Hôtel - Novotel Warszawa Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Warszawa Centrum

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4.0/5 4 799 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Pets allowed 45  PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Billard /Snooker  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 742 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 151 chambres famille
  • 41 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Cafetière et théière
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 16 434 avis

Les avis de nos clients Novotel Warszawa Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 799 avis
Avis certifié AccorHotels
Sabanowski Professionnel - 13/06/2018

Tout était bine mais : - une personne du portugal a voulu séjourner 2 nuits de + et à envoyer sa demande en français et on lui a répondu qu'il faut écrire en anglais ou en polonais!!!! - une personne a été surfacturé et cela a été rectifié - j'ai du ajouter des sandwichs et j'ai payé en CB et on devait me fournir la facture le soir à la réception. Le lendemain, j'ai du demander à plusieurs personnes (pas au courant) pour que l'on puisse retrouver cette facture!!!

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 13/06/2018

J'avais une chambre, propre, lumineuse et agréable au 15 ième étage. Le personnel était à l'écoute et très professionnel. Toutefois, la chambre restait classique.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 05/06/2018
« Merci pour la vue !! »

Le personnel à l'accueil pas toujours très réceptif ! Un peu déçue par le petit déjeuner. Nous avons dîner un soir au novotel, rien à dire.. Pour le reste, c'est satisfaisant.

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 03/06/2018
« Moyen »

Accueil pas très chaleureux Quand on demande un plan de la ville, on a droit à un papier A4 photocopié en noir et blanc de mauvaise qualité! Bon petit déjeuner Rapport qualité/prix moyen

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Radwan H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

Avis certifié AccorHotels
Lionel Professionnel - 28/05/2018
« Une bonne nuit, dans un bon hôtel bien situé »

Je suis content de mon séjour et surtout de l'attention donnée aux platinums (douceurs dans la chambre, accueil spécifiques et zone petit déjeuner spécifique)

La réponse de notre établissement
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Dear lionel l., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so happy that you appreciated your treatment. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 24/05/2018
« Moyen »

les plus: good situation, easy access, Prix ok mais sans plus Les moins: douche écossaise insupportable (brûlé et congélé dans la meme minute) douche dans un baignoire, avec le rideau bien froid qui vous colle à la peau pas de assez de personnel dans le lobby room pour la réception = beaucoup d'attente pour check in et check out bouffe du restaurant trés trés moyenne... literie trop molle

La réponse de notre établissement
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Dear Antoine Pajot, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are so thankful for your opinion about our rooms. I would like to inform you that now in our hotel we have some renovations to improve most of our rooms. Some types of them are already renovated so we can show off fantastic Executive Rooms in line with the highest Novotel brand standards. We always try to make our check-in and check-out process quickly but unfortunately not always it is possible. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 23/05/2018
« Hotel très bien situé, service mitigé »

Hotel idéalement situé dans le quartier central de Varsovie avec ensemble des commodités alentour et proche de la vielle ville. Service complet comme salle de sport, petit déjeuner restaurant etc Personnel pas toujours très agréable hors la réception.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Antoine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are really sorry that we have not met with your expectations. For this reason, please accept my sincerest apologies. We have already spoken with our staff and I would like to inform you that consequences has been drawn. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 22/05/2018
« Bon accueil et staff tres profesionnel »

Je suis certain de revenir : hotel très bien situé... staffprofesionnel à tout niveau

La réponse de notre établissement
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Dear Axel Baudson, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are also happy that our staff could be helpful for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 21/05/2018
« Parfait »

Hôtel moderne et impressionnant. Hall imposant et moderne. Personnel très professionnel et souriant. Membre Accor Platinum nous avons été surclassé en suite au 22ème étage sans avoir à le demander. Vue magnifique sur le Palais de la science et les buildings de la ville. Un très grand merci à la personne ayant pris la décision. Litererie de très bon confort . Belle douche à l'italienne. Plateau d'accueil. Eau minérale chaque jour. Petit déjeuner de bonne qualité avec un très grand choix. Délicate attention : Une partie de la salle est réservé aux membres Gold et Platinum. Merci et encore bravo.

La réponse de notre établissement
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Dear Thierry Brossard, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your positive opinion about our staff. We always We strive to look after our platinum guests with particular care. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis TripAdvisor
olivierlN6592TN En couple - 16/05/2018
« Novotel Varsovie Centrum : ok »

La prestation de cette hotel est niveau que l'on peut attendre pour un Novotel. Le positionnement et le service sont au rendez vous.Seul Bemol, il s'agit d'une construction qui n'est pas dans les normes d'isolation phonique actuelle. Etant bien placé mais centrale et pres de la gare, les vrombissement des voitures et le passage des Trams raisonnent sourdement et son un peu désagréable.

