Hôtel - Novotel Krakow City West
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Krakow City West

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4.0/5 1 255 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking extérieur : 40 PLN par jour (80 PLN pour les bus, 50 PLN pour les minibus) (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 40  PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
  • Distributeur de billet  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Massages
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.L'hôtel offre un choix de 25 chaînes de télévision, y compris deux en anglais, deux en français, une en allemand, une en italien et une en russe.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 117 chambres famille
  • 80 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cafetière et théière
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 623 avis

Les avis de nos clients Novotel Krakow City West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 255 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
D. M. A. En famille - 07/01/2018
« " Hôtel impeccable ! Je recommande vivement " »

Super séjour hôtel vraiment agréable,belle décoration! Le lit double très Confortable et la chambre très propre et spacieuse. Personnel très aimable et disponible. Le petit déjeuner est excellent et bien varié . Le tout plutot bon marché ( comme le reste de la ville d'ailleurs). Navette gratuite pour aller au centre ville (et rentrer à l'hôtel) = ça c'est cool. Des taxis sont disponibles en permanence devant l'hôtel pour aller sur la place centrale de la ville pour 20 PLN ( 5€). Je recommande vivement ! !!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Szymon Szymczyk

Avis certifié AccorHotels
Isa 3. En couple - 06/01/2018
« Tres bon séjour »

Très bon accueil , personnel très aimable , hotel tres propre L'accès au centre ville facile par le bus ou par la navette de l'hôtel Qualité de l'isolation des fenêtres moyen , on entend un peu la bruit de la rue

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Avis certifié AccorHotels
Richard C. En couple - 06/01/2018
« Excellent rapport qualité/prix pour un hôtel très bien relié avec le centre-ville et l'aéroport »

L'hôtel est d'un excellent rapport qualité/prix. Nous avons été très bien accueillis et renseignés par un personnel souriant qui maîtrise bien l'anglais. Notre chambre était lumineuse, calme et spacieuse et disposait de toutes les commodités d'un hôtel de cette classe, dont une télévision écran plat avec accès aux principales chaînes internationales. Le buffet du petit déjeuner continental est très riche, varié et excellent. Nous avons profité de la piscine le matin et le soir en revenant de nos visites. Bien qu'il soit excentré, cet hôtel est très bien relié par les bus de ville et par la navette de l'hôtel (un service de taxis) qui nous conduit vers l'autre Novotel, plus central, et nous ramène ensuite. pour les marcheurs, le centre-ville est à quelques 20 m à pied. Cerise sur le gâteau, l'hôtel est placé sur la ligne directe du bus 208 qui rejoint l'aéroport. Un excellent séjour de 3 nuits pour découvrir dans les meilleures conditions Cracovie et ses environs.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Avis certifié AccorHotels
D. F. En couple - 05/01/2018
« Trés agréable »

Personnels jeunes et moins jeunes aux petits soins ..trés souriants...trés acceuillants...trés aimables....trés bon restaurant et petit déjeuner copieux.hygiene parfaite ...bravo...peut être une renovation des chambres serait la bienvenue

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/01/2018

Un très beau moment

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Szymon Szymczyk

Avis certifié AccorHotels
T. N. En famille - 14/12/2017
« Très satisfaite !!! Je recommande »

Nous étions en famille et les enfants étaient ravis. Nous avons beaucoup.appréciés la piscine et les petits déjeuners!!!! Dommage qu'il y a seulement 2 navettes par jour pour le centre ville. Merci pour tout!!!

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Monsieur Teliano, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Szymon Szymczyk

Avis certifié AccorHotels
Bertrand Professionnel - 09/12/2017
« Nuit à krakow »

Hôtel agréable et bien placé entre le centre ville et l'aéroport de Balice lorsqu'on a un avion à prendre dès potron minet.

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Szymon Szymczyk

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 03/12/2017
« Expérience plutôt satisfaite. Bon rapport qualité prix. »

Le niveau de confort et de propreté est satisfaisant. Des efforts sont faits pour proposer des repas végétariens même si l'offre resté limitée et qu'on a rapidement fait le tour de la carte. Le personnel à l'accueil est très bon : réactivité, sympathie, niveau d'anglais, etc. Une marge de progrès en ce qui concerne la blanchisserie : deux chemises confiées : le résultat est désastreux.

