Hôtel - Novotel Szczecin Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Szczecin Centrum

Nos hôtels AccorHotels
4.0/5 656 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Garage souterrain : 40 PLN par jour (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 40  PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 117 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ11
    • Cafetière et théière
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 564 avis

Les avis de nos clients Novotel Szczecin Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 656 avis
Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 17/04/2018
« Personnels personnel »

Personnel compétent, sympathiques expliquait tout clairement et avec grand plaisir ont retourne dans cet hôtel

Avis certifié AccorHotels
P. R. Professionnel - 20/03/2018
« Confortable mais peut mieux faire en ce qui concerne la mintenance »

L'hotel est agréable, les chambres bien aménagées et confortables ... par contre ... après check-in, en arrivant dans la chambre, je constate l'absence de téléviseur (démonté). Je retourne à la réception, qui m'affecte une deuxième chambre. Je refais mes bagages, et m'installe à nouveau dans cette deuxième chambre (ou les produits d'accueil sont incomplets , pas de peignoir) . J'allume la télévision, et constate qu'elle est cassée (grande raies noires en travers de l'écran). En allant diner, je préviens la réception, qui me dit qu'elle ne peut rien faire le soir, et me demande de voir le lendemain avec la réception. Le lendemain matin, la réception n'est pas au courant, et me demande de m'adresser à l'équipe le soir en rentrant. Le soir la réception n'est pas au courant, et me dit que l'hôtel est complet. Je dois insister lourdement pour qu'une chambre avec une télévision fonctionnelle me soit attribuée. En conclusion, je constate que vous avez un problème de non communication entre les équipes du soir et du matin, pas de tenue de registre de maintenance, mauvaise inspection des chambres par le ménage (télé cassé non rapportée, capot de bonde de douche également désolidarisé, et non réparé). Je précise pour terminer que malgré ces deux "déménagements", et une soirée avec une TV cassé, aucun geste commercial n'a été réalisé. Bref, pas digne de mes expériences précédentes dans le groupe Accord.

Avis certifié AccorHotels
T. P. En famille - 16/01/2018
« Agréable »

L'accueil manque un peu de chaleur et le personnel manque un de réactivité à des situations qui sortent un peu de le train-train habituel. Exemple : J'ai du faire appel à un service d'urgence car j'étais en train de m'étouffer. La personne a l'accueil n'arrive pas à nous dire si nous devons prendre un taxi pour aller à un hôpital (et de nous informer si l'hôpital était près ou loin de l'hotel) OU de téléphoner pour des urgentistes. La personne semblait totalement perdu comme si elle n'a jamais eu à se confronter à une urgence médicale. En définitif nous avons opté pour la dernière solution et les urgentistes sont arrivés en quelques minutes. De même j'étais au téléphone et mon interlocuteur ne parlant pas très bien français j'ai demandé à la réceptioniste de prendre l'appareil téléphonique afin de bien noter l'adresse de RV. De nouveau, la personne était désorienté comme si on ne lui a jamais demandé un tel service. Pour moi ces situations sont courantes et je sais au SOFITEL de Warsaw cela n'aurait jamais posé problème. En plus, nous avons demandé à la réceptioniste où on pouvait acheter des fleurs, elle nous a donné les directives et aussi tôt nous sommes allées à la recherche du magasin que nous n'avons pas trouvé. En définitif, la floriste se trouvait exactement dans la direction opposée de ce qu'elle nous a dit !!!!!

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. P. T., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Szczecin Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every guest. Therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours faithfully, Piotr Jankowski Guest Relations Proud HEARTIST®, and coolest Hotel Transformer Novotel Szczecin Centrum

Avis certifié AccorHotels
Nicolas En famille - 07/01/2018
« Séjour court mais très très agreable »

On a passé un bon moment en famille.Personnel très agréable,serviable et souriant.Le repas du soir de qualité apprécié par les enfants et les parents.Un seule bémol, bruit de l’exterieur car notre chambre donnée sur la rue principale.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. C., we very much appreciate your rating and comments regarding your stay at the Novotel Szczecin Centrum. I will share your rating and comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I assure you that you are always an expected guest in our hotel. We will be honored if you would like to follow us at the www.facebook.com/NovotelSzczecinCentrum Yours faithfully, Piotr Jankowski Guest Relations Proud HEARTIST®, and coolest Hotel Transformer Novotel Szczecin Centrum

