Hôtel - Sofitel Warsaw Victoria
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Warsaw Victoria

4.5/5 3 346 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking extérieur : 120 PLN par jour (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking : 120 PLN brut par jour (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Aménagées sur cinq étages, les 359 chambres élégantes et confortables de l'hôtel incluent 32 chambres Luxury et 41 suites. Elles disposent d'une télévision LCD, d'une luxueuse literie MyBed et d'un accès WIFI haut débit gratuit.

  • 366 chambres
  • 366 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 3 354 avis

Les avis de nos clients Sofitel Warsaw Victoria

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 3 346 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Laurent Professionnel - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super Hotel »

Très belle chambre, Equipe souriante, compétente et attentionné envers ces clients Très bon petit déjeuner Piscine agréable et reposante Bon Barman

Anonyme Voyage solo - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une adresse remarquable au centre de Varsovie »

Dès l'arrivée on se sent accueilli par la prise en charge des bagages. A la réception équiper chaleureuse et efficace. Accueil personnalisé par la responsable des relations avec la clientèle que je remercie tout particulièrement. les chambres rénovées sont très agréables avec des couleurs reposantes et des aménagements de grande qualité, tout comme les salles de bains. Le restaurant est de très grande qualité et le bar très agréable. Buffet du petit déjeuner très varié et avec beaucoup ce produits locaux de très belle qualité. A noter aussi un vaste choix de chaines francophones. En résumé une très bonne maison, très bien tenue où l'a plaisir à retrouver des visages connus même après une longue absence.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. F., Thank you for your loyalty and choosing again our hotel. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Sofitel Warsaw Victoria. I am very pleased to hear that your stay was a memorable and delightful experience. Delivering a remarkable service to our Guests is our first concern, and we are more than happy to know that it was admirably and efficiently accomplished by the entire Sofitel Warsaw Victoria Team and associates. I am delighted that you have enjoyed the aesthetics and conditions of your room, and the professional care that ensured your comfort, as well as the exceptional breakfast buffet with wide selection of food. Thank you for the gratitude you have expressed towards the exquisite quality of service, it is a tremendous pleasure to hear that the satisfaction of your stay exceeded your expectations. I will not hesitate to pass you lovely feedback to the rest of team, I am sure that they will be thrilled as I am by reading your review We hope to welcome you again very soon at the Sofitel Warsaw Victoria for another splendid experience. Yours sincerely, Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Anonyme En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels

tout a été parfait

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

R. Professionnel - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Unique experience, personnel très compétent »

Lieu idéalement placé, calme, piscine incroyable, brasserie délicieuse et rapide même très tard, et Concierge au Top!

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Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

A. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Très bien DE A à Z. Personnel au top.

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Dear Mrs. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

W. Professionnel - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

J’ai beaucoup apprécié le confort de la chambre, la disponibilité du personnels ainsi que ses petites attention.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Diane R. En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Accueil parfait, personnel disponible et motivé, très serviable, infrastructures parfaites: bravo warsaw !!

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Dear Mrs. Diane, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Anonyme Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Très agréable

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Christian T. Entre amis - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours un grand plaisir »

Personnel très accueillant, superbe petit-déjeuner et une piscine splendide avec des vestiaires renovés.

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Dear Mr. Christian, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Amine B. Entre amis - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Wonderfull escape »

Tout etait parfait nous avons adoré l hotel le staff etait tres acceuillant les chambre etait superbe merci a la front office manager de nous avoir bien acceuilli et pour aussi le gentille mot du directeur

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Dear Mr. Mahamed, Thank you for your loyalty and choosing our hotel Sofitel Warsaw Victoria. I was truly touched by reading your compliments about the staff and the service quality. Please be assured that I have shared your exceptional feedback with our team, as I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

. Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Tres bien comme d habitude mais je vais abandoner l idee d'avoir un cocktail aux fraises car cela fait deux fois qu il a un arriere gout de moisi

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Dear Mrs. Milene, On behalf of Sofitel Warsaw Victoria's Team I would like to thank you for your trust and choosing again our hotel. It is always a great pleasure for us to heart that you enjoyed your stay with us and you are willing to come back to our property. I am very sorry for our shortcoming due to the strawberry cocktail. Be assured that your suggestion has been shared with F&B manager in order to investigate and address the matter accordingly. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

B. C. Professionnel - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agreable »

Superbe chambre. Rénovation réussie. Personnel extrêmement prévenant

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Dear Mrs.c., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Max Professionnel - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'expérience Sofitel a été très bonne de manière générale. »

L'hôtel était exceptionnel (tant par sa localisation que l'intérieur), mais le personnel laissait à désirer, il était extrêmement lent: par exemple, le checkout a pris 15 minutes, alors que c'est une opération simple, le service tant dans la kitchen gallery que sur la terrasse était très lent, et il fallait un peu trop courir après les serveurs pour être servi et ils ont fait beaucoup d'erreurs. J'ai aussi regretté que le mini bar n'ait pas toujours été rempli. Le service à l'entrée de la piscine était très peu poli avec les gens, et avait une attitude assez négative à l'égard de la clientèle. Finalement, et c'est un point qui m'a un peu énervé, une heure avant de partir j'avais commandé un taxi pour 15h15. Mais quand nous sommes partis, le taxi n'était pas là, mais a seulement été appelé, pour arriver 10 minutes après . Nous sommes quand-même arrivés à temps à l'aéroport, mais je trouvais que c'était peu professionnel.

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Dear Mr. Max, Thank you for taking the time to share your valuable review with us regarding your recent stay in our property. Here at Sofitel we strongly believe that the best way to improving the services we provide is through listening to our Guests' comments and following their advice. Please accept our apologies for not presenting the level of service our Guests are accustomed to. Be assured that your remarks have been shared with our front desk management team, in order to prevent similar situation from arising in the future stays. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit with us will be much more pleasant. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

L. Professionnel - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

personnel efficace et attentionné

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

P. En couple - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tout c’est super bien passé , un seul petit négatif. Le sol de la piscine est très glissant et beaucoup de personne glisse .. c’est dangereux !

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Amor Professionnel - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

chambres de qualité mais service petit déjeuner déplorable le restaurant n'est pas de grande qualité et menu très peu varié

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Sylvain A. Voyage solo - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

La suite était parfaite : confort et équipements. Service de chambre très efficace. Installations sportives luxueuses. Mon seul reproche concernera le petit-déjeuner : j'ai trouvé plusieurs produits franchement fades : les jambons, oeufs brouillés, fromage frais notamment. L'omelette 'fraîche' était par contre parfaite.

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Anonyme Professionnel - 27/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

chambre confortable - pas de bruits sauf un cliquetis a l'exterieur. seul bemol est l'ajout d'une couette sous le drap de dessous dans le lit ce qui est trop chaud

J. Professionnel - 26/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil sympathique, chambre agréable et literie impeccable

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Voyage solo - 11/04/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel d'un excellent rapport qualité prix emplacement »

Un très bel hôtel Le personnel est souriant et professionnel, la chambre bien insonorisée, le buffet du petit déjeuner copieux et servi dans une salle très lumineuse et bien décorée. La piscine est magnifique ! Un excellent séjour passé au Sofitel Victoria

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