Hôtel - Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire

3.5/5 371 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:15-13:30 / 19:30-21:30
    • Le week-end : 12:15-13:30 / 19:30-21:30

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 59 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.1/5 Note AccorHotels 1 044 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 371 avis
Stephane Professionnel - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« vraiment decu »

Chambre pas extraordinaire. Malgré mon statut et que l'hôtel ne soit pas complet, pas de surclassement. style un peu vieillissant.

Christophe En famille - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour du 14 juillet »

Arrivé le 13/7, et départ le 15/7 au matin, accueil très professionnel, ainsi que le restaurant où en dépit de l'heure (14h )un repas a pu m'être servi mon arrivée , attitude très agréable et positive..Chambre sans surprise, décoration très sobre et literie moyenne , salle de bain propre et fonctionnelle (sèche cheveux out), mais l'ensemble a été de bonne tenue et le séjour agréable.

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« climatisation defaillante ou trop ancienne - température supérieur à 27 ° dans les chambres »

Malgré la bonne volonté du personnel, la climatisation défaillante ne permettait d'obtenir une température correcte dans la chambre . je n'ai pu m'endormir qu'à 2 h du matin . le contrat qualité Accor hôtel n'est pas respecté - une démarche a été fait auprés du service client - l'hotel n'a toujours pas répondu après 3 jours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour votre information, la totalité du réseau de la climatisation a été révisée suite à votre séjour et nous souhaitons vous assurer que tout fonctionne correctement. Toutefois, nous avons constaté que les températures qui sont indiquées sur les thermostats ne correspondent en rien à celle réelle de la chambre. Nous comprenons tout à fait la gêne causée durant votre séjour et c'est pour cette raison que nous avons validé un crédit de points sur votre carte Le Club Accorhotel, dans les délais de réponse prévu. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

À.a. En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« changement de chambre »

Personnel dévoué pour nous changer de chambre très rapidement et avec compréhension

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'accepter, Madame, Monsieur, nos sincères salutations Sébastien

F. S. Voyage solo - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réservation de dernière minute avec un très bon accueil du personnel. »

J'ai apprécié l'accueil au téléphone pour ma réservation de dernière minute, l'accueil à l'hôtel même si je suis arrivée tardivement, la rapidité du Room Service, la taille de ma chambre et le confort du lit.

F. En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ravis de notre séjour »

Nous avons été ravis de notre séjour à l'hôtel Mercure Pont de Loire. Tout a été parfait. Nous sommes clients depuis une dizaine d'année et nous sommes fidèles à cet établissement.

Anonyme En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un rapport qualité/prix plus que moyen »

Ibis ou Mercure, la différence n'est plus sensible. Savonnette de base, rien de plus ; serviettes supplémentaires à chercher ; frigo vide… Le petit déjeuner idem… Pots de confiture quasiment vides, fruits peu attirants…

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien notés vos différentes remarques et nous souhaitons vous assurer de notre respect des critères distinctifs de notre marque. Par exemple, il est bien prévu d'avoir une savonnette sur le lavabo et un gel douche dans la baignoire, ce qui est effectivement le cas dans notre établissement. Pour ce qui est des serviettes, elles sont rangées dans le placard afin, tout simplement, de les protéger lors de leur inutilisation. Cela nous semble plus hygiénique que de les laisser à l'air libre, sur le rebord de la baignoire. Cette information est, normalement, systématiquement donnée par la réception lors de votre arrivée afin de vous éviter de chercher le deuxième jeu de serviette. Pour le petit-déjeuner, notre équipe met tout en oeuvre pour réassortir le buffet le plus rapidement et efficacement possible et nous sommes bien désolés que ce ne soit pas votre constat. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

Patrickko Voyage solo - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours ok et accueil sympa diner tres bon »

Accueil très sympathique et dîner très bon chambre correct mériterait de refaire le joints d’étanchéite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, MERCI, pour votre commentaires et votre remarque, nous ne manquerons pas de faire partager votre satisfaction et vos remarques a nos différents services. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre belle ville. Dans cette attente, veuillez accepter nos salutations les plus sincères. Très cordialement Sébastien

Jeanclauderanvier En couple - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« On y est bien et on y revient »

Depuis 2010, nous séjournons régulièrement dans cet établissement, et nous y retournerons. Hôtel agréable, bien situé, personnel aimable, à l'écoute, réactif. ET sans oublier le restaurant, belle salle et belle terrasse (en été), carte variée, mets créatifs, cave excellente, le tout servi par un personnel professionnel et souriant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Merci pour votre fidélité et pour vos compliments, nous ne manquerons pas d'en faire part a toutes nos équipes. Nous espérons vous recevoir très prochainement lors d'un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Très cordialement Sébastien

En couple - 18/06/2018 Avis TripAdvisor
« Pas terrible »

