Hôtel Novotel Beijing Xin Qiao 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 2 975 avis
Novotel Beijing Xin Qiao
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Eau de source chaude disponible dans toutes les chambres et au spa

  • Accès WIFI haut débit

  • Situé dans le centre-ville, juste en face d'une station de métro (lignes 2 et 5)

  • Canard laqué de Pékin

  • A proximité des principaux sites pittoresques

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Beijing Xin Qiao

Quartier de Dongcheng, Beijing
N° 1 West Street, Chongwenmen
100005
beijing
china

Tel : +861065133366

Fax : (+86)10/65125126

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Chong Wen Men Xi :   9,729,723,673,10 Chong Wen Men St

  • Chong Wen Men Xi 2 :   3,104,44,41,209 Chong Wen Men St

  • Chong Wen Men Xi 3 :   203,60,110,8 Chong Wen Men St

  • LOCAL BUS SERVICE :   CHONGWENMEN

  • Chong Wen Men :   line 2 Line 2 Exit D

  • Chong Wen Men 2 :   line 5 Line 5 Exit A

  • Par avion

    CAPITAL APT À 30km / 18,64 miles

  • Par train

    BEIJING STATION À 2km / 1,24 miles

GPS :39.901502, 116.4169

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

Chambre Standard, lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Economique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive, lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Rétro : chambre Economique avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Panda : chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Femme : chambre avec lit King Size à l'étage Premier

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

CITRUS WESTERN RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Situé dans un vaste atrium, buffets internationaux à tous les repas, vaste choix pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Déjeuner

  • Lun
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  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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TANG PALACE RESTAURANT

Cuisine : null

Le restaurant Tang Palace est réputé dans la région pour sa cuisine cantonaise et de Hong Kong, ses déjeuners Yum Cha et ses dim sum variés ainsi que ses menus pour le dîner. Situé au niveau 3 de l'aile A de l'hôtel, il peut accueillir 150 personnes.

Déjeuner

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  • Jeu
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Dîner

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KITAYA JAPANESE RESTAURANT

Cuisine : Japonaise

Le Restaurant Kitaya propose une formule déjeuner et un menu dîner avec : côtelettes de porc, riz au curry, boeuf yakitori et sukiyaki, sushis et sashimis. Le restaurant est situé au niveau 2 de l'aile A de l'hôtel, à côté du restaurant Cuisine Galley.

Déjeuner

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  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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Dîner

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  • Ven
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GALLERIA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

GALLERIA BAR

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 360 m²

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 220 personnes

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Salle de Réunion Novotel Beijing Xin Qiao

Les avis de nos clients
Novotel Beijing Xin Qiao

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 735 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 975 avis

Hôtel près de tout

Note TripAdvisor 4.0/5

Piqueyrot91 En couple - 15/03/2019 Avis TripAdvisor

Le Novotel a le métro à ses pieds ! pratique pour visiter Pékin, de plus, il est possible d'accéder à des sites intéressants à pieds. Le petit-déjeuner est géant ! Choisissez une chambre qui ne donne pas sur l'espace restauration car vous risquez d'avoir du bruit.

Cher Client(e), Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

très déçu

Note TripAdvisor 4.0/5

thierryscholle Professionnel - 04/03/2019 Avis TripAdvisor

Obligé de demander de changer de chambre du fait de très fortes odeurs de tabac et des sanitaires très moyens. J'ai été transféré dans une chambre avec beaucoup moins d'odeurs mais des sanitaires d'un autre temps. Petit déjeuner de bien médiocre qualité.

Cher Client (e) Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Xinqiao Beijing. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Hotel Management
Note Avis clients 4.2/5

R. Voyage solo - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Conforme à mon attente

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Séjour très moyen

Note TripAdvisor 4.0/5

IpierreFr En famille - 27/10/2018 Avis TripAdvisor

Grande déception, ce nouveautés ne correspond pas aux attentes de la gamme et de l’enseigne. Il n’a de Novotel que le nom. Chambre, salle de bain et parties communes vétustes. Aucune écoute de la part du personnel. Le seul intérêt pour cette hôtel c’est sa situation géographique .

Cher Client (e) Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Xinqiao Beijing. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Hotel Management

Super emplacement, petit dejeuner excellent et très propre !

