Hôtel - ibis Brussels Waterloo
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Brussels Waterloo

3.5/5 440 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Terrains de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 100 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 20 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 2 227 avis

Les avis de nos clients ibis Brussels Waterloo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 440 avis
Anonyme Entre amis - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre très propre, personnel accueillant.

Ggetcc En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable confortable propre »

Arrêt après une journée festive. Bruit dans établissement enface . Pas de savon ds la douche. Dejeuner correct.literie très confortable.nous avons très bien dormi .

Anonyme Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne »

agréable et calme

Y. C. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport Qualité/Prix et personnel plus que sympa »

Ok, nous avons joué de chance et nous avons eu une chambre supérieure à prix bas mais le rapport qualité/prix chez Ibis est souvent au top. Personnel super sympa. Seul petit hic le bar qui est fort petit et donc fort bruyant. Sinon toppissime

Philippe Voyage solo - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Endroit bien placé et bon rapport qualité-prix »

3ème séjour pour moi dans cet hôtel. Bien placé, chambre propre et personnel très pro. Un problème technique ne permettait pas de regarder l'excellent film qui tourne en boucle sur la bataille de Waterloo sur une des chaines de TV. Une prochaine fois...

Non En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Attention à respecter les choix des clients »

Nous avons eu un très gros soucis avec le personnel concernant l'adhésion au programme Accord Hotels. Le personnel d'accueil m'a proposé d'y adhérer, en était TRES insistant. Après 5 refus de ma part, il accepte ma décision. Or, après quelques minutes, je reçoit un email de confirmation de l'inscription... BRAVO la protection des données personnelles !

F. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour à l'hôtel ibis waterloo très agréable, accueil sympa, chambre très propre, literie confortable »

Nous sommes arrivés à l'hôtel Ibis Waterloo en fin d'après midi, l'accueil a été sympa, le personnel souriant et agréable, la chambre très propre. Les sanitaires nickel ! la literie confortable. Nous avons apprécié le restaurant où nous avons très bien mangé, le petit déjeuner copieux avec un personnel attentif aux moindres souhaits. Bref, séjour parfait !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, <br>Merci pour ce commentaire à propos de notre hôtel.<br> Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous vous remercions pour votre retour positif sur le copieux buffet petit-déjeuner, le confort de la literie de la salle de bains et la propreté des chambres.<br> Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de qualité.<br> Hicham Benali, Directeur

Van B. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Disponibilité et encadrement agréable du personnel »

Disponibilité et encadrement agréable du personnel

Françoise En couple - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Impeccable quant à la chambre en bout de ccouloir et rénovée! Restaurant très moyen.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Françoise, nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur l'hôtel Ibis Brussels Waterloo.<br> Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous voulons nos chambres calmes et à la mesure des dernières règles du haut standing. Nous nous réjouissons que ayez pu en profiter comme il se devait. Nous sommes en revanche désolés que notre offre ne restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons note de vos observations afin d'améliorer nos prestations à l'avenir.<br> Nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Hicham Benali, Directeur

P. Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Envahissant »

Dans un premier temps l’odeur dans les couloirs et dans la chambre est trop pr sente. Une odeur de parfum synthétique extrêmement envahissante. j’ai vécu fenêtre ouverte pour supporter ! Second point, le bruit des portes couloirs puis portes individuelles de chambre. Ça claque énormément. Obligé de porter les boules quies que vous proposez. Et enfin dans la salle de bain la lumière s’eteint Et c’est finit. Impossible d’ voir de la lumière. Il fait noir. Et dans le nuit la lumière revient. C’est n’importe quoi. Je ne reviendrai plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br>Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre hôtel.<br> Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas complètement été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments et nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble.<br> Bien cordialement,<br> Hicham Benali, Directeur

Anonyme En famille - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel Ibis Waterloo »

Séjour très agréable.

Jean P. En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel au top »

L' accueil et le départ ont été parfaits: souriant et sympathique. Plus tard, malgré un afflux soudain de clients, l'employée a pris le temps de nous servir sans stress ni nervosité. A la moindre question ou demande, le personnel vous répond avec le sourire. J'ai séjourné à l'hôtel à plusieurs reprises et la qualité du service du personnel sont toujours au top !

Miki Professionnel - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel choisi pour sa situation avec équipement nécessaire. »

Je n'ai personnellement pas logé dans votre établissement mais nos invités nous ont informés que le petite déjeuner leur plaisait beaucoup. Pour la chambre, le confort est classique et de base mais cela correspond à leurs attentes, Ibis étant une chaine bien connue et souvent fréquentée par les Japonais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, <br>Merci pour ce commentaire concernant l'Ibis Brussels Waterloo.<br> Nous sommes heureux que le séjour de vos clients dans notre établissement se soit bien déroulé. Merci de souligner le petit-déjeuner et le confort de la chambre.<br> Au plaisir de vous revoir parmi nous pour une autre expérience positive. <br>Cordialement,<br> Hicham Benali, Directeur

Pierre S. En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien situé à proximité du centre de Waterloo, avec ses restaurants et ses commerces, l'hôtel dispose d'un accès aisé ainsi que des chambres agréables et suffisamment spacieuses pour un bref séjour, le petit déjeuner continental est varié, et une pizzeria permet le cas échéant de dîner sans sortir de l'hôtel. Le personnel est agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pierre, nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis l'hôtel Ibis Brussels Waterloo.<br> Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, situé à quelques pas du centre-ville de Waterloo et de ses multiples restaurants et commerces. Nous sommes par ailleurs ravis que votre chambre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous voulons nos logements confortables et spacieux.<br> Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Hicham Benali, Directeur

Anonyme En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous fréquentons le hôtel Ibis depuis longtemps et nous ne sommes jamais déçus.

A. En couple - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« calme »

Nous recherchions le calme ma compagne et moi et nous l'avons trouvé

T. En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre mansarde !!!! »

Propreté : rien a redire Accueil : rien a redire Chambres mansarde : température insupportable - en plus bruyantes

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, <br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel Ibis Brussels Waterloo situé à Waterloo ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous vous remercions d'avoir noté la propreté de votre chambre et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos remarques positives sur son travail ce dont elle vous remercie chaleureusement. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances sonores et que vous ayez été incommodé par les fortes chaleurs du mois dernier. Si une telle situation devait se reproduire, il conviendrait de prendre contact avec la réception qui est toujours en mesure de vous aider, notamment en vous proposant éventuellement un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités.<br> Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement,<br> Hicham Benali, Directeur

Virgcas En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage pour le prix »

Grande chambre, mais pas d'explications à la réception pour l’accès au lampe et tv.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour parmi nous.<br> Nous apprécions votre retour positif sur l'espace qu'offrent nos chambres. Votre remarque a toutefois été prise en comte et nous sommes désolés pour tout manquement de notre part. Il convient de noter que nos équipes sont à votre entière disposition pour toute information utile à votre séjour, notamment sur nos installations.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,<br> Hicham Benali, Directeur

Tres S. En couple - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien acceuili »

la literie superbe comme toujour

Nicolas Voyage solo - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil et confort agréables, mauvaise insonorisation »

j'entendais le voisin ronfler... satisfait dans l'ensemble, accueil très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Nicolas, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Ibis Brussels Waterloo, situé au cœur de Waterloo, se soit globalement bien déroulé. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances sonores en provenance de la chambre voisine. Dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de trouver une solution et vous proposera éventuellement un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités.<br> Nous espérons vous recevoir pour une autre occasion. Bien cordialement,<br> Hicham Benali, Directeur

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