Hôtel - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

4.0/5 595 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 72.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 72.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • NANTES ATLANTIQUE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24 - 7j/7
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Contemporaines et confortables, choisissez parmi nos chambres Standards ou Privileges. Nos chambres Privileges disposent d'un espace salon, d'une machine a Expresso et d'un mini-bar. Des chambres pour personnes a mobilite reduite sont disponibles.

  • 117 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 166 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 595 avis
Steeve En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end coloré a Nantes! »

Très bel hôtel a moins de 5 min de la gare, proche du centre et coeur de la ville. bon accueil du personnel, qui est à l'écoute et attentionné! Chambre Privilège pour 2 nuits, spacieuse et conforme aux descriptions. Joliment décorée. Vu sur le canal St-Felix. Très bonne literie avec sur-matelas. Petit déjeuner de qualité, copieux, bon rapport qualité-prix, servi en chambre. Douche et baignoire de taille idéales, dans une pièce agréable, aérée, et séparée des toilettes. Merci à toute l'équipe d'avoir contribué à ce très beau séjour!!

Stephane57470 Voyage solo - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent Séjour »

j'ai été pleinement satisfaisant de mon séjour ! * L'hôtel est situé juste à coté de la gare sud (idéal quand on arrive comme moi à 23h) et trois lignes de Chronobus passent au pied de l'hôtel pour se déplacer facilement dans Nantes. Chambre très confortable et moderne. Personnel accueillant et professionnel. N'oublions la climatisation très performante, très appréciable en ce premier weekend d'août caniculaire

Sophie L. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre »

Très bonne literie, tout était propre. Le restaurant laisse à désirer.

Anonyme En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une belle surprise »

Personnel chaleureux, chambre spacieuse et agréable, salle de bain au top! Petit déjeuner varié et produits de qualité. Parking pratique.

Anne En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne nuit »

Bonne chambre. Bouteilles d eau gratuites en chambre: parfait. Petit dejeuner bon, bacon completement raté. Une dame de service d âge mûr pas toujours agréable, la plus jeune très gentille.

B. En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire!!! »

Bon accueil mais chambre petite vu le prix et sans parler du petit déjeuner, copieux mais trop cher... Mauvais rapport qualité prix. De plus, un regret car le plateau repas de la chambre à coté est resté dans le couloir du samedi soir au dimanche soir très tard, pas très propre ni sérieux. Sinon bonne literie, accueil parfait et emplacement plutôt bien pour visiter Nantes

En famille - 01/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très agréable »

Pas de critique à faire sur tout l'existant... Localisation idéale ; Chambre très agréable ; Parking pratique avec les portes qui s'ouvrent seules pour accéder à l'ascenseur... Déco très jolie dans la salle d'accueil du rez-de-chaussée et la salle de petit-déjeuner. Un regret toutefois : dans un hôtel de la classe des

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. A bientot Marie Mathilde BAZIL - Directrice

M. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel et personnel accueillant. »

Nous avons été un peu déçu. En effet, nous sommes venu à la suite d'un échange d'e-mail avec l’hôtel qui nous avait finalement promis 2 suites pour 95 euros la nuit chacune. A notre arrivée on nous a dit que c'était une erreur de la part d'un membre du personnel et que cette promesse ne pourrait être tenue. nous avons donc pris en deuxième chambre une classique. Ce n'est pas très grave, mais nous aurions aimé que Mercure assume son erreur et tienne sa promesse.

A. Professionnel - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés satisfaite »

chambre propre, calme bien équipée un lieu que je recommande

Compagnie A. L. P. Professionnel - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable »

Le cadre est très chaleureux et le personnel parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Quel plaisir de lire votre commentaire ! Ravie de savoir que votre séjour a été plus que satisfaisant ! Au plaisir de vous retrouver pour un séjour parfait :) Clemence.M - Réceptionniste - Mercure Nantes Centre Gare

Cyrille Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable »

Une réservation par internet, une chambre telle que décrite par les photos sur le site, pas de bruit, literie confortable, dommage que l'abattant des WC était cassé et non remplacé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la prestation de la chambre, ne vous ai pas satisfait entièrement, sachez que l'abattant de la chambre a été réparé le jour de votre départ. Merci encore une fois pour votre commentaire des plus positifs. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour Nantais. Clemence.M - Réceptionniste - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Anonyme En couple - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je déconseille le restaurant !!! »

