Hôtel - Novotel Budapest Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Budapest Centrum

4.0/5 2 164 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Billard /Snooker  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 227 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Prise réseau informatique
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Jacuzzi
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 791 avis

Les avis de nos clients Novotel Budapest Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 164 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Maryline En famille - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Dommage que les chambres n'aient pas autant de prestige que le reste de l'hôtel

Anonyme En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant, agréable. Excellent petit déjeuner. Chambres bien insonorisées.

Thom Entre amis - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une valeur sûre à Budapest »

Literie très confortable dans des chambres spacieuses et très calmes sur les cours intérieures. Personnel sympathique et efficace. Le restaurant vaut d'y diner au moins un soir (la salle est magnifique) Bien situé, permet de découvrir la ville à pieds et accès facile aux transports en commun (Métro, Tram et Bus)

P. L. Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel bonne situation personnel sympa »

Hotel Novotel classique chambres tres propres bonne literie personnel sympa bon petit dejeuner hormis les jus de fruits ( mediocre )

Lesicilien En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente expérience »

J’ai apprécié l’emplacement dans la ville qui m’a pérmis de visiter Budapest dans de bonne conditions. L’accueil et le service a été de bonne qualité. La chambre été propre. Bien insonorisé sur le dehors. Un peu moins sur le couloir. La literie excellente. Le réseau wifi très bon. Le petit déjeuner était copieux, diversifies’ tres Agréable. Le service a cette occasion nous à beaucoup plu.

Annemarie Entre amis - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas totalement satisfaite »

Nous avons apprécié l'hôtel, très belle architecture, petits déjeuners excellents, chambre convenable. Toutefois, je tenais à formuler quelques remarques : voyant que l'hôtel proposait des massages, nous avons demandé un rendez-vous à l'accueil, qui nous a répondu de s'adresser à la masseuse. Celle-ci étant occupée, avait accroché un panneau demandant, en cas d'absence, de s'adresser à la réception, qui ne pouvait pas s'en occuper. Le jour suivant, même problème. De ce fait, nous n'avons pas profité des massages de l'hôtel ! Autre souci : après une longue journée de marche dans la belle ville de Budapest, nous étions contentes de pouvoir prendre un repas au restaurant. Un soir, alors que la salle était à moitié pleine, on nous signifie, que c'est complet !!! 2 tables étaient réservées pour un groupe... mais finalement un de vos membres nous a trouvé une table où l'on a bien mangé, et la salle n'était toujours pas complète. Attention au nettoyage des chambres ! Mon amie avait laissé ses chaussettes sous la couverture, le lendemain soir, les chaussettes y étaient encore... Nous avons choisi ce séjour via Very Chic. Séjour de 3 nuits avec verre de bienvenue (pas reçu) et cadeau dans la chambre (?)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Anne L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding the houskeeping services and the restaurant; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Pascal Voyage solo - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel idéal pour visite de la ville »

J'ai apprécié la situation de l'hôtel proche des transports même si ce n'est pas le quartier le plus attractif. Le charme rétro de la salle de restaurant et du petit déjeuner avec sa hauteur sous plafond Le service attentionné et efficace la qualité du restaurant, prix correct et service rapide De préférence avoir une chambre sur la rue de coté moins bruyante

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Pascal T Voyage solo - 31/10/2018 Avis TripAdvisor
« IDEAL POUR LA VISITE DE LA VILLE »

Hotel proche des transports et dans le centre ville . Une belle salle pour les repas et petit déjeuner avec une hauteur sous plafond digne des anciens palaces.Bon service et réception efficace.La rue en façade de l'hôtel est moyennement attrayante et bruyante mais à l'intérieur on oublie vite ce petit défaut.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience of your recent stay with us and the TripAdvisor community. We are more than happy to know that you enjoyed our fantastic location and also our breakfast. Our staff would like to thank you for your kind words. It is always a great encouragement to know our guests are satisfied with our services. Thank you again for sharing your kind review with us and we hope we can welcome you again in the near future. Kind regards, Lajos Czár General Manager

Anonyme Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil mais parking hors de prix »

Bon accueil. Dommage que le parking de l'hôtel soit hors de prix : 17€ c'est vraiment inacceptable !

B. En couple - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour a été agréable , et l' hôtel est bien placé en ville. Ceci-dit , un tel hôtel comme celui-là , devrait avoir du personnel qui parle des langues étrangères , comme le français par exemple , car tout le monde ne parle pas forcément anglais.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am happy to read that you liked the location of the hotel, however I am concerned to see that your experience regarding the helpfulness of our colleagues did not meet your expectations, please accept my sincerest apologies. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

S. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut mieux faire »

un personnel avec une bonne qualité de service dommage que la tv ne soit qu'en hongrois, qu'il n'y ait eu qu'un peignoir pour 2 personnes, qu'il n'y ait plus de savon dans les douches du spa, une salle de massage très vétuste et une seule masseuse, qu'il n'y ait pas de jus d'oranges pressées...

