Hôtel - Grand Mercure Singapore Roxy
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Singapore Roxy

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4.0/5 4 928 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • CHANGI INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant)
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Roller (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 576 chambres
  • 533 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 77 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 16 797 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Singapore Roxy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 928 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Un N. Professionnel - 09/04/2018
« Franchement, si je dois refaire une mission sur Singapore, je retourne au GRAND MERCURE ROXY »

le personnel est très attentif, les chambres sont très propre , j'ai apprécié le petit déjeuné.

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 25/03/2018
« Très bon rapport qualité prix »

Nous avons été un peu déçu de la restauration du dinner: car c'était exactement les restes du déjeuner .pas de commentaires pour le reste .

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Pascal En couple - 23/03/2018
« Très bon hôtel mais manque de liaisons avec les points d'intérêt. »

Hôtel moderne et bien équipé. Un peu trop excentré du fait du manque de liaisons avec le centre ville et les différents points d'intérêt. Ceci est encore plus vrai pour les retours du centre ville vers l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Odile M. Entre amis - 20/03/2018
« excellent séjour »

très bon accueil, chambre spacieuse et très propre, petit déjeuner copieux et possibilité d'acheter snack, pâtisseries et boissons à consommer sur place près de l'accueil ou dans la chambre jusqu'à minuit

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Bernard G. Professionnel - 11/03/2018
« Proffessionalisme et accueil à la hauteur. »

un premier séjour de 2 jours ne permet pas un évaluation globale.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Singapore Roxy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Klaus Gottschalk General Manager Grand Mercure Singapore Roxy P.S. If your time permits, we would very much appreciate if you could post your review also on TripAdvisor: www.tripadvisor.com Thank you!

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 15/02/2018
« Trop court »

Les chambres doivent être rénovées.

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 13/02/2018
« Très bon établissement pour séjour affaire »

un séjour de quelques jours à l'occasion d'une conference et du salon aéronautique

La réponse de notre établissement
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Avis TripAdvisor
En couple - 01/02/2018
« Hôtel propre et Pratique pour les transferts aéroport »

Hôtel est très bien placé, pas loin de aéroport avec un bonus de transfert gratuit. Personnellement courtoisie. Très bon service petit déjeuner et beaucoup de variété et de choix. Service check in et check out efficace. Merci encore à tout l'équipe de Grand Mercure Singapour Roxy

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Singapore Roxy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Klaus Gottschalk General Manager & the Roxy Team

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 30/01/2018
« Hôtel propre et Pratique »

J'ai passé un très bon séjour, l'hôtel est très proche de aéroport avec le service de transfert gratuit est un plus. Les services petits déjeuner très efficaces. Très bon petit déjeuner, il y a une variété de petits déjeuner qu'on peut prendre selon notre goût. Check in et check out avec la rapidité plus la courtoisie de l'équipe. Merci encore à l'ensemble de l'équipe Le Grand Mercure. Je n'hésite pas de retour à nouveau dans cette l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Phb Professionnel - 25/01/2018
« Bon au global sauf le petit déjeuner »

Chambre agréable , petit déjeuner basique avec des ingrédients de qualité moyenne

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Dany Voyage solo - 13/01/2018
« Bonne escale »

Grand hôtel d'aspect impersonnel mais très bons accueil et service! J'étais là en transit pour une nuit, hôtel situé à 20/30 mn de l'aéroport en taxi, la navette est gratuite mais part toutes les 2h ce qui est peu pratique d'où mon choix pour un taxi ( l'hôtel prend 8SGD de charges en plus de la course pour vous commander un taxi soit au total 18.50SGD pour aller à l'aéroport en 20mn). Chambre confortable dotée de tout le nécessaire de toilette, plateau de courtoisie avec café, thé, eau. Petit-déjeuner très varié, asiatique, international, vraiment très bon et copieux en self-service..

