Mercure Warszawa Centrum 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 509 avis
+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120
varsovie
poland

Tel : +48226973999

Fax : (+48)22/6973899

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY BUS :   175 DWORZEC CENTR

  • BY SUBWAY :   METRO CENTRUM

  • BY TRAM :   16/17/33/24/10 DWORZEC CENTR

  • Par avion

    F CHOPIN INTL AIRP À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    CENTRAL À 0,9km / 0,56 miles

GPS :52.23095, 21.00123

Nos hébergements

Chambre Classique avec grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure avec grand lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Un appartement avec lit double pour 1 ou 2 personnes et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 41
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

WINESTONE

Cuisine : Internationale

Une grande sélection de spécialités locales ou internationales à la carte. Menu variant selon la saison avec une formule déjeuner pour vos repas d'affaires proposée tous les jours.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 189

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 115 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Warszawa Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

9 220 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 509 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

voyage affaire de courte durée

Note Avis clients 4.5/5

W. E. Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Services à l'écoute avec un couac pour la prise en charge à l'aéroport

Bonne impression générale

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 28/09/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil, aspect général de l’hôtel vieillissant mais très propre et confortable. Insonorisation des chambres mauvaise et climatisation très bruyante. Pas de pression dans la douche. En résumé, très bonne qualité de service mais bâtiment à rénover et à mettre aux standards actuels.

Loin d’être 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5

Gilles D. Professionnel - 31/08/2019 Avis AccorHotels

Réception / accueil est correct, bien que personne n’assiste pour les valises. La chambre est le gros problème, surtout la salle de bain qui est d’un autre âge..... début de moisissure dans les angles et surtout l’évacuation d’eau ne fonctionne pas bien. Prendre la douche les pieds dans l’eau entouré de moisissure, est-ce bien un 4 étoiles !? Ventilation bruyante et éteinte en arrivant dans la chambre malgré les 33 C dehors. Petit déjeuné est bon mais aucun choix raffiné (c’est la même chose partout à Varsovie malheureusement, sauf peut être Marriott). La chaîne Novotel est vraiment décevante à Varsovie en général par ailleurs. J’éviterai d’y retourné.

Dear Mr. Gilles, Thank you for the time to share with us your experience about Mercure Warszawa Centrum. I would like to deeply apology you for all the inconveniences you have met during your stay in our hotel. I would like to assure you that our goal is to provide the highest standard services. We wish our Guests to have only good memories after visit in Warsaw. The feedback we receive from guests enable us to target problem areas and take necessary actions to improve service quality. We are very sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. We try to serve huge variety of food so all guest can choose what they like the most. Please be sure that we will learn from your concerns as we aim to improve our services in order to make all our guests happy. We hope you will give us the opportunity to better serve you in near future. Best Regards, Justyna Starosta Guest Experience Manager

Excellent établissement

Note Avis clients 4.5/5

Tania B. En couple - 24/08/2019 Avis AccorHotels

En plein cœur de Varsovie, permet de rejoindre tous les quartiers rapidement et simplement. Très bien décoré, espace forme très agréable., personnel efficace et accueillant, petit déjeuner excellent

mercure a changé

Note Avis clients 4.5/5

Bb En famille - 23/08/2019 Avis AccorHotels

À améliorer les matelas Horrible

Dear Mrs. Barbara, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding uncomfortable mattress and not enough room cleaning; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Justyna Starosta Guest Experience Manager

Hotel très bien placé mais beaucoup de monde lors de mon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Fab2 Professionnel - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel très agréable, par contre comme il y avait un voyage organisé, la salle du petit déjeuner était presque saturée et peu calme

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été accueillis comme des hôtes ! Séjour parfait avec de très bons services ! Cela donne envie de revenir.

bon hôtel pour un séjour a varsovie

Note Avis clients 4.5/5

Kdisd Entre amis - 22/07/2019 Avis AccorHotels

bel hôtel moderne et bien situé. Propre dans l'ensemble. Seul regret, lorsque j'ai changé de chambre, j'ai oublié des affaires dans ma chambre (Chemises + sous vêtements) mais le personnel de la réception dit que les femmes de ménages n'ont rien retrouvé dans ma chambre...

Tout était parfait une vraie île paradisiaque : petit déjeuner, dîner copieux, service irréprochable dans tous les secteurs. BRAVO !

