Hôtel - Grand Mercure Brasília Eixo Monumental
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

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4.5/5 513 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Solarium

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel Grand Mercure Brasília présente un cadre moderne et agréable et vous propose des chambres Standard et Supérieure ainsi que des suites Executive et Luxury (2 pièces), toutes équipées d'un accès WIFI gratuit.

  • 345 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Mini bar
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 9 562 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 513 avis
Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 11/04/2018
« Bel établissement dans une ville surréaliste. »

Bel établissement mais l'anglais n'est pratiqué qu'à la réception. Très beau buffet pour le petit déjeuner. Chambres spacieuses.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Trassy-Paillogues, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 27/03/2018
« un accueil chaleureux et courtois »

parfait et inoubliable, seulement on ne parle pas français à la réception et tout le monde ne parle pas Anglais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
D. H. Professionnel - 17/03/2018
« Il est temps de rénover sérieusement »

Bonjour, L’hotel est bien situé et est très fonctionnel. Cependant j’ai choisi grand mercure au lieu de mercure ( situé juste à côté) sur la base des photos et pendant qu’il était plus luxueux. Cependant il s’est avéré Qu’un grand nombre de détails ma fait penser à un hôtel qui n’est plus à la hauteur de la proposition: voici les éléments concrets: 1. Accueil trop long à l’enregistrement - 15’ à 20’ 2. Chambre 1024 - surclasssement - bruyante car pas de double vitrage et pas de fermeture des baies vitrées étanches. Fuite d’eau dans la salle de bain au sol. Pas de sèche cheveux. Mini bar bruyant. Bouteille d’eau offerte le premier jour mais pas renouvelée le lendemain. Consommations du mini bar non renouvelées les jours suivants. Télévision de la chambre trop petite. 3. Salle de fitness: 2 machines vélo hors d’usage. 3 machine de course à pieds anciennes. Moquette de sol abîmée. Pas de climatisation. Bench musculature ancien et mal placé dans la salle. Pas de machine abdominale ou dorsale. Pas de liquide pour nettoyer les mains et la machine. 4. Temps d’attente pour le check-out. Un nouvelle fois environ 15’ d’attente. 5. Pas de voucher pour la boisson offerte à l’arrivée. Il fallait que je repasse le demander le le lendemain.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/03/2018
« Bon business hôtel »

Bonne literie, salle de bain de bon confort, espace suffisant dans la chambre. Cependant, impossible de dormir avec la climatisation tellement elle est bruyante.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 08/02/2018
« Chambres spacieuses, trés bon accueil »

Accueil chaleureux, personnel sympathique et disponible. Dommage que plus d'employés ne soient pas polyglottes.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
David S. En couple - 18/01/2018
« Au coeur de Brasilia »

Très bon accueil, petit dejeuner excellent et chambre très spacieuse avec une belle vue.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
D. J. Professionnel - 07/12/2017
« Une honte »

Chambre pas prête, sombre, salle, Et on a vraiment l’impression qu’on dérange quand on arrive

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
Marc C. Professionnel - 07/12/2017
« Bonne expérience mais bruyant »

J'étais au second étage, bruits de la rue gênent pour dormir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/12/2017
« Personnel agréable et disponible. »

Le personnel c'est montré très agréable et disponible tant au niveau de la réception que du service en salle.

La réponse de notre établissement
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Madame Bossaert,, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis TripAdvisor
En couple - 26/11/2017
« Très bien, pas de bouilloire »

Très bon Mercure, esprit Mercure retrouvé pour les habitués Vaste et beau buffet petit dej qui attire une foule à faire peur mais qui fonctionne parfaitement Restaurant excellent, service impeccable, menu décent au tarif très raisonnable. Le sorbet de maÏs est une merveille à ne rater sous aucun prétexte Literie accor irréprochable IL faut une bouilloire ! ça doit faire partie de la dotation de base des hotels de cette catégorie Personnel très professionnel, un peu austère, mais fait le job parfaitement

Avis certifié AccorHotels
Dr A. En couple - 19/11/2017
« Séjour correct, pas de bouilloire en chambre »

- Alors que nous sommes seuls au comptoir, et ayant enregistré en ligne pensant que ce serait merveilleusement rapide comme le vante l'enregistrement en ligne, tout s'est passé comme un enregistrement normal avec signatures multiples et carte de crédit exigée en autorisation. Donc, enregistrement en ligne ne sert à rien - Pas de bouilloire, il faut demander à chaque fois au room service et attendre quand avons envie d'un boisson chaude, avons fini par renoncer - Petit balcon poussiéreux occupé par un bruyant AC !

Avis certifié AccorHotels
Frederic En couple - 21/10/2017
« Bon rapport qualité prix »

Hotel de niveau 4 étoiles, bon petit déjeuner, bien sintué. Bâriment ancien mal insonorisé chambre au 13ième étage rénovées. Pas de service de navette aéroport proposé ni de visite de la ville.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/10/2017
« Pas fou »

Les chaises dans la chambre étaient vieilles est n’etaient pas stables du tout, ça donnait une très mauvaise image, c’est fort dommage de pas avoir dans la chambre une bouilloire avec thé et café à disposition. Le violoniste dans le hall le soir était aussi bon qu’un roumain dans le métro de Paris. En revanche le service du restaurant et la nourriture étaient top !

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 28/09/2017
« Je recommande fortement »

Excellent accueil, service et qualité de l'hôtel

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 15/09/2017
« Pas terrible! »

Absence de personnel parlant français ou anglais mais bonne volonté constatée pour aider Absence d'informations touristiques Chambres has been, propreté générale discutable Restaurant de qualité Mieux vaut choisir le Mercure plus récent qui se situe à côté !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Jpc6517, Agradissez pour votre évaluation sur nortre Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Tous nos réceptionnistes parlent anglais et nous avons deux que parlent français. Salutations, Marcelo Osorio Gérant de Réception Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
Arnaud Entre amis - 14/08/2017
« Très bon séjour ! »

Il n'y a rien à redire sauf la lenteur des (seulement) 2 ascenseurs...... il faut parfois attendre 5 min devant l'ascenseur pour qu'il arrive à notre étage surtout lors de la période du petit déj.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Arnaud, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marcelo Osorio Front Office Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 23/06/2017
« Un séjour trés agréable au coeur de Brasilia »

L'hotel est trés agreeable et les chambres trés confortables. La proximité avec le centre et les principaux monuments est un atout important de meme que le personnel trés sympathique. Par contre, malgré le check in online, il a fallu à nouveau faire un check in complet (le message envoyé lors de l'anticipation de mon sèjour n'avait apparemment pas eu de suivi au niveau de la reservation)

Avis TripAdvisor
En couple - 01/05/2017
« Très bel hotel et très bon emplacement »

Le personnel est accueillant et sympathique. Ils ont tout fait pour nous arranger à chaque fois. Les chambres sont bien. Sur le bar, le Caipirinha est très bonne et pas cher. Les plats sont originaux.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager vos si jolis compliments avec la communauté TripAdvisor, à la suite de votre séjour au Grand Mercure Brasilia! Nous sommes très heureux de savoir que l'hotel, et le Bar vous ont pleinement satisfait. En effet, l'accueil et le bien être de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous, pour une nouvelle expérience que nous souhaitons Magnifique. Très Cordialement, Pierrot Semaan Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/04/2017

C'est un hôtel bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/04/2017

Le personnel est très agréable

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