Hôtel - Hôtel Mercure Cergy Pontoise Centre
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Hôtel Mercure Cergy Pontoise Centre

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3.5/5 138 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de calme et de détente dans nos chambres spacieuses et entièrement rénovées.Tous les types de confort pour vous satisfaire : Chambres Standard, Supérieure, Junior Suites Privilège ou Terrasse.

  • 57 chambres
  • 41 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 628 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cergy Pontoise Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 138 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/11/2017
« Une nuit + petit déjeuner étape professionnelle »

Bon Accueil, parking possible, très propre. Petit déjeuner trop cher.

Avis certifié AccorHotels
Fleury Entre amis - 12/11/2017
« Très satisfaite »

Belle et grande chambre, personnel aimable. Comm c'était le jour de mon mariage on m'a permit de rester plus longtemps après le Check in pour finir de me préparer

Avis certifié AccorHotels
Ben Professionnel - 11/11/2017
« Très bien! »

Bon accueil et bien reçu. Un bon petit déjeuner également.

Avis certifié AccorHotels
Georges Professionnel - 11/11/2017
« Hotel calme et équipe professionnelle »

Bien accueilli Hotel calme Literie récente

Avis certifié AccorHotels
Albator Professionnel - 07/11/2017
« Séjour court »

Belle chambre, au calme, parking en sous-sol

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 06/11/2017
« Agréable Week-end au Mercure »

Première expérience sur cette chaîne d’hôtel grâce au prix proposé, fort agréable sur tous les plans. Étant amené à revenir dans ce secteur je guetterai si telle opportunité se présente

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/10/2017
« Étape reussie »

Très bon service de réception. Petit déjeuner très ambitieux mais peu agréable. Fromage cuit un peu « passé ». Jambon banal. Orange pressée présentée mais absente. Personnel du petit déjeuner absent. Le pain est bon. Absence de restaurant: Médiocre proposition de plats pouvant être servi en chambre. Bon hôtel pour être à mon RdV du lendemain mais peut mieux faire

Avis certifié AccorHotels
Deville Professionnel - 31/10/2017

Habitué je suis satisfait de la qualité de votre hôtellerie .

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 31/10/2017
« Exellent super séjour »

Très calme , chambre très soignée et stylée ( Juste les prix pour les boissons qui se trouve dans le mini bar ne sont pas indiqué )

Avis certifié AccorHotels
Philippe A. Professionnel - 27/10/2017
« EXCELLENT ACCEUIL ,CALME »

L'accueil était chaleureux, pas d'attente, idem pour le paiement. Nuit bien reposante, petit déjeuner agréable.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 25/10/2017
« chambre confort... »

Les chambres nous ont donné satisfaction, mais pas la qualité du petit déjeuner, qui est hors de prix vu le choix restreint du buffet... les œufs chauds étaient "coagulés" et noircis, peu de fruits frais disponibles, bref vous pouvez sans aucun doute mieux faire... Le personnel accueillant

Avis certifié AccorHotels
T. M. En couple - 24/10/2017
« Une honte pour une tel game d'hotel ! »

J'ai réservé une chambre avec un lit double. Le réceptionniste voyant que mon compagnons était un homme m'a demandé "vous aviez réservés 2 lits simple", je lui ai répondu que non, j'avais bien réservé pour un lit double. On nous donne la clé. Non montons dans la 305, qui contenait 2 lits simple ... Nous sommes redescendu, avons attend 10 minutes que 2 client termine devant nous, et on nous a envoyé sur la 302 qui contenait bien un lit double, mais dans laquelle la clim était à 10° .... avec indiqué "froids seulement". Vu l'heure tardive nous n'avons pas eu la force de redescendre et attendre a nouveau pour nous plaindre du froid extreme de la chambre ... Puis nos avons voulu profiter du mini bar ... impossible de trouver les tari, et les pochettes informative de l'hotel étaient toute déchiré et gribouillés ! Tout comme les rideaux de la chambre en lambeaux d'ailleurs ... Les toilettes comportaient d'étrange taches ... Apres n'avoir quasiment pas dormi a cause du froids et du vents qui soufflais dans les aération des fenêtres (démontés), nous avons du attendre 10 minutes a la reception pour avoir une facture car il n'y avait personne. Et lorsque qu'au bout de 10 longues minutes nous nous sommes mis nous même a chercher du personnel dans tout le RDC et de trouver une personne en cuisine. L’accueil fut très très désagréable ! Sans aucune excuse nous a juste dit "bah j'arrive" ... Il nous aura fallut attendre encre 5 minutes avant que la personne n'arrive ... et lorsque je lui ai demandé une facture et expliqué que je ne trouvais pas ça normal que pour une enseigne de cette renommé et ce tarif la clim soit à 10° dans les chambres et qu'il n'y ai personne a la reception, la personne m'a tout simplement ignoré, sans me regardé ni même dit au revoir m'a tendu ma facture ... Nous avons donc compris que nous devions partir ... Nous aurions certainement mieux dormi dans un F1 finalement ...

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 16/10/2017
« Moyen pour cette gamme d'hotel »

Pour moi un hôtel en dessous des standards de la chaine.

Avis certifié AccorHotels
Cat En couple - 16/10/2017
« Lit inconfortable - Petit déjeuner incomplet »

Un lit à ressorts, je suppose, inconfortable qui se creuse au milieu. Petit déjeuner correcte mais plus d'oeufs sur la table, dommage car c'est ce que j'aime au petit déjeuner... Passage de la lumière du couloir sous la porte d'entrée ou encore autour des rideaux. La chambre est propre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/10/2017

Dommage que dans la chambre ça sentait la cigarette.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/10/2017
« Environnement calme et feutré très agréable »

Réception sympathique et professionnelle Bon séjour

Avis certifié AccorHotels
Ebene B. En couple - 10/10/2017
« Dedain Du Client »

La réception du client laisse à désirer et on est à se demander si l'on paie pour un accueil si bas de gamme. 1) Le parking payant. Une blague de ma part "donc si je ne paie pas je laisse ma voiture où ?". Réponse du réceptionniste du soir, suis arrivé avec mon épouse vers 23h, "bah, où vous voulez Mr" 2) La mousse à laver, non fournie dans la douche. la boîte était vide. Nous l'avons signalé le lendemain matin à la réception et l'on a eu la certitude qu'elle sera remplacée. A notre retour le soir, pareil. pas de gel douche.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 10/10/2017
« Président »

Une caricature ! 1- Parking : il faut regarder en arrière pour trouver le panneau d'entrée et refaire la peinture de la porte conducteur car des buissons empêchent de s'approcher du clavier pour faire le code d'accès... 2- Un 4 étoiles sans possibilité d'emprunter un chargeur de téléphone autre que celui du réceptionniste?? 3- Des œufs froids, pas de beurre, une machine à café qui ne marche pas, etc. 4- Rideau cassé! Ce n'est pas la peine de me répondre pour me dire que tout va bien, c'est triste d'avoir un tel niveau de service et vos phrases potentielles "prenant en compte" mes récriminations sont inutiles ;

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/10/2017
« Pleinement satisfait »

service et réception à la hauteur

Avis certifié AccorHotels
Frédéric Professionnel - 04/10/2017
« Bonne expérience malgré la mauvaise surprise à l'arrivée »

expérience satisfaisante à l'hôtel Mercure Cergy. arrivé tardivement je découvre que la salle de bain n'était pas propre et qu'il n'y avait pas de linge de bain. La personne à l'accueil m'a trouvé rapidement une chambre en surclassement et la nuit a été bonne. cette réactivité a été très appréciée.

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