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. However I was very concerned to read that your experience regarding the massage did not meet your expectation, please allow my sincerest apology. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Anonyme Voyage solo - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans voire hôtel , à chaque fois j'ai été satisfait . »

La situation de l'hotel me convient tout particulièrement ainsi que son parking . L'accueil est agréable . j'ai apprécié la carte qui s'est étendue pour mon repas du soir , le pörkölt est excellent, la musique d'ambiance (une dame jouait du piano sur la mezzanine) était vraiment sympa . Ma chambre était très bien . J'ai apprécié le buffet du petit déjeuné ainsi que l'attention particulière de tout le personnel dans la salle à manger . Alors pourquoi seulement 8/10 ? Je connais votre hôtel depuis son ouverture , date à laquelle il méritait 10/10 , depuis il a tout de même un peu vieilli . J'y retournerai cependant avec plaisir lors de mon prochain séjour

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel and that you liked the pörkölt. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Serge B. Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« chef d installation »

tout etait bien peut-etre laver les tapis , lounge souvent manque vin , fromage , pain mais en general tres bien merci

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Dear Mr. b., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. However I was concerned to read that the Executive Club did not meet your expectation, I forwarded your comment to our Management team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Anonyme Professionnel - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambres correctes mais emplacement peu rassurant et restaurant déplorable »

Personnel de la réception très bien emplacement dans Budapest : désagréable Restaurant : cher et très mauvais petit déjeuner et dîner: produits peu frais ou de mauvaise qualité, mal cuisinés, sans goût et attente le soir beaucoup trop longue.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding our Restaurant, breakfast and dinner; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Daniel C. En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour qui a répondu à nos attentes. »

Séjour qui a répondu à nos attentes. Hôtel qui a su conserver son authenticité. Personnel sympathique et attentif. Notre chambre standard, confortable et bien équipée, donnait sur une large avenue où la circulation était importante de jour comme de nuit. Les sirènes des ambulances sont vite devenues insupportables …

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. As well as you liked your room and our friendly staff. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon. Yours sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Ilona Entre amis - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable »

Hôtel propre bien placé pour visité la ville. personnel agréable et professionnel. Chambre propre bien équipé

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Dear Ms. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are more than happy to read that you liked your room and the cleanliness of the hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Anonyme Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

1) Le ptit-déjeuner était inclus dans le prix de réservation négocié par mon employeur (IBM), cependant il m'a néanmoins été facturé (2,500 HUF). Je demande donc à recevoir un avoir et un remboursement de cette somme au plus vite. 2) Il n'y a pas de service de taxi. La réception de l'hôtel m'a indiqué ne pas effectuer ce service, j'ai dû me débrouiller par moi-même. Celà est inacceptable pour un Novotel.

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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding the billing and the taxi services; please allow me to express my sincerest apologies. Due to the tax regulation in Hungary, we have to issue the invoice accordingly. We can confirm that you paid the corporate rate of IBM company plus the local city tax for 3 nights. The breakfast was not charged extra on the invoice just including in the room rate. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Marie Voyage solo - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

J’ai passé un très bon séjour dans l’hôtel, j’ai beaucoup apprécié le spa, le restaurant et le large choix du petit déjeuner. Merci à Dorothya pour son accueil en chambre très attentionné et merci à toutes les équipes de l’ hôtel pour leurs accueil et disponibilité

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Dear Ms B., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are more than happy to read that you enjoyed the spa, the breakfast and the restaurant. It was my pleasure to have a nice chat with you. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

L.michèle Entre amis - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque bien, sauf la conduite de la personne qui a facturé le dernier jour nos chambres »

Chambre confortable S.de B. ayant besoin d'un rafraîchissement, lit un peu mou. Dans l'ensemble prestations correctes, mais attente trop longue pour la facturation Plus de 30 mn pour 4 chambres!! D'autant qu'il n'y avait rien de spécial Erreur de facturation pour ma propre chambre qui ne correspond pas au mail de réservation et conduite inadmissible de la personne en face moi qui refuse de revoir la facture alors que je lui montre mon portable avec ce mail et le prix convenu, et me dit que j'ai une conduite inélégante!!!... J'attends le prélèvement sur ma banque pour contacter le service commercial Accor .Je devais payer 458€ tout compris et j'ai du payer 474,50€ Qui plus est j'avais retenu quatre chambres au même tarif pour moi et mes amis et personne n'a payé le même montant!

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. However we were very concerned to read that the check-out procedure did not meet your expectation. Upon departure, our system offered to do the transaction in EUR or Hungarian Forint (HUF) and you chose the EUR option which has got some additional transaction fees. That is the reason why the charged amount is different from the other 3 rooms - they asked us to charge in the local HUF currency. We are sorry for any inconvenience it may caused. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

F. Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour, rien à redire »

Absolument ravie de mon séjour : un vrai 4 étoiles, bel aménagement, propreté, personnel serviable et aimable, excellent petit-déjeuner et en plus la belle surprise d'une nuit étoilée. Félicitations pour cette idée géniale, quelle créativité ! Je reviendrai sans hésitation

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Dear Ms. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are more than happy to read that you liked your room, the breakfast and our friendly staff. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

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