Mercure São Paulo Moema Hotel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 610 avis
+ 18 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • L'espace piscine est en cours de rénovation du 15 juin au 1er septembre pour mieux vous servir

  • Avantage 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • CONGONHAS AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure São Paulo Moema Hotel

Avenida Lavandisca, 365
Moema
04515010
sao paulo
bresil

Tel : +551150532899

Fax : (+55)11/50532900

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SP CONGONHAS/ GUARULHOS :   Estação Santa Cruz

  • MERCURE SP MOEMA :   Lilás Mercure Moema

  • Mercure Moema Subway :  

  • Par avion

    CONGONHAS AIRPORT À 4km / 2 miles - Navette gratuite

  • Par avion

    GUARULHOS AIPORT À 40km / 24,86 miles

  • Par train

    Santa Cruz À 4km / 2,49 miles

GPS :-23.601313, -46.665951

Nos hébergements

Tous nos appartements sont climatisés, équipés de la TV par câble dans la chambre et le salon, d'un minibar, d'un coffre électronique et d'un accès Internet filaire ou Wi-Fi... Vue sur le charmant quartier de Moema.

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec 1 lit double.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Fer à repasser

Suite Junior avec 2 chambres

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 45
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre supérieure avec 2 lits simples et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Fer à repasser

Nos restaurants et bars

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 65

  • Capacité maximum : 60 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure São Paulo Moema Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

3 755 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

610 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Nul hôtel à 1 km de l’aéroport national bruyant

Note TripAdvisor 4.0/5

Navigator00020258558 Professionnel - 23/06/2019 Avis TripAdvisor

Isolation nulle, dans tout l’hotel Les fenêtres n’ont qu’une vitre, le deuxième battant est une persienne qui laisse passer le bruit. Le ménage n’est pas fait correctement, les gels douche ne sont pas remplacés systématiquement. Le sol n’est pas propre (cheveux) et poussière n’est pas faite régulièrement. Pas de clim dans la partie bureau salon de la chambre. Petit déjeuner sans aucun intérêt, rien de local. Douche qui fuit et lavabo qui ne s’écoule pas, 24h00 pour être dépanné malgré un appel à 9h00 du matin. Première et dernière expérience! Dommage qu’il n’existe pas de note négative. 1 point positif, bien situé ( si on a une chambre bien insonorisée).

Dear Navigator, Thank you for taking the time to write us about your experience at Mercure Sao Paulo Moema. We regret that the service provided did not live up to your expectations. Mercure hotels always strive to provide the best quality of service during their stay; consequently, your opinion is fundamental to us. We assure you that the necessary measures will be taken with a view to improving the quality of the services referred to. In the hope of welcoming you briefly, please accept our compliments. Francini Carrião Mercure SP Moema

Très bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

Roland En couple - 05/06/2018 Avis AccorHotels

Séjour de 10 jours , très bien dans l'ensemble , l'hôtel est très bien placé dans le quartier le plus sympa de Sao Paulo , stationnement pas tres cher , 1 salon et une chambre , possibilité de cuisiner , chambre climatisée ou chauffée , plutôt une bonne isolation . Plats commandés en chambre parfait , petit déjeuner varié avec ss doute des points d'amélioration et un accueil inégal selon les jours .je reviendrai certainement . Merci

Cher Monsieur Roland, Merci d'avoir pris le temps de revoir votre séjour au Mercure Moema. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent tous les jours pour vous fournir un service impeccable. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Francini Carrião Mercure Moema

hotel reserver pour travail

Note Avis clients 4.4/5

P. Professionnel - 09/02/2018 Avis AccorHotels

Bonjour Il est dommage d'avoir des clients fidèle qui viennent toujours au même hôtel depuis 1 an en tant que Professionnel et ne pas pouvoir faire de réservation pour le mois de Mars. Il a fallu que je réserve un autre Hôtel que je ne connais pas J'espère que pour ma prochaine mission Professionnel au mois d Avril, un geste commercial sera effectué. Cordialement Mme P. Sandrine Cordialement