Accueil déplorable par une jeune personne ne connaissant pas son job ! La chambre octroyee n’etait Pas faites ! Le service au restaurant idem par une personne non efficace ! Pour un Mercure ce n’est pas le premier que nous faisons = très mauvais . En plus bâtiment mal entretenu Nous ne reviendrons pas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Cher(e) Client(e), Nous bien désolés de lire que votre séjour ne vous a pas satisfait et nous vous prions d'accepter nos excuses pour cela. Toute notre équipe de réception et de service en salle est pourtant très régulièrement complimentée pour son professionnalisme, son sourire et son efficacité. Nous sommes donc encore plus navrés que vous n'ayez pas ce ressenti. Pour votre information, la jeune femme présente lors de votre arrivée à la réception est formée pour ce métier et la personne qui s'est occupée de vous lors de votre dîner est notre maître d'hôtel. Concernant l'attribution d'une chambre qui n'était pas faite, celle-ci était, en fait, en cours de nettoyage et vous a été libérée en quelques minutes. De nouveau, nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait et nous espérons vous démontrer, lors d'une prochaine réservation, que nous mettons tout en oeuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible. Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

P. En couple - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionalisme »

Il y a longtemps que je n’ai pas fait l’obje D’auta D’attent Dans tous les domaines de l’hôtellerie Bravo

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour ces compliments et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à nos équipes. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour. Très cordialement Sébastien

Anonyme En famille - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très serviable et accueillant. Certaines par parties del’hotel À rénover notamment certaines moquettes. Très bon séjour.

C. A. K. En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellence »

Site, chambre, personnel très agréables

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien

Anonyme Professionnel - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« passage très agréable, sans problèmes. »

Devant participer au Festival du Mot à la Charité-sur-Loire, j'ai préféré descendre dans un Mercure, (connaissant de longue date à quoi m'attendre) le plus proche étant Nevers. La chambre était fort agréable, en raison de sa décoration et la vue sur la Loire ; de plus, suffisamment spacieuse, suffisamment meublée pour mes besoins avec ses deux fauteuils, je n'ai rien à y objecter. Par contre j'ai déploré l'absence de cabine de douche : une baignoire, à mon âge, est une source de risques superflus.

La réponse de notre établissement
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Madame Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous recevoir de nouveau dans notre hôtel Nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien

T. Entre amis - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bilan positif »

plusieurs chambres réservées entre amis et dîner de 16 couverts en commun, restauration appréciée par l'ensemble des convives.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre retour sur votre séjour et ceux de vos amis. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre ville Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien

C. P. En couple - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ideale étape sur la route pour la Bretagne »

Personnel top niveau, chambre spatieuse et très calme. Repas moyen, l'agneau était du mouton, mais le manager l'a offert sans que nous le demandions. Chapeau ! Satisafaction donc de 95%

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Madame,Monsieur, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous recevoir de nouveau. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien

Christian C. En couple - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« CALME ET TRES ACCUEILLANT »

TRES SASTISFAIT SUR TOUS LES SERVICES: ACCUEIL CHAMBRE DINER ET LA VUE SUR LA LOIRE

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Madame,Monsieur, Un grand MERCI pour vos compliments, nous partagerons vos commentaires a toutes nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien

Fvt Professionnel - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour satisfaisant »

Séjour satisfaisant, cependant bémol pour la clim inexistante, elle soufflait de l'air ambiant. Donc nuits difficiles et une proposition de changer de chambre seulement la 2ème nuit.

La réponse de notre établissement
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Madame,, Nous vous remercions d'avoir pris le temps et nous faire votre retour sur votre séjour, nous regrettons votre soucis avec la climatisation et espérons vous recevoir de nouveau pour vous donner une nouvelle opinion. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien

Escapade entre amis - 25/05/2018 Avis TripAdvisor
« Belle situation, personnel aimable et serviable »

Satisfaction générale.Ascenseur très exigu pour PMR .Table excellente.Je recommande cet hôtel car on y est bien accueilli,bien logé et bien servi .La vue sur la Loire est magnifique .A découvrir absolument

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci ! Votre recommandation vient féliciter le travail de toute l'équipe qui s'investit, au quotidien, afin de répondre à vos attentes. Nous travaillons activement sur la carte et la qualité des plats qui vous sont proposés au restaurant et nous sommes donc ravis de lire que nous avons atteint notre objectif ! A très bientôt pour un prochain séjour à Nevers, Sandrine Dewolf Directrice

Anne M. E. C. S. En couple - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour. »

tout ce que nous souhaitions Accueil très gentil. chambre avec une jolie vue. temps de rêve ( ça c'est en plus). repas calmes...

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Un grand MERCI au nom de toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager votre retour sur votre séjour. Nous espérons bous recevoir de nouveau lors c'un prochain passage. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sébastien

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