Hôtel - Novotel Krakow Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Krakow Centrum

4.5/5 2 062 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking souterrain : 50 PLN par jour (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 40  PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24:00
    • Le week-end : 24:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 198 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 21 chambres famille
  • 38 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Cafetière et théière
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 4 279 avis

Les avis de nos clients Novotel Krakow Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 062 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre en mauvais état, bruyante et problème de chauffage

En couple - 02/12/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent hôtel »

Très bonne situation - à proximité du centre ville et des TP - vue sur la Vistule et le château Wawel. Il est nécessaire d'avoir quelques connaissances d'anglais ou de polonais si non ce sera difficile...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Raphaël C, Thank you for your short review and feedback. Kind regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Professionnel - 27/11/2018 Avis TripAdvisor
« Merci pour tout »

Comme habiruellement, j'ai passé un excellent séjour dans cedt hotel. Le personnel est très attentionné. en tant que membre Platinum, je suis toujours bien reçu. De plus j'ai oublié un livre dans ma chambre, Ils se sont engagés à me le retourner par la posteBravo et merci

Régis Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon accueil. Check in et check out rapide. Buffet petit déjeuner excellent. Chambre propre et confortable.

La réponse de notre établissement
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Dear Sir Regis, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

En famille - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« 5e séjour dans cet hôtel »

Je viens dans cet hôtel à chaque fois que je vais à Cracovie et tout est toujours à la hauteur! Le staff est professionnel et très sympathique.J'ai d'ailleurs eu l'occasion de le dire au directeur de cet établissement lors de mon séjour.Il faudrait vraiment récompenser le personnel de l'hôtel.

B. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien mais bruyant »

Très bon hôtel et personnel accueillant et serviable. Par contre les chambres donnant sur le boulevard face à la rivière et chateau sont très bruyantes, mal isolées des bruits de circulation... nous n'avons pas très bien dormi à cause de ces bruits extérieurs.

Dziubi Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Cracovie »

Hôtel agréable et bien situé.

Windy26 Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel »

Bon hôtel en général

La réponse de notre établissement
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Dear Mr Emmanuel, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Edi En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un service au top »

l’Hôtel est très sympa, bien équipé, bien situé pour se rendre au centre de Cracovie, un petit déjeuner avec un très grand choix. L’accueil est parfait et les petites intentions comme le petit goûter de l'après midi sont très appréciable. Les hôtels du Groupe Accor devrait tous s'en inspirer.

La réponse de notre établissement
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Dear Sir Edi, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We also encourage you to follow our profile on Facebook. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Carlioz Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable en dehors du bruit »

Hôtel très bien, chambre parfaite mais donnant sur la route. Les fenêtres n'étant pas très insonorisées, j'ai entendu le trafic routier toute la nuit.

Sébastien En couple - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel idéal »

Le rapport qualité prix de cet hôtel est sans conteste excellent. A notre arrivée, accueillis par un personnel charmant, nous avons été surclassés. Dans une chambre avec vue superbe sur le canal. Salle de sport et Spa au top. Petit déjeuner de rêves, localisation a quelques minutes du centre ass pied, parking facile, commerces a proximité, bref nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear Sir Sebastien, Thank you for taking the time to share your feedback. We also encourage you to follow our profile on Facebook. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

S. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et bon service »

Le personnel est agréable et à l'écoute des clients. Une équipe sympathique.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs Suzanne, Thank you for taking the time to share your feedback. If you decide to stay again in our hotel, we encourage you to rent a kayak whichis available all day in the lobby of our hotel. Is an alternative way to explore Krakow for children and adults. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Anonyme Voyage solo - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Belle chambre. ,propre., hôtel bien situé

La réponse de notre établissement
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Dear Sir Frederic, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. If you decide to visit our hotel again, we encourage you to take advantage of the training at our gym, which will be run by a personal trainer. A properly prepared set of exercises will certainly satisfy you and will allow you to start the day with a smile on your face.We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

V. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort »

Bonne

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We also encourage you to follow our profile on Facebook. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

F. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais quelques points à améliorer »

Accueil trés bien comme toujours. Taxi commandé pas à l'heure. Plateau de bienvenue débarassé de la chambre alors qu'il n'était pas complètement consommé.

La réponse de notre établissement
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Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. Please let us express our sincerest apologies for all inconveniences that occurred during your stay. We appreciate that you are sharing your concerns and we hope that you will give us the opportunity to serve you even better during your next stay. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

En couple - 02/09/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

A la réception, accueil professionnel mais un peu froid. Merci à Monsieur Jakub Gtowacki qui a été à notre écoute et a réglé efficacement un problème de chambre à notre arrivée. La piscine et le spa sont un plus pour se détendre en fin de journée. Hotel bien situé, à 10 minutes du centre ville. Bus direct aéroport en 25 min.

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Dear FKayak, On behalf of myself, Kuba and the entire team, I would like to thank you for your review and feedback. We are glad you had a good stay despite small drawbacks. Kuba sends his warmest regards. Wishing you all the best, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Patrick H. En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de 2 jours à Carcovie »

Nous avons apprécié la proximité du centre ville et du château wawel. Nous avons aussi utilisé le parking payant en sous terrain de l hôtel. Le point fort est la qualité du petit déjeuner dans cet hôtel. A souligner la présence d une salle de sport, piscine, sauna et jacuzzi. Un point gênant: pas d accès direct pour aller à l espace wellness. Il faut passer par le hall d entrée en peignoir. Pour le reste, c est un bel hôtel

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Dear Sir Patrick, Thank you for taking the time to share your feedback. Please let us express our sincerest apologies for all inconveniences that occurred during your stay. We appreciate that you are sharing your concerns and we hope that you will give us the opportunity to serve you even better during your next stay. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

R. En famille - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parties communes très bien - Chambre standard »

Les parties communes sont très agréables, petit-déjeuner très complet et nombreux équipements à disposition par contre les chambres sont basiques et sans vue (sur la deuxième partie de l'hôtel pour notre cas et on ne voit quasiment pas le ciel). Belle piscine intérieure avec salle de sport bien équipée.

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Dear Sir Yann, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Anonyme Voyage solo - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien sauf »

Bonne prestation pour cette hôtel. Un bémol cependant. La fenêtre de ma chambre était entrouverte et bloquée à mon arrivée. Malgré des réponses positives et agréable du personnel, il a fallu m y prendre à 3 reprises sur un peu moins de 3 heures pour obtenir de l’aude, ma 3 demande ayant été assez « ferme ». 2 techniciens ont du intervenir pour fermer la fenêtre, qui fermait mal et n était pas étanche au son de la rue jusqu’à la fin de mon séjour.

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Dear Sir Philippe, Thank you for taking the time to share your feedback.Please let us express our sincerest apologies for all inconveniences that occurred during your stay. We appreciate that you are sharing your concerns and we hope that you will give us the opportunity to serve you even better during your next stay. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

C. En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de standing ,idéal pour Cracovie »

Personnel souriant et compétent, équipement de haut niveau et très bonne situation

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Dear Mr C., We very much appreciate your comments, thank you for a nice review. It is always a pleasure to receive positive feedback. Feel invited for your next visit. Sincerely, Jakub Głowacki, Guest experience manager

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