Hôtel - Hotel Mercure Opole
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Opole

4.0/5 306 avis
  • Cet hôtel ne dispose pas du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • Accès WiFi
  • Parking bus/car  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Russe
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Divers choix s'offrent à vous : une chambre Standard ou Supérieure ou encore une suite. Bénéficiez de nombreux services supplémentaires.

  • 103 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 988 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Opole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 306 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Chambres climatisées,propres, personnel accueillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Danuta, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Opole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Łukasz Łabanowski General Manager.

Cstb Professionnel - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Hotel en centre-ville proche de la gare, de la rivière et des restaurants. Chambre au calme et très spacieuse. Wifi accessible facilement. Propose restauration en salle. Je recommande sans hésitation.

La réponse de notre établissement
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Madame Veronique, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Opole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Łukasz Łabanowski General Manager

Michel J. Professionnel - 17/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Visite à Opole »

Positif dans l'ensemble. Mille regrets toutefois qu'à chacun de mes derniers passages, à quelques années de distance même, je me retrouve confronté à des problèmes d'ascenseur (cette fois au moins, l'hôtel a eu la bonne idée de nous permettre de bénéficier de l'ascenseur de service.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Opole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Łukasz Łabanowski General Manager

À D. Professionnel - 14/12/2017 Avis certifié AccorHotels

- les lits de mauvaise qualité ils sont défoncées - pas beaucoup de prise -personnel serviable mais arogant - mauvaise connexion internet

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Opole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Łukasz Łabanowski Dyrektor Hotelu / General Manager

Michel En famille - 03/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Parfait ! »

Excellent hôtel - prix intéressant - personnel sympa. Cet hôtel vaut le détour sur la route de Krakow, car pas très loin de l'autoroute.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Opole.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Łukasz Łabanowski General Manager.

Xb P. En famille - 23/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon hebergement »

Belles chambres modernes et spacieuses Hôtel calme et bien situé parking extérieur couvert et sécurisé. Petit déjeuner standard .

Anonyme En couple - 15/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Déçus par cet hôtel Mercure. Les critères principaux de qualité sont globalement remplis mais quelques couacs plutôt importants (un parasite mort dans le linge de toilette, une déco très vieillotte, moquette tachée, pas de panneau ne pas déranger, insonorisation très mauvaise vis à vis des autres chambre, téléviseur d'un autre temps à l'image déformée, pas de plan de la ville dans notre langue à l'accueil et aucune info touristique quelle que soit la langue alors que toute la documentation est à disposition des hôteliers à l'office de tourisme local). Heureusement, accueil chaleureux du personnel, hygiène des locaux très correcte, literie confortable, bonne isolation par rapport à l'extérieur et bon emplacement...

Anonyme Professionnel - 30/06/2016 Avis certifié AccorHotels

un peu trop chaud bon réseau wifi

Anonyme Professionnel - 14/06/2016 Avis certifié AccorHotels

Franchement pas a la hauteur d'un Mercure... Au milieu de la nuit ma chambre a été reattribue donc j'ai eu la surprise d'être réveillé par un inconnu dans ma chambre quelle surprise... Hotel vieillot chambre pas complètement insonorisée, bref ok pour une nuit bon prix par contre et bon emplacement...

Anonyme Professionnel - 02/06/2016 Avis certifié AccorHotels

Mauvaise expérience à l'accueil. Le numéro de ma carte accor n'a pas été pris en compte et on m'a demandé de payer le séjour d'avance, ce que j'ai refusé.

Anonyme Professionnel - 25/04/2016 Avis certifié AccorHotels

agréable et confortable

Jez1509 Professionnel - 27/02/2016 Avis TripAdvisor
« Hôtel correct »

La chambre était correcte, propre et bien équipée. L'isolation phonique laisse à désirer. On entend ses voisins regarder la télé. Le room service est de bonne qualité. Le petit déjeuner est convenable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for taking the time and leaving your comments regarding stay at Mercure Opole It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our whole team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. See you at Mercure Opole soon! With best regards Ilona Porwoł General Manager with hotel Team

Anonyme En famille - 17/11/2015 Avis certifié AccorHotels

La chambre n'était pas celle demandée. La literie ancienne et très inconfortable. Chambre tres buyante : La grille d'aération dans le haut du mur diffusait tous les bruits d'une chambre voisine (conversation et TV) comme si on était dans la même pièce. Le petit déjeuner a baissé en qualité par rapport aux nombreux séjours effectués ces dernières années.

Anonyme Entre amis - 10/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Nourriture pas super pour le groupe de nageur

Anonyme Entre amis - 23/06/2015 Avis certifié AccorHotels

Très belle surprise puisque tout était correct exceptée l'eau dans la salle de bain qui avait une couleur jaunâtre!!! La réception nous a proposé de changer de chambre mais il était déjà assez tard (minuit) pour tout emporter dans une nouvelle chambre, après quelques minutes d'eau gaspillée, l'eau était à nouveau claire mais avec une légère odeur. Le lendemain on a eu droit à plus de temps pour le checkout ce qui est fort appréciable !

Anonyme Professionnel - 17/05/2015 Avis certifié AccorHotels

check in tres lent. Chambre dont j'avais recu la cle etait deja occupee. ascenceur tres lent, petit dej banal, tres peu de choix et surtout rien de bon.

En famille - 05/04/2013 Avis TripAdvisor
« service et petit déjeuner de premier ordre »

Nous avons pour habitude de séjourner régulièrement dans cette hôtel. Nous y logeons en famille avec 2 enfants dont un bébé. L'hôtel est calme, les chambres bien agencées et équipées de wifi gratuit. Le petit déjeuner excelllent avec des ingrédents de qualité et un grand choix. Le parking est très pratique. Enfin derner point d'importance, le service est toujours souriant et excellent.

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