Hôtel - Sofitel Warsaw Victoria
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Warsaw Victoria

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4.5/5 3 261 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking extérieur : 120 PLN par jour (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking : 120 PLN brut par jour (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Pets allowed 95  PLN
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Aménagées sur cinq étages, les 359 chambres élégantes et confortables de l'hôtel incluent 32 chambres Luxury et 41 suites. Elles disposent d'une télévision LCD, d'une luxueuse literie MyBed et d'un accès WIFI haut débit gratuit.

  • 359 chambres
  • 339 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 172 avis

Les avis de nos clients Sofitel Warsaw Victoria

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 261 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
B. C. Professionnel - 31/05/2018
« Séjour très agreable »

Superbe chambre. Rénovation réussie. Personnel extrêmement prévenant

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs.Corinne, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Max Professionnel - 29/05/2018
« L'expérience Sofitel a été très bonne de manière générale. »

L'hôtel était exceptionnel (tant par sa localisation que l'intérieur), mais le personnel laissait à désirer, il était extrêmement lent: par exemple, le checkout a pris 15 minutes, alors que c'est une opération simple, le service tant dans la kitchen gallery que sur la terrasse était très lent, et il fallait un peu trop courir après les serveurs pour être servi et ils ont fait beaucoup d'erreurs. J'ai aussi regretté que le mini bar n'ait pas toujours été rempli. Le service à l'entrée de la piscine était très peu poli avec les gens, et avait une attitude assez négative à l'égard de la clientèle. Finalement, et c'est un point qui m'a un peu énervé, une heure avant de partir j'avais commandé un taxi pour 15h15. Mais quand nous sommes partis, le taxi n'était pas là, mais a seulement été appelé, pour arriver 10 minutes après . Nous sommes quand-même arrivés à temps à l'aéroport, mais je trouvais que c'était peu professionnel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Max, Thank you for taking the time to share your valuable review with us regarding your recent stay in our property. Here at Sofitel we strongly believe that the best way to improving the services we provide is through listening to our Guests' comments and following their advice. Please accept our apologies for not presenting the level of service our Guests are accustomed to. Be assured that your remarks have been shared with our front desk management team, in order to prevent similar situation from arising in the future stays. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit with us will be much more pleasant. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 13/05/2018
« excellent »

personnel efficace et attentionné

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 09/05/2018
« Parfait »

Tout c’est super bien passé , un seul petit négatif. Le sol de la piscine est très glissant et beaucoup de personne glisse .. c’est dangereux !

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Dear Mr. Peuzin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Avis certifié AccorHotels
Amor Professionnel - 07/05/2018
« agréable »

chambres de qualité mais service petit déjeuner déplorable le restaurant n'est pas de grande qualité et menu très peu varié

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Dear Mr. Lipiecki, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Avis certifié AccorHotels
Sylvain A. Voyage solo - 28/04/2018
« Excellent séjour »

La suite était parfaite : confort et équipements. Service de chambre très efficace. Installations sportives luxueuses. Mon seul reproche concernera le petit-déjeuner : j'ai trouvé plusieurs produits franchement fades : les jambons, oeufs brouillés, fromage frais notamment. L'omelette 'fraîche' était par contre parfaite.

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Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/04/2018
« tres bien »

chambre confortable - pas de bruits sauf un cliquetis a l'exterieur. seul bemol est l'ajout d'une couette sous le drap de dessous dans le lit ce qui est trop chaud

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 26/04/2018

Accueil sympathique, chambre agréable et literie impeccable

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Dear Mr. Jacob, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 11/04/2018
« Hotel d'un excellent rapport qualité prix emplacement »

Un très bel hôtel Le personnel est souriant et professionnel, la chambre bien insonorisée, le buffet du petit déjeuner copieux et servi dans une salle très lumineuse et bien décorée. La piscine est magnifique ! Un excellent séjour passé au Sofitel Victoria

Avis certifié AccorHotels
Herve Voyage solo - 09/04/2018
« Un excellent rapport qualité prix »

Le Sofitel est très proche des principales attractions touristiques. Tout le personnel est souriant et cordial. La chambre est calme, bien aménagé, avec une literie confortable, belle salle de bain ou il ne manque rien. Le petit déjeuner buffet est copieux et servit dans une belle salle aux tons gais La piscine est un must, idéal pour une remise en forme après une longue promenade en ville

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Dear Mr. Roca, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Avis certifié AccorHotels
Monika En couple - 04/04/2018
« excellent service, bel hôtel »

Check in très efficace, belle chambre, lit très confortable, housekeeping discret, check out très rapide et concierge aimable et efficace; que demander de plus. Séjour parfait. Je mets 9 pour un seul détail. Il y avait une odeur de tabac froid au bar de l'hôtel. Bizarre car je crois que c'est interdit de fumer la bas, ça gâche un peu l'ambiance.

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Dear Mrs. Monika, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback.Please rest assured that I have shared your comments with our entire team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

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Bertrand En couple - 03/04/2018
« Week-end pascal à Varsovie »

Week-end en couple dans un hôtel au coeur de Varsovie. Piscine magnifique offrant de réels moments de détente. Petit déjeuner fabuleux et séjour excellent. Suite confortable et moderne, accueillis par un personnel compétent et à l'écoute.

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Dear Mr. Bertrand, Thank you for your loyalty and choosing our hotel Sofitel Warsaw Victoria. I very much appreciate the time you took to share your valuable review with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

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Geert Professionnel - 31/03/2018
« bon service comme d'habitude »

zeer goed

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

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François En couple - 20/03/2018
« Très bel hotel »

Expérience très agréable. Excellent brunch le dimanche matin. Piscine et salle de sport très agréable.

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Dear Mr. Dillemann, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am pleased to read that you enjoyed our served brunch as well as pool and gym. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 11/03/2018

Hotel de très bonne qualité avec un accueil parfait. Les chambres et la literie sont d'un très bon niveau avec une propreté irréprochable. Lorsque je viens à Varsovie je privilégie toujours le Sofitel lorsque qu'il y a de la place.

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Dear Mr. Souillard, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am pleased to read that you liked our room. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

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Anonyme Professionnel - 08/03/2018
« très bien »

bon niveau de service

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Dear Mr. Guillot, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

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M. Professionnel - 04/03/2018
« Un des plus beaux hôtel de Varsovie »

Super séjour, petit déjeuner complet et surtout piscine fabuleuse. Il manque juste un accès au sauna et Hallam.

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Dear Mr. Mulkers, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am pleased to read that you enjoyed our served breakfast as well as our pool. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

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Georges Voyage solo - 26/02/2018
« Très bon séjour dans l’ensemble »

Super hôtel, bien que vieillissant dans sa structure, les équipements sont modernes, la literie remarquable et le service très haut de gamme! Dommage de ne pas avoir de baignoire dans une chambre luxe. Excellent petit déjeuner et brunch le dimanche! Très bonne expérience au total, a refaire!

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Dear Mr. Dagher, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very pleased to read that you enjoyed our breakfast, brunch as well as our staff. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

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Anonyme Professionnel - 25/02/2018
« Agréable »

Bon accueil, chambre confortable.

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Dear Mr. Soulard, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

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S. En couple - 16/02/2018

Je connaissais l'hôtel. J'ai séjourné dans celui-ci il y a 40 ans :). L'hôtel se modernise et les services sont toujours très satisfaisants.

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Dear Mrs Slota, Thank you very much for taking the time to review the Soifitel Warsaw Victoria. It was a pleasure to have you with us and we are so pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again in the future. Thank you again for your rating, I will be sure to share your comments with the staff. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

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