Hôtel - Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre

3.5/5 173 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de calme et de détente dans nos chambres spacieuses et entièrement rénovées.Tous les types de confort pour vous satisfaire : Chambres Standard, Supérieure, Junior Suites Privilège ou Terrasse.

  • 57 chambres
  • 57 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels 832 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 173 avis
Farid En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Propre

Jfh Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Bonjour si l'accueil est excellent comme à leur habitude par le personnel de l'hôtel, si les services sont au regard des prétentions d'un mercure, pour la première fois j'ai été déçu par la chambre : un radiateur qui faisait beaucoup de bruit, un sèche serviette non fonctionnel, un pommeau de douche cassé, une salle de bain pour laquelle l'entretien a été bâclé...

En couple - 11/10/2018 Avis TripAdvisor
« a ne pas conseiller »

Cet hotel ne devrait pas avoir 4 étoiles.Salle d'eau très petite avec des poils au sol et de la poussiére.Déçu de wc ne tenait pas,douche qui fuit.Petit déjeuné pas digne d'un 4 étoiles.Hotel déconseillé

Tam Voyage solo - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« mauvaise expérience. »

chambre sale,ménage pas du tout satisfaisant

A. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Bien arrivé, Bien accueilli, j'ai loge à la 302, il faisait très chaud la nuit dans la chambre, j'ai du ouvrir la fenêtre toute la nuit.

B. Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien trop cher pour la prestation. Confort dans la moyenne mais cheveux dans le lit et la baignoire, toile araignée, toilette .... Pour 200€ la nuit c'est du vol. Seul point positif le personnel assez agreable

Anonyme Professionnel - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Passable »

Dans la chambre que j'ai occupée le clim ne fonctionnais pas et la chambre n'était pas très propre. De plus une caution de 200 euros nous a été demander à notre arrivé. Le personnel nous informe que cela est en place depuis janvier et valable du vendredi au dimanche. Cependant nous sommes étudiants et devions assister à un séminaire alors débourser 200 euros plus le prix de la chambre sans avoir été prévenu au préalable dans le message de confirmation de réservation nous a bien mis dans l'embarras. Si il est possible de l'indiquer sur le mail de réservation ça ne serait pas de trop car les clients ne sont pas forcément près à cette dépense des l'arrivée en particulier quand les 200 euros sont rendu 48 heures après la réouverture des banques...

Anonyme Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon séjour »

Très bon accueil, chambre très confortable

M. Voyage solo - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaises surprises »

J ai du payer 16 euros de plus que ma réservation. Je ne reviendrai plus. Ce n est pas correct.

Anonyme Professionnel - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Un excellent accueil de la part de la manager de l'hôtel et de la réception c'est top... cependant de l'attente aux heures de dîner pour room service (une personne pour tout faire !).. petit déjeuner à améliorer particulièrement sur les quantités

En famille - 12/09/2018 Avis TripAdvisor
« Réception / Caution ??!! »

Il nous a été demandé de payer une caution de 200€ par chambre alors que les chambres étaient réglées depuis 3 mois. Il est à noter que j'ai une carte ACCOR. Je n'ai jamais été mis face à cette demande et je trouve cela déplorable surtout qu'il n'y a pas eu d'état des lieux contradictoire avant que nous l'utilisions. Je ne reviendrai pas ds cet hoteL A noter également, il n'y a pas de bagagerie !!!

Jo En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« ras »

manque un peignoir

Francois Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« prestation très moyenne pour un Mercure »

personnel très agréable pendant le séjour café + bouilloire disponibles mais pas de cuillère préservatif emballé restant sous un fauteuil dans la chambre à mon arrivée

D. Professionnel - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Habitué de cet hôtel »

Personnel prévenant

M. En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Résevation de 4 chambres à l'hotel Mercure dans le centre de Cergy-Pontoise pour le we via le site internet accordhotels.com sans aucune difficulté. Hotel de centre ville équipé, belle espace pour la chambre, salle de bain exigu mais wc séparé. Pas assez de place de parking sécurisée en sous-sol pour la clientèle, j'ai du laisser ma voiture à l'extérieur.

T. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien accueillis »

bon accueil propreté confort

D. Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« pro »

très bien.

M. Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit Mercure »

Habitué à séjourné à l'Ibis de la même ville,j'avais choisi le Mercure en cette période de canicule afin de bénéficier de la climatisation,malheureusement le bloc de climatisation est implanté juste au dessus du lit et ai dirigé sur le visage.... je n'ai pas eu d'autre choix que de la couper.... Pour information ,j'étais chambre 504.

L. Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« correcte sauf chaleur. »

Chambre correcte. 1 peu datée pour un mercure. Pas contre chaleur énorme dans la chambre malgré le ventilateur mis à dispo dans la chambre.

Anonyme Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Coup de chaud »

2 semaines de suite, j’ai dormi 2 nuits avec 1 nuit à chaque fois sans clim. Aucune solution n’a pu être trouvée .... dommage pour un Mercure

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