Hôtel - Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire

3.5/5 379 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:15-13:30 / 19:30-21:30
    • Le week-end : 12:15-13:30 / 19:30-21:30

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 59 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 1 071 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 379 avis
M. En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Passage à l'hotel Mercure de Nevers »

Séjour très sympathique à Nevers. Dîner et nuit agréables à l'hôtel au bord de la Loire. Ambiance agréable comme d'habitude

Oce M. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES SATISFAITS »

Accueil parfait même avec une arrivée très tardive et un souci dans la chambre car le lit supplémentaire avait été omis, en moins de 5 minutes, on nous a proposé de changer de chambre pour le même prix et on nous a attribué les chambres communicantes. Geste très apprécié. Petit déjeuner copieux et avec beaucoup de diversités.

P. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil excellent personnel sympathique »

Hôtel avec personnel vraiment très professionnel bon restaurant. L'hôtel aurait besoin à mon avis d'un petit coup de fraîcheur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour ces commentaires agréable sur notre équipe et sur le restaurant. Ces retours viennent féliciter les efforts quotidien de toute l'équipe. A très bientôt, Mme Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

L. L. Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien, rien à redire...peut-être un petit relookage plus tendance(couleurs, moquettes, style...etc) »

Séjour professionnel, belle chambre vue Loire, accueil très professionnel et très sympathique, petit-déjeuner très correct, terrasse très agréable avec vue Loire et très bien aménagée (un nettoyage du store et un coup de peinture sur la façade ne serait pas du luxe...)

En famille - 03/08/2018 Avis TripAdvisor
« sejour très agreable »

Avec une arrivée tardive et un souci au niveau de la chambre car le lit supplémentaire avait été omis, le personnel s'est excusé de suite et nous a offert deux chambres communicantes pour le même prix. Vu sur la Loire très agréable lors de la prise du petit déjeuner. Personnel disponible, serviable, aimable, rien à dire et je n'hésiterai pas à y retourner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour tous ces bons retours sur notre équipe qui, effectivement, s'investit au quotidien pour répondre à vos demandes. Toutefois, nous sommes désolés de cette erreur de réservation mais, à priori, il semble que la solution alternative proposée vous ait convenu. A bientôt pour un prochain séjour, Mme Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers pont de Loire

En couple - 01/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Chambre propre. Hôtel à rénover, quelques travaux sont à envisager. Nous avons voulu boire un verre avant notre repas au restaurant. Nous sommes descendus 30min avant la réservation mais 40min plus tard, toujours pas de serveur passé pour prendre notre commande. Nous avons donc été mangés, puisque c'était l'heure, et n'avons donc pas eu le temps de prendre un apéritif. Les serveurs, côté bar, sont inexistants. Le repas fut par contre très bon et agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chèr(e) Client(e), Nous faisons note maximum, au quotidien, afin de répondre à toutes vos demandes et nous sommes donc désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, côté bar. Pour votre information, nous travaillons activement pour améliorer constamment toutes nos prestations; ainsi, votre retour d'expérience nous est précieux. Nous espérons pouvoir vous démontrer, lors d'un prochain séjour, que nous aurons progressé sur ce point, Bien cordialement, Mme Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de loire

En couple - 01/08/2018 Avis TripAdvisor
« avis partagé »

Personnel sympathique et cuisine satisfaisante Par contre on perçoit nettement la vétusté de l'hôtel: en particulier au niveau de la salle de bain (joint de baignoire moisi) L'emplacement n'est pas très agréable non plus. Dommage car le prix est le même que dans les autres Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, nous vous remercions de nous faire partager vote expérience dans notre établissement et nous vous remercions pour les bons retours sur notre équipe et sur le restaurant "Côté Loire". Nous avons bien pris note de vos remarques sur l'entretien de la salle de bain et nous souhaitons vous assurer que le nécessaire est fait, actuellement, sur ce sujet. Notre emplacement, en bord de Loire et à proximité du centre ville, est habituellement plutôt considéré comme un atout de notre hôtel et nous sommes donc désolés que cela ne vous convienne pas. Bien cordialement, Mme Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

Michaël Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une valeur sûre »

Accueil courtois et sympathique Bruits de portes à revoir dans les chambres

B. M. En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable chambre spacieuse et calme avec un personnel devoué »

Expérience réussie, ambiance sympathique, personnel souriant et serviable. Séjour agréable et les plats du restaurant sont très bons. À améliorer le petit déjeuner car sommes passés après un groupe !

B. Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Nous sommes très contents de notre passage au Mercure de Nevers. La chambre vue sur Loire est plaisante à souhait avec une bonne literie. Nous avons vu toute une équipe soucieuse d’apporter satisfaction à la clientèle et nous les remercions tous. Cela passe tout aussi bien par la réception, la restauration, le personnel de ménage etc...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci! Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour toute notre équipe. Cordialement, Mme Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

Anonyme Professionnel - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Attention au contrôle des chambres avant mise à disposition »

A notre arrivée dans la chambre, légère odeur d’égout que nous pensions pouvoir dissiper en ouvrant la fenêtre (il faisait quand même près de 34° dehors), malheureusement sans effet et à 22 heure nous avons dû demander un changement de chambre (la chance étant qu'il en restait de disponible). Pour la 2ème nuit, les produits de courtoisie n'avait pas été renouvelés (thé et sucre...). Y a t il un contrôle des chambres ? On peut en doute et c'est dommage. Sinon, accueil agréable, hôtel calme, bien situé et petit déjeuner très correct.

Anonyme En couple - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« On a été rongé pr les mouches! »

La chambre était excellente, on a bien mangé au restaurant de l'hôtel, mais les fines mouches entraient partout en quantité inimaginable (couche noir sur la terrasse et les tables au matin)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous avons effectivement été envahis de moucherons pendant plusieurs jours mais nous souhaitons vous assurer de notre engagement pour que cette situation ne se renouvelle pas. La totalité de la façade et de la terrasse a été traitée récemment et les résultats de ces derniers jours sont réellement satisfaisants. Par ailleurs, nous vous remercions de vos commentaires encourageants. A bientôt pour un prochain séjour, Mme Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

Anonyme En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage de ne pas à voir ou d’or dormir »

La chambre et le personnel très bien , mais l’invasion des moucherons a passablement gâché notre séjour ; bien entendu l’hotel N’y peut rien mais un geste au moins en miles’ pour un client régulier d’accor Nous aurait-on paru normal

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous avons effectivement subi une "invasion" de moucherons pendant quelques jours. En effet, notre proximité de La Loire vous permet de bénéficier d'une vue très agréable depuis votre chambre et depuis la terrasse mais, malheureusement, cela génère parfois quelques désagréments qui ont été très fortement accentués par les fortes chaleurs de ces dernières semaines. Nous tenons à vous assurer que nous faisons le nécessaire pour que ces soucis ne se présentent pas de nouveau et, pour information, un traitement complet de la façade et de la terrasse a été effectué récemment. Bien cordialement, Mme Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

Anonyme Professionnel - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Loire en été = moustiques et moucherons »

- arrivée : 21h - installation dans la chambre, travail sur le bureau, douche etc... fenêtre fermée -23h : lit, chevets et meubles remplis de moucherons et moustiques, par centaines - l accueil me propose de changer de chambre. Parfait ! - « mais c est normal monsieur , vous êtes bord de Loire. L’été , c est rempli d insectes près de tous les cours d eau. » - et c est normal qu ils rentrent dans les chambres même la fenêtre fermée ? - oui, ils peuvent rentrer par les aérations - ah d accord. Et ce sera comme ça tout l été ? - oui (Dans ma tête, je ne reviendrai plus jamais . Encore moins l été )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire. Effectivement, nous avons subi une "invasion" de moucherons et d'insectes en tout genre pendant quelques jours et cela dû aux chaleurs anormales dans notre région, associé à la proximité de le Loire. Un traitement a été fait sur la totalité de la façade, depuis votre séjour et je tiens à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour que votre séjour ne soit pas, à l'avenir, perturbé par les insectes. Il est vrai que, naturellement, du fait de notre environnement plutôt bucolique et au bord du fleuve, nous rencontrons quelques désagréments. Mais, les fortes chaleurs de ces dernières semaines ont particulièrement accentué ces effets. Nous sommes vraiment désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour et, de nouveau, sachez que des mesures ont été prises afin que cette situation ne se renouvelle pas. Bien cordialement, Mme Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

Professionnel - 24/07/2018 Avis TripAdvisor
« Bord de Loire en été = moustiques et moucherons »

Présence de moucherons et moustiques logiques en plein air, mais beaucoup moins dans les chambres fenêtres fermées. Pas normal que le personnel me réponde que c est normal qu il y ait des insectes volants dans les chambres, et qu ils peuvent rentrer par les aérations. Pas normal que ce personnel me réponde que ce sera comme ça tout l été. Très déçu.

Fred En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres agreable »

Tès agréable séjour avec un personnel prévenant et sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

Stephane Professionnel - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« vraiment decu »

Chambre pas extraordinaire. Malgré mon statut et que l'hôtel ne soit pas complet, pas de surclassement. style un peu vieillissant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous avons bien pris note des vos retours et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Bien que l'hôtel ne soit pas complet, nous ne disposons que de 2 chambres privilèges : il nous est donc régulièrement très difficile de vous proposer le surclassement. Nous espérons tout de même vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Mme Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

Christophe En famille - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour du 14 juillet »

Arrivé le 13/7, et départ le 15/7 au matin, accueil très professionnel, ainsi que le restaurant où en dépit de l'heure (14h )un repas a pu m'être servi mon arrivée , attitude très agréable et positive..Chambre sans surprise, décoration très sobre et literie moyenne , salle de bain propre et fonctionnelle (sèche cheveux out), mais l'ensemble a été de bonne tenue et le séjour agréable.

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« climatisation defaillante ou trop ancienne - température supérieur à 27 ° dans les chambres »

Malgré la bonne volonté du personnel, la climatisation défaillante ne permettait d'obtenir une température correcte dans la chambre . je n'ai pu m'endormir qu'à 2 h du matin . le contrat qualité Accor hôtel n'est pas respecté - une démarche a été fait auprés du service client - l'hotel n'a toujours pas répondu après 3 jours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour votre information, la totalité du réseau de la climatisation a été révisée suite à votre séjour et nous souhaitons vous assurer que tout fonctionne correctement. Toutefois, nous avons constaté que les températures qui sont indiquées sur les thermostats ne correspondent en rien à celle réelle de la chambre. Nous comprenons tout à fait la gêne causée durant votre séjour et c'est pour cette raison que nous avons validé un crédit de points sur votre carte Le Club Accorhotel, dans les délais de réponse prévu. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine Dewolf Directrice Mercure Nevers Pont de Loire

À.a. En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« changement de chambre »

Personnel dévoué pour nous changer de chambre très rapidement et avec compréhension

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'accepter, Madame, Monsieur, nos sincères salutations Sébastien

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