Hôtel - ibis Nogent sur Marne
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Nogent sur Marne

Rue de Nazaré  Zac du Port 
94130  NOGENT SUR MARNE
FRANCE

154 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 154 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • ARRIVEE DES 9 h

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WIFI dans la chambre
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  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
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    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
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Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Toute mon équipe et moi même mettons tout en oeuvre pour résoudre un cas de force majeur d'une climatisation qui ne fonctionne plus. 1 bouteille d'eau vous attend en réception. Directrice, Soha

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 74 chambres
  • 59 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 580 avis

Les avis de nos clients ibis Nogent sur Marne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 154 avis
Avis certifié AccorHotels
Scbv Professionnel - 29/06/2017
« Pas terrible »

- la propreté laisse à désirer (cheveux dans la douche - poussière - état général des wc) - panne de climatisation (dommage par temps de canicule) - parking très sale

Avis certifié AccorHotels
Carole B. Professionnel - 28/06/2017

L'entretien de la chambre fut agréable, je regrette de ne pas avoir pu bénéficier de la climatisation. Les chambres sont très mal insonorisées. Certains produits n'étaient plus disponibles vers 08h45 lors du petit déjeuner. La porte coulissante d'entrée ne fonctionnait pas. Le personnel de l'hôtel fut agréable.

Avis certifié TripAdvisor
Escapade entre amis - 28/06/2017
« DECEPTION IBIS »

Extrêmement déçu par la prestation de cet hôtel par rapport à la publicité d'accorhotels. 20 mn d'attente à la réception afin d'obtenir la clé de la chambre. Réservation d'une chambre avec 2 lits séparés, mise à disposition d'une chambre avec 1 seul lit. De nouveau 15mn d'attente à la réception pour obtenir une autre chambre. Climatisation en panne. Température de 28 degrés la nuit. Parking payant en prime. Tout le personnel de l'hôtel à votre disposition, c'est à dire 1 seule personne qui ne peut pas tout faire. Restaurant non opérationnel. En clair, genre d'hôtel à éviter : rapport petite qualité/ grand prix.

Avis certifié AccorHotels
Duval Professionnel - 27/06/2017
« Séjour trop perturbé par la Chaleur »

Une climatisation en panne dans l'établissement depuis plusieurs jours en période de très forte chaleur. Aucune information à ce sujet lors de la réservation. Impossible d'ouvrir les fenêtres et le délai de réparation n'est pas prévu car en attente d'accord de la municipalité pour réparation. Ce n'est pas acceptable à ce tarif

Avis certifié TripAdvisor
L4628CXolivierm En couple - 27/06/2017
« que calor ! »

arrivée pendant la canicule de juin ; climatisation en panne ! Juste une photocopie au mur pour dire que les clients sont au courant, pas d'excuse ni de geste commercial de la direction ! bonjour tristesse ! Hôtel à fuir tout cet été, à revoir à l'automne !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaire sur la toile. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de prévoir la remise en route de notre climatisation, mais la complexité de notre installation, avec un nouveau système ceci prendra environs 1 mois pour le démontage et la mise en service d’une nouvelle machine sur le toit avec une grue, cependant je précise que nous traversons sur Paris et aujourd'hui sur 76 départements une période exceptionnel de canicule... La bonne nouvelle c'est qu'il ne reste que 2 semaines et que vous n'avez pas besoin d'attendre cet automne :-). au Plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Soha ABAZIED

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 25/06/2017
« Pas de clim pendant le passage de la canicule, et employés très désagreables, aucun dedomagement »

Alors que la canicule faisait rage dans Paris, la clim de l’hôtel était en panne. Pas de solution de secours (ventilateur...) j'avais 40° dans ma chambre donc je n'ai pas dormi de la nuit. L'accueil était particulièrement mauvais, pas d'excuse, même pas un dédommagement financier.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Stephane P, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Ibis Nogent sur Marne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de prévoir la remise en route de notre climatisation, avec un nouveau système qui prendra environs 1 mois pour le démontage et la mise en service d’une nouvelle machine sur le toit avec une grue. Un affichage concernant cette panne est visible sur notre site Accorhotels.com, et un ventilateur est présent dans chacune des chambres, cependant je précise que nous traversons sur Paris ainsi que 76 départements une période exceptionnel de canicule...ainsi de nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Soha ABAZIED

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/06/2017
« Climatisation en panne 20 juin 2017 »

Le personnel était accueillant Mais une chambre sous les toits mansardee, En pic canicule et dans climatisation...

