Hôtel - Mercure São Paulo Jardins Hotel
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Mercure São Paulo Jardins Hotel

Nos hôtels AccorHotels
4.0/5 1 566 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8 h (Payant)
    • Départ jusqu'à 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Sauna
    • Solarium

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous proposons des chambres de différentes catégories, toutes aussi simples et élégantes, mais offrant chacune une expérience singulière. Optez pour le confort d'une chambre Standard ou le raffinement d'un appartement Privilège aux détails uniques.

  • 126 chambres
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 631 avis

Les avis de nos clients Mercure São Paulo Jardins Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 566 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/05/2018

Très bon accueil et service, dîner médiocre, chambre correcte, propre, insonorisation légère, bon emplacement

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 19/05/2018
« Bonne localisation »

Staff sympa , gouvernante , restaurant , un petit moins pour les filles à la réception autant sur le check on que le check out manque d amabilité un peu trop robotisé .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure São Paulo Jardins Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Ng Professionnel - 28/03/2018
« Très bien. Reposant et calme »

Petit déjeuner parfait. Personnel très à l'écoute et arrangeant. Hotel calme et bien insonorisé. Petit bémol sur l' eau. Très difficile de régler la température de la douche et l' eau du lavabo ne coulait que très peu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Quelo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Laurent Professionnel - 24/03/2018
« Voyage d'affaire »

Plutôt bien mais certaines parties de l'hôtel sont sales comme les rideaux par exemple. le personnel bien.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Marcere, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Ad Professionnel - 20/03/2018
« très bon accueil et grand confort »

Hôtel très propre et confortable, avec tous les services utiles. Le petit déjeuner est très généreux et tout était très bon.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/02/2018
« bien situé, chambres correctes »

L'hôtel est bien placé, dans un quartier animé mais non bruyant avec des restaurants tout autour. Le petit-déjeuner pourrait être amélioré, qualité inégale d'un matin à l'autre.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Haudecoeur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Celian Professionnel - 09/02/2018
« agreablement surpris »

Accueil sympathique, chambre spcieuse et agrable, petit dejeuner convenable, hotel Tres bien situé dans jardins

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Oldubo Professionnel - 29/01/2018
« bon hotel bien situé »

Tout était très bien, de l'accueil à la sortie. Personnel aimable et attentif, bonne chambre, Wifi OK. Un bon choix dans un quartier central.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Alexandre Professionnel - 13/12/2017
« Excellent accueil et superbe vue »

Personnel agréable et professionnel. Superbe vue depuis la chambre.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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B. Professionnel - 09/12/2017
« Hotel tres calme et reposant et personnel tres discret et en même temps tres disponible. »

Les repas et petits déjeuner sont copieux et légers. Les chambres sont bien insonorisées et la douche est parfaite. Après un long voyage ces détails comptes. Enfin les chambres sont propres et le frigo discret. Seul bémol le son de la climatisation, même coupé, on entend le ronflement de climatisation... Je reviendrais néanmoins avec plaisir car la situation est parfaite au centre ville. Merci à toute l'équipe.

Avis certifié AccorHotels
B. D. Professionnel - 02/12/2017
« Hôtel de bonne qualité au niveau des infrastructures mais qualité de la réception à améliorer »

au cours du check in la receptioniste a répondu à deux appels téléphoniques dont un qui s’est éternisé… ce n’est pas agréable de rester Ainsi sur la touche! J’ai fait la queue 8 mn pour le Check out. Pendant les opérations du check août j’ai du remonter dans la chambre pour chercher la clé. J’ai demandé au réceptionniste de terminer l’édition de ma facture le temps de mon aller retour. Quand je suis redescendu très peu de temps après, rien n’était prêt et j’ai dû à nouveau attendre pour le règlement. J’ai payé la somme demandée et la facture ne m’a été remise qu’aprés. Étant en retard je n’ai vérifié ma facture qu’une fois dans le taxi et je me suis rendu compte qu’un repas m’avait été compté alors que je n’ai jamais mangé à l’hôtel ! J’ai donc payé une somme de 108,15 R$ à tort sur un montant total de facture de 1406,85 R$ Je ne suis donc pas satisfait.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 02/11/2017
« Tres Bonne situation géographique »

La salle de bain et la chambre sont vétustes

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Anonyme En couple - 01/11/2017
« très belle chambre et agencement optimum »

Malheureusement la chambre était mise en ordre tardivement dans la journée

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Philippe En famille - 01/11/2017
« bon rapport qualité prix »

un hotel bien situé, un personnel accueillant, un buffet généreux. Les chambres mériteraient une petite rénovation cependant (moquettes, rideaux un peu vétustes).

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Stéphanie Professionnel - 27/10/2017
« Parfait. Très bien situé »

Bon hotel. Très bien situé à Sao Paulo. Bon accueil. Très bon petit déjeuner buffet avec en prime des petits cakes au fromage offerts. Très bon service. Hotel nickel.

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Pierre Professionnel - 22/10/2017
« Parfait »

Excelent. Dommage qu’il n’y avait pas de disponibilité pour le WE...

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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J. En couple - 28/09/2017
« Travaux en cours ! »

Ascenseurs en panne et bruits de travaux ont rendu ce séjour "pénible".... J'attend toujours ma facture définitive ainsi que mon ticket de ma carte Visa non remis lors de mon départ lundi 25 à 15H...alors que mon compte a bien été débité ! D'autre part, mon check-in on line n'a servi à rien, car en arrivant jeudi matin, 21 septembre, j'ai du faire toutes les procédures classiques du client de passage !!!

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Madame/Monsieur Janson, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Benji2102 Professionnel - 28/09/2017
« Mercure Jardins »

Excellent rapport qualité /Prix

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Nancy R. Professionnel - 27/09/2017
« Excellent qualité et super nourriture »

J'y étais avec le groupe I Musici. Les chambres étaient très confortables et les buffets excellents.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Jayme W. Professionnel - 31/08/2017
« Brouillant »

A partir de 8h00 du matin le netoyage des chambres voisines a démarré. Avec le chariot dans le couloir avec la radio interne allumée, on ecoitait tous les messages de checkout.... Impossible de joindre le numero 2424. Pour se reposer après un voyage international il n'y a pas pire.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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