Hôtel - Novotel Warszawa Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Warszawa Centrum

4.0/5 5 025 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Billard /Snooker  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 742 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 151 chambres famille
  • 41 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Cafetière et théière
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 17 688 avis

Les avis de nos clients Novotel Warszawa Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 5 025 avis
Anonyme Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Mon déplacement professionnel ayant été annulé j'ai écrit à un "manager" comme demandé par la receptionniste, afin de decaler la date de mon séjour de 15 jours. Je n'ai jamais reçu aucune réponse de l'hotel, qui en revanche m'a bien débité de 2 nuits. J'ai conscience que certains tarifs ne sont pas annulables, mais lorsque je viens une bonne dizaine de fois par an et ou organise des meeting dans vos salles de réunion, j'attends au minimum que l'on prenne le temps de me répondre.. Je ne choisirai plus à l'avenir cet hotel, ni pour mes clients, ni pour mes collaborateurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Olivier b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We are really sorry that you have waited so much time for the response. The next time while making reservation, please contact with us on email: h3…, we will take care of your stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

D. Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme d'habitude très bon personnel »

Une frustration à mon arrivée car on m'a passé une micro chambre pour 11 nuits alors que je suis membre gold, mais après ma demande le personnel m'a trouvé une chambre correct.

La réponse de notre établissement
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Dear Frederic D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are happy that you positively evaluate your stay, despite small inconvenience at the beginning. Thank you very much for your understanding. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Specialist

Neirizi H. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cette hôtel est comme ma deuxième maison »

Tout va bien à tous les niveaux

La réponse de notre établissement
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Dear Neirizi H., Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We always try to create your stay unforgettable. It is really nice to hear that our hotel is your second home. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

D. Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre trop bruyante »

hotel bien situé, chambre bien agencé mais bruyante (probablement cage d'ascenseur) et produits douche + verre en plastique dans SdB => pas écologique et pas en phase avec le développement durable

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Dear Nicolas D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Weronika Cąkała Guest experience Specialist

Anonyme Professionnel - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil comme d’habirude, hôtel confortable

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Dear Eric M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Annie Entre amis - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Grâce à Anna, j'ai pu changer la chambre avec baignoire au 21ème étage en chambre avec douche au 30ème étage...ce qui m'a beaucoup facilité. Merci Anna. Hôtel très bien placé avec beaucoup de facilités mais il.faut penser à rénover les chambres de certains étages.

La réponse de notre établissement
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Dear Annie N., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I am very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Anonyme Professionnel - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel, bien placé. accueil correct. »

Rien à dire de plus. un Novotel, comme ils devraient tous être, et comme ils ne sont plus en France.

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Dear Christian K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Karim S. Professionnel - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel froid, personnel peu accueillant »

Le personnel de réception pas accueillant, pour ne pas dire froid. Trop d'attente car aucun filtre n'est effectué entre les membres Accor et les autres clients. Le personnel du Novo lounge sont en revanche très professionnels et souriants. Par ailleurs, j'étais au 30ème étage, et le samedi soir au 31éme étage où se trouve le sauna et fitness, il y a avait énormément de bruit, après avoir essayée d'appeler la réception (plus de 5 tentatives d'appel sans réponse), je me suis rhabillé et suis descendu à la réception pour signaler que les bruits provenant du 31ème (juste au dessus de ma chambre) m'empêchaient de dormir. La réponse fut lunaire ! On m'a dit que c'était normal car c'était l'étage de fitness et qu'ils ne pouvaient pas interdire aux personnes d'y aller !! A 22h30 ! Et on m'a proposé de changer de chambre !! En plus de 10 ans chez Accor, c'est la première fois qu'on me répond cela ! J'ai dû aller moi même au 31ème étage pour dire aux personnes qui chahutaient d'arrêter. C'est bien joli d'avoir une armée d'agents de sécurité dans le hall s'ils n'interviennent pas dans ce genre de situation. Affligeant

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Dear Karim, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for inconvenience with reception. We already spoke with reception manager and shared your concerns with her. We always try to make the check-in quick and effective, we are really sorry that you have spend so much time in the queue. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The next time while making the reservation, please contact with me on email: h3… and I will take care personally of your stay. If you have more thoughts how we can personalize your future stays, please also contact with me on email. I will try to find for you the most convenient rooms complies with your preferences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Dominique Entre amis - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour à Varsovie »

Le petit déjeuner ...incroyable! Il y avait de tout...j’ai apprécié les fruits frais épluchés et coupes, les œufs brouillés pas trop cuits. Les céréales, les pains et confitures.

