Hôtel - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

4.0/5 633 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • NANTES ATLANTIQUE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : du lundi au jeudi de 19h à 23H
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Contemporaines et confortables, choisissez parmi nos chambres Standards ou Privileges. Nos chambres Privileges disposent d'un espace salon, d'une machine a Expresso et d'un mini-bar. Des chambres pour personnes a mobilite reduite sont disponibles.

  • 117 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 440 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 633 avis
VELO358 Professionnel - 05/12/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil pas irréprochable »

A notre arrivée à 12 h 15 un de nous était malade et a sollicité une chambre rapidement.Il nous a été répondu que les chambres n'étant disponible contractuellement à 14 h nous aurons une chambre au plus tard à cette heure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Chaque avis est important et c'est ici encore le cas. Nos chambres sont effectivement disponibles normalement à partir de 14h, lors de votre venue, notre établissement accueillait un congrès qui avait réservé la quasi totalité de nos chambres. Ainsi lors de votre arrivée aucune chambre nettoyée n'était encore disponible malheureusement. Notre gouvernante informe l'équipe de réception dès que des chambres sont prêtes afin de pouvoir proposer des early check in si besoin. Dans votre cas, malgré toute notre bonne volonté cela n'était pas possible lors de votre arrivée et nous nous en excusons, toutefois vous avons fait notre maximum et vous avez pu disposer de votre chambre avant 14h. Nous espérons que vous avez apprécié la suite de votre séjour. Marie Mathilde BAZIL - Directrice

René M. Voyage solo - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Utilitaire »

Accès rendu difficile depuis la gare et terrasse devenue sans objet en raison des travaux bruyants de rénovation

D. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour agréable »

Surclassé dans une grande chambre privilège avec vue sur le canal, nous avons passé un agréable séjour. Les plats du restaurant sont de qualité. Deux bémols cependant une seule boisson de bienvenue offerte alors que dans tous les Mercure, Novotel et même Ibis Style nous avons toujours eu deux boissons de bienvenue. 2e bémol le chauffage en panne dans la chambre qui a été un peu fraîche le matin.

Anonyme Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Très bien

Adrien Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien placé mais chambres petites pas au niveau de 4* »

Je suis déçu par l'exiguité des chambres qui ne sont pas à la hauteur d'un hotel de cette catégorie et de ce prix.

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup de déconvenues »

Chambre attribuée non conforme à la réservation Coupure d'électricité à l'arrivée en chambre/problème de badge Problème de connexion internet engendrant une incapacité de travail sur la totalité du séjour Chaînes de TV avec réception impossible (TVE, BBC, CNN) Room service: absence de pain , menu non à jour Ecoulement dans les sanitaires Impossibilité de règlement par chèque / facilité remboursement immédiat note de frais société Rapport qualité prix moins disant au regard de ce que d'autres établissements plus premium offrent à Nantes

B. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable »

J’ai déjà eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel. Accueil chaleureux, service de qualité et chambre en excellent état d’enrretien.

M. Voyage solo - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et chambrée impeccable. »

Mon expérience de cet hôtel est très satisfaisante. Il est très accessible, l'accueil est immédiatement très cordial et très efficace. La chambre est spacieuse et impeccable. Les petits déjeuners sont très bien présentés et très variés. C'est donc parfait.

Marcella Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

bien chambre basique mais confortable. salle de bains mal conçu,..étagère en verre avec angle pointue près de l'entree

F. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels

calme, chambre propre et design. personnel à la réception poli, attentionné, réponds à les questions. Hall d'entrée très design (quel est le nom de l'architecte ou du designer ?)

G. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très, très décevant......... »

J'ai séjourné 2 jours à l’hôtel mercure de la gare de Nantes. Pas de problème pour ma première nuit mais pour ma deuxième nuit, la chambre n'a pas été faite de la journée alors que j'avais affiché l'étiquette "merci de faire la chambre"..... J'avais loué une salle de séminaire pour une formation que j'animais pour le compte de l'EFE CURSUS mais elle n'avait été prévue que pour une journée. Rien n'était prêt pour le deuxième jours.... Il a fallu la redemander et la réinstaller, nous avons perdu du temps sur la formation. Les collations prévues pour les pauses du matin et de l'après-midi n'ont pas été servies. Frustration et mécontentement de mes stagiaires...... Enfin, j'ai dîné au restaurant de cet hôtel ma première nuit, c'est bien onéreux pour ce qui est servi dans l'assiette........

Anonyme Entre amis - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Efficace,sympathique pour un très court séjour »

Chambre avec une vue très médiocre sur l’arriere De l’hôtel (hôtel complet ou à cause du tarif?).

Anonyme Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très déçu sur la chambre et l accueil »

Nous avions réservé un chambre supérieure de 24 m2 et nous avons eu une chambre sous les toits de 15 m2 où mon mari se cognait à chaque fois qu il se levait Comme vue nous avions les travaux de la gare nuit et jour De plus les personnes de l accueil s occupaient de plusieurs clients simultanément Le petit déjeuner médiocre Pas de prise pour recharger des véhicules électriques Le prix de la chambre a 200 euros la nuit n est pas justifiée

Fmb En famille - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« court séjour mais très satisfaisant »

nous avons reçu un très bon accueil et la cuisine du restaurant a été très satisfaisante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Quel plaisir de lire votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver chez Mercure ! Clemence.M - Service Réception - Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Anonyme Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel bien placé géographiquement au centre ville bien insonorisé »

3 nuits mi novembre, chambre coté ville vue verdure et canaux, très bien placé par rapport palais des congrès et centre historique proche à pied bien insonorisé, lit confortable; petit déjeuner correct manque un mini bar dans la chambre et un peu plus d espace penderie, étant seul c'était bon mais à deux serait impossible de tout ranger

V. Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans intérêt »

Accueil bof Chambre moyennement entretenue Situation géographique bonne Orgnisation moyenne Check out correct

D. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peu mieux faire! »

L’hôtel est bien situé, facile d’accès en voiture, et bien situé pour visiter cette belle ville de Nantes. Accueil irréprochable mais qq. points de détails gâchent un peu la fête: Produits manquant au petit déjeuné, plus de confiture, plus de yaourt, plus de beurre (...) suis peut être arrivé au mauvais moment mais un peu décevant. A cela vous ajouté une propreté de chambre qui laisse à désirer, une douche pas très propre à mon arrivée, des touffes de poils trainant dans les toilettes, des toiles d’araignées par ci par la....Obligé de demandé du papier toilette, car pas "réapprovisionné".... Des choses qui peuvent arriver??? peut être....MAIS pour un Mercure Bof Bof.

Anonyme Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Que s’est il passé au petit déjeuner ? »

Plus de pain, pas d’oeuf brouillé, plus de fromage blanc... Ma collègue idem : plus de confiture, plus de charcuterie... Et ce pendant les 35 minutes où nous y étions. Vu le prix facturé ce n’est pas acceptable

Anonyme Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne nuit et réveil difficile »

Après une nuit confortable, le réveil est difficile : Douche sur le dessus de la tête , difficile de ne pas se mouiller les cheveux..., Du coup débit le plus faible et position difficile pour éviter de se mouiller la tête (broshing fait la veille...) Pas de Charlotte, pas évident de faire fonctionner la douchette..., Ensuite peut déjeuner frugal, plats chauds vides, confiture vide plus de pain 8h00 du matin), pas de tasse , il a fallu attendre 10 minutes pour avoir du pain, quand au plat chaud seul les oeufs brouillés après bcp d'attente.

Philippe G. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure restera Mercure »

Comme d'habitude, l'hotel Mercure est à la hauteur de sa réputation. Rien de particulier à redire. L'accueil est parfait, les chambres idéales, le petit déjeuner très complet. Je n'ai pas tester le restaurant depuis un certain temps et ne peu pas me prononcer.

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