Hôtel - Hotel Mercure Warszawa Grand
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Warszawa Grand

4.5/5 2 449 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Garage de l'hôtel et parking extérieur : 70 PLN par jour (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse  (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Billard /Snooker

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre large choix de chambres spacieuses et confortables répondra à tous vos besoins. Elles sont parfaites pour votre voyage professionnel ou pour un séjour placé sous le signe de la détente.

  • 299 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 5 722 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Warszawa Grand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 449 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Thierry En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable et bien situé »

Chambre spacieuse et petit déjeuner varié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Thierry, We are extremely happy that your stay was pleasant and we've met your expectations:) At the same time we would like to thank you for rewarded us with a really kind and warm feedback, Thank you one more time and we hope you'll give us an opportunity to welcome you again in the near future. Greetings from sunny Warsaw, Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

Christophe R. En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour et très belle chambre »

Nous avons passé un super week end dans votre hôtel. Nous avions pris une chambre privilège, elle etait vraiment très bien. Le petit déjeuner était exceptionnel. Merci beaucoup

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Christophe, We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. We are extremely happy that your stay was pleasant. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will give them a huge dose of positive energy :) Thank you again for sharing your experience, and we hope you'll visit us again in the near future. Greetings from Warsaw, Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

D. J. Entre amis - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour dans l'hôtel agréable »

Chambre parfaite. Accueil également. La chambre était refaite dans un temps record durant le petit déjeuner. Par contre, la restauration était très moyenne, même si le concept d'un bar à vin est plutôt bon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the our hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope you'll visit us again in the near future. Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

C. Y. En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Troisième séjour toujours agréable dans votre hotelno »

Nous sommes toujours déçus que la chaîne AccorHotels se refuse à rendre la langue française présente dans ses hôtels ,militante forcenée (?) de l’anglais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Warszawa Grand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Meilleures, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

En couple - 20/07/2018 Avis TripAdvisor
« Etablissement très correct et assez bien situé. »

La chambre est très bien. Le service de nettoyage est impeccable dans la mesure où, la chambre a été nettoyée systématiquement lors de notre petit déjeuner vers 9 h. Par contre, le restaurant (sorte de bar à vin) est assez moyen malgré un accueil très bon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jacques, We very much appreciate your kind words regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We also sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you one more time and we hope to see you again :) Greetings from Warsaw, Kind regards Guest Relations Department

Thierry G. En couple - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé, accueillant, chambres confortables...vivement conseillé »

Nous sommes ravis du séjour au Mercure, nous avons aimé son architecture, ses chambres, son accueil son restaurant...L'équipe a été à notre écoute...la chambre n'était pas prête, nous avons patienté avec un verre de vin offert....en résumé....nous y retournerons avec grand plaisir.

La réponse de notre établissement
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Dear Thierry, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope you'll visit us again as soon as possible :) Greetings from Warsaw, Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

Patrick B. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien situé, confortable »

convient très bien pour un séjour d'affaires ou même de vacances. L'hôtel est surtout pratique, confortable et offre tous les services mais ne fait pas rêver.

La réponse de notre établissement
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Dear Patrick, We very much appreciate your comments regarding your stay at the our hotel We really glad that your stay was pleasant. I will share your comments with our team of course. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope you'll visit us again in the near future. Greetings from Warsaw, Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

Jcg Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon hotel a Varsovie »

Bien placé, chambre très spacieuse et lit très confortable. Petit déjeuner très correct. Personnel courtois et disponible.

La réponse de notre établissement
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Dear Jean-Claude G., Thank you for your taking your time to share with us your experience at the mercure Warszawa Grand Hotel. We are very happy everytime you are here. Thank you especially for your loyalty and nice words. Best regards and greetings from Warsaw. Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Ea Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impossible d'arrêter la climatisation dans la chambre ou d'augmenter la temperature. »

J'étais enrhumé en arrivant et il est impossible d'arrêter la climatisation dans la chambre ou d'augmenter la temperature : j'ai essayé de régler la température au plus chaud, cela n'a eu aucun effet et donc il faisait beaucoup trop froid, j'ai mal dormi et je suis tombé malade ; j'ai du aller voir le médecin à Paris. De plus, venant régulièrement dans cet hotel, j'ai demandé à avoir une chambre sur la cour : et bien non, on m'a attribué une chambre sur la rue principale la plus bruyante !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Eric A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Grand. I am sorry for all the inconvenience with the room - it's allocation from city side and the inappropriate temperature. We are really sorry that you ended up with a cold. I hope that you feel much better by now. Following up your message, we will make sure to always assign you the room from backyard. Please take our sincere apologies for what happened. It was not meant to put you in such a situation. You are very important to us as a guest and we will do our best to make your stays more enjoyable and satisfying. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

T. Voyage solo - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable mais »

J'y ai passé trois nuits. L'équipe du mercure était agréable. Cependant, il y a des points d'améliorations perfectibles dans la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Christopher, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the our hotel. We would like to thank you also for your helpful suggestions about what we should to improve. We'll do our best to implement them as soon as possible. We appreciate your sharing your opinion, and it is our hope that you'll visit us again in the near future, and you'll give us the opportunity to better serve you. Thank you one more time and we send you greetings from sunny Warsaw :) Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

