Hôtel - Novotel Paris Centre Tour Eiffel
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Centre Tour Eiffel

3.5/5 5 200 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-22:30
    • Le week-end : 06:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 36 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 764 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 17 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 233 chambres famille
  • 154 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 9 500 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Centre Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 5 200 avis
Professionnel - 15/12/2018 Avis TripAdvisor
« Satisfait »

Satisfait dans l'ensemble, bien qu'il n'y ai pas d’accueil particulier a la réception pour les clients platinium. L'upgrade n'est presque jamais proposé dans la chaîne Novotel, sauf a en faire la demande. Celui-ci est proposé de manière quasi systématique dans les Mecures sans en faire la demande. Autre remarque, celle-ci concerne tous les Novotel, au petit déjeuner les oeufs brouillés sont d’origine industriel, le bacon est de mauvaise qualité. Encore une fois les Mercures font mieux dans ce domaine, ce n'est donc pas une question de coût mais de fournisseur...

Jean Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel vieillot, peu cosy, à rénover, mérite 3* et pas 4 »

1/réservation non conforme 2/ climatisation déréglée (souffle le froid) nécessitant un changement de chambre 3/ tracasserie au bar par manque de crédit !!!! malgré une carte amex 4/ sdb sale 5/ manque d'entretien ….. 6/ petit déj bas de gamme 7/ piscine à rénover, vestiaires médiocres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes sincèrement désireux d'offrir une expérience haut de gamme pour nos clients membres Le Club Gold / Platinum. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et je vous présente mes plus sincères excuses. Les points évoqués seront partagés avec les différentes personnes concernées et afin de nous excuser, nous vous créditons 2000 points Le Club sur votre carte de fidélité. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

M. Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de qualité »

Lit confortable, chambre propre, établissement calme, personnel agréable et serviable, petit déjeuner copieux et de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur M., Un grand merci pour ce beau commentaire ! Toute l'équipe du Novotel Paris Centre Tour Eiffel est heureuse que vous ayez apprécié notre service, nos chambres ainsi que notre petit-déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Q. P. En couple - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel très humain dans un hôtel aussi grand, quel plaisir »

Accueil et Check in efficaces, 6 ascenseurs rapides permettant un dispatch rapide dans les étages. Chambre et suites de belle tailles. Propreté des chambres mais aussi des espaces communs, important à souligner vu le nombre de clients. La suite était splendidé hyper spacieuse avec vue sur la maison de la radio. Le mobilier est suffisant et pratique. Les suites offrent, outre la taille de la chambre, une belle attention au niveau des produits de soin. 3 produits de la marque Rituals ont été rajoutés à notre attention ainsi qu’un tote bag qui nous été fort utile. Je me suis convertie à cette marque que je viens de découvrir grâce au Novotel Tour Eiffel Un grand merci pour leur accueil à Jeff, Maguette à la réception, Céline au bar, Dominique à la conciergerie et un grand coup de cœur pour Emilie

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame Q., Quel plaisir de recevoir votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour parmi nous. Un grand merci pour Jeff, Maguette, Céline et Dominique qui sont ravis de lire votre commentaire ! Ils vous remercient tous. Emilie et toute l'équipe du Novotel Paris Centre Tour Eiffel espèrent vous revoir très vite lors de votre prochaine visite à Paris ! Joyeuses fêtes de fin d'année ! Gwendal Besnard Responsable communication

L. Y. En famille - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Fidélité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame L., Toute l'équipe du Novotel Paris Centre Tour Eiffel est heureuse que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Merci pour votre fidélité, nous espérons vous revoir très vite ! Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Gwendal Besnard Responsable communication

Anonyme Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable »

Très bon acceuil. Chambre propre et salle de bain propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame M., C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil et la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien à vous Gwendal Besnard Responsable communication

F. Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Aucun plat pour ceux qui ne mange pas de viande propose à la soirée Guinot, servi en dernier pour avoir des carottes râpés et trois morceaux de polenta.. Très décevant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Le plat principal choisi par l'organisateur était effectivement composé de viande. Lors de la soirée, les maîtres d'hôtel ont pris le soin de demander aux participants si certains souhaitaient un plat végétarien (avec poisson). Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses si votre demande n'a pas été prise en compte ou si aucun maître d'hôtel n'est venu vous proposer une alternative à la viande. Votre commentaire a été partagé avec notre directeur de la restauration afin que nous puissions améliorer la qualité de notre service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Guinote Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel simple »

La décoration de l’espace accueil de l’hôtel est très jolie. Bon accueil, La chambre au 6 eme étage était très simple Il me manquait une poubelle dans la salle de bain et une brosse à toilette dans les WC. Le room service n’etait pas à l’heure Commande faite entre 8h et 8h15 Le serveur est arrivé à 8h40 de ce fait j’ai pris du retard à me préparer en attendant mon plateau petit déjeuner ... Manque de la peinture sur les plinthes de la chambre ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame D., Nous tenions tout d'abord à nous excuser de ne pas avoir été totalement à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Très importantes pour nous, elles nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre commentaire positif à l'égard du lobby récemment rénové et espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous nous tenons à votre disposition pour votre prochain déplacement à Paris, et nous sommes à votre écoute pour vous garantir une expérience réussie. Bien à vous, Gwendal Besnard Responsable communication

A. P. Voyage solo - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil, service, propreté, qualité des chambres »

Séjour plus qu'agréable, avec un surclassement "1er choix", un accueil performant, une superbe vue sur la Seine, un personnel toujours performant et sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame P., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l'équipe du Novotel Paris Centre Tour Eiffel était heureuse de vous accueillir et de vous proposer notre suite exécutive pour récompenser votre fidélité au groupe Accorhotels. Nous sommes ravis que votre séjour fut "plus qu'agréable" et que vous ayez apprécié le service des équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une aussi belle expérience que celle-ci ! Sincèrement, Gwendal Besnard Responsable communication

Anonyme Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« établissement de qualité »

A la différence de mon dernier séjour où je m'étais plainte de l'état de la chambre. Cette fois elle était très bien et je vous félicite pour la qualité de l'isolation phonique, très calme, malgré le grand nombre de chambres et de clients!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame D., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous avez eu l'opportunité de découvrir l'une de nos 400 chambres rénovées au cours des deux dernières années. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Gwendal Besnard Responsable communication

N. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aucun respect du statut platinum »

Mini bar vide, pas de ticket boisson. Quel est l’interet De cumuler des points ???

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur N., Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses, en effet nous n'avons pas été à la hauteur du service que nous souhaitons offrir pour nos clients Platinum. La personne qui vous a accueilli n'a pas eu l'information mentionnant que vous étiez client Platinum et n'a donc pas pu vous remettre le bon boisson. Ce n'est pas dans nos standards et je vous prie d'accepter nos excuses. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez réellement vivre l''expérience créée sur mesure pour nos clients Platinum: surclassement selon dispo, cadeaux VIP en chambre, petit-déjeuner premium au bar. Nous vous offrons également 1000 points Le Club que vous pourrez utiliser pour une future réservation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

C. P. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour, tout était parfait

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. C'est avec plaisir que nous les recevons et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

A. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très bien situé, mais propreté à revoir et vieillissant »

à notre arrivée, il restait un mouchoir usagé sur le sol de la salle de bain, et des cheveux accrochés sur la tapisserie!!! propreté à revoir! les serveurs semblaient dépassés par l'évènement, le buffet du dimanche midi pas en quantité suffisante pour tout le monde, et le dimanche soir lors du diner de gala, pas assez de flutes de champagne, donc servi dans des verres à vin! pas très classe. De plus, la tenue des serveurs, avec les bretelles, ne refletent pas une très belle image chic.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame a., Nous Tenions à vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous souhaitons continuellement améliorer la qualité de notre service et ce retour complet est donc très important pour nous. Dans un premier temps, je tenais à vous présenter nos plus sincères excuses car votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos remarques ont déjà été partagé avec notre gouvernante générale et notre directeur de la restauration afin de prendre les mesures nécessaires et éviter ces désagréments dans le futur. Désireux de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez profiter pleinement des nombreux atouts du Novotel Tour Eiffel, je vous propose de me contacter en direct lors de votre prochain passage à Paris pour que je m'occupe de votre réservation et m'assure de la qualité de votre séjour.. Je vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

