Hôtel - ibis Guadalajara Expo
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Guadalajara Expo

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3.5/5 456 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 13h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée dès 9h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 159 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Imprimante
    • Prise RJ11
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 976 avis

Les avis de nos clients ibis Guadalajara Expo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 456 avis
Avis certifié AccorHotels
Gaston B. Professionnel - 01/12/2017
« Ce futun très grand plaisir de retrouver cet IBIS qui fut mien pendant 12 années. »

Il me fallait oublier l'IBIS d'Il y a 2 ans que j'avais décrié dans mon évaluation. Cette année, fut l'année des retrouvailles de cet IBIS de Guadalajara que j'ai toujours aimé même si ce n'est pas un Novotel, un Mercure ou un Sofitel. J'aime les nouvelles divisions du hall d'entrée, du restaurant et du bar: couleurs, matériel et originalité. Et aussi nouveau que ce précède: du nouveau personnel respectueux, ouvert et dédié à la clientèle présente. Le plus positif facteur de mon changement d'opinion. Et je remercie la direction de m'avoir offert la chambre 118. Idéale pour un membre Platine. Merci IBIS. Je retournerai chez vous en 2018.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Guadalajara Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bon voyage et on vous attendra l'année prochaine. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 28/11/2017
« Moins bien qu'Ibis en France »

Je connais bien les Ibis et j'y ai souvent été en France. Ici, j'ai trouvé que la chambre lorsque je suis arrivé n'était pas aussi propre qu'elle devait être (exemple: cheveu sur le distributeur de savon dans la douche. Il n'y a pas d'eau pour boire (alors que l'eau n'est pas potable ou alors enlever les verres en plastique). Le PDJ pourrait être mieux (les fruits sont bien mais si on est dans une chaîne française des meilleurs viennoiseries et autre chose que de la confiture de fraise). Pour le reste: Wifi très bien, accueil bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Guadalajara Expo. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merci Gabriela Nungaray General Manager

Avis certifié AccorHotels
Vincent B. Entre amis - 22/11/2017
« Horrible »

J'ai écris une réclamation déjà concernant cet hôtel à votre service client Accor Hôtel. J'espère avoir des réponses rapidement. Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Guadalajara Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gabriela Nungaray General Manager

Avis certifié AccorHotels
Bertrand K. Voyage solo - 20/10/2017
« trop de procedures »

Trop de procédures : pour le petit déjeuner chaque jours il faut en moyenne cinq minutes à la réception pour un ticket. Chaque soir il faut activer la clefs de sa chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur k. Pfouminzhouer, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Guadalajara Expo. Je suis vraiment désolé pour votre malaise pendant votre séjour. Les serrures ont été change récemment pour éviter les activer chac jour. Nous reconaissons lèrreur au moment de générer la clé. Possiblement por le manque de comprehension de la langue. Aussi, nous nous excusons por la mauvaise expérience avec les ticket pour petite dejéuner. Nous nous engageons pour amélorier notre procédure. Cordialement, Gabriela Nungaray Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/04/2017

Hotel bien situé. Chambres avec confort simple propre . Bonne literie. Identique aux ibis français. Salle de bain correcte mais comme toujours limite en serviettes de toilette. Mériterait un effort de ce côté là .ainsi qu un vrai shampoing non agressif pour les cheveux. Salle de restaurant très impersonnelle mériterait une touche française. Petit déjeuner mexicain.manquent de vraies vienoiserie du bon pain du fromage et du jambon.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/10/2016

Pas cher, accueil très sympatique mais un petit effort à faire sur l'anglais - qq désagréments sur les cartes magnétiques des chambres qu'il a fallu remagnétiser chaque jour... Très bien situé pour le congrès, repas du soir correct

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/10/2016

Accueil très sympa, petit déjeuner très varié, propreté à perfectionner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/07/2016

Très bon accueil et service de réception. Chambre fort correct (peu de choix de chaines tv, et il serait bien d'avoir des petit flacons de shampoing, plutot qu'un grand distributeur qui fait office de tout...) En dehors de ce détail, pas de problème, je recommande et j'y retournerai

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/02/2016

Bonjour , j'ai choisi cet hôtel pour 2 raisons : 1) parce que je suis client Accord et 2) parce qu'il est situé en face du congrès où je me rendais. Points positifs : l' accueil, le restaurant/bar, Points négatifs : le non respect du checkIn , chambre livrée avec 3h de retard alors que j'ai spécifié dans mon checkIn on line mon arrivée. J'avais ensuite oublié mon adaptateur électrique, normalement l(hôtel en prête gratuitement, et bien non, j'ai dû me débrouiller pour un acheter un dans la ville. Enfin, le ménage laisse à désirer, les étagères ne sont pas nettoyées, 4 jours avec les mêmes cheveux et poils d'un inconnu sur l'étagère sous la TV .... très moyen cet hôtel ...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/01/2016

Simplemente placentero!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/12/2015

J'aime votre Ibis. Mais il a de drôles de pratique d'affaires avec ses clients: il faut tout payer et tout de suite. Rien n'est mis sur la facture: vin, repas, apéro. Ainsi toutes mes dépenses ne figurant pas sur ma facture, je ne reçois aucun point dans mon dossier de client Accor. Vous n'êtes donc pas en faveur des bons clients Accor chez vous. Mais j'aime votre IBIS. C'est l'unique raison pour laquelle j'y retourne depuis plus de 10-12 ans. Aussi, votre personnel manque parfois d'expérience et de formation. Comment expliquer autrement que la serveuse au Bar porte un filet de cuisine sur la tête, laisse de côté son torchon de ménage pour débouchonner ma bouteille de Grand vin de Bordeaux. Et plusieurs autres semblables.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/03/2015

L'accueil du personnel est en général très agréable (enregistrement, restaurant, etc...)

Avis TripAdvisor
GastonB42 Escapade entre amis - 05/12/2014
« J'aurais tant aimé mettre un rond de plus à mon évaluation »

Les chambres sont supers pour le prix. Pour un ajout à mon évaluation, il faudrait des papiers-mouchoir dans la salle de bain et que les petits déjeuners ne soient gérés comme une cafétéria fréquentée par des adolescents. Une formation sur le service positif à la clientèle me ferait mettre cette note j'espérais donner à cet hôtel que j'ai habité, pendant une semaine, au moins 8 fois au cours des 10 dernières années. À l'an prochain, j'espère.

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