En ce qui concerne la chambre, rien à dire c'était parfait et conforme à mon attente. Le restaurant en revanche fut une très mauvaise expérience. Je ne me suis pas plaint parce que je partais en vacances le lendemain, j'étais dans un état d'esprit très positif et je souhaitais le rester. De plus c'était le soir où notre pays était en liesse grâce à la coupe du monde, je ne pouvais pas "casser l'ambiance". Mais puisque vous tenez à avoir mon avis, je vous dirais que le service et mon repas ont été exécrable malgré le coté sympathique du serveur. Je m'explique. -La tenu très négligée du serveur (un jeans pas très net et une chemise sans allure par dessus). Les entrées passons, même si le serveur les apporte simultanement avec le nécessaire pour dresser la table, le tout vite jeté sur la table. -Alors que je n'ai pas fini la mienne le plat principale arrive pour mon mari... Il a terminé quand mon travers de porc arrive... N'étant pas cuit je le fais retourner en cuisine pour finir la cuisson. Il revient, toujours pas cuit, nouveau retour en cuisine (toujours avec le sourire et poliment, je passe sur le temps que tout cela a pris). -Pour finir il revient, pas très bon, et on me précise qu'on ne pouvait rien faire pour mes accompagnements, ils sont donc ni changés ni réchauffés... J'ai donc grignoté ce qui était mangeable sur le travers de porc, pas touché les légumes, nous avons fini notre bouteille de vin et sommes parti. Total 89€... Je précise juste pour info que j'ai 18 ans de restauration dans ma carrière précédente, donc je pense pouvoir faire la part des choses sans mauvaise foi ni animosité, tout cela n'était absolument pas du niveau d'un 4 étoile, surtout comparé à celui de La rochelle que je connais bien. Je pense que des plats même sous vide peuvent être de qualités et servis correctement... Cerise sur le gâteau, vous me direz n'en jetez plus mais je vous garantis que c'est la vérité, j'ai été malade comme un chien le lendemain dans l'avion, bon début pour un voyage de noce... Je tiens à dire que je connais et apprécie les Mercure et la restauration qu'ils proposent en générale puisque ma soirée de mariage le 23 Juin dernier c'est faite au Mercure de La Rochelle, c'était évidement inoubliable et parfait, tel qu'on l'attend d'une vrais cuisine et d'un 4 étoile !!! Ce sont deux établissement sans communes mesures. Voila vous me voyez désolé de vous faire se retour très négatif, mais vous teniez à avoir mon avis. Je reviens dans votre établissement le 30 Juin prochain, je sais d'avance que je vais apprécier la chambre mais je n'irai pas au restaurant, c'est certain! Bien cordialement. A bientôt!

Iroche En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort et bonne situation »

Certes l'hôtel est en pleine zone de travaux et une partie des chambres donne sur les voies ferrées. Mais une fois les portes refermées, on oublie tout ça. Le hall est très grand et joliment décoré, avec des espaces travail peu chers et bien pratiques. Avec en prime un babyfoot qui a fait le bonheur de la famille. La chambre triple était très jolie, design et spacieuse. La chambre double plus sommaire mais confortable. L'hôtel est tout près de la tour Lu et du château, un bon point de départ pour poser ses valises directement en sortant du train et visiter le centre ville. En prime, un parking intérieur et un parking extérieur, pas de souci pour laisser la voiture.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous sommes ravi que votre séjour a été plus qu'agréable ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à toute l'équipe :) Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour Nantais. Clemence.M - Réceptionniste - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

B. En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Le vrai sens de l’hospitalité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à toute l'équipe ! Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour. Clemence.M - Réceptionniste - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Phu En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« A recommander. »

Prestations de très bon niveau. Chambre agréable et localisation parfaite. Une attention particulière sur l'ambiance et le petit dej. parfaitement réussis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Mission Accomplie !! Quel plaisir de lire votre commentaire, nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe qui met tout en œuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible ! A très bientôt pour un prochain séjour nantais Clemence.M - Réceptionniste - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Anonyme En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Bruyant si fenêtres ouvertes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire. En effet, cela peu être assez bruyant fenêtre ouverte que vous soyez côté canal ou gare, toutefois notre isolation phonique très performante vous assure une parfaite tranquillité. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Clémence.M - Réceptionniste - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

