Hôtel - Hotel Mercure Secession Wien
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Hotel Mercure Secession Wien

Nos hôtels AccorHotels
4.0/5 715 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres Standard, Suite et Appartement sont décorées avec goût dans le style Biedermeier. Nous nous efforçons de vous proposer une combinaison idéale de tradition viennoise et de technologie moderne.

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 970 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Secession Wien

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 715 avis
Avis certifié AccorHotels
Jp G. En couple - 13/03/2018
« Taille humaine, confortable et bien situé »

Petit hôtel proche du centre et des transports, d'accès facile. Chambres (sur cour) très calmes, pas très grandes mais confortables. Décoration dans le goût du pays, un peu triste avec des teintes beiges, marron et de la dorure... Très bon buffet de petit-déjeuner. Bon accueil.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Avis certifié AccorHotels
Daniel Professionnel - 07/02/2018
« hotel survendu! »

chambre dites climatisée mais pas d accès sur la commande de celle ci. concernant la propreté ménage bâclé( moutons et poussière sous le lit) salle de bain mal nettoyée tout les jours. bonde défectueuse dans la douche a l'italienne ( inondation dans la salle de bain ! oblige d enlever la bonde pour une bonne évacuation de l eau.) pas de restaurant dans l hôtel. petit déjeuner a 18 euros par jour très cher ( jus de fruit coupe a l'eau) et pas prêt a l ouverture. laundry a amener a l'accueil puis le récupérer par nos propres soins . pas de commodités( salle de sport , piscine ect...) pour un 4 étoiles c est un peu léger

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer Directrice

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 29/01/2018
« rapport qualité prix tres décevant »

le menage est mal fait , etant allergique aux acariens j ai etais malade, le rapport qualité prix est tres decevant

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Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer Directrice

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 08/01/2018
« Très bonne localisation, hotel dans la moyenne. »

Bar très pauvre en offre. Desk presque toujours vide, même s'il y avait toujours quelqu'un dans le bureau derière, cela fait un peu un poste à l'abandon. Offre d'une mini -suite, alors que la chambre (120) en elle même ne fait pas 12 m² :-( Salle de bain ridiculement petite, impossible d'être a deux dedans par exemple, pour une mini-suite !!! On a mieux dans des Ibis :-(. Femme de chambre qui en 5 jours n'a jamais réapprovisionner en savon et shampoing qu'il a fallu demander le jour 4 car plus aucun stock. Mini-kitchenette, mais impossible de manger dans la chambre sauf peut etre sur le lit... seul endroit ou il y a de la place, bref la chambre (120) n'a absolument rien a voir avec ce qui est vendu (cf photo sur le site de l'hotel). Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant. Personnel d'accueil serviable, mais ne parlant pas français, dommage pour une chaine d'hotel française :-( Petit déjeuné extraordinaire, très bon, manque peut-être des pommes de terre. Dommage qu'il n'y ait qu'une seule chaine de television francophone, les soirées pourraient être longue :-(. Alors que dans bon nombre d'hotel de votre chaine offre deux boissons d'accueil avec ma carte de fidélité (un couple dans la chambre), là un seul "cocktail" (qui n'existe pas vraiment car ce qui est offert est quasiment que du vin ! :-( ) !

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/01/2018
« belle découverte de Vienne dans l'atmosphère de Noël »

chambre spacieuse dans un hôtel idéalement situé beau buffet de petit déjeuner

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Chere Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Avis certifié AccorHotels
Peter M. (. Professionnel - 10/12/2017
« Hôtel bien situé »

Cet hôtel est bien situé surtout en décembre pour le marché de Noel de la Karlsplatz. Le personnel est accueillant Les chambres sont spacieuses Même si c'était un déplacement professionnel j'ai pu profiter le l'atmosphère viennoise Seul point négatif le jus d'orange du petit déjeuner qui n'est qu'un affreux mélange chimique

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

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Rémy Voyage solo - 10/12/2017
« Hotel bien situé et personnel très accueillant »

Court séjour mais fort agréable.

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

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A. En couple - 05/11/2017
« Super hotel »

Magnifique, très facile à trouver. Personnel accueillant et très poli. Chambre très bien et super propre

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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Barbara Witting Hotel Mercure Secession

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Chantal B. En couple - 30/10/2017
« Nous avons eu un excellent séjour à l'hôtel. »

Très bon accueil, chambre spacieuse et propre. Personnel très professionnel et gentil. Déjeuner copieux. Bien situé. Près des principales attractions.

