Hôtel - Mercure Warszawa Centrum
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Hôtel Mercure

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54 
00-120  VARSOVIE
POLAND

1 879 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Garage souterrain : 89 PLN par jour (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  PLN
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Garage souterrain : 89 PLN par jour (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  PLN
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 338 chambres
  • 338 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 094 avis

Les avis de nos clients Mercure Warszawa Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 879 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 18/09/2017
« 4 jours au Mercure à varsovir »

Excellent hôtel, excellent service, excellente situation, excellent buffet pour le petit déjeuner. Cela fait plaisir de voir comment les Polonais sont travailleurs, ont l'esprit d'entreprise et son courageux. Ils sont récompensés de ne pas avoir été collabos comme les Français pendant l'occupation allemande.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear dominiques551, Firstly, I would like to tell you how grateful we are for your kind words. Thank you very much for such high rating and positive feedback of service we provide. We are very happy to hear that we met your expectations in each field. We are looking forward to welcome you again in our hotel very soon! Best regards, Marcelina

Avis certifié AccorHotels
Elodie Voyage solo - 24/08/2017
« Séjour agréable »

Lit confortable. Chambre pas très insonorisée. Spa agréable. Petit-déjeuner complet, particulièrement apprécié l'extracteur de jus.

Avis certifié AccorHotels
Patrick D. En couple - 19/08/2017
« Excellent séjour »

Connaissant Varsovie, j'ai choisi cet hôtel pour sa situation et son standing. De la chambre au petit- déjeuner tout était parfait comme toujours chez Mercure. Je le recommande et y reviendrai volontiers.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 18/08/2017
« Restaurant »

Une erreur de prise de commande de la serveuse à conduit à une attente de 30 minutes ma femme ayant terminé son plat avant le service de mon plat. Pas d'excuses ou de geste commerciale de la part du responsable

Avis certifié AccorHotels
Robaldo D. En couple - 10/08/2017
« Hôtel parfait... sauf les bruits de travaux à partir de 7h30 du matin »

L'hôtel est idéalement situé ; la chambre était magnifique et très spacieuse ; les lits grands et très confortables. La salle de bain de bonnes dimensions également. Le tout très propre. Il est TRES dommage que TOUS les matins nous ayons été réveillés à 7h30 par des bruits de perceuse, de marteau et autres outils dans une chambre voisine. Cela gâche malheureusement la satisfaction.

Avis certifié AccorHotels
Durand En couple - 06/08/2017
« INACCEPTABLE et SCANDALEUX ! »

A l'arrivée accueil et chambre convenables MAIS : n'ayant pas réservé de pt déjeuner j'ai voulu le faire sur place le lendemain matin ...bien mal m'en a pris car : le personnel (multiple , anonymeon ne voit jamais la même personne!!!) rigide et suspicieux a mis en doute mes capacités a payer(alors que la chambre etait pré payée et qu'"ils" devaient avoir une trace de ma carte de crédit ??? , ne me laissant accéder au buffet qu'avec méfiance(un type menaçant accompagnait même la jeune fille de l’accueil!!) , le lendemain il a fallut que je fasse un "deposit" pour le second pt déjeuner et enfin, le surlendemain une jeune femme désagreable est venu interrompre ce dernier repas afin de me signaler qu'il fallait que je paye...(un prix plus élevé d'ailleurs pourquoi ???) cela est inacceptable et vraiment scandaleux !!!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/07/2017
« Belle situation et bel hôtel »

Bel hôtel, bien situé pour visiter les différents endroits de Varsovie. Bon restaurant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/07/2017
« TRES BON RAPPORT QUALITE / PRIX »

CHAMBRE AGREABLE , LE TELEVISEUR AURAIT PU ETRE PLUS GRANS ET FACE AU LIT

Avis certifié AccorHotels
Q. En couple - 05/07/2017
« Très bon hotel très bien situé »

Nous avons particulièrement apprécié la bonne localisation, le confort de la chambre, le restaurant du rez-de-chaussée sympa et bon. Élément à corriger : parking à nettoyer (en particulier au fond des emplacements grosse couche de crasse)

Avis certifié AccorHotels
Lolette13 Voyage solo - 04/07/2017
« Excellente localisation pour un week-end à Varsovie »

L'hôtel est idéalement situé en face du centre commercial Zlote terasy et à quelques minutes à pied du palais de la culture et des sciences. . La gare et les transports en commun dont le métro sont également à proximité. Excellent départ pour une visite de la ville notamment de la vielle ville. L'hôtel est agréable, j'ai eu la bonne surprise d'être surclassé et tout était parfait. Le buffet du petit déjeuner est varié et très complet. Très bon weekend. A conseiller.