Avis certifié AccorHotels
S. S. Voyage solo - 01/01/2018
« séjour agréable et reposant à Szezcin »

personnel à la réception ainsi qu'au restaurant très aimable et efficace pour connaître ce qui est ouvert ou pas durant les 24-25-26 décembre,les cinémas et les horaires de train pour Berlin Petit-Déjéuner buffet très copieux dans une très belle salle à l'architecture design et épuré calme parfait dans la chambre et pas de bruits extérieurs un hôtel vraiment très confortable à deux pas du centre-ville

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Dear Mr. S., we very much appreciate your rating and comments regarding your stay at the Novotel Szczecin Centrum. It is always a pleasure to receive good and honest feedback. I will share your opinion with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will be honored if you will follow us at the www.facebook.com/NovotelSzczecinCentrum I assure you that you are always an expected guest in our hotel. Yours faithfully, Piotr Jankowski Guest Relations Proud HEARTIST®, and coolest Hotel Transformer Novotel Szczecin Centrum

Avis certifié AccorHotels
Dominique En couple - 12/11/2017
« La toussent à Szczecin »

Hotel agréable, accueil sympathique, un reproche concernant l'eau de la piscine qui est varient trop froide.

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Dear Mr. Hardier, we very much appreciate your rating and comments regarding your stay at the Novotel Szczecin Centrum. It is always a pleasure to receive good and honest feedback. I will share your comments and rating with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. We would be very proud if you would like to follow us at the www.facebook.com/NovotelSzczecinCentrum Yours faithfully, Piotr Jankowski Guest Relations Proud HEARTIST®, and coolest Hotel Transformer Novotel Szczecin Centrum

Avis TripAdvisor
En couple - 07/11/2017
« Sejour à Szczecin »

Hotel que nous connaissons depuis de longues années agréable décoration refaite. Dommage que la carte du restaurant ne soit plus aussi attrayante. La piscine est toujours trop froide et le sauna n'est jamais à la température idéale.

Avis certifié AccorHotels
Zazou Professionnel - 24/10/2017
« Hôtel tout à fait correcte, mais sur un gros boulevard et châssis pas super insonorisés »

J'ai passé un bon séjour à l'hôtel. Le petit déjeuner est correcte et ma chambre était propre. On met du thé et du café (machine Nespresso!) à disposition dans les chambres. Mon seul bémol est le manque d'isolation acoustique des châssis. Ma chambre donnait sur le boulevard avec tram, et la fenêtre laissait passer beaucoup de bruit, alors qu'elle était bien fermée.

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Dear Mrs. VANDENDAEL, we very much appreciate your rating and comments regarding your stay at the Novotel Szczecin Centrum. I will share your rating and comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I assure you that you are always an expected guest in our hotel. Yours faithfully, Piotr Jankowski Guest Relations Proud HEARTIST®, and coolest Hotel Transformer Novotel Szczecin Centrum

Avis certifié AccorHotels
Rayy En couple - 24/09/2017
« bon séjour »

L’hôtel est assez facile à trouver et bien situé, très bon accueil, mais très peu d'info et peu de réponse au questions posées sur la ville . Grande chambre propre avec une bonne literie, salle d'eau grande avec une belle douche italienne et tout fonctionne bien. Repas sympa mais manque de chaleur, tout le monde est sur la retenue... Parking souterrain pratique.

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Avis TripAdvisor
porsche100 En couple - 24/09/2017
« bon séjour »

L’hôtel est assez facile à trouver et bien situé, très bon accueil, mais très peu d'info et peu de réponse au questions posées sur la ville . Grande chambre propre avec une bonne literie, salle d'eau grande avec une belle douche italienne et tout fonctionne bien. Repas sympa mais manque de chaleur, tout le monde est sur la retenue... Parking souterrain pratique.

