Hôtel - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare
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Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

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4.0/5 517 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • NANTES ATLANTIQUE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24 - 7j/7
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Contemporaines et confortables, choisissez parmi nos chambres Standards ou Privileges. Nos chambres Privileges disposent d'un espace salon, d'une machine a Expresso et d'un mini-bar. Des chambres pour personnes a mobilite reduite sont disponibles.

  • 117 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 664 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 517 avis
Avis certifié AccorHotels
Bruno Professionnel - 16/11/2017
« Bonne »

Très agréable

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 16/11/2017
« Superbe chambre mais problème du fast Check in »

Très belle chambre Accueil bien Mais les consignes écrites lors du fast Check in ne sont pas prises en compte (c est chaque fois pareil)

Avis certifié AccorHotels
D..c Professionnel - 14/11/2017

Chambres agréables, mais avoir un grand lit double composé de 2 petits matelas est très moyens pour ce genre d'hôtel. Pas très confortable d'avoir un trou au milieu du lit .

Avis certifié AccorHotels
R. J. P. En couple - 13/11/2017
« deception d'un niveau 4 étoiles »

Chambre propre, (petite tout de même pour un 4 étoiles), petit placard, pas de chaussons , nous prenons a titre de comparaison les autres hôtels du même standing que nous avons connus... nous avons très bien dormi , la literie est tout a fait correcte. Accueil moyen, c'est au client de chercher les renseignements, la permanence de l'accueil n'est pas assurée,

Avis certifié AccorHotels
T. M. Voyage solo - 13/11/2017
« Efforts à faire »

A mon arrivée , pas de souci, accueil sans plus , chambre en étage élevée comme j'avais demandé, sauf que l'on ne me prévient pas que l'étage est en travaux ( bâche sur le sol, odeur de peinture..) Le lendemain commande par téléphone de 2 Petits déjeuners complets vers 11h, café X 2 pers. 2 yaourts natures, jus de fruits x 2 , pains et viennoiseries X 2, fruits X2 ,en chambre pour une amie et moi même ,le plateau arrive à 11h45, il manquait la confiture,miel , 1 yaourt, pas de fruits, 2 viennoiseries et il y avait qu'un petit pot de café. le tout pour 16€50 par personnes . ,

Avis certifié AccorHotels
Christian B. En couple - 11/11/2017

excellent emplacement, bel accueil à la réception, bonnes chambre, excellente literie, MAIS Mauvaise insonorisation entre les chambres , du moins dans celle que nous occupions. des gobelets en plastiques pour un 4 étoiles!?! Cordiales salutations¨ Christian B.

Avis certifié AccorHotels
M. B. P. Voyage solo - 11/11/2017
« super staff et situation très centrale »

le staff d'abord est très efficace,la literie est tés bonne ,la situation de l'hotel est très pratique ;la gare se trouve à quelques mètres ainsi que l'arrêt de bus pour l'aéroport

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 10/11/2017
« Passage du 08/11/17 »

Séminaire à Nantes : accueil confortable

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 08/11/2017

Bonjour, Room service très mauvais et voisin très bruyant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/11/2017
« Très variable »

Un premier séjour positif dans une chambre très confortable et agréable, un second dans une chambre très petite, très mal insonorisée et peu équipé.. (Oui l'hôtel à l'air en travaux mais bon...) Membre du programme Platinum, une premiere expérience très positive, une seconde plutôt négative au regard du tarif.

