Hôtel Novotel Warszawa Centrum 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 5 507 avis
Novotel Warszawa Centrum
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes à pied de la gare centrale et de Palac Kultury

  • Centre de congrès avec 17 salles de différentes tailles

  • Lobby moderne et élégant

  • Espace Forme

  • A 25 minutes de l'aéroport Frédéric Chopin de Varsovie via le SKM (train express)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 45.00 PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Billard /Snooker (à proximité)
Services d'affaires
  • 16 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Warszawa Centrum

ul Marszalkowska 94/98
00-510
warsaw
poland

Tel : +48225960000

Fax : (+48)22/5960647

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • OKECIE Airport :   175 CENTRUM

  • Warszawa Centralna Station :   all lines CENTRUM

  • Par avion

    WARSZAWA CHOPIN À 6,9km / 4,29 miles

  • Par train

    WARSZAWA CENTRALNA À 0,5km / 0,31 miles

GPS :52.229367, 21.013171

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Du 22/09/2019 au 29/09/2019

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Festival international du film de Varsovie

Du 11/10/2019 au 20/10/2019

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Musée Frédéric Chopin à Varsovie, visite

Du 01/01/2011 au 31/12/2019

À 926 m

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec grand lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec grand lit et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre standard avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec vue panoramique sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

MyRoom : laissez-vous surprendre

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive avec 1 lit Queen Size et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Suite Junior

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Familiale

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

Déjeuner

07:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 01:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 16

  • Surface maximum : 212 m²

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Warszawa Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

21 339 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

5 507 avis

Note Avis clients 4.3/5

H. Professionnel - 13/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes arrivés très tard et le lendemain de 11h à 16h impossible de se reposer épouvantable des travaux à l’étage Supérieur nous nous sommes rapprochés de la réception la réponse donnée les travaux sont autorisés on ne peut rien y faire .... ces désagréments ont durées pendant toute la durée de notre séjour . Pas de proposition de changement de chambre pas de proposition de réduction ou de geste commercial . Vous avez perdu un bon client !

Bon hôtel, mais le rajeunissement de l'équipement de la chambre serait appréciable

Note Avis clients 4.3/5

Pascal D. Professionnel - 12/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Le séjour s'est bien passé, avec quelques lenteurs cependant (notamment à l'accueil) et l'impression d'un confort en chambre qui a vieilli et n'est plus au standard de la chaîne. Néanmoins les prestations sont très correctes.

très bon niveau global, quelques aaméliorations nécessaires

Note Avis clients 4.3/5

A. C. Professionnel - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L'acceuil et les conditions matérielle sont très satisfaisantes. il es difficile d'échanger car même si je parle anglais (current but not fluent) il est parfois difficile de comprendre se qu'on me dit à propose de procédure que je ne connais pas. j'étais dans la chambre 1116, propre mais usagée : la moquette à la tête du lit coté salle de bain est trouvée et l'interrupteur au même endroit fonctione mal, il faut le tirer après l'avoir poussé !

Note Avis clients 4.3/5

Pascal Professionnel - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Sejour qui aurait pu être parfait si je n'avais pas du écrire un mail pour recevoir la facture...!

Mauvais service

Note TripAdvisor 4.0/5

Global09378357953 Voyage solo - 04/07/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel ne répond jamais au téléphone et vous raccroche au nez sans que vous n'ayez le temps de parler. De plus, si vous avez la chance de les avoir au bout du fil, ils vous diront que les guests de l'hotel ne peuvent pas accepter les appels téléphoniques.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for inconvenience with our staff. We already spoke with the hotels manager and shared your concerns with her. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The next time while making the reservation, please contact with us on email: h3383-gr1@accor.com and we will take care of your stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.3/5

H. Voyage solo - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil confort classique personnel aimable

Dear Michel H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay. Our staff is always ready to solve the problems. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist
Note Avis clients 4.3/5

Rodriguez J. Professionnel - 28/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil . Personnel sourient et accueillant

Dear Juan R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Respect de la tranquilite des clients

Note Avis clients 4.3/5

Nomede Voyage solo - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je viens de temps à autre à Varsovie dans le cadre de courtes périodes de vacances, et c'est presque tjrs ici que je pose mes valises et ceci pour sa tranquillité et la disponibilité du personel. Le seul bémol cette fois-ci est le menu du restaurant, pas assez large, très peu de choix proposés.

Dear Sully N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are also thankful for your opinion about our hotels breakfast. We shared it with the manager of the restaurant. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

IDEAL POUR LE COURT SEJOUR

Note Avis clients 4.3/5

Robert Voyage solo - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

TRES BIEN, POUR LE WEEKEND

Dear Zbigniew G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Pas au niveau d'un novotel

Note Avis clients 4.3/5

Bastien Professionnel - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel fait son maximum mais beaucoup de choses sont à améliorer. Dans un hôtel aussi gros on a en permanence la sensation d'être dans un ruche, c'est désagréable : attente au check in, au petit dej, aux ascenseurs, au check out. C'est tout sauf reposant. Par ailleurs les matelas ne sont pas confortables, les chambres mal insonorisées et les rideaux ne ferment pas complètement donc on est réveillé tôt par le soleil. J'ai connu bien mieux pour du novotel...

