Hôtel - Novotel Paris Centre Tour Eiffel
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Centre Tour Eiffel

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3.5/5 4 798 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-22:30
    • Le week-end : 06:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 37 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 764 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 17 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 233 chambres famille
  • 154 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Douche
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 959 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Centre Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 798 avis
Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 19/02/2018
« bof, impersonnel, mauvaise occupation de l'espace, personnel fitness pas agréable »

Très grand hôtel mal organisé et très impersonnel. mauvaise occupation de l'espace et décoration des années 90 ... je fréquente à raison de 90/100 nuits par an les hôtels (en majorité NOVOTEL-Accor), celui-là laisse une mauvaise image de la marque

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes cependant sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir, en tant que client Platinum, la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. La piscine n'est pas gérée par l'hôtel mais par un club de fitness où nos clients peuvent y accéder à titre gratuit. J'ai bien évidemment averti notre directeur général de votre retour afin que nous prenions les mesures nécessaires pour que ce type d’événement ne se reproduise plus. Soyez assuré que tous nos efforts sont concentrés pour le bien-être de nos clients. Nous terminons la rénovation de nos 400 chambres standards (fin mars 2018) et travaillons pour rénover nos chambres supérieurs. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je reste ainsi à votre disposition pour un futur séjour et m'assurer que votre expérience soit digne de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Floriane En couple - 19/02/2018
« Séjour parfait »

Deux nuits passées à l'hôtel Chambre spacieuse, confortable et spacieuse Petit déjeuner copieux et de qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame E., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et plus particulièrement votre petit-déjeuner et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 19/02/2018
« Belle expérience au Novotel Tour Eiffel »

Personnel agréable et à l'écoute, chambres confortables et au calme, petit-déjeuner toujours aussi gourmand ! Un hôtel idéalement situé dans Paris Habituée des hôtels de la chaîne Novotel, je suis toujours satisfaite de leur service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos nombreux commentaires élogieux suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec un réel plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Laure En famille - 17/02/2018
« Un agréable séjour »

Personnel souriant et très disponible. Chambre spacieuse avec une vue (19e étage) qui a enchanté toute la famille. La possibilité de boire une boisson chaude dans la chambre est très appréciable. En revanche, et c'est souvent le cas dans nombre d'hôtels, cela pêche en ce qui concerne la salle de bain. Il n'y a pas de place nécessaire pour poser les produits de toilette ou autres cosmétiques : parfum, maquillage, démaquillant... La grande variété des produits proposée pour le petit déjeuner a conquis toute la famille. Tout le monde y a trouvé son compte. L'emplacement de l'hôtel est plutôt bien : facile d'accès en voiture, proche du métro. Et puis, le stationnement dans parking de l'hôtel est très pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. La satisfaction de toute votre famille est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons toutefois votre déception quant à la salle de bain. Nous le prenons bien évidemment en compte pour nos futures rénovations de nos chambres supérieures. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Michaux V. En couple - 17/02/2018
« Très belle vue »

J’ai eu la chance d’avoir une chambre au 31 étage vue Seine la vue est époustouflante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Michaux v., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Didier A. En famille - 17/02/2018
« Séjour agréable, excellent accueil, propreté et état des chambres (moquettes) laissant à désirer. »

Notre séjour a été agréable et le personnel à l'accueil était fort sympathique et disponible. En revanche, en quittant l'hôtel, nous avons laissé un message à l'accueil, complété par un mail le 11 février, expliquant que notre fille n'avait pas retrouvé sa peluche, bien que ladite peluche était restée dans la chambre durant tout notre séjour. Nous n'avons jamais eu de réponse... c'est regrettable. Ce n'est une histoire d'argent mais l'attachement sentimental que notre fille y attachait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Je suis sincèrement désolé que personne ne vous a donné des nouvelles concernant la perte de la peluche de votre fillle et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Auriez-vous s'il vous plait une photo de la peluche ? Il est possible que la peluche soit parti avec les draps qui sont lavés par un prestataire extérieur. Une photo me permettrait de lancer un avis de recherche. Nous vous remercions pour vos commentaires sur l'accueil et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication / Communication Manager