Benoît Professionnel - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel calme et bien situé »

Personnel accueillant, petit déjeuner en buffet très bien

La réponse de notre établissement
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Dear Benoit R., Thank you very much for your opinion. I have an impression that you were satisfied with your stay , however the rate is lower than we would expect based on your description. Taking this opportunity, we would like to thank you especially for a nice comment about our breakfast and personnel. We hope to see you soon in the near future. Best regards, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

G. En famille - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour. Chambre très confortable et buffet petit déjeuner copieux. Seule amélioration du personnel à l'accueil qui parle le français.

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Dear Nicolas, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel :) We glad that you've enjoyed your stay and of course I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope you'll visit us again and your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

Mat Professionnel - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien! »

Hotel propre, chambre très spacieuse, lit très confortable, petit déjeuner formidable, équipe gentille, à qq pas de centre ville! A conseiller

La réponse de notre établissement
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Dear M., We very much appreciate your warm and kind words regarding your stay at the our hotel. We are extremely happy that your stay was pleasant and you spent a nice time with us I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will give them a huge dose of positive energy :) Thank you again for sharing your experience, and we hope you'll visit us again in the near future See you and greetings from Warsaw, Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

D. Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement placé »

Idéalement placé, personnels accueillants et professionnels, chambre spacieuse et calme, petit déjeuner copieux.

La réponse de notre établissement
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Dear Jacques D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Anonyme En couple - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Un très bel établissement, chambre spacieuse et raffinée, buffet petit déjeuner très copieux

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Dear Jean-Claude, Thank you very much for rewarded us with a highest rating! We also appreciated regarding your really kind and warm feedback, which fulfilled our hearts a big dose of positive energy - Thank you for that! :) We glad that your stay was pleasant and you spent a nice time at our hotel! We hope we'll have an opportunity to welcome you again in the near future! Greetings from Warsaw, Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Christian En famille - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel magnifique, architecture typée »

Hôtel très intéressant car issu

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Dear Christian, Thank you very much for rewarded us with a really high rating! We also appreciated regarding your nice feedback. We glad that your stay was pleasant, and we hope we'll have an opportunity to welcome you again in the near future. See you and greetings from Warsaw, Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Anonyme En couple - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse et propre. Bonne literie sauf les oreiller. Hôtel bien situé . Et j ai particulièrement apprécié l attention qu' il m a été porté pour mon anniversaire.

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Dear David, Thank you very much for your really kind and warm opinion. We are extremely happy that your stay was pleasant and we've met your expectations :) We hope it wasn't your last stay and we'll have an opportunity to welcome you again in the near future. See you and greetings from Warsaw, Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Corinne M. En couple - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel serviable, discret et professionnel »

Petit déjeuner royal, chambres très jolies et confortables, emplacement idéal.

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Dear Corinne, Our hearts was fulfilled with a huge dose of positive energy after reading your kind and warm words - Thank you for that :) We are extremely happy that your stay was pleasant and we met your expectations. We hope we'll have an opportunity to welcome you again in the near future. See you and greetings from Warsaw, Kind regards Ernest Podgórski

Bertrand A. T. Entre amis - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Venus initialement 2 nuits invités par des amis au mariage de leur garçon avec une jeune femme polonaise, nous sommes restés 3 nuits de plus pour visiter cette belle capitale dont j’avais gardé un souvenir ancien et limité. La facilité des transports entre la vieille ville, les autres lieux à visiter et l’hôtel Mercure Grand ne nous a pas fait regretter ce choix. Petit déjeuner excellent, service attentionné, tant à la réception qu’au restaurant, ou pour obtenir des services comme un fer à repasser. Chambre vaste, salle de bain un peu petite mais WC séparé. Très bien.

La réponse de notre établissement
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Dear Bertrand, We would like to thank you for rewared us with a really kind and warm feedback :) We are extremely happy that your stay was pleasant and you spent a nice time in Warsaw :) We hope it wasn't a last visit and we'll have an opportunity to welcome you again as soon as possible :) See you and greetings from Warsaw, Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Anonyme Voyage solo - 22/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel idéalement situé, chambre impeccable, seul bémol : manque d’intimité Au restaurant en mode « bar » »

Tout était impeccable sauf au restaurant : 1. Guitariste et une chanteuse compétent, mais son beaucoup trop fort. Résultat tout le monde hausse le ton dans la conversation et salle très bruyante sauf à vouloir faire la fête !

La réponse de notre établissement
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Dear Guy, Thank you very much for rewarded us with a really high rating :) We are glad that your stay was pleasant. At the same time we would like to apologize and we are sorry that the attraction in the form of live music didn't have a good impact on your stay in our restaurant. Dear Guy, We hope you'll visit us again in the near future! Summer is coming :) Greetings from Warsaw:) Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

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