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/01/2018
« Prestations basiques »

Quelques remarques : Odeur d’humidité dans les couloirs Manque miroir grossissant dans la SDB Siphon SDB très sale Odeur désagréable des canalisations dans la SDB

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Nicolas Professionnel - 07/01/2018
« Très bon séjour »

J’ai passé un excellent séjour. Le service de navette depuis l’aéroport est très pratique. Certes l’hotel commence à être de décoration assez ancienne mais la chambre est spacieuse, fonctionnelle et très propre! Judy à la réception à été d’une très bonne aide pour me renseigner durant mon séjour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Singapore Roxy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Klaus Gottschalk General Manager Grand Mercure Singapore Roxy P.S. If your time permits, we would very much appreciate if you could post your review also on TripAdvisor: www.tripadvisor.com Thank you!

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S. Professionnel - 27/12/2017
« toujours satisfaite »

j'ai apprécié ma requête pour obtenir un early check-in sous disponibilité et j'ai eu une chambre dès mon arrivée, un grand merci.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Mimose, We very much appreciate your wonderful review regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Priscilla Ng Executive Assistant Manager Grand Mercure Singapore Roxy P.S. If your time permits, we would very much appreciate if you could post your review also on TripAdvisor: www.tripadvisor.com Thank you!

Avis certifié AccorHotels
Matthieu Professionnel - 26/12/2017
« Bonne chambre »

La chambre est bien.

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Priscilla Ng Executive Assistant Manager Grand Mercure Singapore Roxy P.S. If your time permits, we would very much appreciate if you could post your review also on TripAdvisor: www.tripadvisor.com Thank you!

Avis certifié AccorHotels
Mp En couple - 06/12/2017
« hotel sans charme particulier mais très fonctionnel »

Grande chambre bien équipée . Isolation phonique moyenne . Bon petit déjeuner . Jolie piscine bien que non testée . Quartier en travaux , mais par ailleurs sympathique avec de nombreuses possibilités de restauration.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Klaus Gottschalk General Manager Grand Mercure Singapore Roxy

Avis certifié AccorHotels
Angélik Professionnel - 04/12/2017
« Prestations impeccables comme d'habitude! »

Chambre confortable Accueil chaleureux. Prestation de qualité

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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Singapore Roxy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Klaus Gottschalk General Manager Grand Mercure Singapore Roxy P.S. If your time permits, we would very much appreciate if you could post your review also on TripAdvisor: www.tripadvisor.com Thank you!

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Anonyme Professionnel - 01/12/2017
« Chambre bruyante »

Séjour correct dans l’hotel a l’exception De la ventilation très bruyante de la salle de bain qui gêne le repos en dehors des heures de coupure de celle ci. Ventilation à revoir

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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services and product (i.e. AC/bathroom ventilation). Thank you again for sharing your experience, and we hope to be able to welcome you back in the near future. Sincerely, Klaus Gottschalk General Manager Grand Mercure Singapore Roxy

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H. Professionnel - 30/11/2017
« Chambre trop bruyante à cause du système d’air conditionné »

Système d’ai Conditionné très bruyant

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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Singapore Roxy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Klaus Gottschalk General Manager Grand Mercure Singapore Roxy

Avis certifié AccorHotels
H. Entre amis - 22/11/2017
« Bonne qualité de l' hébergement »

Personnel serviable , Chambre agréable, très bonne literie. Une climatisation peu bruyante mais ne répondant pas toujours aux ordres demandés (exemple chauffage le soir) il semble que même arrêtée la climatisation se réactive rendant la chambre froide en fin d’après midi. Petits déjeuners un peu chers mais de bonne qualité et très diversifié Indications des concierges incomplètes sur les lignes de transport en commun, la ligne 12 derrière l'hôtel nous a été indiqué par la réception de même que la possibilité de prendre une douche après le check out Le petit flyer remis au check in est très précieux, peut être y faudrait-il positionner les arrêts de bus aux alentours (N° 12 36 16). Arret du MRT un peu loin à pied. UN SERVICE DE NAVETTE RETOUR CENTRE VILLE EN SOIRÉE SERAIT UN PLUS APPRÉCIABLE

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Singapore Roxy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Klaus Gottschalk General Manager Grand Mercure Singapore Roxy P.S. If your time permits, we would very much appreciate if you could post your review also on TripAdvisor: www.tripadvisor.com Thank you!

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