Avis certifié AccorHotels
Kevin En couple - 14/05/2018
« Super »

Un peu déçu de la chambre vue le prix (literie, salle de bain). En France avec une chambre basic, tout est mieux. Personnel exceptionnel, très bonne salle de sport. Et le welcome drink etait vraiment sympa.

La réponse de notre établissement
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Dear Kevin Guillaumet, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are also happy that our staff could be helpful for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 14/05/2018
« Serviabilité parfaite »

Merci pour le prêt d’un fauteuil roulant et de mise à disposition d’un tapis anti-glisse pour la baignoire. Seul bémol : une fuite d’eau au wc signalée dès le vendredi soir et toujours pas solutionnée le dimanche matin.

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Dear Anne Marie Baccus, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are thankful for your opinion about your room. We have already checked the situation with our technical department and solve the problem. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis TripAdvisor
En couple - 14/05/2018
« Trés bel hotel »

Très bel hotel , bien situé et avec un personnel agréable et compétant. Je recommande et souhaite y revenir lors d'un autre séjour. La chambre était spacieuse et avec une belle vue ville , les petits déj variés et bons.

Avis certifié AccorHotels
Amandine Entre amis - 11/05/2018
« Très bon séjour »

Nous sommes restées 1 semaine, et rien à redire :) Accueil très bien, et le personnel du restaurant très gentil et professionnel ! Niveau chambre, rien à redire, insonorisation au top, et chambres très propres :) L’hotel Est situé en plein centre de ville de Varsovie, un emplacement idéal pour tout ce qui est transport en commun et proximité des commerces :) Je recommande vivement :) !

La réponse de notre établissement
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Dear Amandine Baudeveix, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your positive opinion about our staff. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. See you soon in Novotel Warszawa Centrum! Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 10/05/2018
« Professionnel »

Aucun problème. Personnel compétant. Bonne literie. Petit dej copieux et varié. Seul bémol. Il manque des chaînes de tv françaises. De plus, il serait judicieux que tout soit traduit en français... Chaine hôtelière internationale mais française. La french touch !

La réponse de notre établissement
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Dear Yves, It is a pleasure to read such warm and positive comments as yours. Thank you very much for finding time and share your experience with us! We appreciate that very much! We are really happy to know that you found our stuff helpful and competent. Also it is pleasant to read that you liked the breakfast that much. Thank you for note about French language. I will share your comment with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Relations Specialist

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/05/2018

J' ai commande mon sejour directement sur le site ACORHOTELS (reservation no. GFZDDNDJ) et j' ai annule la commande apres une heure environ quand j 'ai vu que je m'etais trompee dans les dates.(ANNULATION NO 4206) Par la suite, j'ai commande la meme chambre sur le site BOOKING avec les bonnes dates. J'ai vu maintenant que j' ai paye deux fois pour mon sejour dans votre hotel , ce qui gache ce sejour. Je vous remercie de considerer cette demande de remboursement pour la commande qui a ete annulee

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Choosing a restrictive reservation the Guest can count on an attractive discount but the risk of any unexpected occurrences should be included as well. I would love to waive cancellation fee if I only could but here we can’t do it due to our financial regulations. I am very sorry I cannot meet your expectation this time. For future please consider choosing a flexible offer which is usually slightly more expensive but may be cancelled or modified without penalty charge. In any questions I am to your disposal; Best Regards; Beata Rud-Chojnowska Room Division Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 08/05/2018
« Personnel au top »

Grand hotel gratte ciel. Chambre fonctionnelle et confortable, bien insonorisée. Mais surtout un personnel attentionné, plutôt rare pour une structure de cette taille. Vue impressionante.

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Dear Pierre D., Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. We are also happy that our staff was helpful for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/05/2018
« Chambres très bien. Restauration trop cher pour la Pologne. »

Emplacement pratique entre gare, centre vieille ville. Personnel agréable mais ne parlent pas français, pour certains impatients envers mon anglais approximatif. mal insonorisé extérieur: Les tram passent sur un rond point au dessus d'un passage piéton sous terrain, et cela raisonne fortement de 5hoo matin à minuit et demi environ... Difficile de dormir.!

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Dear Vincent M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our staff. We have already shared it with the manager of the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

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Lucile En famille - 07/05/2018
« très bon hôtel »

personnel agréable chambre propre et fonctionnelle

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Dear Lucile G., Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 02/05/2018
« excellent »

La capitale polonaise offre tout ce dont vous pourriez rêver : une histoireintéressante, un calendrier riche en événements, une vie nocturne enivrante, desrestaurants avec une étoile Michelin et une verdure omniprésente. Visitez lapittoresque Vieille Ville et faites une balade le long de la Voie Royale. Découvrezl’histoire de la ville à travers ses musées interactifs. Passez une soirée folle surles bords de la Vistule et écoutez les concerts de Chopin dans le parc Łazienki.Top 5

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