Hotel Mercure Warszawa Grand 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 705 avis
Hotel Mercure Warszawa Grand
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • En centre-ville, près du Palais de la culture, du stade national GEP et de la vieille ville

  • Bien desservi par les transports en commun : tram/métro à 5 minutes, gare à 15 minutes

  • Le restaurant Winestone vous propose vins du monde entier et plats polonais et internationaux.

  • 8 salles de réunion dont la salle Olimp située au 10e étage avec vue panoramique sur Varsovie

  • Parking à votre disposition

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Billard /Snooker
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Warszawa Grand

28 Krucza Street
00-522
warsaw
poland

Tel : +48225832100

Fax : (+48)22/5832121

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ZTM :   175 FROM AIRPORT WSPÓLNA

  • STACJA METRA :   ALL TO CITY A13 CENTRUM

  • ZTM :   7-9-22-24-25 KRUCZA

  • Par avion

    WARSAW OKECIE À 11km / 6,84 miles

  • Par train

    WARSAW À 1km / 0,62 miles

GPS :52.227288, 21.018394

Nos hébergements

Notre large choix de chambres spacieuses et confortables répondra à tous vos besoins. Elles sont parfaites pour votre voyage professionnel ou pour un séjour placé sous le signe de la détente.

Chambre classique avec 1 lit (140 cm de large)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique d avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 34
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

MyRoom par Edyta : salon de thé / chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

MyRoom par Gawel : chambre Grand Hotel / chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

MyRoom par Zbyszek : chambre Jazz / chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

MyRoom par Konrad : vous êtes le champion / chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

MyRoom par Malwina et Ola : chambre gourmande / chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Junior avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 47
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Deluxe avec lit King Size et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GRAND'S BRASSERIE

Cuisine : Internationale

Démarrez la journée avec un délicieux petit déjeuner buffet servi dans notre restaurant et savourez un grand choix de plats polonais et internationaux. Notre équipe chaleureuse vous offre un service efficace.

Déjeuner

06:30 - 10:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WINESTONE

Cuisine : Internationale

Véritable révélation culinaire, le restaurant Winestone propose un large choix de vins du monde entier et des plats exceptionnels servis sur planches ou pierrades. Faites voyager vos papilles et découvrez notre cuisine savoureuse pour un prix attrayant.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Véritable révélation culinaire, le restaurant Winestone propose un large choix de vins du monde entier et des plats exceptionnels servis sur planches ou pierrades. Faites voyager vos papilles et découvrez notre cuisine savoureuse pour un prix attrayant.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 210

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 130 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Warszawa Grand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

7 894 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 705 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour à Varsovie

Note TripAdvisor 4.5/5

renaud1086 Voyage solo - 14/11/2019 Avis TripAdvisor

En surclassement lors de mon dernier séjour, j'ai apprécié l'espace, la classe et le charme de ma chambre. L'emplacement de l'hôtel me convient parfaitement, les bus et les trams étant très nombreux. Excellent séjour. A renouveler.

Rénovation de qualité et beaucoup d'espace.

Note Avis clients 4.5/5

Charles En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Belle chambre et bon service. Si le petit déjeuner était tres bien, le restaurant ne peut servir que de dépannage. Un peu décevant pour un 4 étoiles.

Trés bonne soirée à Varsovie

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent accueil Service , réception ,chambre et conseil - TB

Hôtel très confortable et calme, wifi de bonne qualité, chambre spacieuse et parfaitement adaptée à un déplacement professionnel.

Note Avis clients 4.5/5

Ft Professionnel - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très satisfait de la qualité de l'accueil à la réception, de la propreté, du confort et de l'espace de ma chambre. J'ai fait le choix de boire un verre et manger au bar le premier soir. L'ambiance et le décor sont agréables, ma commande a été prise très rapidement, mais il m'a fallu attendre environ 40mn avant d'être servi - il s'agissait d'un simple hamburger et de frites. La serveuse ne semblait pas concernée par le problème, je n'ai eu aucune information ni excuses pour l'attente, elle m'a juste demandé si je voulais commander une autre bière. Je ne suis pas retourné au bar le second soir.

Octobre at Varsovie

Note Avis clients 4.5/5

Mh En couple - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonne localisation. Belle vue. Bien desservi. Chambre spacieuse, bien équipée, belle vue Grand choix Breakfast Carte restaurant sommaire, bonne qualité, service long Réfrigérateur inefficace car dans un placard non ventilé

Comfort

Note Avis clients 4.5/5

Cecile En couple - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très belle decoration tant au lobby que dans les chambres

Ça le fait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

RAS. Le premier dîner à été service trop long. Pas le deuxième dîner.

a very pleasant stay

Note Avis clients 4.5/5

Claire Professionnel - 10/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour très agréable, hôtel calme, bien insonorisé . petit déjeuner copieux; personnel à la réception agréable mais peu nombreux .

