Hôtel - Novotel Aachen City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Aachen City

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4.0/5 943 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • COLOGNE/BONN (Payant)
    • DUSSELDORF (Payant)
    • MAASTRICHT/AACHEN (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Equitation  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 154 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 109 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 323 avis

Les avis de nos clients Novotel Aachen City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 943 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En famille - 02/02/2018
« Bien placé. Bon rapport qualité-prix »

L'accueil est professionnel. Il existe un parking public et payant (14 EUR) sous l'hôtel. L'isolation sonore est très correcte. La literie est confortable. La chambre est propre et suffisamment grande pour 3 personnes. La salle de bain est ridiculement petite, quoique pratique. Les toilettes séparées sont un plus. La literie est confortable. 2 peignoirs ont été mis à disposition pour 3 personnes (pourquoi ?) Le petit-déjeuner est à la hauteur du standing affiché.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Delco78, Thank you for your review. We are glad that you enjoyed the location of our hotel and our charming service. We look forward to welcome you to our hotel again or to any of our 3,500 Accor Hotels worldwide. Kevin Frankiewicz - Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 04/01/2018
« Mauvais rapport qualité prix »

SDB de petite taille, WIFI ne fonctionnait pas dans la chambre, la prise USB et hdmi de la tv non plus. Très peu de choix au restaurant novo2 le 31/12 et le 01/01 on nous a refusé de servir de la nourriture à 21h30 alors que le restaurant ferme à 22h. Le petit déjeuner était fourni mais de qualité medriocre.Pour une chambre à 185€ la nuit cela fait bcp de désagrément. En point positif, Aaron à la réception était fort serviable.

Avis TripAdvisor
En couple - 29/11/2017
« Classique Novotel »

Novotel somme toute classique. Parking un peu cher cependant (devrait être inclus tout comme le petit déjeuner) et peu de places disponibles pour les clients (nous sommes venus un samedi et nous avons du attendre 30 minutes pour qu'une place se libère du parking.Bien situé dans le centre de Aix la chapelle. Petit déjeuner buffet bien fourni.

Avis certifié AccorHotels
Xavier En couple - 21/11/2017
« Toujours aussi bien. »

J’ai l’habitude de résider dans cet hôtel. Aucun soucis, comme toujours. Je suis toujours très satisfait des services et de l’accueil de cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Bonneyrat, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Frankiewicz Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/11/2017
« Mr »

Agréable séjour dans un endroit bien positionné de la ville. L'hôtel offre tous les atouts requis pour une visite de courte durée.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Oestreicher, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Frankiewicz Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 05/11/2017
« très bon séjour »

Excellent séjour, comme d'habitude. Remarquable réceptionniste (Aaron), restaurant de grande qualité et petit déjeuner plantureux. Seul petit défaut: dans une des deux chambres, le son de la TV sortait très fort via les enceintes de la salle de bain. Le réceptionniste était navré de ne pouvoir résoudre ce problème inhérent à certaines chambres.

Avis TripAdvisor
En famille - 05/11/2017
« Séjour à Aachen avec 2 enfants »

Très bel hôtel avec un personnel très accueillant. La chambre était très agréable et en plus les toilettes étaient séparées! Hammam sympa dans l'espace détente. Le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix. Nous y retournerons une prochaine fois!

Avis certifié AccorHotels
G. C. Entre amis - 21/10/2017
« Deception »

Venons 2X par an depuis des années. Constatons une réduction de l'offre! Pas de bouteille d'eau gratuite à l'arrivée dans la chambre, Pas de petits chocolats à Pâques, Plus de saumon fumé au petit dejeuner, Fournitures dans la salle de bain basiques, Prix du parking en hausse à chaque séjour, Par contre, le prix de la chambre augmente! Pour 486€ pour 2 nuits pour 3 personnes, on peut espérer mieux dans un hotel qui se veut 4 étoiles!

