Hôtel - Hotel Mercure Secession Wien
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Secession Wien

4.0/5 745 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres Standard, Suite et Appartement sont décorées avec goût dans le style Biedermeier. Nous nous efforçons de vous proposer une combinaison idéale de tradition viennoise et de technologie moderne.

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 065 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Secession Wien

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 745 avis
En famille - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Tout pour les 5 sens »

Un séjour dans une belle capitale européenne où il fait bon séjourner : ville verte, commerces dynamiques, transports en commun réguliers Un hôtel très bien situé Une chambre avec une ambiance exceptionnelle Un concert extraordinaire symbolisant cette ville artistique Des musées à volonté Une expérience unique à s'accorder une fois dans sa vie... Une canicule exceptionnelle

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci beaucoup pour vos bons mots pour votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux si vous avez aimé à Vienne et dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Barbara Witting, General Manager.

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel dans une magnifique ville »

L hôtel est très bien placé dans la ville et en plus il a un parking privé attenant. Il a beaucoup de charme avec ses hauts plafonds . Un petit bémol pour la qualité de la literie du canapé convertible installé dans la pièce attenante à la chambre, Il aurait besoin d être changé. Les rideaux surtout dans la chambre ne permettent pas d obtenir le noir complet.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci pour la note concernant la literie et en tiendra compte pour améliorer la qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Barbara Witting, General Manager

Anonyme En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Excellente situation géographique. Petits déjeuners somptueux et personnel serviable et efficace. Chambre (suite) très spacieuse. Améliorations à apporter : kitchenette ne comprenant pas de couverts, ni assiettes, ni plats pour l'utiliser. D'où un surcoût de tarif inutile. La salle de bain mériterait une vraie douche à l'italienne. Le ménage est fait de façon très bizarre. Il manque quelque chose tous les jours. L'aspirateur n'est pas passé et le sol en carrelage jamais lavé. Lorsque nous sommes entrés, il y avait une grosse tâche au sol de la kitchenette et elle y est restée durant nos 8 jours. Une fois sur deux la baignoire n'est pas nettoyée (cheveux). Lits très confortables, isolation phonique acceptable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

En famille - 03/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien situé »

Idéal pour accéder à pieds à la majorité des sites à voir.( musées parcs monuments églises Hoffburg...)pour lens + éloignés le métro est à 5mn de l'hôtel ! ( Gare quartier des affaires et... le château de Schönbrunn

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Cher Client, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

R. En famille - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation idéale »

Très bon séjour !

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Chere Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

T@ierry Voyage solo - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Endroit parfait Personnel sympathique Chambre calme et propre Seul défaut a mon goût : le prix du petit déjeuner

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Cher Monsieur j., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

A. P. En couple - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un mercure pas au niveau du standart de la chaine »

Un accueil quelconque Un petit déjeuner très en dessous du niveau des autres Mercure - une salle trop petite avec 45 places ( en incluant la seconde salle ) alors que 25 seraient acceptables - des produits bas de gamme: des oeufs brouillés au litre, des fruits en salade directement sortis d'une boite 5/1, des viennoiseries surgelées affligeantes. - Aucune information sur la possibilité de commander une omelette ou des oeufs sur le plat - une seule personne en salle qui ne s'occupe surtout pas des clients ( elle n'a pas le temps ! ), sauf pour faire signer la fiche. Une chambre Privilège où les toilettes sont dans la SdeB, il faut enjamber la baignoire pour se doucher

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Barbara Witting General Manager

Philippe D. Voyage solo - 27/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« 9/10 parce que la perfection n'existe pas. »

Accueil très aimable, propreté impeccable, lit très confortable, nuits calmes et reposantes après deux journées fatigantes. Votre hôtel est très bien situé à quelques minutes à pied du centre de Vienne. Il n'est presque pas nécessaire de prendre le métro pour rejoindre Staphanplatz, la Hofburg etc...

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Cher Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Jp G. En couple - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Taille humaine, confortable et bien situé »

Petit hôtel proche du centre et des transports, d'accès facile. Chambres (sur cour) très calmes, pas très grandes mais confortables. Décoration dans le goût du pays, un peu triste avec des teintes beiges, marron et de la dorure... Très bon buffet de petit-déjeuner. Bon accueil.

