Hôtel - Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315  Lourdes 
30110047  BELO HORIZONTE
BRESIL

1 916 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Piscine

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée dès 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 27 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Plusieurs types d'hébergement sont disponibles : chambres Standard, Luxury et Privilège, ou bien suites Junior, Executive et Master.

  • 379 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 031 avis

Les avis de nos clients Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 916 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Orelien Professionnel - 03/08/2017
« Super »

Très bon hôtel. Silencieux et petit déjeuner garni. J'y retournerai sans souci

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/07/2017
« Bon séjour »

Chambre confortable et silencieuse. Petit déjeuner copieux. Restaurant très bien. Mais : Tapis couloir sale. Lavabo bouché.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/05/2017
« Un séjour sans faille dans une environnement confortable et moderne »

Un séjour sans faille dans une environnement confortable et moderne

Avis certifié AccorHotels
Frederic Professionnel - 26/05/2017
« Hôtel a prestation moyenne »

Acceuil trop long, du coup les formalités sont expédiées sans bonjour et sans respect dès papiers des clients. Mon passeport m'a été rendu avec la page principale pliée en 2. Petit déjeuner moyen, pas au niveau d'un mercure Chambre plus très jeune et sans produit de salle bain du niveau d'un mercure : 2 petits savons. Au Check out, l'hôtelier a voulu me facturer 3 articles de mini bar que je n'ai jamais pris et a mis en doute ma parole de manière irrespectueuse. Indigne d'un hôtel mercure.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/03/2017

Bon rapport qualité prix

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/12/2016

Equipement des chambres vieillot et bruit permanent de clim et frigo

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/09/2016

sans interet

Avis TripAdvisor
Professionnel - 31/08/2016
« BAS DE GAMME »

Sans intérêt, vieux, limite au niveau propreté, petit dej infecte, infrastructures et environnement moyens, hotel de seconde zone pour du dépannage d'une nuit, à l'extreme limite si vous ne trouvez rien d'autre. Aucun service, neutre à tout point de vue, si vous avez un statut ACLUB, genre PLATINUM, ne vous attendez rien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rodrigo Mangerotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/07/2016

WC bouchés. Air conditionné bruyant. Barre chocolatée non consommée qui disparait. Isolation sonore défectueuse qui permet d'entendre les voisins (WC, douche, pas, etc) de nuit comme de jour. Malgré appel, le room service ne débarasse pas les restes posés dans le couloir en 1 à 2 heures de temps.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/07/2016

Bon accueil Aménagement chambre un peu sommaire et frigo bruyant Bon restaurant Pas eu le temps de tester la piscine

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/05/2016

Belle chambre , qui a satisfait nos attentes.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/11/2015

hôtel glacial avec climatisation intense et insupportable pour un européen. chambre confortable et correcte. Personnel laundry très professionnel et efficace. restaurant et bar à eviter du fait de la climatisation. Bar enfermé sans terrasse ni sortie possible.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/07/2015
« Hotel excellent »

Hotel très recommandable. Hotel moderne, agréable, propre, personnel toujours à disposition, très belle vue sur la ville, rien de négatif à signaler. Proche du centre ville et du centre financier de la ville.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, It is our pleasure to receive your comments regarding to your stay with us. We are happy to have had satisfied your expectations, since we only work with the one objective of offering a quality service to our clients. We are hoping to receive you anytime you come back to Belo Horizonte. We are at your entire disposal. Sincerely, Alexander Borges General Manager Mercure Belo Horizonte Lourdes

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