Avis certifié AccorHotels
Vini Professionnel - 16/02/2018
« Séminaire pro »

Bonne qualité de restauration (dejeuner + petit déjeuner) bonne qualité de service et d accueil hotel austère avec architecture bizzare mais surtout incident pendant les 2 jours de présence (vol de cash dans salle de réunion dont d'autres clientes hotesses de l'air ont été victimes ) avec mauvaise réaction du staff qui reportait la faute surnom les clients

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. La direction de l'hôtel a été informée de ces faits. Nous menons actuellement une investigation. Ayant aucune preuve de vol à l'heure actuelle, nous avons pris la décision de rembourser les personnes qui ont subi ces incidents. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/02/2018
« Moyen »

Pas de problème au niveau de la chambre, mais : - Arrivée le mardi 13/02 à 19h00 pour une nuit : problème au niveau de la réservation alors que j'avais pris le soin de téléphoner à l'hôtel quelques jours plus tôt pour confirmer que tout était ok (ce qui semblait être le cas) et que j'avais une confirmation de réservation. Le montant de la chambre (153€) m'avait déjà été facturé quelques jours plus tôt sous prétexte que je ne m'étais pas présenté... - Problème au niveau des toilettes (la chasse qui coule fortement). Demande d'intervention à 19h15, nouvelle demande à 23h00, nouvelle demande à 23h30, intervention à 23h45 !!! - Facture électronique non reçue le lendemain du séjour alors que j'en avais fait la demande, j'ai été obligé de rappeler l'hôtel

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre par notre directeur technique et notre responsable hébergement afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/02/2018
« très bonnes prestations mais un peu impersonnelles »

1 nuit seulement c'est un peu court ! principal souci concerne le temps d'attente devant les ascenseurs pour descendre du 15 ème étage . Bizarre qu'avec une batterie de 2x 3 ascenseurs, il faille attendre parfois 10 mn qu'une cage s'arrête à l'étage !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Milli, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes cependant désolés que votre séjour ait été perturbé par nos ascenseurs et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. L'un des ascenseurs est actuellement en panne, soyez assuré que les mesures nécessaires sont mis en oeuvre afin de changer les éléments défectueux au plus vite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/02/2018
« excellentes prestations »

tout a été fait pour satisfaire mes demandes; personnel compétent et efficace avec le sourire

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'équipe de l'hôtel. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 14/02/2018
« Un oasis de paix, de gentillesse, de qualité de service et de professionnalisme à deux pas de la tour Eiffel. »

Du bonheur à l'état pur, un hôtel ou la politesse du personnel, la qualité de l'accueil et sens du service vous transportent dans un oasis de paix et de sérénité à deux pas de la tour Eiffel. Vous quittez l'agitation et le tumulte parisien pour un cocon de calme et de bien être ou tout est mis en œuvre avec un remarquable professionnalisme pour vous offrir un séjour unique.

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment auprès de la personne qui vous a accueilli: Loreleï. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication et heureux voisin de Loreleï au travail.

Avis certifié AccorHotels
K. M. En couple - 13/02/2018
« magnifique séjour »

Magnifique séjour au sein du Novotel Tour Eiffel. Le personnel de la réception et du petit déjeuner sont adorables. La chambre était propre et spacieuse. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
B. Entre amis - 13/02/2018
« Un peu déçu cette fois ci »

Bonjour Je pense qu’il est vraiment temps de refaire les salles de bains pour les chambres supérieures avec ou douche ou baignoire. Cela permettrait d’avoir une vasque/lavabo plus grande et plus pratique