Note Avis clients 4.2/5

Pascal En famille - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Dès l’arrivée, la prise en charge par le personnel a été sans encombre. Check in en accord avec la réservation. La chambre exécutive était propre et l’équipement disponible suffisant. L’emplacement de l’hôtel est super juste en face de la ligne 2 du métro et à seulement 2 minutes à pied de la cité interdite et place Tian an men. Le petit déjeuner est adapté pour les européens notamment avec une très grande offre. Enfin la literie était très confortable . Pour parfaire le tout super vue du 15eme étage. Un bémol par contre, la chambre est petite, la salle de bain aurait d’un rafraîchissement. De plus la veille de mon vol il n’y a avait plus d’eau chaude disponible. Le personnel était au courant et le problème fut réglé assez rapidement. Cela dit l’eau ensuite était sale pendant assez longtemps. Dommage pour ce dernier point.

Monsieur T. Pascal, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Martine P. Voyage solo - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels

pendant 13 jours

Dear Ms Martine P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Agreable et central

Note TripAdvisor 4.0/5

jacques1dejean Professionnel - 02/10/2018 Avis TripAdvisor

Agreable et central proche de transports, personnel acceuillant et pret a rendre service. C'est un grand hotel, parfois avec les inconvenients de beaucoup de visiteurs. Mais le cadre est tres agreable et surtout proche de tous les lieux a visiter.

Dear Valued Guest, We would like to thank you for choosing the Novotel Beijing Xinqiao as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here. It is always a pleasure to learn that our guest had a pleasant stay with us and we will share it with our team members. We are looking forward to your next visit! Kind regards Hotel Management

Un hôtel idéalement situé près de deux lignes de métro.

Note Avis clients 4.2/5

Pierre E. F. En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné cinq nuits dans votre hôtel, étant venu pour un séjour touristique. La situation de l 'hôtel nous a tout à fait convenu car nous avions choisi de circuler en métro. Les petits déjeuners étaient de grande qualité et l'efficacité du service des concierges aussi.

Monsieur S. Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Non rapport qualité/prix/localisation

Note Avis clients 4.2/5

Elie En couple - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable, juste devant le métro et à 15min de marché de Tienanmen Square. Quartier central avec de nombreux shopping mall et boulangeries si vous prenez le petit déjeuner à l'extérieur. Chambre avec literie confortable. Guichet prioritaire Accord bienvenu pour le check out car beaucoup de monde... donc fait en 5min en évitant la file d'attente :)

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Accueil et situation

Note TripAdvisor 4.0/5

alinskaia Voyage solo - 20/09/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, station métro en face, ligne directe pour Dongzhimen d'où part le train express pour l'aéroport et une station de métro de Beijing Railways Station, nombreux commerces et centres commerciaux proches, choix variés pour se restaurer. Possibilité de rejoindre à pied (environ 25 mn) la place Tiananmen et la Cité Interdite ou rapide en métro, proche du temple du Ciel.Personnel accueillant, disponible, merci à la réceptionniste francophone pour sa courtoisie, son amabilité et son professionnalisme.Petit déjeûner copieux et varié.Hôtel à recommander et à retenir pour un prochain séjour à Beijing.

Cher Client(e), Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

hôtel très bien placé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour s'est globalement très bien passé. L'hôtel est idéalement placé, dans le centre ville et juste à côté de deux lignes de métro. Il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner, malheureusement tout n'est pas parfaitement bien réalisé ou gardé suffisamment chaud. Le wifi n'est pas facile à utiliser (système de code envoyé par sms qui ne marche pas avec un numéro de téléphone étranger).

Madame F. Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Un hôtel très adapté pour des séjours professionnels

Note Avis clients 4.2/5

Jc Professionnel - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour agreable. Petit soucis à l’arrivee Suite à une réservation sur le site Accor , inconnue des personnes ala réception (pas vraiment compris) L’accueil au Rez de chaussée peu avenant , mais compensé par l.acceuil au 15eme etage plus cordial et plus efficace. Rien à redire sauf les éclairages totalement insuffisants dans les chambres d’en type suite Duplex :impossible de travailler correctement ou même de lire un livre une fois la nuit tombée.( remarques déjà postée lors de séjours précédents). Problème accru avec usage des nouvelles ampoules.

