Hôtel - Novotel Milano Malpensa Airport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Milano Malpensa Airport

4.0/5 1 337 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • MALPENSA AIRPORT (Payant)
    • MALPENSA APT GATE 7 (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis extérieurs
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-00:00
    • Le week-end : 06:00-00:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 208 chambres
  • 158 chambres non fumeur
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 150 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 1 947 avis

Les avis de nos clients Novotel Milano Malpensa Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 337 avis
Anonyme En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Bien mais nourriture très moyen

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

Phiphi 1. En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« A proximité des lacs d'Orta, Majeur et de Come »

Hôtel très bien situé à proximité de ces lacs. Environnement très calme malgré la proximité de l''aéroport. Dommage que la piscine était déjà fermée. Cela aurait dû être précisé sur les sites d' Àccor. Il restait les salles de musculation situées juste à droite de l'entrée. Bon accueil. Dommage que trop de personnel connaissent le Français, sauf au restaurant. Les chambres sont grandes, confortables et très bien insonorisées.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

Mo Voyage solo - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« vieillie »

L’hôtel n'a pas seulement vieillie, mais aussi la constitution de la salle de bain est complètent rater avec une robinet de lavabo sur le cote de jamais vue pas pratique de tout, en plus la salle se bain est trop petit pour Novotel, elle convient Ibis budget !!

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

Philippe M. Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Addio iItalia. »

Novotel très agréable proche de l'aéroport. Il permet de se reposer avant un départ et de passer une bonne soirée. Le personnel est charmant et très disponible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Milano Malpensa Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Morandini - general manager

Anonyme Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien comme d'habitude »

Chambre confortable, restaurant convenable, accueil souriant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - directeur

Laurent Voyage solo - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hi »

Hotel practice et avec un bon standing en général mais ma chambre était trop éloigné ... pas pratique avec de gros bagages!

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

Z. B. Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« BREF SEJOUR DE TRANSIT »

service un peu a revoir au niveau des réactions du personnel

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

Nils En famille - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« horrible »

experience horrible. Piscine fermee malgré que vous aviez indiquee quil y en avait une. Pas de terrain de jeu exterieur contrairement a ce que etait indique. Le code qifi deactivee dans la matinee Les cartes dacess aux chambres peu apres Venant a la reception on mexplique quil faut quitter la chambre malgré le fait que jai reservé late check out je remonte dans la chambre, on menvoit la femme de menage, je dis non merci faut attendre 17h, elle refrappe a la porte, janandone et quitte la chambre a 14h, bref, completement inacceptable jattends un remboursemwnr total du sejour Expliquez moi pquoi vous indiquez quil y a une pacine et surtout un terrain de jeu exterieur. catastrophique Cdlt Nils G.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Milano Malpensa Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Pour vostre information dans notre hotel il n' a pas de terrain de jeu exterieur , dans notre site est : "Espace intérieur dédié aux enfants" alors que la piscine était fermée le 10 septembre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Andrea Morandini - general manager

R. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Halte aéroport et visite milan »

Belle hôtel dommage que la piscine sois fermer dès notre arrivé ! Belle chambre malgres quelque rénovation à refaire ! Repas bon mais sans plus ! Bref un belle hôtel où passé une nuit ! Point possitif : navette de l’aeroport A l’hotel Et le petit déjeuner !

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

Luc En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« visite milan »

Très beau hôtel avec tout les services possible. Bonne accueille très bien située

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Milano Malpensa Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Ludovic Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyen »

propreté à revoir, equipements vieillisants. le petit déjeuner pourrait être mieux avec une meilleure qualité et surtout plus de choix.

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Monsieur Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

Professionnel - 10/09/2018 Avis TripAdvisor
« pas dans les standards de propreté et d'accueil »

l'hôtel est plutôt moyen. la propreté n'est pas au rendez-vous. pas de boisson de bienvenue pour le clients Club. le petit déjeuner laisse aussi à désirer, le choix et la qualité. il y a des efforts à faire.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager .

En famille - 06/09/2018 Avis TripAdvisor
« voyage à milan »

Très bonne établissement; services parfait bonne prestation, manque un panneau sur la route avant l’hôtelLa réception par le personnel est parfait, il parle en anglais.Chambre parfaite très bon couchage.

Flajou78 En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaisant pour une pause sur la route des vacances »

Arrivé aux alentours de 17H, nous nous sommes garés dans le parking sous sol qui n'était pas éclairé, difficile à se repérer pour rejoindre l'accueil. Prise en compte de la chambre auprès de l'hôtesse sans problème. La chambre était correcte, la literie était bonne. Le petit déjeuner s'est bien passé. Récupération de notre véhicule dans le parking qui à 8h00 était éclairé.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - directeur

Anonyme En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Salle du p'tit déjeuner trop sale le matin,

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

B. En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels

TRES BON HOTEL. TOUJOURS AGREABLE ET ENTRETENU

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Milano Malpensa Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Andrea Morandini - general manager

A. En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

L’hôtel est agréable et bien situé. Le personnel est très sympathique. Tout ceci fait oublier quelques détails chagrinants.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

D. En famille - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel proche de l’aéroport »

Nous y avons passé une nuit avant de reprendre l’avion. Pratique pour son parking et ses chambres famille mais un peu loin si vous n’avez pas de voiture. Restaurant trop cher, ne pas hésitez à sortir.

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

Albie En famille - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN SITUE ET ACCESSIBLE »

Court séjour avant un envol pour Prague. Nous connaissons cet établissement car nous y avions déjà séjourné. Le concept architectural est agréable même si nous n'avons pu profiter de la piscine en raison de la météo et orages. Le service assuré est toujours de qualité.

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Andrea Morandini - general manager

Anonyme En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très mauvaise nuit »

Prereservation à +80% du montant de la réservation !!! Arrivés à 3h dans la nuit..... 1ere irruption de la femme de ménage dans la chambre à 8h30 !!! Deuxième irruption de la femme de menage dans la chambre à 9h30 !!! Le petit déjeuner est annoncé à l'arrivée jusqu'à 11h. En arrivant à 10h30, il n'y a plus grand chose à manger et le personnel débarrasse déjà la salle. La notion d'accueil dans cet hôtel semble venir d'un autre monde.

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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Milano Malpensa Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées et eviter de deranger le client qui arrive tard dans la nuit. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Andrea Morandini - directeur

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