Hôtel - Hotel Mercure Poznan Centrum
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Poznan Centrum

4.0/5 650 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking extérieur : 65 PLN par jour (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • POZNAN LAWICA
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Divers choix s'offrent à vous : une chambre Standard accueillante, ou une chambre Supérieure ou Privilège spacieuse. Bénéficiez de nombreux services supplémentaires.

  • 228 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 159 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Prise réseau informatique
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 3 467 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Poznan Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 650 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
F. Voyage solo - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Chambre agréable, situation qui permet un accès facile. Parking apprécié.

Geraevel En famille - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Globalement satsifait »

Hotel bien situé par rapport au centre historique Personnel attaché à la notion de services . Chambre propre. Petit déjeuner diversifié Prix du parking extérieur élevé par rapport au prix de la chambre

En couple - 25/07/2018 Avis TripAdvisor
« Un peu vieillot »

L'hôtel est près de la Gare et just en face des arrêts de tram ce qui facilite la visite de la ville ancienne qui se trouve à 25 minutes à pied environ. Le parking de l'hôtel est un peu cher mais il n'est pas compliqué trouver une place dans les environs. Côté comfort nous avons eu de quoi nous plaindre. Pour commencer , la moquette de la chambre,au sixiéme étage, était sale et avec un certain odeur à tabac. Les fenêtres del hôtel sont bloquées et on ne peut pas les ouvrir. Le contrôl de la climatisation ne fonctionne pas , par exemple pour mettre en off le système il faut le demander á la reception. L'alternative proposée est de tirer la carte de sa fente et etteindre toute l'électricité. Nous avons eu, malheureusement , la possibilité de faire ce test car la veille de notre départ une panne électrique, nous a placé dans le noir, sauf la clima qui tournait toujours. D'ailleurs, avec un niveau de bruit qui peut déranger pendant le sommeil . Il est vrai que nous avons eu la possibilité de demenager á une autre chambre, proposition de l'hôtel. Mais avec tout sur le lit pour refaire les valises, (le lendemain on allait partir), on a préferé rester dans le noir á faire les valises deux fois. Bref un séjour un peu mouvementé.

En couple - 24/07/2018 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité/prix »

Hotel bien situé par rapport au centre historique Personnel attaché à la notion de service . Chambre propre. Petit déjeuner diversifié Prix du parking extérieur élevé par rapport au prix de la chambre

Anonyme Voyage solo - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hôtel »

Un personnel agréable et compétent. Un hôtel spacieux et bien tenu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Philippe M., We were so pleased to read your feedback. It is lovely to hear that our guests could take advantage of our optimal location in the center of Poznań. It's a special pleasure for us that our hotel met your expectation in terms of breakfast and room facilities. We really do hope to welcome your back soon. Sincerely, Łukasz Rudziński Deputy General Manager

R.-sossi Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une prestation de très grande qualité, un personnel agréable et compétent »

Dans un contexte de travail, l'hôtel m'a offert un espace de détente, et de tranquilité très appréciable. Un service impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear IRENE R., We were so pleased to read your feedback. It is lovely to hear that our guests could take advantage of our optimal location in the center of Poznań. It's a special pleasure for us that our hotel met your expectation in terms of breakfast and room facilities. We really do hope to welcome your back soon. With best regards, Łukasz Rudziński Deputy General Manager

Jean En couple - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bien »

Très Bon accueil mais une information plus précise sur les transports (tram, Bus, Métro) est nécessaire.

