Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 4 570 avis

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Grand Mercure Brasília Eixo Monumental - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Près du National Stadium, du centre de conventions et de Brasilia Shopping.

  • Espace de détente avec piscine chauffée, sauna et salle de fitness au dernier étage.

  • Espace pour des événements professionnels et privés pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes.

  • Aéroport de Brasilia en voiture à 18 minutes en voiture.

  • Visitez le restaurant CAPIM DOURADO pour une cuisine brésilienne contemporaine.

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G
70705913 BRASILIA
Brésil

GPS:-15.788328, -47.890239

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  4 570 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 380 avis

Certificat d'excellence 2023

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour parfait. Les plus : avant tout le personnel tous sans exception ont été d une gentillesse incroyable, serviable disponible. Le petit-déjeuner est très bon beaucoup de choix même pour les personnes sans gluten. Tout est bien présenté. Le - : le bruit. La ventilation fait un bruit énorme. C'est dommage.

Madame Mounia, Nous vous remercions pour vos commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi agréable au Grand Mercure Brasília. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le bruit de la ventilation, nous travaillons toujours à améliorer cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Luisa Guerra Superviseure de l'Expérience Client Grand Mercure Brasília

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Changement de chambre effectué en raison de la climatisation bruyante. Eau minérale du mini bar offerte. En attente du remboursement consécutif à l’utilisation des points ALL

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Olivia M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel à l’écoute et réactif, très bonnes prestations et équipements, hotel bien situé

Chère Mme Estelle, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs lors de votre séjour au Grand Mercure Brasília. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été attentionnée et que vous avez apprécié nos installations et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour agréable. Cordialement, Luisa Guerra Superviseure de l'Expérience Client Grand Mercure Brasília

Idéal pour une visite de Brasilia

Note Avis clients 4.5/5

I. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et niveau des services

Cher Monsieur Jean, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite à Brasília a été idéale. Merci beaucoup pour vos compliments sur notre accueil et la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Mariana Ferreira Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

A Renover

Note Avis clients 2.0/5

Constance H. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, l’hotel est bien situé, le personnel est prévenant, mais l’état général de l’hotel rend nécessaire qq travaux de rafraîchissement : Les moquettes sont sales, la robinetterie laisse à désirer ( ou brulant ou gelée )… Par ailleurs un hotel de ce niveau devrait offrir des amenities dans la salle de bain, un sac pour le linge sale, une Tv avec un écran plus grand. Par ailleurs la fenêtre de la chambre ne pouvait pas ouvrir à cause de la machine à climatisation qui bloquait l’ d’accès au balcon. Je tiens à souligner combien les portiers sont gentils, aimables et prévenants.

Madame Constance, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement central de l'hôtel et le service attentionné de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état général de l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques au sérieux et nous nous engageons à effectuer les travaux nécessaires pour améliorer la qualité de notre établissement, en particulier concernant la propreté des moquettes, la robinetterie, les équipements de la salle de bain et la fenêtre de la chambre. Nous apprécions vos éloges pour nos portiers et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, offrant ainsi une expérience améliorée lors de votre prochaine visite. Mariana Ferreira Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 350 avis 4/10 Qualité/prix
  • 124 avis 2.6/10 Espace bien-être

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