Hôtel - Hotel Mercure Jelenia Gora
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Hôtel Mercure

Hotel Mercure Jelenia Gora

ul. Sudecka 63 
58-500  JELENIA GORA
POLAND

253 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 253 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking extérieur sécurisé : 30 PLN par jour (60 PLN pour les bus) (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  PLN
  • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking extérieur sécurisé : 30 PLN par jour (60 PLN pour les bus) (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  PLN
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Solarium (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Basket ball (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball (à proximité)
  • Casiers à ski

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez une chambre Standard ou Supérieure.

  • 188 chambres
  • 188 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 485 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Jelenia Gora

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 253 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/02/2017

Parking plein. il y a un parking derrière l'hôtel non gardé mais cela m'à été présenté à mes risques et périls "dans la rue" et par crainte j'ai pris le parking privé et payant, non par choix mais par influence je suis allee au parking privé. J'ai payé 30PLN sur ma facture, tarifé -si j'ai bien compris 15 PLN en paiement direct à la caisse du parking.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/08/2016

Chambre petite mais très propre. Literie bonne. Hotel très calme et bien situé. Petit déjeuner très bon mais beaucoup trop cher (pour la Pologne).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/07/2016

Bon Accueil en Français en plus. bellee chambre propre et bien équipée . Très bonne literie.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 18/05/2016
« Bon rapport Qualité-Prix »

Un avis positif pour les personnes ayant un petit budget. Certes pour nous étrangers, le montant pour une nuit avec petit dèj est très attrayant. La chambre : que ce soit en double ou deux lits est toujours agréable. L'espace étant assez grand pour y résider. La propreté est correct, tout est clean. Seul ombre au tableau, le manque de barre à linge pour étendre sa serviette au sortir de la douche. L'insonorité de la chambre est bonne. En ce qui concerne le petit déjeuner, je regrette qu'il n'y aie pas eu assez de croissants ou de pâtisseries. Pour les fromages également, ils manquaient au tableau. Pas assez de choix. Ce qui est aussi important, c'est que le parking extérieur facile d'accès ne manquait pas de place de parc. Dans l'ensemble je peux attribuer une bonne note (8 s/10)

La réponse de notre établissement
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Thank you for choosing our hotel and evaluating the quality of our services. We will take your remarks into consideration in order to even improve the services we offer. We hope that we have fulfilled your expectations. See you soon in Karkonosze Mountains! Krzysztof Kruk

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 12/05/2016
« tranquille »

le + : tranquillité et parking, petit déjeuner classique et bien pourvu le - : pas au centre ville, il vous faudra une voiture pour y arriver (5 minutes) penser à prendre un maillot de bain il y a une piscine au sous sol !

La réponse de notre établissement
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Dear Jean Francois Thank you for choosing our hotel and evaluating the quality of our services. We will take your remarks into consideration in order to even improve the services we offer. We hope that we have fulfilled your expectations. See you soon in Karkonosze Mountains! Krzysztof Kruk

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/05/2016

Nous sommes arrivés et avons été très bien accueilli par le personnel de la réception. Certes, la chambre était confortable. Rien ne manquait, sauf un stylo pour écrire quelques notes. Pour la propreté je donne une très bonne note, le personnel d'étage a fait correctement son travail. S'il est important d'avoir des linges de bains et des serviettes, Il est aussi important de pouvoir les suspendre et ce n'est pas deux petits crochets qui font l'affaire, mais plutôt quelques barres à linges pour qu'il puissent correctement sécher après les avoir utilisés. Je dois que cela est un point faible, il manque cruellement ce type de support. Afin d'améliorer l'entrée de l'hôtel, je suggère que l'accès depuis le parking soit revus. Plusieurs carrelages sont défectueux au sol est cela entraîne une certaine prudence inutile pour la clientèle lorsque celle-ci emprunte ce passage. (merci de réparer le trottoir) A bientôt de vous revoir. Ce qui serait aussi un plus, c'est l'ouverture du restaurant pour le petit-déjeuner dès 06:30, car nous autres voyageurs de passage aimons y passer avant de prendre tôt la route.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 19/08/2015
« Hotel ancien mais agréable »

Hotel des années 80, la décoration est ancienne, pas de climatisation dans les chambres, bar peu accueillant et salle de restauration pour le petit déjeuner sans fenêtre?!. Service et accueil très bons. Séjour très agréable

Avis certifié TripAdvisor
Johnstone41 En couple - 06/08/2014
« Bon rapport qualité-prix »

Dès notre arrivée le personnel de la réception nous a très bien servi. Dans la chambre tout était parfait, seul bémol le manque de climatisation, mais pour une nuit il n'y avait rien à dire. Par contre lorsque nous sommes arrivé le vendredi en fin de journée, nous avons demandé l'heure du petit déjeuner car nous avons décidé de reprendre notre voyage à la première heure et le réceptionniste nous a informé que nous pouvions venir à 06h00. Le lendemain à 06h00,un autre réceptionniste nous a indiqué que le petit déjeuner n'était pas servi avant 07h00. Ce qui nous a surpris et après notre réclamation en retournant dans notre chambre, ce dernier nous appela à 6h30 et nous fit savoir qu'il était possible d'y venir. Dommage pour cette mauvaise coordination interne. Ce que nous avons particulièrement aimé fut le buffet du petit déj. Il y avait de tout et ce fut fort appréciable. Ce que j'ai aussi apprécié ce fut le parking extérieur. Facile d'accès et assez d'emplacement gratuit réservé à l'établissement "Mercure" .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr Johnstone Thank you for choosing our hotel and evaluating the quality of our services. We will take your remarks into consideration in order to even improve the services we offer. We hope that we have fulfilled your expectations. See you soon in Karkonosze Mountains! Krzysztof Kruk

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