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux d'offrir la meilleure qualité de service pour nos clients Le Club Accorhotels ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous rénovons actuellement toutes les chambres standards de l'hôtel. En parallèle, nous travaillons pour rénover nos chambres supérieures. Votre remarque nous est ainsi très pertinente. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/02/2018
« Service parfait »

Accueil convivial. Seul bémol: verres en plastique ds la salle de bains. Pour le prix de la chambre, ca fait un peu cheep! Parking un peu cher

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons note de votre remarque constructive sur les verres de la salle de bain afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Le parking n'appartenant pas à l"hôtel, les tarifs ne sont, pour nous, pas modifiables. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Michel Professionnel - 12/02/2018

très bonne situation de cet hôtel. Une demande non respectée et un dîner au froid.

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Notre hôtel ne propose pas de couverture, uniquement des couettes. Je vous présente mes plus sincères excuses si vous n'avez pas été alerté en amont. Nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 12/02/2018
« Très bien »

Personnel excellent Chambre pas propre et on besoin d un rafraîchissement Petit déjeuner moyen L emplacement et la vue font oublier le reste

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le personnel de l'hôtel. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous rénovons actuellement toutes les chambres standards de l'hôtel et travaillons pour par la suite rénover les chambres supérieures, comme celle qui vous a été attribuée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Didier F. Professionnel - 12/02/2018
« chambres et service pas au niveau d'un 4 étoiles »

Pour tirer la chasse d'eau il faut systématiquement baisser le couvercle de la cuvette. La douche de ma chambre 3007 alternait le chaud et le froid!! pour regarder la tv il faut choisir: salon ou lit?? Le service est très faible et le bar n'est pas systématiquement réapprovisionné en eau.La déco de cette suite junior est très désuète... Bref c'est hôtel très bien placé n'est pas au niveau d'un 4 étoiles!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses, notre prestation n’ayant pas répondu à vos attentes. En effet il n'est pas normal que votre frigo n'ait pas été correctement rempli, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Votre commentaire a été immédiatement partagé avec notre directeur d'exploitation afin que cela ne se reproduise plus. Soyez également assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre par notre directeur technique afin de résoudre le problème de douche. Nous sommes conscients que ces erreurs de notre part ont altéré la qualité de votre séjour. Par conséquent, nous souhaiterions vous créditer 3000 points sur votre carte de fidélité Accorhotels. Êtes-vous titulaire d'une carte Le Club ? Si ce n'est pas le cas, seriez-vous d'accord pour que nous vous la créons et réalisons le crédit de 3000 points (équivalant à 60€ utilisable dans tous les hôtels Accorhotels). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je reste à votre disposition ainsi pour une future réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 12/02/2018
« Un séjour super face a la Seine »

Superbe vue Superbe suite (literie géniale) Personnel de l’hôtel à notre écoute,accueillant,souriant et tous très sympathique. Je suis vraiment ravie de mon séjour chez vous

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Madame L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la literie de la suite executive et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
Dany En couple - 12/02/2018
« Satisfait de mon choix, hôtel très bien situé »

Personnel très compétent, souriant, agréable. Notre séjour a été des plus agréable. Situation de l'hôtel, service etc au TOP. Chambre mériterait d'être rénovée, notamment la douche (fuite joint défectueux) et les fenêtres( froid qui passe). Mais malgré tout, notre séjour c'est très bien passé. la gentillesse, la politesse du personnel fait oublié les petits désagréments.

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Madame r., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments adressés à l'ensemble du personnel de l'hôtel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous présente cependant mes plus sincères excuses quant au dysfonctionnement dans la salle de bain. Notre équipe technique interviendra rapidement pour rectifier ce point. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 12/02/2018
« Très bien »

Hôtel bien situé. Chambres fonctionnelles et propres mais nécessitant un rafraichissement. Petit-déjeuner très complet.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous notons toutefois votre remarque sur la chambre et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe technique interviendra prochainement pour rafraîchir la chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwendal Besnard Responsable communication

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