Note Avis clients 4.5/5

Jean F. B. En couple - 07/07/2019 Avis AccorHotels

Une prise en charge à l'aéroport impeccable. A l'hôtel Un accueil réservé aux hôtes. Une chambre très agréable et lieux d'aisance parfaits très propres. petit déjeuner et dîner très copieux. La brigade de la cuisine digne d'un grand restaurant parisien. Les vins sublimes. Le personnel féminin et masculin nous ont servis de façon professionnelle BRAVO à toutes et à tous. La literie irréprochable. Nous aimons séjourner dans un hôtel du groupe Accor et le Mercure de Varsovie peut être classé en haut de la liste par la qualité des mets, des vins, tout est prêt pour que les clients (es) soient reçus (es) dans une ambiance très haut de gamme.

Dear Guest, Thank you so much for your 5-star rating. It's always a pleasure to receive such positive mark. We hope to welcome you back in the near future! Sincerely, Dominika Guest Experience Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marc En famille - 13/06/2019 Avis AccorHotels

Très content du séjour passé, Hôtel très bien situé, chambre spacieuse et bien équipée, personnel attentif et professionnel

bonne situation, personnel très serviable

Note Avis clients 4.5/5

Eric En couple - 11/06/2019 Avis AccorHotels

Positif : chambre très agréable et silencieuse acccueil et serviabilité du personnel Négatif: Les verres et les tasses de café pourraient être remplacer chaque jours (désagéable de devoir relaver soi même) il s'aggissait d'une chambre supérieure Présence d'un lit d'appoint dans la chambre et sans raison, j'aurais préférer un deuxième siège Il manque le sourire du personnel au restaurant , on a l'impression qu'il leur est interdit de parler, de sourire avec les étrangers ...c'est très désagréable mais c'est un très bon hotel auquel je reviendrais

Très belle prestation

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 07/06/2019 Avis AccorHotels

Très belle chambre avec un confort haut de gamme, un petit déjeuner exceptionnel !

Dear Christophe, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anita Burdach Guest Experience Specialist

nous sommes tres satisfait de etre votre client (depuis 2009!)

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 02/06/2019 Avis AccorHotels

quesque je voudrais ecrire?merci pour tout!

Szanowna Pani Iwono, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani lojalność jak i komentarze dotyczące pobytu w hotelu Mercure Warszawa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii od tak wyjatkowego gościa jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy nie tylko za podzielenie się z nami Pani opinią ale również za mile słowa. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze przyjemniejszy niż poprzedni. Z niecierpliwością czekamy na powrót. Z poważaniem, Anita Burdach Guest Experience Specialist

Accueil et service remarquables

Note Avis clients 4.5/5

Iremel En couple - 01/06/2019 Avis AccorHotels

Notre souhait demandé préalablement d'avoir vue sur la ville a été exaucé, la chambre était confortable, le petit déjeuner superbe, quelques attentions personnalisées, la gentillesse du personnel de réception, tout cela a contribué à un séjour parfait. Si je devais faire une petite recommandation : demander au personnel de petit déjeuner d'être un peu moins zélé pour débarrasser la table, il est ennuyeux d'être au distributeur de café et de revenir à sa table sur laquelle tout a disparu, y compris les assiettes, certes entamées mais pas encore terminées (en attente du café justement).

Très bon hôtel, en rapport avec le prix

Note Avis clients 4.5/5

Eric Professionnel - 21/05/2019 Avis AccorHotels

Très bonne literie, très bonne insonorisation, service de navette aéroport bien organisé (payant environ 25€), petit déjeuner au top très varié

excellent

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 20/05/2019 Avis AccorHotels

l'acceuil excellent , petit dejeuner parfait

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

W. En couple - 11/05/2019 Avis AccorHotels

Nous sommes arrivés en soirée et nous avons eu une chambre au 4ème étage, calme car nous n'avons pas été dérangés par les bruits. Le lendemain matin, nous avons pris le petit déjeuner, il est servi en option. Très satisfaite par la variété des produits qui sont frais et goûteux. L'hôtel est très bien situé, il jouxte le centre commercial, parfait pour les achats de dernière heure, proche de la gare, du centre ville, pour moi situation idéale.

Dear Dolores We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Correcte

Note Avis clients 4.5/5

Tatar En couple - 04/05/2019 Avis AccorHotels

C'était bien.

Dear Mr. Christophe We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team
Note Avis clients 4.5/5

B. Voyage solo - 01/05/2019 Avis AccorHotels

RAS Tout était parfait

Dear Jean-Francois B., Thank you for your feedback regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum. We are happy to read that you spent there an enjoyable time and also other advantages. We are looking forward to your next stay. Best regards, Sincerely, Anita Burdach Guest Experience Team

confortable et propre

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 26/04/2019 Avis AccorHotels

la climatisation ne fonctionnait pas efficacement

Dear Mr.Julien We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would also like to inform you that your attention to air conditioning will be transferred to the technical department, which will look at the correctness and its operation Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team
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