Hôtel Novotel Monterrey Valle 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 10 321 avis
Novotel Monterrey Valle
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit dans tout l'hôtel

  • A 20 minutes de l'aéroport

  • Restaurant avec terrasse, proposant des plats mexicains et internationaux

  • Centre de remise en forme, piscine extérieure avec espace pour enfants et terrasse

  • A 10 minutes en voiture du Club Campestre Monterrey

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Monterrey Valle

Ave Lazaro Cardenas 3000
Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente
San Pedro Garza Garcia
66269
monterrey
mexico

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

  • Par avion

    MONTERREY INTL APT À 25,75km / 16 miles

  • Par train

    BUS STATION À 7km / 4,35 miles

GPS :25.647823, -100.328565

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure avec 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

CHAMBRE SUPÉRIEURE AVEC LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Executive avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

365

Cuisine : Internationale

Savourez la cuisine mexicaine ou internationale proposée par Novotel dans notre restaurant ouvert de 6:00 à 23:00. Composez votre repas à partir du buffet avec un choix de plats mexicains équilibrés et sains.

Déjeuner

06:00 - 11:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Internet sans fil sur demande à la réception. Dans une ambiance plaisante, Le Bar a 90 places assises, confortables, avec une grande baie vitrée donnant sur la piscine. Une carte de boissons internationales et locales de même pour les en-cas.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 360

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Monterrey Valle

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

10 321 avis

Déçu de la salle de bains

Note Avis clients 4.3/5

T. Voyage solo - 05/09/2019 Avis AccorHotels

Le carrelage était décrépi, l’eau de la douche désespérément froide et le pompon a été quand je me suis aperçu que le drap de bain de rechange sentait l’humidité et était tachée de mascara : probablement déjà utilisé !

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Monterrey Valle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guy Candusso

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Gilles P. Entre amis - 13/06/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil et bonne gestion des attentes. Personnel à l’ecoute Et sympathique.

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Guy Candusso

Business trip

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 26/05/2019 Avis AccorHotels

Chambre correct un peu vieillot

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guy Candusso

Issues in the room

Note Avis clients 4.3/5

Francois Professionnel - 28/02/2019 Avis AccorHotels

Problèmes techniques dans la chambre

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Monterrey Valle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guy Candusso

Correct

Note Avis clients 4.3/5

Méliné En couple - 17/09/2018 Avis AccorHotels

Le séjour aurait pu être très bien MAIS: - infiltrations d’eau par les fenêtres qui a mouillé tout le sol de la chambre et nos affaires avec. Des affaires ont été abîmées. L’hotel à indemnise une partie, merci. - piscine inutilisable le deuxième jour car l’hôtel loue la terrasse et la piscine à des évènements extérieurs. Il y avait une fête d’enfants avec musique, activités acquatiques pour eux dans la piscine donc celui qui paie pour un séjour tranquille et l’accès à la piscine est complètement défavorisé. Nous n’avons pas du tout aimé cela car où on fait hôtel ou on fait événements mais on ne doit pas défavoriser les clients qui logent à l’hôtel. Pourtant dans ce cas c’est exactement ce que fait Novotel. Évidemment le personnel dit que bien sur la piscine est accessible aux clients de l’hôtel malgré la fê pour enfants, mais qui veut aller se baigner au milieu de 20 enfants qui hurlent et sautent dans la piscine... Bref...nous ne sommes pas sûrs de revenir pour cette raison, ni de recommander. Pour un week-end en couple, vraiment pas agréable.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Monterrey Valle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guy Candusso

Pas terrible

Note Avis clients 4.3/5

A. Professionnel - 08/05/2018 Avis AccorHotels

La restauration n’est pas digne d’un Novotel !! La viennoiserie n’est pas à la hauteur d’une chaîne française , les pains sont tous moelleux au point que j’ai même préféré prendre du pain de mie grillé ...c’est peu dire Le choix des plats n’est pas à la hauteur du tout . Sur tout mon séjour on ne m’a offert que 2 fois une banane le matin sinon il n’y en avait pas . C’est assez incroyable surtout au Mexique . Seule la jeune cuisinière était vraiment sympathique et disponible pour vous préparer un plat à base d’œufs. Les confitures ( dite maison qui ne le sont pas...) à la fraise et ananas ont disparue le deuxième jour du service . Pourquoi ? Surtout si elles sont maison.... Je crois queje m’arreterai Là pour cette partie .. Sinon la salle Fitness est très reduite et a de vieux équipements à renouveler pour un Novotel . Pour le reste la chambre était ok sauf qu’un jour je n’avais pas de pression d’eau dans la pomme de douche au 7ième étage .

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Guy Candusso

une bonne adresse à Monterrey

Note Avis clients 4.3/5

Idb Professionnel - 25/02/2018 Avis AccorHotels

un gros sourire pour le check-in, du personnel très disponible, un petit encas au check-out très tôt le matin - que demander de plus?!

Madame D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Guy Candusso

Bien

Note Avis clients 4.3/5

Marcos G. C. Professionnel - 27/11/2017 Avis AccorHotels

Confortable

Estimado Sr. Jose Vicente R., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 16/11/2017 Avis AccorHotels

Agradable

Estimada Srita. G., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Agradable

Note Avis clients 4.3/5

Luis S. Professionnel - 15/07/2017 Avis AccorHotels

Simplemente agradable

Estimado Sr. Luis S., Muchas Gracias por su evaluación y comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente. Atentamente, Guy Candusso
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 01/03/2017 Avis AccorHotels

Traquila, limpia, amable.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 04/01/2017 Avis AccorHotels

Agréable mais décoration chambre ancienne et salles de bains vieillottes.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 29/08/2016 Avis AccorHotels

Très bon accueil, personnel gentil et attentif. La décoration des chambres est sommaire, les salles de bains ont été rénovées très sommairement (joints carrelage et joints d'étanchéité très grossiers ...) pas de housse de matelas sous le drap .... Ménage sommaire.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 28/08/2016 Avis AccorHotels

Hotel convenable mais sans plus. Réception neuve (décoration et mobiliers récents). Chambres qui commencent à vieillir (moquette tachée, décoration désuète )avec des salles de bain qui ne sont plus au standard Novotel (carrelage noircit, vieille baignoire) . La piscine et ses abords sont sales (eau trouble, mégots et détritus sur les margelles). La situation de l’hôtel est satisfaisante. Le personnel du bar est très aimable et professionnel tandis que le personnel du restaurant est lent et incompétent. Le petit déjeuner buffet est très loin des standards européens tant en qualité des aliments qu'en assortiments.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 18/07/2016 Avis AccorHotels

Je ne suis pas Ramon R. !!!!!!!!!

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 23/05/2016 Avis AccorHotels

Salle de bain désuète avec réglage impossible débit d'eau. Service restaurant long avec erreur dans les commandes. Qualité des produits de salle de bain à revoir. Bon acueil réception . Propreté ok. Petit déjeuner ok

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 06/05/2016 Avis AccorHotels

Chambre salle, WIFI faible

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 08/02/2016 Avis AccorHotels

Hôtel en travaux, non signalé sur le site. Pas de pression d'eau au niveau de la douche.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 18/12/2015 Avis AccorHotels

Bon séjour chez vous mais à quoi bon avoir un mini bar s'il est vide, très bien mangé, ménage impeccable, HOTEL en travaux

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2015 Avis AccorHotels

C´etait bien passe

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