Hôtel - Hotel Mercure Secession Wien
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Secession Wien

4.0/5 787 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres Standard, Suite et Appartement sont décorées avec goût dans le style Biedermeier. Nous nous efforçons de vous proposer une combinaison idéale de tradition viennoise et de technologie moderne.

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 248 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Secession Wien

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 787 avis
Anonyme En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Nous avons été surpris de trouver une chambre aussi grande : un petit appartement. Mais le plus appréciable est le calme et le confort parfait de tout l’hotel. Petit déjeuner parfait et situation idéale au centre de Vienne. Si nous devons revenir nous effectuerons un 3ème séjour chez vous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Xavier M. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un classique viennois à proximité des salles de concert »

Hôtel central situé juste à côté du Sécession, à deux pas de l'Opéra et du Musikverein. Décoration classique et chambre confortable, très calme sur une cour intérieur. Copieux buffet de petit-déjeuner qui mériterait de vrais jus de fruits.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Anne Entre amis - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon emplacement et bonnes prestations »

L'hotel est très bien situé dans le centre de vienne. Par contre il manque quelques services comme un distributeur de boissons et de snacks à manger. De plus, nous n'avons pas eu le 2ème jour de nouveaux petits produits de toilettes (gel douche, shampoing, savons, bonnet de douche) dans la salle de bain, nous avons du utiliser ceux de la veille s'il en restait.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer General Manager

Anonyme En famille - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« top »

Très bonne situation, proche du métro karsplatz, très bon accueil, chambre directement disponible à notre arrivée vers 11h. Grande chambre, propre, au calme comme souhaité. Excellent rapport qualité prix. On conserve l'adresse sans hésiter.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Barbara Witting, General Manager

Florence A. Voyage solo - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour de rêve pour Noël »

J’ai bénéficié de la grande gentillesse et de toutes les attentions du personnel de l’hôtel. Une grande chambre avec une jolie vue sur l’avenue et pleins de petits cadeaux : sachets de petits fours, jolie lettre de Noël, trousse de voyage... J’ai été comblée. J’adore Vienne et je devais en être à mon sixième séjour, mais l’hôtel Mercure Sécession a surpassé mes attentes en matière d’hospitalité. Concerts, expositions et promenades dans Vienne illuminée, j’ai eu un séjour de rêve.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice PS Merci pour votre lettre!

Nicolas En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au calme facile d'accès et à proximité du centre ville »

Accueil efficace chambre claire propre d'une belle dimension avec une vue dégagée mais au style un peu fatigué

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer Directrice

Anonyme Entre amis - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable week-end »

Grande chambre, excellente localisation, personnel sympathique.

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer General Manager

L. En couple - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

bon hotel , très bien placé pour les visites

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer General Manager

A. Professionnel - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai passé un séjour agréable »

accueil sympathique et chambre confortable malgré une décoration un peu désuette

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Rolinet En famille - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escapade en famille »

Hôtel confortable très bien placé pour visiter Vienne à pieds. Staffe professionnel et serviable. Hôtel confortable. La chambre (437) est très confortable et spacieuse. L'insonorisation est très bonne. Je recommande cet hôtel. Point d’amélioration pour le petit déjeuner : Prévoir des ingrédients sans gluten pour les personnes allergiques ou mieux indiquer l'emplacement de ces produits.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Anonyme En couple - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour dans un hôtel bien situé »

Un très bon souvenir de ces quelques jours que nous avons passé à Vienne, l'hôtel bien situé pour visiter le centre historique et accessible par les transports en commun. Un très bon accueil, une belle chambre, et un petit déjeuner varié et copieux.

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Chere Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

Voyage solo - 28/09/2018 Avis TripAdvisor
« EMPLACEMENT TOP »

Idéal pour visiter à pied les monuments, les musées et les attractions touristiques, juste à 2 pas du marché avec ces restaurants (très touristiques / fermés et désert le dimanche).Accueil professionnel et efficace.

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Cher Cliente, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

En famille - 28/08/2018 Avis TripAdvisor
« Lamentable »

Indigne d'un quatre étoile, une tâche sur la réputation du groupe ACCOR et de sa chaîne Mercure.Dans un soit disant appartement pour 4 personnes, une chambre exiguë et non climatisée, dans l'autre un appareil climatiseur individuel n'a jamais été capable de faire descendre la température en dessous de 30°C pendant 6 jours. 2 petits lits jumeaux et un canapé pour 4! Par deux fois les chambre n'ont pas été faites. Décoration et aménagement des années 60 complètement défraîchie.Salle du petit déjeuner exiguë, désuète et température aussi insupportable que dans les chambres.Odeur de tabac toute la journée remontant par la cour intérieure étriquée servant de cheminée. Réceptionnistes approximatifs dans leur accueil autant que dans leur tenue. Comment les gestionnaires peuvent-ils se laisser aller à ce point et comment la direction d'Accor peut-elle ignorer ou tolérer ce scandale?

La réponse de notre établissement
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Cher Client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Wien Secession. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Dissauer General Manager

Marie D. P. En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Bon accueil Très belle chambre bien insonorisée Proche du centre piétonnier, du métro, des lieux à visiter Je recommande cet hôtel

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Chere Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

En couple - 15/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Très belle chambre sur boulevard. Excellente insonorisation. Climatisation un peu bruyante.Proche de toutes les commodités ( métro, train, centre piétionnier, Opéra...). Je recommande vivement cet hôtel.

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Cher Client, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

En famille - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Tout pour les 5 sens »

Un séjour dans une belle capitale européenne où il fait bon séjourner : ville verte, commerces dynamiques, transports en commun réguliers Un hôtel très bien situé Une chambre avec une ambiance exceptionnelle Un concert extraordinaire symbolisant cette ville artistique Des musées à volonté Une expérience unique à s'accorder une fois dans sa vie... Une canicule exceptionnelle

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci beaucoup pour vos bons mots pour votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux si vous avez aimé à Vienne et dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Barbara Witting, General Manager.

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel dans une magnifique ville »

L hôtel est très bien placé dans la ville et en plus il a un parking privé attenant. Il a beaucoup de charme avec ses hauts plafonds . Un petit bémol pour la qualité de la literie du canapé convertible installé dans la pièce attenante à la chambre, Il aurait besoin d être changé. Les rideaux surtout dans la chambre ne permettent pas d obtenir le noir complet.

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Chere Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci pour la note concernant la literie et en tiendra compte pour améliorer la qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Barbara Witting, General Manager

Anonyme En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Excellente situation géographique. Petits déjeuners somptueux et personnel serviable et efficace. Chambre (suite) très spacieuse. Améliorations à apporter : kitchenette ne comprenant pas de couverts, ni assiettes, ni plats pour l'utiliser. D'où un surcoût de tarif inutile. La salle de bain mériterait une vraie douche à l'italienne. Le ménage est fait de façon très bizarre. Il manque quelque chose tous les jours. L'aspirateur n'est pas passé et le sol en carrelage jamais lavé. Lorsque nous sommes entrés, il y avait une grosse tâche au sol de la kitchenette et elle y est restée durant nos 8 jours. Une fois sur deux la baignoire n'est pas nettoyée (cheveux). Lits très confortables, isolation phonique acceptable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

En famille - 03/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien situé »

Idéal pour accéder à pieds à la majorité des sites à voir.( musées parcs monuments églises Hoffburg...)pour lens + éloignés le métro est à 5mn de l'hôtel ! ( Gare quartier des affaires et... le château de Schönbrunn

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Cher Client, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

R. En famille - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation idéale »

Très bon séjour !

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Chere Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Secession Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Dissauer Directrice

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