'assurant même pas le courrier (ils nous ont envoyés à la poste centrale Pékin!) Service blanchisserie a perdu des chaussettes et du fait du langage, un temps fou à se comprendre + un maillot le lendemain !!!. Heureusement le directeur adjoint a offert une compensation en petit déjeuner. Service support tourisme excellent, à encourager

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I read with attention your feedback and allow me to present you my sincerest apologize for this booking incident and the way that it had been handled by our front desk. Obviously a technical incident occurred in our reservation system and I reported it to our corporate office in charge in order to investigate fully what happened and to assure that such incident will not happen again in the future. For your kind information I alerted my front office manager this morning and we scheduled with our training manager a dedicated training within next week for all our front desk employees. One more time please accept my sincerest apologize; and I hope that you will give us the chance in a soon future to show you a much better face of our hotel. Thank you for your loyalty to Accor and support to Novotel Xinqiao. Sincerely, Hotel management

Voyage solo - 28/03/2015 Avis TripAdvisor
« Extrêmement déçu »

Une chambre sans fenêtre ! Une climatisation hors service (il faisait plus frais dans le couloir). Quand je l'ai notifié on m'a apporté un ventilateur bruyant. Quand j'ai demandé une meilleur chambre, d'habitude je reçois un meilleur service avec mon statut Platinum, on m'a dit de faire la queue avec les nouveaux arrivants. Je ne reviendrai plus jamais dans cet Hotel !

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Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Xinqiao hotel. Unfortunately fails to meet your expectations, please allow me to express to you my most sincere apologies. Novotel Xin Qiao Beijing Hotel in Beijing, we pursued, continuous improvement, hoping to provide a high level of experience to every customer, so your feedback is very important for our improved. I shop in the Engineering Department are looking for ways to greatly reduce the noise impact on the guest. Thank you to inform us your concerns, hopefully in the near future have the opportunity to provide you with better service. Yours sincerely, Novotel Beijing Xin Qiao Hotel Marketing Communications Department

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