T. Professionnel - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Arrivée vers 20h15, la chambre 205 m'étais réservée. En m'installant, j'ai voulu allumer la télévision mais celle-ci ne fonctionnait pas bien: images floues en alternance, certaines chaines étant mieux captées que d'autres (de très bien pour TF1 à des images floues et décalées sur France 2). J'ai appelé la réceptionniste qui est venue, à vérifier les connexions de réception et cela fonctionnait. Malheureusement, chaque fois que je changeais de chaîne, les problèmes de réception se reproduisaient. J'ai à nouveau appelé la réceptionniste qui m'a proposé une autre chambre et tout s'est très bien déroulé par la suite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de le lire. Sachez qu'un point au niveau des télévisions a été fait pour que le problème de réception soit réglé. Nous ne manquerons pas de faire part de votre message à l'équipe réception. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour Nantais. Clémence.M - Réceptionniste - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Anonyme En famille - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé et bien décoré »

Nous avons apprécié la localisation de l'hôtel et la possibilité de garer notre voiture dans le parking. La décoration m'a séduite mais j'aurais préféré que les 2 lits soient un peu plus séparés par un paravent par exemple. Au vu des photos, j'étais bien consciente de la disposition des meubles dans la chambre, je n'ai donc pas été déçue. En revanche, pour un hôtel de cette catégorie, j'ai trouvé que le ménage était approximatif (miettes sur la chaise devant le coin bureau et sur la moquette / crottes de nez sur le mur des toilettes...)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Quel super note et quel plaisir de lire votre commentaire ! Sachez qu'un point avec la gouvernante ainsi que toute l'équipe des étages a été refait quant à la qualité irréprochable du nettoyage en chambre qui doit être réalisé. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et sommes ravi de savoir que notre décoration vous ai plu ! A très bientôt chez Mercure ! Clemence.M - Réceptionniste - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Anonyme En couple - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'impression d'un 4 étoiles au rabais »

Très déçue par mon séjour car j'avais réservé longtemps à l'avance par le biais des ventes privées et j'ai surtout eu l'impression de ne pas avoir profité d'un hôtel 4 étoiles. La chambre était pleine de petits défauts (poignée de la porte de toilettes abîmée, vis apparentes au niveau des luminaires de la salle de bains car ils manquent des caches, un des luminaires est même un peu cassé, le lit était mal fait car le surmatelas était décalé d'un côté et nous avons dû le refaire, climatisation visiblement en bout de course). Sans parler du fait que nous n'avions pas le droit aux échantillons pour la salle de bains alors que les photos que vous mettez sur votre site pour illustrer vos chambres classiques mettent en évidence ces échantillons. J'ai interrogé une femme de ménage qui m'a dit que les échantillons étaient pour les chambres de catégorie supérieure. Je suis donc globalement très déçue car j'ai payé pour un 4 étoiles et je n'ai pas eu le droit à la prestation attendue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Les retours de nos clients sont extrêmement importants pour nous, ils nous permettent de toujours nous remettre en question, merci donc d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser si votre séjour n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Suite à ces désagréments sachez qu'un point avec la gouvernante ainsi que toute l'équipe des étages a été refait quant à la qualité irréprochable du nettoyage en chambre qui doit être réalisé. Au niveau du rideau de la chambre, la salle de bain est effectivement séparée par une paroi vitrée avec voilage. C'était une volonté de notre part et de l'architecte afin de rendre la chambre plus spacieuse et plus agréable. Sachez toutefois que nous disposons de chambres adaptées également en cas d'occupation double, la salle de bain est donc dans une autre configuration. En effet, les produits d'accueil sont dans nos chambres supérieures et privilèges et non dans les chambres classique. Nous avons pu constaté la photo sur notre site internet, il s'agit d'une erreur. Nous avons à ce jour demandé la suppression de l'image. N'hésitez pas à réserver pour votre prochain séjour nos chambre privilège qui répondront d'avantages à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour Nantais. Clémence.M - Réceptionniste - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

T. Professionnel - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien sans plus »

Je séjourne régulièrement dans des hôtels du groupe et je trouve que des hôtels de gammes inferieures et donc de prix inférieurs n'ont pas grand chose à envier à ce Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. N'hésitez pas pour votre prochain séjour de réserver nos chambres privilèges qui répondront à vos attentes. Clemence.M - Réceptionniste - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 72.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 72.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs