Hôtel - Novotel Suites Cannes Centre
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Cannes Centre

4.0/5 930 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00-11:00
    • Le week-end : 07:00-11:00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 124 suites
  • 4 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 16 suites famille
  • 14 suites communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 2 079 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Cannes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 930 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Escapade entre amis - 11/08/2018 Avis TripAdvisor
« Dissastified »

le climatiseur ne fonctionnait pas, de l'eau coulait par le plafond. Toute l'entrée était mouillée. Impossible de dormir la nuit avec le bruit des gouttes. Aucun article de toilettes, pas de draps/oreillers supplémentaires. On avait l'impression que la chambre n'était pas faite! Petit déjeuner complet et très bon Ayant déjà pris une suite dans le Novotel de Lyon, j'ai été déçue

B. En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« La gentillesse du personnelt »

Améliorer l ascenseur il en manque un 2 lorsque l hôtel es plein

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleur Patrick Surault Directeur

Van En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil ensemble très satisfaisant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Surault Directeur

Sébastien En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très sympathique, personnel adorable et chambre très confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Surault Directeur

S. J. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel superbement confortable »

Check in top...personnel très sympathique...de bons conseils pour nous placer correctement pour le festival pyrotechnique... Literie sublime...une de mes meilleures nuits dans un hotel Pdj copieux

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« quelques jours à Cannes »

Quelques jours passe à Cannes à un tarif abordable. Parking pratique et suite bien équipée.

Anonyme En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hôtel »

un seul défaut : il faudrait un ascenseur supplémentaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Patrick Surault Directeur

Gérald M. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre digne des Novotel Suites, le reste...à revoir ! »

Les chambres sont habituels pour les Novotel Suites, mais avec des chambres sur 8 étages, comment peut-on imaginer installer 1 seul ascenseur pour tout l'hôtel !!! Le temps d'attente à dépassé les 10 minutes le matin de notre départ entre l'appel de l'ascenseur, l'arrivée de celui-ci déjà bondé de monde qui la fallu laisser, et l'arrivée à l'accueil. IMPENSABLE DANS UN HôTEL DE STANDING NOVOTEL. Ascenseur utilisé également pour le personnel puisqu'il y en a qu'un seul. Donc, le matin, les charriots traines longtemps dans les couloirs, les aspirateurs, etc. Quand au parking ! Il est indispensable que le gestionnaire de l'hôtel face une intervention auprès du gérant du parking car ce parking est, pardonné moi du mot "dégueulasse", avec des squats, des odeurs d'urines et autres, mettant le client dans une insécurité totale et donnant une image de l'hôtel déplorable (même si ce n'est pas du ressort immédiat de l'hôtel). Et cela pour 15€ la journée quand même ! Ce qui peut faire très cher sur la note. Sinon, le petit déjeuner est conforme à la marque et le petit jardin est un plus. L'accueil n'était pas au rendez-vous puisque à mon arrivée nous n'avons eu droit à aucun "Bonjour", ni "avez vous fait bon voyage" ou encore "bienvenue au Novotel Suites Cannes", Etc. Bref, aucune formule de politesse que l'on apprend en école d'hôtellerie ou même dans la vie ! Même pas un "Bonjour" c'est INCROYABLE ! Nous avons eu droit à simplement "Vous avez fait une réservation ?". Il y a fallut que j'insiste en disant "Bonjour madame" pour qu'elle me réponde "Bonjour" ! Et le sourire n'existait pas non plus. L'accueil est clairement à revoir dans cette établissement. Dès les premières minutes nous avons senti des problèmes de gestion de personnel et une tension entre eux. De plus, le directeur de l'hôtel donne l'impression de ne pas "aimer" ses clients. Il faut qu'il soit plus discret lorsqu'il discute avec une cliente et qu'il lève les yeux au ciel en soufflant lorsque celle-ci est partie ! Pas très professionnel. Le ménage est très bien fait, pas de soucis particuliers dans notre chambre. Donc, un standing gâché par un accueil déplorable, un ascenseur unique IMPENSABLE EN 2018, un parking insalubre et cher, et du personnel tendu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur M., je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je vous prie de bien vouloir m excuser sur mon comportement et l accueil qui vous a été réservé. Même si j aurai préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Afin que nous ne gardiez pas une mauvaise image du Novotel Suites Cannes j ai crédité 3000 points de courtoisie sut vote compte le club Accor. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Patrick Surault Directeur

Tm Entre amis - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Très bon accueil, attentif, de la part de toute l'équipe de la réception pendant notre séjour de 2 jours à Cannes en pleine période de vacances d'été.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Surault Directeur

Laurence En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un agréable séjour..! »

Une valeur sûre: chambres assez grandes, avec baignoire et douche, personnel sympathique. Seul grand problème de cet hôtel : un seul ascenseur..! Du coup, ça coince aux heures de pointe...!