Avis certifié AccorHotels
Eg Professionnel - 21/06/2017
« Hotel d'un autre temps  »

Habitué de votre groupe, donc de fréquenter régulièrement vos hôtels je pense que l'encadrement doit remotiver ses équipes. Il est très rare que je fasse tout mon possible pour trouver un autre hôtel et annuler ma seconde nuit dans un établissement, même si je dois prendre en compte le fait que le manque de clim ou de ventilateur dans les chambres à été un élément prépondérant de ma décision

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/06/2017
« agréable et sans souci »

tout le monde a été très sympathique

Avis certifié AccorHotels
Pascal En couple - 19/06/2017
« Climatisation en panne et odeur désagréable le matin dans la salle de bain »

Voir titre. Climatisation en panne un jour de forte chaleur, petit ventilateur fourni mais insuffisant. Odeur d'égout dans la salle de bain le matin. Chambre OK, sans plus.

Avis certifié AccorHotels
Riehl Voyage solo - 19/06/2017
« pas de clim et bruit de l'autoroute »

climatisation en panne la première fenêtre ne fermait plus donc je n'ai pas dormi ( autoroute)

Avis certifié AccorHotels
Rodolphe B. Professionnel - 11/06/2017
« Hôtel agréable »

Hôtel agréable, un Ibis classique pour les chambres, avec un petit "plus" pour les parties communes, la salle de petit-déjeuner sous forme de salon et la terrasse également pour le petit-déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/06/2017
« Manque de confort »

Chambre trop chaude, literie inconfortable et pas de bouteille d'eau dans la chambre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/06/2017
« Bon sejour »

Dommage que l'hôtel n'ai pu annulé et remboursé un repas et un petit déjeuner (pour raison médicale mon mari n'a pu être avec moi) Inconvénient de reservation par internet et non directement .... Pratique possible dans d'autres hôtels du secteur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/06/2017

L'hotel est confortable malheureusement impossible d'ouvrir la fenêtre donc pas de possibilité de baisser le store un peu gênant la nuit avec les lumières de dehors.

Avis certifié AccorHotels
Dengremont En couple - 05/06/2017
« Agréable séjour »

Séjour bref d'une nuit mais conforme aux exigences d'un client contemporain

Avis certifié AccorHotels
Jean R. Professionnel - 03/06/2017
« Confort de la chambre, service attentif. »

Chez Accor la qualité est constante. Pas de mauvaise surprise. L'hôtel de Nogent sur Marne ne déroge pas à la règle. Le séjour était agréable et reposant.

Avis certifié AccorHotels
Solange En couple - 02/06/2017
« Qualité en baisse »

La climatisation a fonctionné le premier soir sur trois nuits. Le buffet du petit déjeuner n'a été réapprovisionné que le troisième jour. Pas de boisson d'accueil. Longue attente à 23 h au portail du garage, personne ne répondait. Dans l'ensemble la qualité a baissé, c'est dommage.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 01/06/2017
« Déçue cette fois »

La clim a fonctionné la première nuit, un peu moins la seconde et pas du tout la troisième. Triste petit déjeuner samedi et dimanche, le réapprovisionnement a été fait pour le lundi matin. pas de boisson de bienvenue, dommage....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Solanga1, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Ibis Nogent sur Marne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de prévoir la remise en route de notre climatisation, avec un nouveau système qui prendra environs 1 mois pour le démontage et la mise en service d’une nouvelle machine sur le toit avec une grue. Un affichage concernant cette panne est visible sur notre site Accorhotels.com, et un ventilateur est présent dans chacune des chambres, cependant je précise que nous traversons sur Paris ainsi que 76 départements une période exceptionnel de canicule...ainsi de nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Soha ABAZIED

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/05/2017
« ENSEMBLE SATISFAISANT »

De passage pour une nuit, propre, bonne literie, petit-dej correct. Rien à redire. J'y reviendrais très certainement. (manque juste brosse pour les toilettes).

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