T. C. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« je suis venue à titre professionel et j'ai eu l'impréssion d'être en vacances... Ambiance très cosmopolite. »

Je voudrais souligné le professionnalisme de deux personnes : Solange au petit déjeuner : amabilité, dynamisme, très pro, et quel sourire... Merci Solange. La charmante jeune dame brune (avec un délicieux accent hispanique) à la réception le matin qui a effectué ma prochaine réservation. Très attentive et dévouée. Et souriante également. Je n'ai hélas pas vu son prénom. Je souligne l'action de ces deux personnes avec qui j'ai été en contact ce qui ne veut pas dire que je ne pense pas aux autres aussi. Merci aussi à la personne qui s'est occupée de ma chambre(1509), c'était parfait. Bonne journée

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur T., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai de les partager avec l'ensemble des équipes et plus particulièrement auprès de Solange et Béatriz à la réception. Vos commentaires et votre satisfaction sont notre plus belle récompense car nous avons tous à coeur d'offrir une expérience inédite pour nos clients, plus particulièrement les membres Le Club Accorhotels. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau le 18 décembre, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Alex C. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, pratique, efficace, mais la chambre manquait un peu de modernité et était déjà bien usée ! »

Bien, pratique, efficace, mais la chambre manquait un peu de modernité et était déjà bien usée ! LES MOINS : - Tapis anciens et tâchés. - Lit à ressort un peu vieux mais confortable tout de même. - Salle de bain déjà bien éprouvée. - Femme de chambre qui entre très tôt dans la chambre le matin sans trop attendre... LES PLUS : - Réception rapide et efficace. - Le gros plus ! Vraiment c'est la vue dans la chambre : Sur la seine et Le Centre Beaugrennelle ! - Un bon point aussi pour les ascenseurs nombreux et rapides ! - Le service avait l'air très complet mais nous n'avons pas eu le temps de tester les repas.

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Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le service de réception. Je vous prie toutefois d'accepter nos excuses si la chambre n'a pas répondu complètement à vos attentes. Nous avons terminé cette année la rénovation de la majorité de nos chambres standards, du 4 au 26ème étage. Lors de votre prochaine visite, nous serions ravis de vous proposer l'une de nos chambres rénovées (je vous invite également à le préciser dans vos commentaires de réservation). Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

J. T. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

La seule fausse note : une serviette déjà utilisée etait accrochée dans ma salle de bain le jour de mon arrivée. Ça fait douter de la propreté générale. Par la suite, tout s'est bien passé

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Bonjour Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Toutefois, je vous présente nos plus sincères excuses quant à cette fausse note. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec notre gouvernante générale. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Gwendal Besnard Responsable communication

Benoit C. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parait »

Très belle expérience, chambre au 30ème étage parfaite

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et surtout la vue depuis le 30ème étage. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Gwendal Besnard Responsable communication

M F. En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait pour l'occasion »

grand hôtel très bien placé, beaucoup d'étrangers, chambres très correctes, sdb petite mais propre. parfois eau trop tiède. personnel très disponible

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Bonjour Madame F., Nous vous remercions pour votre retour très positifs. Nous avons à cœur de nous rendre disponible pour les clients de l'hôtel, vos remarques seront très appréciés par les équipes de l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Anonyme Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Tout à été parfait

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Bonjour Monsieur S., Nous sommes ravis par ce commentaire. Votre satisfaction en tant que client membre Le Club Platinum est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Gwendal Besnard Responsable communication

Jp C. En couple - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et service »

dès l’arrivée Laqueille et souriant et chaleureux. On sent que le personnel est très attentif au client c’est très agréable.

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Monsieur C., Nous vous remercions vivement pour votre retour très positif. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil de nos clients membres Le Club. Espérant vous accueillir très prochainement au Novotel Paris Centre Tour Eiffel, Bien à vous, Murielle Griffon Responsable communication

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