Chère Mme Raphaela, Merci d'avoir pris le temps de revoir votre séjour au Mercure Moema. Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation! Sur réservation, quelle serait la période souhaitée? Nous avons vraiment déjà des dates avec disponibilité fermée mais nous pouvons vérifier avec vous à coup sûr! S'il vous plaît envoyer la date souhaitée à l'adresse e-mail: h3… que nous vérifions avec affection. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos compliments. Francini Carrião Mercure Moema

Confort modeste

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 10/12/2017 Avis AccorHotels

Pas de carreau sur une des fenêtres de la chambre, uniquement un volet De ce fait beaucoup de bruit de la rue Propreté moyenne dans la salle de bain

Chère Mme Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre expérience au Mercure Sao Paulo Moema. Nous regrettons que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez accepter nos sincères excuses. Les hôtels Mercure souhaitent toujours offrir la meilleure qualité de service pendant leur séjour; par conséquent, votre opinion est fondamentale pour nous. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services que vous nous avez référés. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons retrouver votre confiance pour votre prochain séjour. Dans l'espoir de vous accueillir brièvement, veuillez accepter nos compliments. Francini Carrião Mercure Moema

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 08/10/2017 Avis AccorHotels

Très bon séjour. Personnel accueillant Internet un peu lent dans la chambre

Cher M. K., C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent tous les jours pour vous offrir un service impeccable. Nous sommes désolés pour la lenteur d'Internet, mais nous vous remercions du commentaire, car vous êtes certain que nous tiendrons compte pour poursuivre notre processus d'amélioration. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Elaine Thomé Directeur Général
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 18/02/2017 Avis AccorHotels

Hotel un peu vieillot mais bien situé (quartier "safe") Personnel ne maîtrisant pas ses outils (résa, facturation) Pas de personnel parlant anglais. Restaurant moyen.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 05/05/2016 Avis AccorHotels

bonnes prestations dans l'ensemble (chambres, petit déjeuner, restaurant, personnel) la seule chose regrettable est que le sauna était fermé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 19/09/2015 Avis AccorHotels

Hotel en travaux. Chambre appartement avec petits lits, alors que je souhaitais un grand lit (pas dispo apparemment)... Pas de café expresso au petit déjeuner, malgré la machine sur le buffet Anglais très difficile à l'accueil.

Hôtel correct mais bruyant

Note TripAdvisor 4.0/5

christianb69420 Professionnel - 13/09/2015 Avis TripAdvisor

Hôtel situé dans un quartier agréable mais bruyant car proche aéroport de Congonhas. Arrêt des vols vers 23:00 et reprise vers 6:00 donc nuits courtes. Salle de fitness très pauvre, petite piscine sur le toit a l'air libre.

Dear Guest Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Crema
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 19/05/2015 Avis AccorHotels

Bonne situation de l'hôtel, personnel agréable.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 09/04/2015 Avis AccorHotels

Arrivé au restaurant , non fermé , vers 22h ; il y avait 3 tables à servir , 3+1+1 personnes , j'ai dû attendre 45mn un plat de pâtes même pas cuites . On ne va pas au restaurant d'un hotel tard le soir pour sa gastronomie : reduisez votre carte à partir d'une certaine heure ou fermez le restaurant . Je trouve détestable la pratique qui consiste à laisser un établissement à l'abandon , à priver son personnel de la possibilité d'y fournir une prestation accepatable et de demander ensuite à vos clients de se plaindre par le biais d'enquêtes de satisfaction , dans le seul but de fermer le plus tôt possible . Ce management indirect est d'une lâcheté absolue et indigne (et je ne suis même pas Cégétiste)

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 28/03/2015 Avis AccorHotels

Chambre bruyante. Staff avec un niveau d'anglais faible. Quand j'ai demandé à la dame à l'accueil si elle pouvait m'aider d'enlever le capot de mon portable, elle l'a regardé et elle a dit "Non", sans même chercher s'il y avait d'autre collègues qui pouvait m'aider. C'était la deuxième visite: La première visite n'étant pas bonne j'ai osé de revenir, c'était un erreur.

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