Avis TripAdvisor
En couple - 07/11/2017
« Bon confort et bon accueil »

Nous avons pris une chambre avec vue sur le canal. La chambre était assez grande et la salle de bain aussi. La douche est bien grande aussi. Au moins, ce n'est pas une cabine avec rideau qui colle au dos.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Quelle satisfaction!! Votre retour élogieux sera transmis à l'ensemble de notre équipe qui travaille dure pour vous offrir chaque jour ce service de qualité! A très bientôt dans notre bel établissement.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 06/11/2017
« Déçus »

Bonjour, un peu déçu de l'ensemble du séjour, je peux comprendre les différents dérangements des travaux réalisé dans l'hôtel. Je pense qu'un petit mail de prévention aurais été nécessaire. Concernant la chambre, des petits détail comme le manque du verrou pour fermer la porte des toilettes et l'impossibilité de fermer les fenêtres de la chambre, qui n'est pas très bien isolé. Le matin nous avons été réveillé par la pluie qui tombais sur un objets métallique . Autre petit détail, le fais d’être obliger de contacter l'accueil pour ouvrir le parking souterrain. La mise en place dans boitiers extérieur à code est réalisable je pense.

Avis certifié AccorHotels
Valérie Voyage solo - 06/11/2017
« Très bon séjour »

Je suis satisfaite de mon séjour, la chambre était confortable malgré un matelas beaucoup trop ferme et l'insonorisation parfaite.

Avis certifié AccorHotels
A. M. En couple - 04/11/2017
« nous éviterons cet hôtel »

impossible de prendre deux douches sinon c'est l'inondation dans la chambre car c'est une douche à l'italienne et l'écoulement était bouché

Avis TripAdvisor
Professionnel - 03/11/2017
« UN bon coup...coût! »

Un très bon point de chute prés de tout où tout y est..... La localisation prés de la Gare TGV. La proximité du centre de vie nantais, là où cela bouge le soir, les magasins, le château ... Et pour les casaniers un restaurant attractif, bar,....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci, merci ! Notre tâche est accomplie avec succès, quel bonheur !!Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous ne manquerons pas d'en faire part à toute notre équipe !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/11/2017
« Bon séjour, mais qui aurait pu être meilleur »

Hôtel très bien situé par rapport à la gare, mais la partie de l'hôtel où ma chambre se trouvait était en travaux.

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 02/11/2017
« Agréable »

Expérience agréable mis à part les travaux dans le couloir mais dans le cadre d'une amélioration, c'est compréhensible. Personnel disponible. Chambre spacieuse, équipement de la chambre correct. Buffet du petit-déjeuner copieux.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 01/11/2017
« Toujours un bon coup.. coût?..... »

Un peu perturbé par les travaux de peinture (nécessaire il est vrai) dans les parties communes des chambres

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 01/11/2017

a l arrivée surclassement de chambre

Avis certifié AccorHotels
Mme A. En famille - 30/10/2017
« Accumulation de désagréments »

Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon mécontentement en ce qui concerne le déroulement de mon séjour dans votre hôtel. Si vous regardez l'historique de nos échanges par mail, vous verrez bien que j'ai bien réservé 2 chambres privilège, dont 1 avec "vue sur le canal". Malgré mon check-in en ligne avec précision des 2 chambres en commentaire lors de celui-ci, À notre arrive hier 27 octobre comme prévu, la 2eme chambre n'était pas prête ! Apparemment, elle avait été tout simplement annulée sans aucune raison. J'ai dû attendu, trop longtemps pour que celle-ci soit préparée. Enfin de compte, je m'aperçois que la chambre "privilège attribuée, n'était qu'une chambre standard, qui n'était équipée, nie d'une machine expression, ni de la mini-bar... Après réclamation auprès de la réception, celle-ci nous attribue une nouvelle chambre, qui cette fois était bien une privilége bien équipée ! Mais, malheureusement, Le lit n'avait pas été fait ! Pour finir, nous avons intégré une nouvelle chambre propre, mais, pas équipé de baignoire et pas de vue sur le canal comme, je l'avais prépayée.... Pour tout cette accumulation de désagréments, j'exige un dédommagement en geste commercial. En vous remerciant d'avance pour l'intérêt que vous porterez à ma réclamation, Je vous prie de croire en mes meilleurs sentiments. Cordialement, Mme Gladys A.

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