Hôtel - Novotel Beijing Xin Qiao
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Beijing Xin Qiao

4.0/5 2 836 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (à proximité)
    • Parking privé extérieur clos (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants (Payant)
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 700 chambres
  • 693 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 472 avis

Les avis de nos clients Novotel Beijing Xin Qiao

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 836 avis
M. En famille - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel pour tour opérateurs ! »

Assez moyenne dans l'ensemble. Chambres proposées non conformes à la réservation (comment est-il possible qu'une chambre au 1er étage avec vue sur l'arrière d'un panneau publicitaire puisse être une chambre supérieure ?) Changement de chambres mais douches plus que moyenne. Zone petit-déjeuner assez sale (sol glissant) et bruyante. Seul consolation, l'hôtel est bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M. Jean Francois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Anonyme Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon rapport qualité-prix; Metro au pied de l'hôtel. Personnel accueillant et aimable.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr Che Bing C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Rui Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bell hôtel avec un bon service »

L'hôtel est parfaitement situé, très pratique pour aller n'importe où juste en face de la station de métro. Le service chaleureux de Haidee, me fait toujours sentir les bienvenus et faciliter mon voyage. Merci!

La réponse de notre établissement
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Dear Ms Rui T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

B. J. Voyage solo - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour. »

Hotel tres bien situé en face d'une station de métro. On peut faire de nombreuses choses à pieds même si les distances sont importantes. Personnel accueillant, attentionné et tres professionnel. J'ai apprécié en arrivant à 9 heures du matin en provenance de Paris que l'accueil appelle pour me faire préparer une chambre et me propose le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

L. En famille - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel bien placé, un service moyen. »

pas d'accueil à l'arrivée avec un bébé. Aucune aide pour descendre les bagages du taxi et les monter dans la chambre. L'accueil prioritaire pas respecté. Le petit déjeuner est servi sur des sets de table sales, style cantine. Une suite à la décoration vieillissante. Concierge et femme de ménage sympathiques.

La réponse de notre établissement
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Dear Joseph L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Xinqiao. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Meanwhile, we will enhance staff service awareness training to provide the good quality service to our guests. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Anonyme En couple - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne localisation, anglais terrible et autres problèmes »

Hôtel très bien situé mais service rendu très difficile et peu rassurant du fait de compétences linguistiques adéquates du personnel de l'hôtel. Par ailleurs, nous avons dû changer de chambre du fait d'un problème d'électricité et, pour compensation, nous nous sommes vu offrir un bon pour un spa que nous n'avons pas utilisé. Nous avons été déçu de la chambre qui nous avait été donnée initialement (vu sur un cours de tennis intérieur, pression d'eau chaude défaillante dans la chambre et donc absence d'électricité). Cette chambre ressemble aux chambres habituellement réservée aux clients expédia. Au regard des compétences linguistiques très faibles du personnel, voire inexistantes, il est très difficile de faire comprendre au personnel nos besoins. Ceci étant nous avons été reçu très aimablement et avec professionnalisme.

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Anonyme En famille - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pire expérience dans un hôtel du groupe Accor »

Je ne sais pas si c'est le fait d'être en Chine ou autre mais c'est la pire expérience vécue. Personnelle qui nous laisse attendre sans nous demander si on a besoin de quelque chose quand on est en train d'attendre juste devant leur nez et qu'ils parlent ensemble. Aucun sourire, aucun signe de bienveillance, une vraie impression d'être un porte monnaie sur pattes. Informations contradictoires distribuer. A l’accueil on nous dit qu'on peut payer le petit déjeuner à l’accueil, arriver au petit déjeuner on nous demande directement de payer.... Vraiment un service non au niveau d'un Novotel, même pas au niveau d'un Ibis...

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Monsieur S. Mickael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Anonyme Professionnel - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours agréable »

Si toujours agréable, commentaires spécifiques sur les Chambres Exécutives: a) à mieux communiquer les avantages inhérents au séjour exécutif (ex. 5-7, buanderie, etc.) b) si on reste deux nuits, il est impossible de faire laver deux items de buanderie - un seul est possible en raison du temps. Je suggère que vous appliquez une politique d'un item par nuitée restée et non pas un item par jour c) le vin chilien lors du 5 à 7 a été exécrable (inbuvable) - c'est la première fois dans plus d'une quinzaine de séjours que c'est ainsi d) le personnel est professionnel, serviable et agréable. À les féliciter...

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous allons certainement regarder les détails que vous avez mentionnés et travailler avec les gestionnaires respectifs sur les améliorations possibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Aurelie En couple - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

Les chambres sont propres mais un peu vieilles (moquette tachée). nous avons choisi la sortie à la grande muraille de chine via le novotel nous avons été déçu d être resté sur place 2 heures seulement alors que nous sommes allés dans une maison de thé pendant une heure et nous ne le savions pas. Vu le prix payé il aurait été correct de nous prévenir

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Madame M. Aurelie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Voyage solo - 03/05/2018 Avis TripAdvisor
« Bien situé - joli cadre »

Hôtel bien situé, à proximité d'une station de métro. Accueil chaleureux et aimable du personnel. Présence d'un spa, avec un coût plutôt élevé. Quelques nuisances sonores qui ne m'ont pas perturbé (porte qui claquent, conversation à voix haute ...)