Avis certifié AccorHotels
Bernardo Professionnel - 13/09/2017
« Grand confort »

Hotel et personnel très agréable. Bien mangé et dormi sur un nuage tellement lit est confortable. Super hotel

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Avis TripAdvisor
En famille - 04/09/2017
« satisfactions »

sastifait de voir les évolutions et rénovations réalisées des chambres. Step by step l'hotel améliore ses standarts de confort. Dommage que le personnel manque de formation et n'a pas la capacité de répondre à des questions simples.

Avis certifié AccorHotels
Fh Voyage solo - 28/08/2017
« Une étape agréable. »

Un personnel accueillant (accueil et bar/restaurant), une chambre propre, confortable et calme la nuit (tramway bruyant le jour). Le restaurant/bar semble petit mais les plats sont très bon.

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Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/08/2017

Expérience mitigée. La chambre n'était pas prête à mon arrivée. Je n'avais pas prévenu, mais il était qd mm 17h... L'entretien de la chambre au cours du séjour était moyen: pas de renouvellement des mouchoirs épuisés, pas de renouvellement des tubes de gel douche et shampoing. Aspirateur non passé. La chambre ne sentait pas très bon; obligée d'aérer. La clim ne semblait pas marcher, et la chambre était localisée derrière l'ascenceur, ses bruits de fonctionnement me réveillant tous les matins. Le restaurant était très bien. Accueil agréable, serein, et nourriture très bonne.

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Dear Mr. C., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Szczecin Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my apologies. We strive to provide a superior service experience for every guest. Therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours faithfully, Piotr Jankowski Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

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M.g. En famille - 06/08/2017
« Un hôtel moderne et confortable, mais avec un niveau de service largement améliorable »

L'hôtel est moderne, proche de la gare et du centre-ville. Il dispose d'une piscine intérieure et d'un espace fitness. En revanche, la qualité de l'accueil laisse à désirer : pas de fast check-in comme annoncé, chambre pour enfants à un étage différent de celle des parents et non préparée (comme demandé pour une arrivée à 15h), pas d'essuie de bain ni de vestiaire individuel disponible dans la zone piscine, la qualité du petit-déjeuner est sujette à amélioration sur plusieurs points (fraîcheur et variété des pains proposés et des viennoiseries, café imbuvable)

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Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 15/07/2017
« Très bon séjour à Szczecin »

Très bon accueil à l'hôtel. Personnel disponible et professionnel. Accueil très bien pour les familles. Piscine un peu froide. Moquette un peu défraîchie dans les chambres.

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Anonyme En famille - 09/07/2017

Super! Mais l'eau de la piscine est très froide.

Avis TripAdvisor
En famille - 18/04/2017
« Détails à améliorer »

Hôtel à bon rapport qualité prix. L'idée du concert du jeudi soir au lobby est super sympa. Vu le prix du parking en rue, il est plus malin de laisser sa voiture près de l'hôtel en zone jaune (car plus cher dans la zone rouge dans la rue adjacente. Tout ce qui peut être visité à Szczecin et le centre commercial GK sont accessibles à pied. Le tram passe devant l'hôtel mais impossible d' acheter des tickets à la réception :( Il faudrait aussi penser à mieux nettoyer les menus et les dessous de table. Un serveur du bar/ restaurer manquait de sourire mais le personnel est disponible. Service un peu lent au resto. Attention : baignoire un peu haute pour les personnes âgées ou avec un léger handicap.

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Good Morning! Thank you so much for your opinion on TripAdvisor. We have already shared all your suggestions with our managers. We will do everything we could to make our services be on higher level. Thank you so much for visiting our hotel. We hope to see you soon in Novotel Szczecin Centrum. With Best Regards, Katarzyna Gieryga

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/04/2017

Bien mais probleme de bruit avec le tramway

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/03/2017

Chambre froide et vieillotte. Literie usee. Hormis la reception et la salle de restau qui ont ete refait, le reste est dans son jus... Apres 30 min au petit dejeneur, personne n a remis d oeufs (brouilles ou a la coque). Cafe et jus de fruit meriteraient d etre de meilleure qualite. Decus de mon sejour, je trouve apres avoir visite cet hotel plusieurs fois etre oblige de teouver une nouvelle adresse d hebergement sur Szczecin

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