Monsieur Jacques C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Un hôtel fonctionnel très bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

JetC20142014 Professionnel - 15/09/2018 Avis TripAdvisor

Habitué de cette hôtel pour déplacements professionnels , je réserve systématiquement les suites Duplex qui permettent de disposer d,un espace indépendant de la chambre pour recevoir des visiteurs et tenir de petites réunions de travail dans un espace bien équipé (table , cafetière, ...)Le seul défaut que j’ai déjà signalé à plusieurs reprises est la très mauvaise qualité de l’éclairage, totalement insuffisant pour travailler ou même lire au lit; problème accentué par l’usage de ces nouvelles ampoules lentes à se décider à éclairer. J’ai été confronté cette fois à un dysfonctionnement de ma réservation, problème qui a été traité avec efficacité et cordialité lors de mon arrivée.

Dear Valued Guest, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel management.

Comme d'habitude, excellent séjour!

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Toujours agréablement reçu, magnifique chambre (A850), excellent service (en particulier Mme Yang Julia).

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Hotel sale et vieillot

Note Avis clients 4.2/5

Thierry En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été hébergés dans une chambre sale (B343) dont les prestations étaient détériorées (moquette tachée, carrelage cassé, papier peint décollé). A notre demande, nous avons changé des chambre pour une guère mieux. Les parties communes (salle de restauration notamment) ne sont pas propres et très dégradées. Nous sommes des habitués du groupe Accor et des Novotel et avons été très déçus.

Monsieur Thierry Bouvard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Hotel Pratique

Note Avis clients 4.2/5

Grégory En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel avec un bon accueil et comprenant très bien l'anglais , du personnel agréable. Il est proche des principales visites à faire avec bus devant l’hôtel ou métro juste à côté. Manque un petit coup de peinture pour rafraichir la salle des petits déjeuner ou les chambres ! Chambre classique d'une bonne taille mais sans plus, très bonne literie

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Séjour pekin 2018

Note Avis clients 4.2/5

M. Voyage solo - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

J'ai beaucoup apprécié mon séjour pour plusieurs raisons, lors de mon arrivée on m'a changé de chambre en me proposant une chambre de qualité supérieure à celle initialement prévue. J'ai également beaucoup apprécié l'attention de l'hôtel en m'offrant un gâteau dans la chambre lors de mon anniversaire. Le Check out s'est fait très rapidement et j'ai trouvé le personnel de la réception très agréable Quand je suis à Pékin, je réserve toujours cet hôtel pour la qualité proposé ainsi que la situation géographique de l'hôtel avec la proximité de nombreux sites et le métro situé juste devant l'hôtel qui facilite les déplacements en ville ou pour rejoindre l'aéroport. Petit point négatif, manque la présence d'une petite boutique souvenir et un petit rayon alimentaire comme il y avait encore il y a quelques années, celle présente ne m'a pas donner l'envie d'y aller. Peut être également reproposer à la clientèle un service d'envoi postal, service qui serait je pense serait un petit plus

Monsieur David Lucien M. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous allons certainement examiner les détails que vous avez mentionnés et travailler avec les gestionnaires respectifs sur les améliorations possibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Très bonne expérience dans l'hotel

Note Avis clients 4.2/5

T. En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil avec du personnel parlant bien anglais. Petit-dejeuner bien organisé malgré le monde. Nous avons apprécié les services proposés à l'hotel : agence de voyage, train, poste ... En revanche le prix des boisson est vraiment trop cher.

Dear Mr Huu Phuc T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

HOTEL AGREABLE

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Un sourire au check-in serait souhaitable et pas seulement pour les VIP en costume 3 pièces . Le petit déjeuner est super quelque soit votre pays vous trouverez votre bonheur

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris note de vos commentaire concernant l'attitude du service de réception et nous pouvons vous assurer que nous apporterons les ajustements nécessaires à nos méthodes de formation, ce qui fait partie de notre plan d'amélioration continue. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Hôtel pour tour opérateurs !

Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Assez moyenne dans l'ensemble. Chambres proposées non conformes à la réservation (comment est-il possible qu'une chambre au 1er étage avec vue sur l'arrière d'un panneau publicitaire puisse être une chambre supérieure ?) Changement de chambres mais douches plus que moyenne. Zone petit-déjeuner assez sale (sol glissant) et bruyante. Seul consolation, l'hôtel est bien situé.

Monsieur M. Jean Francois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao
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