Dear Bastien S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are so thankful for your opinion about our rooms. I would like to inform you that now in our hotel we have some renovations to improve most of our rooms. Some types of them are already renovated so we can show off fantastic Executive Rooms in line with the highest Novotel brand standards. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Daniel Guest Exerience Specialist
Note Avis clients 4.3/5

F. Professionnel - 20/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour. Je prends une chambre executive pour le confort, mais malgré cela, la chambre occupée n'était pas équipé de vos matelas confortable qu'on a habituellement, ce qui est dommage

Dear Benoit M F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our rooms. I have shared it with the hotels manager. We are sorry about the situation with your invoice. I would like to assure you that those are not standards of our work and we are taking all the appropriate measures to address the problems and prevent their future occurrence. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay. Our staff is always ready to solve the problems. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Thomas B. Professionnel - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien dans l'ensemble

Dear Thomas B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Plusieurs fois que je vais dans cet hôtel et un problème récurrent: il faut énormément de temps pour faire son enregistrement à l'arrivée: 30mn pour cette dernière visite. Comme je restais 4 nuits j'ai demandé à ce que le ménage ne soit pas fait pour le programme économie d'énergie pour le lavage des serviettes de toilette. est ce pour cela que l'on ne m'a pas remis d'eau dans le petit frigo du coup car personne ne passe dans la chambre? 2 endroits pour le petit déjeuner: un en haut relativement calme, un deuxième en sous sol avec beaucoup plus de place: une seule fois j'ai eu accès en haut, on ne sait pas ce qui donne accès à celui du haut. Pas de chocolat chaud au petit déjeuner

Dear Chantal C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are really sorry that we have not met with your expectations. For this reason, please accept my sincerest apologies. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

hotel et chambre très correcte

Note Avis clients 4.3/5

G. Professionnel - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

A mon arrivée, on m'a remis une clef mais la chambre proposée était une chambre pour handicapés avec un lit single située au 2eme étage. J'ai appelé la réception et après quelques minutes on m'a remis une nouvelle clef pour une chambre au 22ème étage qui était très correcte. Une chambre refaite avec une grande douche et un grand lit. La vue est splendide sur Warsaw. La Tv est très bien, grande mais le contenu ne dispose de films en VO. A chaque fois il y a une voix non synchro en polonais. Dommage. Pas possible de partager son propre contenu en faisant du screensharing, encore dommage pour un hôtel Accor !

Hôtel qui fait le boulot...bien situé mais un peu vieillot

Note Avis clients 4.3/5

P. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Une très bonne situation pour faire les visites à pieds tout en permettant de prendre facilement les transports si besoin. Notre chambre etait vieillote avec un mobilier et une literie qui a vécu mais d autres chambres ont ete refaites et correspondent davantage au standard actuel novotel. Vu top avec building et avenue en bas mais bruyant meme au 18...dommage. Petit dej tres bien Personnel pas des plus chaleureux mais serviable conseils pour restaurant Check in mieux qu' attendu vu les derniers commentaires Petite attention dans la chambre avec gâteaux et cadeaux pour les enfants ça fait toujours plaisir et compense le côté vieillot de la chambre

Merci !

Note Avis clients 4.3/5

Polo Professionnel - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel compétent

Dear Paul C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Très belle situation hôtel /sites d'intérêt de Porto

Note Avis clients 4.3/5

Gérard Voyage solo - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel central

Dear Gerard B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Manque de convivialité

Note Avis clients 4.3/5

P. En famille - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions réservé 2 chambres avec nos enfants et petits enfants, nous nous sommes retrouvés 3 étages au dessus, ce n'était pas possible d'être au même niveau! Lorsque l'on arrive dans le hall on a l'impression d'arriver dans une gare ! L'accueil manque de sourire et de convivialité , l'organisation semble pas au top! Nous avons demandé un restaurant à la personne qui nous a reçu, elle nous a fait la réservation.Les chambres pas très grandes, et bruyantes même au 22e, le matelas d'une chambre était inconfortable pour un 4 étoiles c'est juste. Dans une chambre il manquait 1 paire de chausson, 1 peignoir et 1 serviette. Le petit déjeuner est très bien, choix variés avec des produits frais, à part le jus d'orange qui est très dilué. La situation est très bien pour visiter la vieille ville, beaucoup de choses se font à pied, sinon le bus est en face. Je pense que l'accueil doit être amélioré , un petit sourire un mot aimable cela changerait tout.

Hôtel très bien mais personnel peu sympathique

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 28/05/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était propre et confortable. Cependant, il y a un énorme soucis de gestion du personnel à la réception. Peu importe l'heure, la file d'attente à la réception est insupportable. Une semaine avant mon arrivée, j'avais prévenu la réception qu'un colis arriverait à mon nom, sous mon numéro de réservation. Le jour-même, le personnel m'a informée que mon colis n'était pas encore arrivé. Cependant, j'ai appris par après qu'un membre du personnel avait refusé mon colis! Très mauvaise gestion à la réception, et personnel très désagréable à l'accueil du petit-déjeuner.

Dear Aline D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for inconvenience with reception. We already spoke with reception manager and shared your concerns with her. I would like to assure you that those are not standards of our work and we are taking all the appropriate measures to address the problems and prevent their future occurrence. We work hard every day to deliver an exceptional guest experience, and it is clear that in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Again, we do apologize for the inconveniences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

légèrement déçu

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 28/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons réservé une chambre avec un lit double avec une vue panoramique, à l'arriver nous avons eu une chambre avec deux lit simples dans les étages bas de l’hôtel. Nous étions obligés de changer de chambre le lendemain. Cependant l'hôtel nous a offert deux apéritifs, geste bien apprécié.

Dear Mariola M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for inconvenience with reception. We already spoke with reception manager and shared your concerns with her. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist
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