J. En famille - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« CONFOERT ET DETENTE »

HOTEL TRES BIEN SITUE A POZNAN A PROXIMITE DE DIFFERENTS CENTRES D'INTERET - CHAMBRES SPACIEUSES ET CONFORTABLE AVEC UNE SPLENDIDE VUE SUR LA VILLE - LE PERSONNEL EST TRES SERVIABLE , COMPETENT ET EXPERIMENTE - LE BUFFET AU PETIT DEJEUNER EST TRES VARIE - LE RESTAURANT PROPOSE UN MENU VARIE ET LES REPAS SONT DELICIEUX !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean J., Thank you very much for taking the time and sharing your review. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted to hear that you had a pleasant stay with us in the heart of Poznan. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Łukasz Rudziński Deputy General Manager

S. Professionnel - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

chambre agréable, spacieuse mais bruyante (ventilation très bruyante dans le hall de la chambre)

Sqm74 Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout ok »

Agresble et calme. Personnel ok.

La réponse de notre établissement
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Thank you very much for taking the time and sharing your review. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted to hear that you had a pleasant stay with us in the heart of Poznan. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Łukasz Rudziński Deputy General Manager

Anonyme Professionnel - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

Bel hotel, très bien situé. Personnel très agréable, et cuisine de bone qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. C., Thank you very much for taking the time and sharing your review. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted to hear that you had a pleasant stay with us in the heart of Poznan. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Łukasz Rudziński Deputy General Manager

D. Professionnel - 11/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service »

La boîte de mouchoirs est restée vide pendant 3 jours dans ma chambre.... dommage.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Although this is not the type of review we enjoy receiving, thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. I am very concerned about your review. I would greatly appreciate, If you could contact me and give me more information about your stay. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Łukasz Rudziński Deputy General Manager

En couple - 20/12/2017 Avis TripAdvisor
« Reception attentive et efficace (check-in et check-out) »

Nous avons ete bien accueillis par le personnel a la reception, attentive a nos besoins (tant a notre arrivee que pour notre depart). Le welcome drink est un geste que nous avons apprecie.. La chambre "privilege" est agreable et l'appareil Nespresso est un "plus" appreciable. - 2 points negatifs: la planche a repasser dans la penderie est inconvenante pour y suspendre nos habits et l'etat des peignoirs un peu trop usage (ceinture completement effilochee!).

B. En couple - 12/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Personnel aimable et serviable, à l'écoute des problèmes du client

La réponse de notre établissement
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Dear Mr B., Thank you very much for taking the time and sharing your review. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted to hear that you had a pleasant stay with us in Poznań. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. best regards, Łukasz Rudziński

Anonyme Professionnel - 06/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Le prix d un mercure pour une chambre et une propreté en dessous du niveau standard accord. »

Rideau de douche jauni, moquette abîmée, présence d échantillons de savon utilisés par le précédent occupant. Habituée et préférant en général le groupe accord pour son standard la chambre occupée est clairement hors standard

C. C. Professionnel - 13/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« À very good trip intro the Mercure Poznan Hôtel »

Voyage professionnel très bien déroulé Personnel très agréable Restauration de bonne qualité

Anonyme Professionnel - 29/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Petit déjeuner copieux, j'ajouterais juste quelques fruits supplémentaires (ex kiwi pomme). La déco de l'accueil, du hall et du restaurant est très sympa et design, du coup les chambres très classiques, mais très très correctes et propres, font un peu démodées par rapport à l'accueil. Il pourrait être installé (vu dans d'autres établissements et pratique) : un coin avec un PC fixe et une imprimante mise à disposition des clients pour impression de façon autonome, de documents type boarding pass.

Anonyme Professionnel - 24/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Salle de douche inondée 2 fois

Professionnel - 20/03/2017 Avis TripAdvisor
« Un peu déçu »

En général un Mercure mais...: - Les machines dans la salle de fitness sont anciennes et posent des risques, e.g. le tapis roulant cause des électrochocs, - La propreté aux chambres n'était pas optimale, - La décoration et l'équipement dans les chambres est obsolète, - Le prix est élevé par rapport aux autres Mercure du pays.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Poznan Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Danuta Kaczmarek Deputy Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 19/01/2017 Avis certifié AccorHotels

pas de souci particulier, excepté la climatisation un peu compliquée à régler et un peu bruyante.

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