Hôtel - ibis Nogent-sur-Marne
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Nogent-sur-Marne

3.5/5 190 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Nos chambres

  • 74 chambres
  • 59 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels 856 avis

Les avis de nos clients ibis Nogent-sur-Marne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 190 avis
Daniel Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Première fois et dernière fois »

Arrivé vers 19h - 19h30, je suis monté déposer mes affaires dans la chambre. Je me suis lavé les mains..le lavabo était bouché ! En redescendant, j'ai signalé le problème à l'accueil (personne tout à fait accueillante et aimable). Le nécessaire devait être fait. En revenant le soir, la clé de la porte ne fonctionnait plus (obligé de descendre du 5ème pour aller à l'accueil et remonter avec une personne disposant d'un passe), la chasse d'eau ne fonctionnait pas (plus de 2 h pour remplir le réservoir à moitié, avec un bruit incessant de remplissage...). J'ai pris une douche avant de me coucher, et pour finir en beauté, la douche était également bouchée !! Le lendemain en remontant du petit-déjeuner, la clé ne fonctionnant toujours pas, je suis à nouveau redescendu pour finalement avoir une deuxième clé, qui elle fonctionnait ! En partant, j'ai signalé les problème à l'accueil (nouvelle personne aimable...heureusement). On m'a proposé une boisson pour dédommagement, que j'ai refusé... Pour un hôtel ibis, au prix payé, sans parking gratuit, sans climatisation, je trouve tout simplement cela inadmissible !! 15 minutes pour trouver une solution à mon problème, sinon je suis votre invité ?! Publicité mensongère !!! En résumé, je suis venu, j'ai vu et je ne reviendrai plus !!

Le L. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Double facturation du petit déjeuner du samedi matin »

Le dimanche en partant On m a fracturé mon petit déjeuner de la veille déjà réglé le jour même pour consommation le moment même... Incompréhension totale. Étant le jour de mon mariage Je n ai pas cherché .... Étant partis en vacances cette semaine je repasserai semaine prochaine pour bien comprendre En tous les cas leur solde doit être positif et à minima ils devraient me recontacter

Anonyme En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un week-end »

Week-end détente

Silvia Voyage solo - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cadre convivial »

Le personnel vous accueil souriant restant à votre écoute vous avez une petite terrasse pour prendre un verre ou manger les chambres sont propres et bien équipées

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil à la réception, sauf au restaurant »

Service restaurant très perfectible, Nettoyer la table avant de la dresser pour un nouveau client me semble un basic de la restauration. Plats sans saveur, fade, ingrédients bas de gammes... Personnel non concernés

Mr R. Professionnel - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« service de qualité, très belle vue, wifi performant »

Le petit déjeuner sous forme de buffet est très varié et conforme aux standards internationaux, ceci est à féliciter. il serait toutefois nécessaire de disponibiliser des bouteilles d'eau à boire dans les chambres…...En outre, la connexion internet est performante et permet de rester au parfum de l'actualité internationale.

Sarah Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décue pour un hôtel ibis - N'y retournera pas »

Tout est dans le titre. Je n'ai vu à aucun moment un acte de professionalisme vis à vis du personnel ce qui donne un atmosphère assez froid dans l'hôtel lorqu'on y entre. C'est dommage pour une enseigne comme ibis. Je n'y retournerai pas malgré mes déplacements.. Par contre, lors de mon deuxième séjour le lendemain j'ai été à un autre ibis et là j'ai vraiment vu la difference.

B. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et séjour chaleureux »

Personnel accueillant et professionnel. A l'écoute du client. Hôtel accueillant. Restaurant et Pdj très satisfaisant. Bémol ma chambre 512. Chambre mansardée. Je me suis cogné à de très nombreuses reprises dans la pente du toit en me relevant de ma chaise en travaillant sur le micro. Signalé et demande de changement. J'ai réservé votre hôtel en juillet et août pour le travail. Cordialement. Fabrice B..

Anonyme Professionnel - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Chambre propre et calme

Maxime Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon service mais décu de la qualité de l'hébergement. Chambre trop vétuste. »

Hôtel qui nécessite un coup de rafraichissement. Il n'est pas du standing d'Ibis surtout à 129€ la nuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nogent-sur-Marne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Soha ABAZIED Directrice Ibis Nogent sur Marne

B. En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophique »

La télé ne fonctionnait pas et un employé a démonté le meuble pour réparer.lLa douche ,parsemée de poils et sale était bouchée, le sèche cheveux démonté et inutilisable,état i.digne d'un 3 étoile.peu représentatif de la société Accor.

Emilie Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très decue »

Très decue Propreté très approximative Sdb vetuste Fenêtre minuscule Dans les combles Bruyant

G. En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vétuste et bruyant »

Chambre vétuste salle de bain également. Multiples brûlures de cigarettes. A4 bruyante la nuit

Monique En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Très belle chambre et propre. Personnel accueillant

Anonyme En couple - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

La chambre est de taille correcte. Cependant la propreté n'était pas au rendez-vous. Le lavabo de la salle de bain etait bouchée. Les toilettes était dans la salle de bain.

L. Voyage solo - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu de la réception »

Je suis très surpris de l'accueil que j'ai reçu. Je dors à l'Ibis Hôtel de Nogent sur Marne presque toutes les semaines depuis mars 2018. La personne derrière son comptoir n'a pas compris que je ne comprenais quelle ne retrouve pas mon nom de famille sur son ordinateur. J'ai la carte IBIS Business à l'accueil il ne me la demande jamais et pourtant j ai les points. Lors de la facture la personne m'a bien fait comprendre que je ne lui ai pas dit. Mais sa façon de me répondre n'est pas digne d'une personne qui travaille en hôtellerie. Depuis 5 ans je suis toutes le semaines en déplacement et donc à l'hôtel. Dons je vous demande de faire le nécessaire auprès de cette personne. Y a t il un responsable dans cet hôtel? J'aurai bien été heureux de le voir et de lui en toucher 2 mots à ce sujet.

U. Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« dur dur la propreté »

chambre aux premiers abords sympathique.... mais j'ai du nettoyé ma douche avant de m'y laver... des cheveux noirs étaient collés sur le mur par exemple.... sèche cheveux cassé et rafistolé au scotch avec toujours ses fameux cheveux noirs collés dessus... poussière sur les supports de papiers toilette... bref le bonheur

Anonyme Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation décevante »

Salle de réunion non préparée et odeur de renfermé Chambres bruyantes

Anonyme En famille - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour mitigé »

Le matelas du lit inconfortable Le petit dej pas assez varié Personnel accueillant

Leroy Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaite »

grande chambre salle de bain séparée et toilette séparée très bon acceuil

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