Mercure Warszawa Centrum 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 447 avis
+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 50.00 PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120
varsovie
poland

Tel : +48226973999

Fax : (+48)22/6973899

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY BUS :   175 DWORZEC CENTR

  • BY SUBWAY :   METRO CENTRUM

  • BY TRAM :   16/17/33/24/10 DWORZEC CENTR

  • Par avion

    F CHOPIN INTL AIRP À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    CENTRAL À 0,9km / 0,56 miles

GPS :52.23095, 21.00123

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Festival de Varsovie, Le Croisement des cultures

Du 22/09/2019 au 29/09/2019

À 263 m

Festival international du film de Varsovie

Du 11/10/2019 au 20/10/2019

À 792 m

Musée Frédéric Chopin à Varsovie, visite

Du 01/01/2011 au 31/12/2019

À 1,5 km

Nos hébergements

Chambre Classique avec grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec grand lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Un appartement avec lit double pour 1 ou 2 personnes et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 41
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

WINESTONE

Cuisine : Internationale

Une grande sélection de spécialités locales ou internationales à la carte. Menu variant selon la saison avec une formule déjeuner pour vos repas d'affaires proposée tous les jours.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 189 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 115 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Warszawa Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

8 744 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 447 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Tout était parfait une vraie île paradisiaque : petit déjeuner, dîner copieux, service irréprochable dans tous les secteurs. BRAVO !

Note Avis clients 4.5/5

Jean F. B. En couple - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Une prise en charge à l'aéroport impeccable. A l'hôtel Un accueil réservé aux hôtes. Une chambre très agréable et lieux d'aisance parfaits très propres. petit déjeuner et dîner très copieux. La brigade de la cuisine digne d'un grand restaurant parisien. Les vins sublimes. Le personnel féminin et masculin nous ont servis de façon professionnelle BRAVO à toutes et à tous. La literie irréprochable. Nous aimons séjourner dans un hôtel du groupe Accor et le Mercure de Varsovie peut être classé en haut de la liste par la qualité des mets, des vins, tout est prêt pour que les clients (es) soient reçus (es) dans une ambiance très haut de gamme.

Dear Guest, Thank you so much for your 5-star rating. It's always a pleasure to receive such positive mark. We hope to welcome you back in the near future! Sincerely, Dominika Guest Experience Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marc En famille - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très content du séjour passé, Hôtel très bien situé, chambre spacieuse et bien équipée, personnel attentif et professionnel

bonne situation, personnel très serviable

Note Avis clients 4.5/5

Eric En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Positif : chambre très agréable et silencieuse acccueil et serviabilité du personnel Négatif: Les verres et les tasses de café pourraient être remplacer chaque jours (désagéable de devoir relaver soi même) il s'aggissait d'une chambre supérieure Présence d'un lit d'appoint dans la chambre et sans raison, j'aurais préférer un deuxième siège Il manque le sourire du personnel au restaurant , on a l'impression qu'il leur est interdit de parler, de sourire avec les étrangers ...c'est très désagréable mais c'est un très bon hotel auquel je reviendrais

Très belle prestation

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très belle chambre avec un confort haut de gamme, un petit déjeuner exceptionnel !

Dear Christophe, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anita Burdach Guest Experience Specialist

nous sommes tres satisfait de etre votre client (depuis 2009!)

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

quesque je voudrais ecrire?merci pour tout!

Szanowna Pani Iwono, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani lojalność jak i komentarze dotyczące pobytu w hotelu Mercure Warszawa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii od tak wyjatkowego gościa jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy nie tylko za podzielenie się z nami Pani opinią ale również za mile słowa. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze przyjemniejszy niż poprzedni. Z niecierpliwością czekamy na powrót. Z poważaniem, Anita Burdach Guest Experience Specialist

Accueil et service remarquables

Note Avis clients 4.5/5

Iremel En couple - 01/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre souhait demandé préalablement d'avoir vue sur la ville a été exaucé, la chambre était confortable, le petit déjeuner superbe, quelques attentions personnalisées, la gentillesse du personnel de réception, tout cela a contribué à un séjour parfait. Si je devais faire une petite recommandation : demander au personnel de petit déjeuner d'être un peu moins zélé pour débarrasser la table, il est ennuyeux d'être au distributeur de café et de revenir à sa table sur laquelle tout a disparu, y compris les assiettes, certes entamées mais pas encore terminées (en attente du café justement).