Avis certifié AccorHotels
Sisou44 En famille - 27/08/2017
« BON HOTEL ET BIEN SITUE »

Merci pour votre accueil chaleureux, la chambre était bien mais un peu juste pour 4 personnes (mais il est vrai que nous avions pris une chambre standard). Très bon petit déjeuner. Hôtel très bien situé pour visiter le centre et parking pratique sous l'hôtel avec un prix raisonnable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Aachen City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Our Executive rooms offer al little more space and are ideal if you travel with children. Or book a second room at 50% of the adult´s room rate. Please ask for our Novotel Family Package at the time of your next booking. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kevin Frankiewicz Front Office Manager

Avis TripAdvisor
800carinef Voyage solo - 21/06/2017
« Week end »

Bien situé. Personnel agreable. Très bon petit déjeuner. Bonne literie. Propreté bien insonorisé. Parking souterrain. Visite à pied du centre ville historique. Je le recommande absolument. Multilangue

Avis certifié AccorHotels
Thomas V. Professionnel - 31/05/2017
« séjour a aachen »

très bien

Avis TripAdvisor
michel432 Professionnel - 31/05/2017
« Bon hôtel d affaires »

Bon hôtel, emplacement correct mais rapport qualité prix souvent plus cher par rapport à un autre hôtel à proximité avec mini bar Gratuit. Grand buffet pour le petit déjeuner avec beaucoup de choix À revoir pour vous aligner sur la concurrence

Avis certifié AccorHotels
Steven En famille - 29/05/2017
« hotel central »

hotel bien situé pour visiter aix la chapelle, chambres très bien

Avis certifié AccorHotels
Jean P. Professionnel - 23/05/2017
« Très bien »

Bon hôtel, personnel très serviable

Avis certifié AccorHotels
Pedro D. L. G. En couple - 22/05/2017
« Personnel »

Toujours une bonne expérience sur tout l'accueil à l'arrivée!!!

Avis certifié AccorHotels
André En couple - 16/05/2017
« Très agréable séjour »

Nous revenions pour la deuxième fois au Novotel à Aachen et à nouveau nous avons apprécié l'accueil, la propreté, le confort des chambres. Le petit-déjeuner est copieux mais le café est un peu trop léger à notre goût . Attention aux viennoiseries qui étaient agglutinées les unes aux autres. Les personnes de l'accueil et du service au petit déjeuner sont très accueillantes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/05/2017

Reservation d'un sejour de 4 nuits faite et payee il y a 2 mois , j'ai du annuler mon sejour 3 jours avant la date d'arrivee , pour cause de maladie de mon épouse: pas de remboursement possible ni d'avoir quelconque..meme pour les membres du club accorhotel ,

Avis TripAdvisor
En famille - 23/03/2017
« HOTEL BUSINESS »

Chambres spacieuses bien tenues très confortable. Accueil et service professionnel. Petit-déjeuner très copieux et le week-end jusqu'à une heure tardive. Hôtel avec parking. Comme dans la plupart des Novotel le dîner n'est pas leur point-fort.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Aachen City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Avec mes meilleures salutations, Sabrina Offinger

Avis TripAdvisor
En couple - 15/03/2017
« Dommage pour les oreillers en mousse synthétique »

Hôtel moderne, très bien tenu. Propreté impeccable, places de stationnement dans l'immeuble. Petit-déjeuner servi jusqu'à 12 heures le dimanche! Un seul bémol : les oreillers en mousse synthétique sont très désagréables. Je sais qu'il y a des personnes allergiques aux plumes/duvet, mais est-ce une raison de pénaliser tous les autres? Certains hôtels proposent un "pillow menue" qui permet au client de choisir son type préfèré d'oreiller. Suite à ma remarque, la réceptionniste a même avoué que certains clients réguliers viennent avec leur propre coussin!

La réponse de notre établissement
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Dear YvesLuxembourg, Thank you for your review. We are glad to read, that you enjoyed your stay in our hotel. Regarding the pillows we are pleased to tell you, that we do offer different types of pillows. We already made a note in your profile, that you prefer softer ones. We look forward to welcome you again. Kevin Frankiewicz Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/03/2017

Nous venons tous les ans et chaque fois avec le même plaisir.

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