D. En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« vous pouvez y aller les yeux fermés parfais »

parfait pour ce nouveau passage , un accueille toujours aussi chaleureux , chambre très spacieuse et très confortable, belle salle de bain , petit déjeuner très copieux , nous reviendrons avec plaisir.

Martinado En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Chambres agréables mais un ascenseur seulement, on passe son temps à l’attendre. Petit déjeuner très moyen, trop de produits industriels pour 15€. Bien trop cher ( pas loin un 4* le Cezanne avec un prix à 12€). Accueil moyen: on ne m’a pas dit qu’il y avait possibilité de petit déjeuner allégé à 4 et 8€ alors que j’avais demandé un geste sur le petit dej du premier jour. J’ai la carte Silver, donc cliente récurrente, cannoise d’origine Donc susceptible d’y revenir et je n’y reviendrai pas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Surault Direteur

Anonyme En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bonne qualité prix »

Très bel chambre comme demandé au calme / vue sur Cour intérieur, parfait pour notre séjour pour se reposer, chambre propre, correspond a mes critères, belle surface. Mini bar ne fonctionnait pas, en été c est indispensable et n à pas été remplacé.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Patrick Surault Directeur

M. Entre amis - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chambre »

Nous étions dans la chambre 820 et une légère mauvaise odeur persistait. Rien de vraiment dérangeant mais non négligeable. Sinon très bon séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. Nous sommes vraiment désolés par les mauvaises odeurs dans la chambre que vous avez subis, cependant c'’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Surault Directeur

Aliou En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très génial »

Nous avons passé un très bon séjour à Suite Novotel. Et l’équipe m’a rendu un très grand service en décorant ma suite pour l’anniversaire de vie commune avec ma copine. C’était très gentil de leur part et je profite pour leur dire merci encore.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Surault Directeur

Gautier En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très moche »

l'hotel est très en dessous des standards Novotel que nous avons expérimenté jusqu'à présent

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. Nous sommes désolés que vous n aillez pas apprécié la marque Novotel Suites . Nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Surault Directeur

D. R. En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels

- Très bien, sauf ménage chambre pour les séjours longue durée qui laisse un peu à désirer notamment moquette et sol wc - Petit déjeuner en progrès sur la qualité des produits - Excellent accueil - 1 ascenseur pour 8 étages avec certains jours plus de 200 personnes, c’est un peu limite

X.l En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéal pour de longs séjours »

A 10 minutes de la croisette et de la mer, c'est un hôtel bien situé. Il ne faut pas se fier aux bruits extérieurs de la rue car un fort passage. L'hôtel est parfaitement insonorisé l'espace de le chambre est bien, bonne literie, coin cuisine (micro onde et frigo) ce qui permet de faire sa cuisine ou prendre le petit déjeuner chez soi. Petit regret le frigo ne ressemble plus à un frigo de camping et donc un froid aléatoire. La clim est bonne et la salle de bain avec un coin baignoire et une douche est très bien agencé.

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Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Surault Directeur

C. T. En famille - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable à refaire »

Personnel très gentil et à l écoute de ses clients la propreté des chambres très bon petit déjeuner 10 minutes à pied de la croisette et de la plage très bonne literie très bonne isolation très belle douche juste un point négatif il manque des tiroirs de rangements et un seul ascenseur mais quand même assez rapide

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Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Surault Directeur

Sébastien L. En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un passage dans votre hôtel sans plus »

Séjour du 16. au 20.07.18 chambre 621 Points positifs : Prix, jolie chambre, salle de bain spacieuse. Points négatifs : Les chariots de serviettes ou les poubelles restaient des fois la journée entière dans les corridors par le service de chambre. Ma femme et son fils séjournait du 17. au 24.07.18 dans la chambre 523. Le bar ne fonctionnait pas. Le 18.07. ma femme a appelé, en matinée, la réception pour leur signaler le problème. On lui a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et que nous pouvions déposer nos provisions à la réception pour les garder aux frais. Le soir même, je me suis rendu à la réception auprès d'un collaborateur bien portant. Ce dernier n'a pas dénier me saluer quand je lui ai dit "bonsoir". Je lui ai indiqué le problème du bar. Il m'a répondu que je ne devais pas signaler ce genre de problème en soirée. Je l'ai prié de bien vouloir appeler un technicien le lendemain ou faire changer cet appareil car ma petite famille restait encore 6 jours. Le collaborateur m'a indiqué s'occuper du problème. Le soir de son départ, ma femme m'a rapporté que l'appareil n'avait toujours pas été changé ou réparé. Autre point ; Les ampoules de sa chambre étaient la plupart cassées. En conclusion, j'ai été agréablement surpris par ma chambre 621 au vue du prix que j'ai payé. Le service reste toutefois sérieusement a améliorer.

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Madame, Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Cannes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Surault Directeur

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