Hôtel - Hôtel Mercure Cergy Pontoise Centre
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Hôtel Mercure Cergy Pontoise Centre

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3.5/5 137 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de calme et de détente dans nos chambres spacieuses et entièrement rénovées.Tous les types de confort pour vous satisfaire : Chambres Standard, Supérieure, Junior Suites Privilège ou Terrasse.

  • 57 chambres
  • 41 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 614 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cergy Pontoise Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 137 avis
Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 16/10/2017
« Moyen pour cette gamme d'hotel »

Pour moi un hôtel en dessous des standards de la chaine.

Avis certifié AccorHotels
Cat En couple - 16/10/2017
« Lit inconfortable - Petit déjeuner incomplet »

Un lit à ressorts, je suppose, inconfortable qui se creuse au milieu. Petit déjeuner correcte mais plus d'oeufs sur la table, dommage car c'est ce que j'aime au petit déjeuner... Passage de la lumière du couloir sous la porte d'entrée ou encore autour des rideaux. La chambre est propre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/10/2017

Dommage que dans la chambre ça sentait la cigarette.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/10/2017
« Environnement calme et feutré très agréable »

Réception sympathique et professionnelle Bon séjour

Avis certifié AccorHotels
Ebene B. En couple - 10/10/2017
« Dedain Du Client »

La réception du client laisse à désirer et on est à se demander si l'on paie pour un accueil si bas de gamme. 1) Le parking payant. Une blague de ma part "donc si je ne paie pas je laisse ma voiture où ?". Réponse du réceptionniste du soir, suis arrivé avec mon épouse vers 23h, "bah, où vous voulez Mr" 2) La mousse à laver, non fournie dans la douche. la boîte était vide. Nous l'avons signalé le lendemain matin à la réception et l'on a eu la certitude qu'elle sera remplacée. A notre retour le soir, pareil. pas de gel douche.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 10/10/2017
« Président »

Une caricature ! 1- Parking : il faut regarder en arrière pour trouver le panneau d'entrée et refaire la peinture de la porte conducteur car des buissons empêchent de s'approcher du clavier pour faire le code d'accès... 2- Un 4 étoiles sans possibilité d'emprunter un chargeur de téléphone autre que celui du réceptionniste?? 3- Des œufs froids, pas de beurre, une machine à café qui ne marche pas, etc. 4- Rideau cassé! Ce n'est pas la peine de me répondre pour me dire que tout va bien, c'est triste d'avoir un tel niveau de service et vos phrases potentielles "prenant en compte" mes récriminations sont inutiles ;

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/10/2017
« Pleinement satisfait »

service et réception à la hauteur

Avis certifié AccorHotels
Frédéric Professionnel - 04/10/2017
« Bonne expérience malgré la mauvaise surprise à l'arrivée »

expérience satisfaisante à l'hôtel Mercure Cergy. arrivé tardivement je découvre que la salle de bain n'était pas propre et qu'il n'y avait pas de linge de bain. La personne à l'accueil m'a trouvé rapidement une chambre en surclassement et la nuit a été bonne. cette réactivité a été très appréciée.

Avis certifié AccorHotels
Gilles Professionnel - 04/10/2017
« pas au niveau d'un 4 étoiles »

Accueil moyen, fuite de la clim dans la chambre. Pas de stock sur la globalité de la carte du bar ...........

Avis certifié AccorHotels
Chantal H. Professionnel - 02/10/2017
« logement ok, accueil tardif très moyen »

Bien dormi mais accueil par le veilleur de nuit plus que moyen

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 26/09/2017
« sejour au mercure de cergy pontoise »

étape agréable. Bonne literie, bon petit déjeuner (attention à l'omelette qui était froide)... Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant à l'hotel.

Avis certifié AccorHotels
De P. Professionnel - 23/09/2017
« Super comme à la maison ! »

Équipe super sympa et remplie d'attention. Merci à toute l'équipe !

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 20/09/2017
« grande deception »

toilettes vetustes. portes qui grincent et abimees. salle de bain exigue. taches sur moquette. petit dejeuner decevant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/09/2017
« Hôtel fatigué, mal tenu. »

Un hôtel Mercure qui fait honte au groupe Accor ! Tout est réuni pour une expérience négative. C'est établissement est très vieillissant, peu ou pas entretenu, les odeurs dans l'ascenseur puis dans les chambres sont de nature à faire fuir le client. Cet hôtel devrait être rayé de la chaîne du groupe. À fuir !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/09/2017
« Pratique mais pas fun »

Hôtel bien situé et pratique. Prix WE alléchant Un GROS bémol le petit déjeuner indigne d'un mercure des oeufs brouillés réchauffés de couleur verdâtre. Des prunes moisies c'est inacceptable.

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 16/09/2017
« Tarif élevé pour la prestation »

Dès le premier soir, pas de piles dans la télécommande TV et pas de serviettes dans la salle de bain. Le tout à un prix Mercure. L’hôtel n'est plus tout jeune et cela se voit. Le parking en sous sol est pratique (mais payant).

Avis certifié AccorHotels
Bruno Professionnel - 13/09/2017
« Mais ou sont les serviettes et les oreillers ? »

Nous étions 3 collègues : - 1 chambre sans serviette - 1 chambre sans serviette pour la douche - 1 chambre sans oreillers ni taie Quand j'en ai parlé à la réception le lendemain matin, pas de réaction. Bref pour des chambres à plus de 140€ la prestation était médiocre. Les chambres sont bien mais en terme de service ce n'est pas à la hauteur !

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 12/09/2017

2 nuits pour 2 adultes Chambre très confortable Salle de bain trop petite Petit déjeuner assez bien. Parking de l.hotel sombre et sale. Mon frère a failli tomber sur une plaque d huile

Avis certifié AccorHotels
Client En couple - 10/09/2017
« ... »

Chambre trop petite; uniquement des chaînes de la TNT.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/09/2017
« Hôtel décevant , pas du tout du niveau d'un mercure »

Hôtel mal entretenu, pas du tout du niveau d'un mercure

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