Très bon hôtel, en rapport avec le prix

Note Avis clients 4.5/5

Eric Professionnel - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bonne literie, très bonne insonorisation, service de navette aéroport bien organisé (payant environ 25€), petit déjeuner au top très varié

excellent

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 20/05/2019 Avis certifié AccorHotels

l'acceuil excellent , petit dejeuner parfait

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

W. En couple - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes arrivés en soirée et nous avons eu une chambre au 4ème étage, calme car nous n'avons pas été dérangés par les bruits. Le lendemain matin, nous avons pris le petit déjeuner, il est servi en option. Très satisfaite par la variété des produits qui sont frais et goûteux. L'hôtel est très bien situé, il jouxte le centre commercial, parfait pour les achats de dernière heure, proche de la gare, du centre ville, pour moi situation idéale.

Dear Dolores We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Correcte

Note Avis clients 4.5/5

Tatar En couple - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

C'était bien.

Dear Mr. Christophe We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team
Note Avis clients 4.5/5

B. Voyage solo - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

RAS Tout était parfait

Dear Jean-Francois B., Thank you for your feedback regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum. We are happy to read that you spent there an enjoyable time and also other advantages. We are looking forward to your next stay. Best regards, Sincerely, Anita Burdach Guest Experience Team

confortable et propre

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

la climatisation ne fonctionnait pas efficacement

Dear Mr.Julien We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would also like to inform you that your attention to air conditioning will be transferred to the technical department, which will look at the correctness and its operation Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Pascal J. Professionnel - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel mais vieillissant. Sanitaires a rénover et clim inefficace

SATISFAISANT

Note Avis clients 4.5/5

Jimmygardett Entre amis - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien situe, accueil courtois.

Expérience incroyable

Note Avis clients 4.5/5

Rodriguez Professionnel - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour A mon arrivée à la réception la recepcionista m’annonce que comme je suis arrivé si tard (+- 19h)ma réservations est annuler . J’ai demander un responsable après 4 temtetive j’ai pu avoir une chambre . Pouvez vous me donner une explication du pourquoi je pourrais perdre ma réservation en sachant que je l’ai reserver avec ma carte de crédit comme d’habitude. Pour le reste tous superbe

Dear Juan R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations. According to the reservation conditions you have made, if till 18.00 PM the reservation is not guaranteed by a payment card, the hotel has the right to cancel the reservation. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Justyna Starosta Guest Experience Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

4 jours pour raisons professionnelles. L’hôtel est agréable et bien situé en plein centre de Varsovie. Attention toute fois à bien demander une chambre qui ne donne pas sur le grand boulevard et la gare situés a proximité car elles sont bruyantes la nuit.

Dear Francoise g., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very pleased that we have fulfilled the expectations regarding location of the hotel. It is true, a great advantage of the hotel is location - in the heart of the capital. This simplifies life for our guests, saves travel time and improves the comfort of staying in Warsaw. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Justyna Starosta Guest Experience Manager

EXCELLENT HOTEL

Note TripAdvisor 4.5/5

Go59961893225 En couple - 12/04/2019 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse et très bien équipé; Petit déjeuner copieux et de qualité avec un choix de prestations tant froid que chaud. Personnel peu aimable. hôtel un peu loin du centre historique mais à 300 mètres du métro

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Gerarrd Voyage solo - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait rien de déplaisant à signaler !! Bon on aurait pu me déduire les petits déjeuners que mon épouse n'a pas pris, puisqu'elle était malade et n'a pas pu voyager !!!

excellent hotel

Note Avis clients 4.5/5

Professionnal S. -. F. Professionnel - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

séjour professionnel très court, arrivée tardive départ 8h00 le lendemain. Le room service est impeccable, petit dejeuner varié et très bon (dont crèpes faites à la demande), check in et out rapide. Une bonne adresse

prestation non conforme à la réservation

Note Avis clients 4.5/5

L. J. B. En couple - 16/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel établissement mais sejour gâche par la non obtention de la suite junior réservée la 1ère nuit et par l'attribution d'une suite junior la 2de nuit ne correspondant pas aux photographies. Beaucoup d'échanges avec le personnel pour obtenir la prestation réservée. Compensation attendue de la part d'un ACCOR.

Dear Jean B. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding standard of the room; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Justyna Starosta Guest Experience Manager
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