Hôtel Novotel Mexico City Santa Fe 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 475 avis
Novotel Mexico City Santa Fe
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Chambre 1

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Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Chambres Famille modernes et climatisées

  • Sauna, centre de remise en forme et piscine extérieure chauffée.

  • A seulement 10 minutes en voiture du centre commercial Santa Fe.

  • A 20 minutes en voiture du centre historique de Mexico City.

  • Service en chambre 24 h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet (à proximité)
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Table tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75
Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210
mexico city
mexico

Tel : +525591777700

Fax : (+52)5591777701

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 13h00

  • Par avion

    INTL BENITO JUAREZ À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    INTL TOLUCA À 44km / 27,34 miles

  • Par train

    Autobuses Norte À 15,3km / 9,51 miles

  • Par train

    Autobuses Poniente À 15,3km / 9,51 miles

  • Par train

    Autobuses Sur À 12,5km / 7,77 miles

GPS :19.366697, -99.259129

Nos hébergements

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Standard avec 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Supérieure avec 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Executive avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso

Chambre Exécutive avec 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso

Nos restaurants et bars

365

Cuisine : Internationale

Pour votre plaisir, venez profiter de la cuisine internationale ou mexicaine du Novotel servie au restaurant entre 18h et 23h. Au buffet, vous avez le choix entre des plats traditionnels mexicains ou des plats équilibrés et diététiques.

Déjeuner

06:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vous pourrez regarder toutes les semaines des matches de football, football américain, basket ball ou tennis sur grand écran tout en buvant une boisson (locale ou internationale) dans un cadre relaxant et détendu.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Mexico City Santa Fe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

3 475 avis

Décevante

Note Avis clients 4.4/5

Q. En famille - 11/08/2019 Avis AccorHotels

Check in complètement raté, Demande de lit bébé effectué quelques jours auparavant absent et que nous avons dû réclamer à 2 reprises... pour rappel nous arrivions de l’aéroport avec des enfants en bas âge avec un fort décalage horaire... Le comble fut de me réveiller avec le téléphone dans la chambre tout d’abord puis directement à la porte pour 2 documents non signés... évidemment le bébé s’est réveillé... je vous laisse imaginer la suite... merci!!! Benoît QUÉRO

Décevant, malgré la réfection de l'hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Michel Professionnel - 04/04/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel était en cours de réfection l'année dernière, et j'en espérais beaucoup, ayant une préférence pour les hôtels su groupe Accor. Malheureusement, mes espérances ont été déçues cette année car: - si les nouvelles chambres sont confortables, il y a une odeur tenace d'égout dans les salles de bain, qui démontre un problème de siphon non résolu - malgré la température fraîche à certaines heures, la clim ne permet pas de chauffer la chambre (la direction a désactivé cette fonction, considérant que l'on n'avait pas à être frileux) - le petit-déjeuner reste médiocre pour un palais européen - la piscine est petite, mais sa situation en terrasse permet un bain de soleil - les équipements de muscu sont un peu dépareillés (les compteurs électroniques sont pour la plupart déficients) et le distributeur d'eau ne fonctionnait plus lors de mon passage Quelques points positifs, toutefois: - la proximité immédiate d'un centre commercial - un service de chambre et de blanchisserie efficaces - la présence de TV5 sur le grand téléviseur (mais on pourrait souhaiter plus, avec F24, et d'autres chaines européennes) - les prises USB en chevet de lit Cela dit, la prochaine fois (et malgré mon statut platinium à maintenir), je choisirai le Westin, qui de l'avis de mes collègues, offre un meilleur rapport prestations/prix.

Tres bien

Note Avis clients 4.4/5

Jean C. S. Voyage solo - 04/07/2018 Avis AccorHotels

Super séjour . Personnel accueillant . Chambre spacieuse et bien équipée . Aucun problème pour recommander cet hôtel .

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mexico City Santa Fe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Napoleon Flores Mares Gerente General

SÉJOUR PROFESSIONNEL

Note Avis clients 4.4/5

Patricia Professionnel - 13/06/2018 Avis AccorHotels

Agréable et pratique.

Madame Patricia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mexico City Santa Fe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Napoleon Flores Mares Gerente General

Agradable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 05/06/2018 Avis AccorHotels

Agrada le

Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos, haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo, estoy seguro que estos comentarios les servirán de estímulo. De igual forma le agradecemos nos haga mención de nuestras áreas de oportunidad, por favor tenga por seguro que hemos compartido sus observaciones con el equipo de Alimentos y Bebidas y Valet Parking para que podamos tomar las que se encuentren a nuestro alcance con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Napoleon Flores Mares Gerente General

Bon hotel si l'on prend une chambre rénovée

Note Avis clients 4.4/5

Michel Professionnel - 22/05/2018 Avis AccorHotels

Chambre Novotel classique,, bonne insonorisation de l'extérieur. Nettoyage des chambres efficace. TV5 disponible. Attention toutefois: les chambres au tarif de base sont vétustes, voire repoussantes. Le petit-déjeuner n'est vraiment pas terrible (peu de choix, pas très appétissant). Refuser absolument les chambres communicantes car on entend absolument tout.

Monsieur Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mexico City Santa Fe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Napoleon Flores Mares Gerente General
Note Avis clients 4.4/5

M. En famille - 15/08/2017 Avis AccorHotels

très bonne expérience un personnel de qualité souriant et professionnels

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mexico City Santa Fe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Napoleon Flores Mares Gerente General

Excellent rapport qualité-prix

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 13/06/2017 Avis AccorHotels

Chambre rénové, très propre, très confortable et très fonctionnelle. Personnel accueillant et professionnel.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 13/07/2016 Avis AccorHotels

Très bonne expérience dans l'ensemble. Service prévenant et très professionnel. Point négatif : l'isolation phonique par rapport à la chambre voisine (j'étais dans la chambre 526). Du fait de l'isolation phonique quasiment nulle, j'ai été réveillé à plusieurs reprises, dont la dernière par une famille avec bébé arrivée au milieu de la nuit. L'hôtel est bien situé par rapport à notre activité, qui était en liaison avec la TEC Monterrey tout près. Mais la situation par rapport aux lieux touristiques est très malcommode en raison des embouteillages et de l'absence de transports en commun.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 28/04/2016 Avis AccorHotels

Dès mon arrivée on m'annonce qu'ils vont devoir verifier la possibilité de prendre en compte mes points alors qu'ils étaient validéssur le site. salle de petit déjeuner pas très agreeable. Heureusement que le personnel gentil et à l'ecoute permet de relever un peu le tout

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 27/11/2015 Avis AccorHotels

Globalement pas au niveau d'un 4*

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