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Dear Dominique G., It is such a pleasure to read that amazing opinion! We are happy that you are satisfied with the breakfast! That is so wonderful that we have met your expectations. I will surely share your experience with Restaurant Manager. Can't wait to see you back in our hotel! Best regards, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Man O. T. S. Voyage solo - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grâce au temps, splendide, un excellent séjour varsovien »

deux nuits bien confortables. La porte d'entrée de la chambre était très lourde, du fait d'une sorte de surpression dans la pièce (2002). Les ascenseurs sont un peu encombrés aux heures de pointe. Le préposé aux bagages et taxis "Jan" excellent.

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Dear Jacques-Andre L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. We are also happy that our staff met with your expectations. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

B. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hotel au centre »

Beau hall d acceuil, bon pdj city break avec jus et 2 croissants, belle chambre au 30e etage avec superbe vue sur la ville . Par contre ville tres bruyante la nuit et hotel de groupes d autocar.

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Dear Jamal B., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again Weronika Cąkała Guest Experience Specialist

Anonyme Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

Pourquoi avoir un comptoir pour les membres du club Accor s'il n'y a jamais de personnel à ce comptoir / si quand quelqu'un s'avance vers le comptoir aucun personnel ne se libère pour prendre en charge le client? Ni au Check in ni au check out je n'ai pu utiliser le comptoir pour le club Accor.

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Dear Anne-Claire M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have informed the reception manager about the situation you have met in our hotel. Our opinion helped us to keep the greatest service. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Anonyme Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Bon rapport qualité prix Service petit déjeuner médiocre Un peu bruyant en raison du tram

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Dear Georges A., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again Weronika Cąkała Guest Experience Specialist

Jean P. Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vue splendide »

J ai séjourné dans une chambre supérieure au 28e étage avec vue sur le palais de la culture et les gratte ciel. La vue de la chambre est féerique de nuit, au coucher de soleil,même sous la pluie. Le ballet des tram en contrebas fait penser aux trains jouets d antan Seul bémol, le petit déjeuner. Novotel m avait habitué a mieux. Il y a 2 salles dont une en sous sol dans fenêtre...vraiment pas motivant pour démarrer sa journée L accueil est top et le personnels attentionné

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Dear Jean P. U., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again Weronika Cąkała Guest Experience Specialist

T. En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel a rafraichir »

Dans l'ensemble l’hôtel est satisfaisant, bien situé, personnel serviable, il est indiqué sur le site que le personnel parle français alors que c'est faut. Chambre et SDB a rafraichir, une avions un chambre pour trois très petites, SDB a revoir, literie vieillissante.

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Dear Lionel T., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again Weronika Cąkała Guest Experience Specialist

Anonyme Entre amis - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Très bien situé »

Chambre petite mais confortable.

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Dear Loubna d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Martin Entre amis - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Correct mais le petit déjeuner en chambre très décevant Café réchauffé imbuvable J aurais aimé pouvoir commander un expresso A l accueil il manque une personne pour renseigner les gens sur l'hôtel,la ville et surtout le parking Ce serait bien que lors de la réservation qu'on indique que l on peut déposer les valises sur le parking en face de l hôtel et ensuite aller sur le parking de l autre côté de la rue! Sinon..hôtel bien placé et avons apprécié la boisson offerte à la cafeteria

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Dear Florence L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our hotels breakfast. I have shared it with the restaurant manager. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

S. Voyage solo - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mr »

Rapide obtention des clés, service courtois.

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Dear Anthony S., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Anonyme Entre amis - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans faute »

Sejour parfait à tous points de vue

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Dear Thierry C., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again Rada Aliakseyeva Guest Experience Specilaist

Jean M. L. Voyage solo - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel bien situé »

Hotel bien situé à 5mn à pied de la gare principale de Varsovie. ...personnel sympathique et professionnel.. Reconnaissance lorsque l on est membre du clubs Accor. Bus pour l aéroport au pied de la immeuble.

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Dear Jean Marie L., Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. We are so thankful for your opinion about our hotels meals. I have shared it with the restaurant manager. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

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