Avis certifié AccorHotels
Régine N. Entre amis - 10/06/2017
« Accueil très moyen. »

Nous sommes arrivés à midi environ et les chambres n'étant pas prêtes nous avons été obligés de mettre nos valises dans la réserve. Il est étonnant qu'à cette heure là il n'y avait pas, au moins une chambre où nous aurions pu mettre nos bagages. L'accueil du personnel a été très sec, peu aimable, pas souriant. Je suis une habituée des hôtels Accor et j'ai été très étonnée de cet accueil si froid.

Avis certifié AccorHotels
F. Entre amis - 01/06/2017
« Bon hôtel est bien placé mais accueille détestable »

Nous arrivions de Paris par l'avion de midi à 10 (5ch) et étions à l'hôtel à 13h30 et il nous a été refusé de manière péremptoire tout accès immédiat à nos chambres indisponibles jusqu'à 14h.... ce qui nous a obligé à mettre nos bagages en garde puisque nous devions repartir immédiatement pour déjeuner et visiter le palais de Wilanova Et c'est donc seulement en revenant vers 18h30 19 heures que nous avons pu accéder à nos chambres ce qui est parfaitement inacceptable .... Pour le reste l'ensemble du personnel n'est pas aimable et absolument pas conciliant.... compte-tenu du nombre de chambres les parties communes sont d'une surface très insuffisante toutefois le petit déjeuner est correct mais il n'y a pas de véritable restaurant et le rez-de-chaussée de l'hôtel est trop étroit et bar Nous sommes allés ensuite dans le mercure Cracovie ou le personnel est beaucoup plus aimable même si le défaut de l'insuffisance de superficie des parties communes est le même mais le restaurant est beaucoup mieux et surtout le personnel est agréable aucune personneDes autres groupes de 10 et notre ami polonais qui était également présent ne retournera au mercure Varsovie

Avis certifié AccorHotels
Bini J. Professionnel - 27/05/2017

Hotel très bien situé. Chambre calme. Service ok. Seuls bemols: lit trop dur et oreillers pas confortables à mon goût, dommage ...

Avis certifié AccorHotels
Diard Professionnel - 20/05/2017
« je me sens très bien chez vous »

mon avant dernière venue à Varsovie, on m'avait réservé au Novotel, que je n'ai pas dû tout aimé en terme de qualité de chambre. C'est pourquoi, j'oblige mon secrétariat de réserver au mercure, car je m'y sens bien. par contre, mon avant dernière venue j'avais une chambre avec douche italienne, des petites gel douches individuel et une cafetière nespresso, j'avais très apprécié, sauf cette semaine, je n'ai pas eu la même prestation, bouilloire, baignoire, gel douche commun.

Avis certifié AccorHotels
Acb Professionnel - 11/05/2017

Globalement très bien Chambre un peu petite Une erreur de room service due a une incompréhension de langue Et surtout le room service qui m'a appelée à 7h30 à deux reprises deux jours d'affilée pour savoir comment je comptais payer alors que je n'avais demande mon petit déjeuné qu'une heure plus tard le réveillant alors que j'avais vraiment besoin de dormir !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/04/2017

Parfait, propre et personnels très compétent.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/04/2017

hôtel très calme avec chambre très bien insonorisée. Nous avons pris tous nos repas à l'extérieur de l'hôtel de façon à nous joindre à la population locale. Nous sommes ravis de notre séjour dans votre établissement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/04/2017

2eme séjour dans cet hôtel , tout s est très bien passé ! Idéalement situé , chambres tout confort , pas de problème pour le WI FI !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/03/2017

amabilite et efficacite du personnel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/03/2017

reception trop long 25 minutes

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