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/11/2017
« Week-end satisfaisant »

Séjour satisfaisant dans l’ensemble, literie confortable, chambre propre, personnel chaleureux. Le seul bémol vient du petit déjeuner ou le pain et les viennoiseries ne sont pas toujours de la dernière fraîcheur, les croissants non consommés la veille sont sûrement réutilisés le lendemain....

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Dear AMANDINE C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Szymon Szymczyk

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/11/2017
« Cracovie »

Nickel sur tous les points, le top étant le rapport qualité prix. L’accueil est excellent et le personnel très serviable. La seul chose peut-être à regretter et que l’hôtel avait son extérieur en travaux ce qui a engendrer quelque bruit en journée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/11/2017
« Très bon séjour »

Bon accueil, propreté, calme, moderne.

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Monsieur Chailley, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 04/11/2017
« Bien dans l’ensemble »

Façade et entrée de l’hotel en travaux.

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Dear Alain G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Avis TripAdvisor
Anne P En couple - 03/11/2017
« Hôtel magnifique ! »

Très bon accueil. Hall d’entrée et restaurant désign sublime. Excellente literie et service Très bon petit déjeuner Accès facile au centre en prenant les bus 208-501-173. Le 501 s’arrête à politechnika en face d’un immense centre commercial et 10 min à pieds jusqu’au centre ville Le dernier bus 501 est à 22h48

Avis certifié AccorHotels
Dominique En famille - 01/11/2017
« BON HÖTEL »

Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel. Personnel à notre disposition. Jeux dans le hall pour enfants., jeux vidéo et un babyfoot,. Seul bémol, j'avais demandé un réveil à 7 heures le jour du changement d'heure, cela n'a pas été fait. vive le smartphone. Nous avons eu les excuses de la réception Je conseille cet hôtel..

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Dear Dominique L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be pleasure for us if you like our hotel on Facebook and rate us on Trip Advisor. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g274772-d277357-e__2F__Hotel__5F__Review__2D__g274772__2D__d277357__2D__Reviews__2D__Novotel__5F__Krakow__5F__City__5F__West__2D__Krakow__5F__Lesser__5F__Poland__5F__Province__5F__Southern__5F__Poland__2E__html-Novotel_Krakow_City_West-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/10/2017
« J'ai testé une nouvelle chambre ................... »

La nouvelle chambre est très fonctionnelle et très bien équipée mais je ne suis pas trop fan de la décoration du mur .......

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel Professionnel - 06/10/2017
« Très bonne atmosphère dans l'établissement »

Très bonne ambiance. La cuisine est fine. Le personnel est au petit soin.

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Dear Emmanuel, It was very nice to meet you again at our Hotel! Thank you for all your nice words and a great rating of our service :) See you soon. Katarzyna Leśniak Front Office Manager h3…

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Anonyme Professionnel - 28/09/2017
« Très bon établissement »

Accueil parfait, chambre spacieuse,restauration très bien

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Dear Jean-Claude C., Thank you for your positive review. It is always pleasure for us to welcome you to our hotel. I hope we will see you soon in Novotel Krakow City West. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 22/09/2017
« Hotel agréable »

Loin du centre ville. Une desserte plus fréquente serait la bienvenue. Difficulté d'accéder à l'escalier du rez de chaussée pour monter les étages à pied quand on le souhaite. Personnel agréable et performant.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Violetta Krzemień-Banot, Directeur

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T. E. Entre amis - 12/09/2017
« Séjour intense à Cracovie »

Hôtel très agréable avec des chambres spacieuses et salles de bain modernes. Très propre. Le personnel est charmant, attentif et soucieux du bien être de ses clients. Un restaurant en penthouse avec une vue dégagée aurait été apprécié. Le seul bémol est la distance entre l'hôtel et le centre historique de Cracovie, les navettes de l'hôtel étant assez rares. Néanmoins le rapport qualité prix est très correct.

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Dear E. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

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Jpps Professionnel - 09/09/2017
« Deplacement »

Accueil très pro et efficace, idem pour le service au restaurant. Seul point négatif, la mauvaise étanchéité des fenêtres chambre 702. le bruit venant de l'extérieur (climatisation) était très gênant.

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Dear Jean-Pierre P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

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