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

F. En famille - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« le centre de peking »

Je n ai pas ressentis le caractère Français de l hotel. Ensuite en après-midi , le premier soir, nous avons demandé le lit supplémentaire pour ma fille de 15 ans qui dormait dans une des 2 chambres. En rentrant dans la chambre , il était bien la , mais ils n'avaient pas réussit à ouvrir les pieds d'un des 2 cotés et avaient remplacé les pieds manquant pour tenir le lit debout par ma valise. Du jamais vu! J'ai téléphoné à la réception à 21h00 et ils m'ont envoyé un mécanicien qui a réussit à débloquer les pieds dans le couloir. A part ca , c'était ok. Merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

En couple - 13/04/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour tourisme »

Hôtel confortable, personnel aimable mais parlant peu l'anglais. Localisation centrale dans Pékin, avec accès au métro en face de l'hôtel. Demande spécifique bien remplie après discussion avec le manager.

La réponse de notre établissement
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Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

Anonyme Professionnel - 05/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme d'habitude, excellent séjour! »

Hôtel agréable et bien situé. Excellent service. Je tiens en particulier à relever la qualité du travail de Mme YANG Jie Julia 杨洁 à l'accueil de l'étage exécutif. Attentive, appliquée et toujours souriante, elle a toujours répondu aux demandes avec rapidité et efficacité. Au 11e étage, j'ai également beaucoup apprécié le travail de Mme PAN, qui effectue ses tâches avec compétence et amabilité.

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Monsieur B. Gerald Jean Gilbert, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Rui Professionnel - 25/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel bien situé et comportant un très bon service »

j`ai apprécié l`accueil chaleureux de Haidee et ses nombreux efforts pour nous mettre à l`aise et résoudre tous les petits détails afin d`assurer notre confort.

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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Anonyme En couple - 18/12/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil parfait, pdj copieux mais parfois difficile de trouver une place, chambre bien équipée mais odeur de tabac parfois assez présente. Excellente situation et personnel extra.

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Monsieur J. Patrick, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Mme J. M. En couple - 02/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent. »

Le personnel étaient trés poli et serviable. La chambre était charmante et les repas bons. Certaines des serveuses avaient des beaux sourires accueillants . Nous serions ravis de revenir. Nous aimerons remercier tout particulièrement M. Julien Nafto , qui a été d'une aide précieuse. Novotel a de la chance de l'avoir. De plus, comme l'anglais est de plus en plus utilisé dans le monde, peut-être si le personnel qui a un très bon anglais serait un atout. Peut-être le maître de l'anglais pourrait être allié avec des bonus. Nous avons également remarqué que certaines parties de l'hotel avaient l'air endommagées , comme si un peu d'entretien est nécessaire pour que l'hotel ait l'air frais et bien entretenu.

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Madame Margaret Jane M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Rui Professionnel - 01/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel toujours bien »

Pour voyager en affaires, je me sens toujours ici comme à la maison.Le personnel de 12 étages offre un service chaleureux comme toujours! Haidee et Cherry sont si gentils et rend tout parfait. Spécialement compare à l'autre hôtel où je suis allé la semaine dernière (Ningbo Sofitel), mon dieu leur service sont .....comparer à Novotel Xinqiao. Je ne regrette jamais de venir ici.

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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

M. G. Professionnel - 21/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Courtoisie et sourires au RDV »

Le personnel est toujours en recherche de vous satisfaire et de combler toutes vous attentes. Un bravo et merci particulièrement à Cherry et haidié

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe mais specialement à Cherry et Haidee. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

L. En famille - 21/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Du tres bien qui a cotoyer du moins bon... »

Des erreurs dans la reservation, un chauffage defaillant... bref, une entrée en matiere difficile avec l'impression de parler a un mur. Heureusement les interventions de Celine a l'accueil nous ont sortie d'affaire. Un grand merci pour elle. Ex: la clim bien que reglee a 27 deg souffle du froid. Je le signale. On m'envoie quelqu'un qui essaye de m'expliquer que je dois mettre le thermostat sur 30 malgre mon insistence que ce n'est pas le probleme et puis qui disparait. Resultat : problem non regle et j'ai l'impresssion d'etre pris pour un debile.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe specialement à Celine. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous allons certainement examiner les détails que vous avez mentionnés et travailler avec les gestionnaires respectifs sur les améliorations possibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Voyage solo - 04/11/2017 Avis TripAdvisor
« Tres bien situé »

Hôtel avec emplacement idéal avec metro à la sortie de l’hôtel. Malgré un problème de climatisation durant le séjour, une solution a pu être trouvée en me changeant de chambre. L’hotel Offre de bons services au cœur des sites touristiques de la ville. A recommander

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Cher Client(e) Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

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