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Chere Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

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Anonyme Professionnel - 12/10/2017
« Plutôt choisir une autre adresse...même si l’hotel Est pas mal situé »

Très bon accueil à la réception, malgré un accès à un garage souterrain mal indiqué, cher et très exigu. Belles chambres, mais nécessite de mettre en route le chauffage. Malgré le statut Silver qui donne droit à une consommation, l’externalisation (Catering) de la restauration fait qu’a 22h c’est déjà le couvre feu ...impossible d’obtenir ne serait ce qu’un morceau de citron pour combattre un mal de gorge naissant. Check out très psychorigide et arrivant dans le garage obligé de faire de nombreuses manœuvres...pour s’en extraire, ayant garé des véhicules dans les allées ! Dans ce cas plutôt indiquer garage sur réservation et peu de places disponibles et indiquer le parking public le plus proche (d’ailleurs sûrement plus économique)

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer Directrice

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Bruno M. Professionnel - 10/10/2017
« très satisfaisant »

rien à dire, tout était très bien, aucun commentaire

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Cher Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

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Edward En couple - 25/09/2017
« Excellence à la viennoise »

Comfort, propreté, gentillesse du personnel --- un cadre raffiné En somme, l'hôtel parfait

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O. En couple - 17/09/2017
« Hôtel agréable de belle chambre avec du beau confort. »

Juste un point a souligner les langues étrangères ce n'est pas notre fort et peut être d'autres personnes on le même problèmes que nous, malgré que vous aviez une personne qui parler un peu français, le personnel nous a bien aidé , juste a améliorer une aide touristes. Et puis au 4eme étage un bruit de motorisations, électrique qui nous a empêché de dormir une nuit. Merci

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Chere Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth DIssauer Directrice

Avis TripAdvisor
En couple - 16/09/2017
« Excellent hôtel très bien situé »

Superbe hôtel à côté de la Sécession donc près des musées. Excellent service et très bon petit-déjeuner. Agencement très beau de type Biedermeier chaleureux et convivial. Personnel très sympathique et prévenant. Calme malgré la rue passante.

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Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

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D. G. En couple - 14/09/2017
« Excellent hôtel super bien situé avec la qualité Mercure. Très belle chambre magnifiquement meublée. Excellent petit déjeuner. »

L'hôtel est super bien situé dans un quartier calme près des musées. L'accueil est très très bien, le personnel agréable et le petit déjeuner excellent. La climatisation en septembre est superflue et plutôt gênante. Cela semble être le standard malheureusement à Vienne dans les restaurants également. Vous pourriez vous en passer. C'est ma seule critique. C'est le 3e Mercure que je visite (Amsterdam, Parme et Vienne) et vraiment cela en vaut la peine dans les grandes villes.

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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

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Smail N. Professionnel - 03/09/2017
« Globalement OK »

Points positifs: 1)Personnel très gentil et serviable. 2)Chambre très grande et propre. 3) Hotel proche du centre ville. 4) Petit déjeuné acceptable. Points Négatifs 1) Pendant une nuit je n'ai pas pu dormir, à cause du bruit de l'étage supérieur et surtout de la pompe de la climatisation qui faisait un bruit insupportable dans la chambre. Changement de chambre à 3h du matin :-(. L'isolation dans les chambres est à revoir. 2) La salle réservée pour le petit déjeuné le matin est miniscule.

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F. Entre amis - 30/08/2017
« bien placé mais qualité moyenne »

Bon accueil et super emplacement mais la literie est trop molle ! Le pare douche est trop petit , on met de l'eau au sol ...et on entend les bruits des chambres voisines !

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Phil En famille - 23/08/2017

Bien situé pour visiter Vienne

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Anonyme En famille - 13/08/2017
« bon hotel »

bonne situation de l'hotel . Les musées sont proches ainsi que l'Opéra, par contre les chambres sur la rue sont un peu bruyante malgré le double vitrage. Décoration qui reste de l'ancien établissement qui donne une note un peu kitch.

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Jb Entre amis - 06/08/2017
« Super séjour dans un hotel bien situé »

Chambre très agréable avec personnel très aimable Très bon petit déjeuner avec le choix entre un petit déjeuner simple ou complet Le WIFI n'est pas très bon

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