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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Daniel Professionnel - 07/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel survendu! »

chambre dites climatisée mais pas d accès sur la commande de celle ci. concernant la propreté ménage bâclé( moutons et poussière sous le lit) salle de bain mal nettoyée tout les jours. bonde défectueuse dans la douche a l'italienne ( inondation dans la salle de bain ! oblige d enlever la bonde pour une bonne évacuation de l eau.) pas de restaurant dans l hôtel. petit déjeuner a 18 euros par jour très cher ( jus de fruit coupe a l'eau) et pas prêt a l ouverture. laundry a amener a l'accueil puis le récupérer par nos propres soins . pas de commodités( salle de sport , piscine ect...) pour un 4 étoiles c est un peu léger

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Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer Directrice

C. Professionnel - 29/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« rapport qualité prix tres décevant »

le menage est mal fait , etant allergique aux acariens j ai etais malade, le rapport qualité prix est tres decevant

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Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer Directrice

A. En couple - 08/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne localisation, hotel dans la moyenne. »

Bar très pauvre en offre. Desk presque toujours vide, même s'il y avait toujours quelqu'un dans le bureau derière, cela fait un peu un poste à l'abandon. Offre d'une mini -suite, alors que la chambre (120) en elle même ne fait pas 12 m² :-( Salle de bain ridiculement petite, impossible d'être a deux dedans par exemple, pour une mini-suite !!! On a mieux dans des Ibis :-(. Femme de chambre qui en 5 jours n'a jamais réapprovisionner en savon et shampoing qu'il a fallu demander le jour 4 car plus aucun stock. Mini-kitchenette, mais impossible de manger dans la chambre sauf peut etre sur le lit... seul endroit ou il y a de la place, bref la chambre (120) n'a absolument rien a voir avec ce qui est vendu (cf photo sur le site de l'hotel). Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant. Personnel d'accueil serviable, mais ne parlant pas français, dommage pour une chaine d'hotel française :-( Petit déjeuné extraordinaire, très bon, manque peut-être des pommes de terre. Dommage qu'il n'y ait qu'une seule chaine de television francophone, les soirées pourraient être longue :-(. Alors que dans bon nombre d'hotel de votre chaine offre deux boissons d'accueil avec ma carte de fidélité (un couple dans la chambre), là un seul "cocktail" (qui n'existe pas vraiment car ce qui est offert est quasiment que du vin ! :-( ) !

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer Directrice

Anonyme En couple - 01/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« belle découverte de Vienne dans l'atmosphère de Noël »

chambre spacieuse dans un hôtel idéalement situé beau buffet de petit déjeuner

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Chere Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Peter M. (. Professionnel - 10/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Cet hôtel est bien situé surtout en décembre pour le marché de Noel de la Karlsplatz. Le personnel est accueillant Les chambres sont spacieuses Même si c'était un déplacement professionnel j'ai pu profiter le l'atmosphère viennoise Seul point négatif le jus d'orange du petit déjeuner qui n'est qu'un affreux mélange chimique

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Rémy Voyage solo - 10/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé et personnel très accueillant »

Court séjour mais fort agréable.

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

A. En couple - 05/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Super hotel »

Magnifique, très facile à trouver. Personnel accueillant et très poli. Chambre très bien et super propre

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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Barbara Witting Hotel Mercure Secession

Chantal B. En couple - 30/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Nous avons eu un excellent séjour à l'hôtel. »

Très bon accueil, chambre spacieuse et propre. Personnel très professionnel et gentil. Déjeuner copieux. Bien situé. Près des principales attractions.

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Anonyme Professionnel - 12/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt choisir une autre adresse...même si l’hotel Est pas mal situé »

Très bon accueil à la réception, malgré un accès à un garage souterrain mal indiqué, cher et très exigu. Belles chambres, mais nécessite de mettre en route le chauffage. Malgré le statut Silver qui donne droit à une consommation, l’externalisation (Catering) de la restauration fait qu’a 22h c’est déjà le couvre feu ...impossible d’obtenir ne serait ce qu’un morceau de citron pour combattre un mal de gorge naissant. Check out très psychorigide et arrivant dans le garage obligé de faire de nombreuses manœuvres...pour s’en extraire, ayant garé des véhicules dans les allées ! Dans ce cas plutôt indiquer garage sur réservation et peu de places disponibles et indiquer le parking public le plus proche (d’ailleurs sûrement plus économique)

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer Directrice

Bruno M. Professionnel - 10/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« très satisfaisant »

rien à dire, tout était très bien, aucun commentaire

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Cher Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Edward En couple - 25/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellence à la viennoise »

Comfort, propreté, gentillesse du personnel --- un cadre raffiné En somme, l'hôtel parfait

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