Très bonne expérience

Note Avis clients 4.5/5

Bachir B. Professionnel - 09/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre au top! Bon petit déjeuner. Personnel bienveillant

Bon hôtel, personnel moyen

Note Avis clients 4.5/5

Vincent Professionnel - 05/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon hôtel, personnel à revoir : pas accueillant, indifférent, nonchalant

Hotel très confortable dans le centre de Varsovie

Note Avis clients 4.5/5

Henri Professionnel - 02/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre confortable. WIFI gratuit et apprécié. Peu de rangement dans la chambre par contre. Petit déjeuner copieux. Accueil sympatique.

Magnifique

Note Avis clients 4.5/5

Alexander En famille - 01/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Les chambres sont très spacieuses. Le petit déjeuner était fantastique, il y avait énormément de choix !

Monsieur M., Thank you for your review following your visit of Mercure Warszawa Grand. I am very pleased to learn that you have enjoyed your stay with us and that you appreciate the breakfast served in our restaurants. I hope we will have the pleasure of having you as our Guest again very soon! Kind Regards, Joanna Kozakiewicz

allez y les yeux fermés c est presque un 5 etoiles

Note TripAdvisor 4.5/5

philfred11 Voyage solo - 01/10/2019 Avis TripAdvisor

tres bon accueil superbe chambre renovée avec bonne literie manque un banc pour poser la valise tres bon petit dejeuner mais il faudrait un choix de thes plus important pres du centre a pied pasde probleme au check in et check out

excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

G. Voyage solo - 30/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

accueil rapide et professsonnel , chambre 911 fantastique toute neuve tres bonne literie

qualité de la chambre et réactivité et gentillesse du personnel

Note Avis clients 4.5/5

K. En couple - 23/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

la chambre était très spacieuse et belle car récemment rénovée personnel très réactif quand signalement d'une bouilloire défectueuse

tres bien

Note Avis clients 4.5/5

R. En famille - 22/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

tres bon confort bien place bon restaurant

Service désastreux au Restaurant

Note Avis clients 4.5/5

Cyril L. Professionnel - 18/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

La chambre est propre et tout est ok. Au restaurant la gastronomie est de qualité par contre le service est absolument à revoir. Peu de client dans la salle, 3 personnes qui parlent ensemble derriere le bar en ignorant complètement les clients. Obligé de me deplacer à plusieurs reprises jusqu'au bar pour passer commande. Le personnel semble peu attentif est c est vraiment dommage Le lendemain midi le service du midi etait tellement long que je n ai pas eu le temps de manger mon dessert 20 minutesd attente pour 1 café gourmand alors que j etais le seul client ! C est un desastre

Dear Cyril T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Grand. I am very sorry that your experience did not meet your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we will take appropriate measures to address your concerns, especially regarding the quality service at our restaurant. We appreciate sharing your opinion with us, and it is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Super Hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Roland T. En couple - 12/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bien placé entre la nouvelle et l'ancienne ville, on peut tout faire à pieds, la chambre est magnifique, moderne, immense douche genre à l'italienne, super lits, les employés à la réception sont souriants, gentils, serviables, le petit déjeuner est génial: presque chaque culture se retrouve dans les mets. Pour le bar, si vous voulez uniquement boire un coktail, je vous recommande de faire quelques 50 mètres à gauche en sortant de l'hôtel. En effet, dans le bar de l'hôtel sont également servis des menus chaud et les arômes de ces mets dans l'air vous gâchent un peu votre drink.

N’y allez pas si vous avez des enfants

Note Avis clients 4.5/5

Maria C. En famille - 07/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Mon fils de 16 mois commence a trembler au milieu de la nuit - je n’habite pas a Varsovie- voulant appeler un médecin j'appelle la réception. Il était minuit- personne- j’ai appelé 8 fois - finalement j’ai appelé les urgences direct... Total manque de responsabilité et professionnalisme L’hotel est tres bien de ce qui est infrastructure mais je suis tres déçue par cet événement et je ne reviendrai plus alors que j'étais une fidèle cliente

Dear Mrs. Maria c., We are very sorry about the situation during your last stay at our hotel. We realized that it was a very serious and uncomfortable situation, the more we apologize that nobody picked up the phone at the reception to help you. At the same time we hope that everything is fine with your child. The safety and comfort of our guests is always the priority issue for all our employees. Despite our biggest intentions, your feedback gave us a really big lesson. We want to ensure you that we drew conclusions from it to avoid similar situation appearing in the future. Once again, we apologize for what happened and as a remedy we would like to offer you VIP treatment including upgrade to a room of a higher category. We hope that you will accept the form of our apology and we you will give us another chance by visiting us once again at the Mercure Warszawa Grand hotel. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Moyenne

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 01/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'hôtel doit faire un effort pour choisir le personnel qui travaille dans la réception minimum doit êtres souriants et dire bonjour et bonsoir

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