Hôtel - Novotel Poznan Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Poznan Centrum

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3.5/5 866 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant, à proximité)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Garage souterrain : 75 PLN par jour (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 40  PLN
  • Petit déjeuner « Buffet »

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant, à proximité)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Garage souterrain : 75 PLN par jour (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 40  PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Aviron  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski alpin (Payant, à proximité)
    • Location de skis (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 480 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Coffre-fort
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Presse pantalons en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cafetière et théière
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 295 avis

Les avis de nos clients Novotel Poznan Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 866 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/11/2017
« n'est pas au niveau des Novotel que je connais »

La chambre sentait le renfermé. Pas d'armoire pour vêtements dans la chambre. La salle de bain sans essuie de taille normale. Par contre le petit déjeuner était excellent. Renseignements concernant le parking pour la voiture erronés.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 08/10/2017
« Moyenne. Pas digne d un Novotel »

Des travaux partout L eau de la salle de bain dont la température varie brusquement Le restaurant très loin Pas assez d ascenseur disponible

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/10/2017
« inadmissible »

Ayant réservé un taxi auprès de la réception vers 20h la veille au soir pour aller à l'aéroport, j'ai non seulemnt du constater que mon taxi n'était pas lé, mais le récpetionniste m'a signifié d'aller voir dans la queue des taxis devant la porte. Il s'agissait exclusivement de taxis réservés et en attente de leurs clients. A mon retour auprès de la réception, la responsable m'a signifié que je devais attendre 10 minutes.. car elle venait d'appeler un taxi pour moi...Inadmissible !

Avis TripAdvisor
Professionnel - 01/10/2017
« inadmissible »

lorsque l on demande la veille la réservation d un taxi pour l' aérport, il est déplorable de constater que non seulement cela n'a pas été fait, mais que le réceptioniste vous envoie faire la queue devant la porte en signifiant qu'il y a des taxis en attente.. ceux-ci étaient tous des taxis réservés attendant leurs clients. Il n'y a qu'en revenant à la réception mécontent que la repsonsbal m'a confirmé que mon taxi viendrait d'ici 1 minutes..parce qu'elle venait de faire la réservation. Inadmissible !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr Cailliez, First and foremost, I would like to thank you for choosing Novotel Poznan Centrum Hotel during your recent trip to Poznan. I am very sorry to note your comments regarding the level of service you received during your stay and I want to apologize that our staff let you down on this occasion. Normally our service is exceptional and the difficulties you experienced are not a fair reflection of our usual high standard of customer care. We would very much welcome the opportunity to regain your confidence in our services if you give us a second chance. Please do not hesitate to contact me directly for any potential questions or topics to discuss. In closing, may I thank you, once again, for taking the time to share your impressions. We are very grateful for your support and do sincerely hope we may have the pleasure of welcoming you back at Novotel Poznan Centrum. Kind regards, Monika Gruszka - Rooms Division Manager

Avis certifié AccorHotels
P B. Professionnel - 05/09/2017
« Hotel en travaux »

accueil lugubre , parking lugubre , hotel en chantier . Tres tres mauvaise expérience

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/08/2017
« Déception »

Accueil pas très chaleureux, travaux en cours générant des contraintes pour le client, parking très cher, intérieur chambre vieillot (pas à la hauteur d'un 4*)

Avis TripAdvisor
En couple - 20/07/2017
« Un hotel qui n'est pas au niveau de la réputation de la chaine »

Chambre à niveau, très bon petit déjeuner mais diner médiocre car cher et insuffisant en quantité et facturation laissant à désirer malgré réservation par internet. L'avantage de l'hôtel est sa situation géographique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Sir/Madam, Many thanks for your comments. We appreciate all feedback. I’ll look into the points your raised personally, and in the meantime, I hope we can welcome you back to the Novotel Poznan Centrum very soon. Kind regards, Małgorzata Klimek, General Manager

Avis certifié AccorHotels
Patrick En famille - 13/07/2017

Hôtel en travaux, odeur horrible dans le hall d'entrée ainsi que dans le restaurant. Attente interminable pour prendre l'ascenseur pour descendre (15 étages avec les bagages....), il a fallu appeler la réception pour en obtenir un! Le personnel du restaurant préfère discuter entre eux plutôt que de s'occuper du service! Les chambres sont très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/07/2017
« Très satisfait »

Bien accueilli, chambre spacieuse, agréable, propre et confortable. Petit déjeuner très bien Parking pratique, malgré un acces un peu compliqué Un peu d'attente aux ascenseurs

Avis certifié AccorHotels
E. Professionnel - 21/06/2017
« Attente ascenseur »

Beaucoup trop de temps à attendre les ascenseurs !!!

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 08/06/2017
« HOTEL EN COURS DE RENOVATION »

ALARME A 5H30, FIN D'ALARME A 6H00, ASCENSEURS NON DISPONIBLES...

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 06/06/2017
« Personnel agréable, professionnel ,disponible. »

Séjour agréable dans un confort correct avec un personnel attentioné.( quelques nuisances d ascenceur due au travaux)

Avis certifié AccorHotels
Julien Entre amis - 19/05/2017
« On a envie d'y retourner ! »

L'hôtel est bien situé : un arrêt de tramway pour rejoindre la gare et le centre ville est accessible à pieds en une quinzaine de minutes. La chambre était très propre et la salle de bain superbe avec deux énormes miroirs à l'intérieur. Enfin, le personnel à la réception est aimable, souriant, à l'écoute et maîtrise parfaitement l'anglais. Seul petit bémol : la literie gagnerait à être un peu plus confortable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/04/2017

On m'a volé mon smartphone et mon argent liquide dans ma chambre le temps du petit déjeuner. L'hôtel est en travaux et les caméras de palier ne fonctionnent pas pour identifier celui ou celle qui a fait ça.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/04/2017

bel hotel, proche du centre ville. Sejou rcourt mais satisfaisant

Avis TripAdvisor
Professionnel - 03/04/2017
« Hôtel décevant avec un parking hors de prix et une prestation pas au niveau d'un 3 étoile »

Prix : si l'hotel au départ proposait un prix intéressant, le parking proposé s'est avéré prohibitif (75 PZL/jours = 17 euros /jour). La qualité du petit déjeuner n'est pas digne des hôtels NOVOTEL ou Mercure. Service : il n'a pas été possible de recevoir ma facture au moment du check out. il m'ont informé qu'il me l'enverrai. je l'attends toujours 3 jours après. il est primordial de tenir ses engagements en particulier lorsqu'un petit problème arrive.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Damien, Thank you very much for your reply regarding your stay in Novotel Poznań Centrum.We really appreciate your opinion. Every comments is very important for us. We are also very sorry for any inconvenience that happend to you in our hotel. We hope to host you back in our hotel soon! Best Regards, Magdalena Sobolewska, Le Club Accorhotes Ambassador

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/03/2017

TRES BIEN JUSTE LA MUSISQUE UN PEU FORTE AU REPAS DU SOIR OU METTRE LA MUSIQUE AU CENTRE DE LA SALLE DE FACON A EQUILIBRER

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/02/2017

Manque un bar sympathique pour avoir une opportunité de boire quelque chose dans un autre endroit que le restaurant impersonnel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/02/2017

séjour professionnel agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/01/2017

Wifi faible dans la chambre Débit très faible pour remplir la baignoire, plus de 20 minutes Ventilation bruyante

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