Hôtel - Mercure Porto Gaia Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Porto Gaia Hotel

4.0/5 634 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (à proximité)
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : from 06:30 am to 01:00 am
    • Le week-end : from 06:30 am to 01:00 am

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 104 chambres
  • 63 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 235 avis

Les avis de nos clients Mercure Porto Gaia Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 634 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Fred En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon hôtel proche d'un centre commercial. Chambre spacieuse avec un léger manque de rangement si vous restez plusieurs jours. Lobby de l'hôtel grand donnant directement dans le restaurant. Petit bémol, le bar fait parti du restaurant et ne possède pas beaucoup de place. Salle de petit déjeuner très bien agencée avec un bon choix tant pour le salé que pour le sucré. Unique petit souci, un peu loin du centre ville de Porto desservi par 3 lignes de bus (environ 15minutes de trajet). Attention le week-end peu de bus.

K. Voyage solo - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour agreable personnel agreable »

j ai apprecie que vous ayez chauffer ma chambre avant que j arrive merci pour l accueil,le seul point est que j ai l impression quon entend plus qu avant le bruit des voitures dans la chambre merci a l equipe de l hotel

Pipiou57 Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« run in Porto »

Acceuil chaleureux, souriant, avenant et disponible Upgraded - Suite tres agreable - Petites attentions a tous les moments Restaurant bon et sympathique Tres bon hotel, tres belle equipe Bel exemple a suivre Si tous les Mercure pouvaient etre geres a l'identique

Z. J. Entre amis - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour inoubliable »

notre séjour est inoubliable, les personnels de ménage discret et efficace , les personnels à la réception sont exceptionnels, par leurs gentillesse , leurs professionnalisme, je croyez que ça n existe plus bravo à vous, les personnels de restaurations, très compétent , faisant tout pour nous satisfaire ,et le chef nous a fait voyager au Portugal à travers c est plats , merci beaucoup. merci aussi pour les cadeaux vous avez une équipe formidable nous parti vendredi a 14 h00 Laurence,Michel,Anne et jean-luc

P. F. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Grâce à un accueil particulièrement agréable de la part de la jeune fille de la réception,cela commençait bien.l hôtel est très bien situé et bien organisé.un seul petit bémol,le lit.Ferme comme nous l aimons,mais l impression d être sur un bateau quand l autre bouge un peu.le lit d appoint était,lui,génial d après notre petite fille...le buffet du petit déjeuner était parfait.nous avons été ravis de ce séjour.notre petite fille vous attribue la note de 10

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Gaia Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Filipe Veiga Alves General Manager

M. M. P. Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Mauvaises indications pour arriver a l'hôtel. Un seul Welkome drink pour 2!!! Erreur sur la facturation.

Yves En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueillant »

Étape confortable dans un environnement propice à la découverte de Porto

Jm B. En couple - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une semaine à Porto : un régal ! »

Situé à l'extérieur de Porto, l'hôtel est facilement accessible en voiture (parking possible à l'intérieur 5€/jour ou gratuit en extérieur). Un accueil chaleureux dans un cadre élégant vous fait sentir à l'aise dès le début. La chambre est spacieuse et bien dotée mais les moquettes ont besoin d'être rénovées. Le service est au top : bienveillance, sourire, efficacité. Le français n'est pas la langue parlée principale mais la bonne volonté de chacun permet de toujours se comprendre aisément. Le restaurant de l'hôtel est de qualité mais on peut aussi manger juste en face dans le centre commercial au 3ème étage (pour beaucoup moins cher). Le petit-déjeuner est à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie et le service de chambre irréprochable. Pour visiter Porto, 2 solutions. En bus on rejoint aisément Casa Musica (1,95€/trajet de 30 mn) mais à pied en passant par des ruelles typiques on peut rejoindre la rive du Douro en 40 mn (il faut se faire guider par une Apps !) : ça monte et ça descend assez fort !!! Et Porto : MAGNIFIQUE ! Pour varier les plaisirs, n'hésitez pas à découvrir les environs : le centre de Porto est assez petit pour être bien parcouru en 3 jours.

L. En couple - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Découvrir Porto »

Idéal pour un week-end découverte. Personnel attentif, hôtel très propre et très bien équipé.

Anonyme En famille - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel, Acceuil, Service très bien mais restauration très moyenne »

Le choix et la qualité des plats ne sont pas à la hauteur de cet type d'établissement. De plus, le service a été très long (> 40 mn) sous prétexte de l'arrivée d'un groupe dans une autre salle.

Robert En couple - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« on a eu un séjour formidable à Porto »

Très belle chambre , un service très disponible, prévenant, et et très professionnel. Que se soit au restaurant ou à l'accueil , on a été considéré et chouchoté comme des amis ou mieux faisant partie de la famille. Merci à toute l'équipe.

D. En couple - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bonne prestation et en particulier remerciements pour Pédro pour son professionnalisme

Liefooghe En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Chambre upgradée Accueil superbe, restauration de qualité, petit-déjeuner bien organisé avec présence de groupes, garage propre et facile d'accès, check out rapide et bien expliqué.

En couple - 03/10/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Excellent Séjour. Accueil parfait. Chambre grande, bien aménagée, calme et très propre. Salle de bains très propre. Restauration très bonne. Garage pratique et facile d'accès. Check out excellent. Etablissement que je recommande vivement.

H. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel simplement formidable ! »

Accueil parfait, disponible, à l’ecoute et tellement serviable

En couple - 21/09/2018 Avis TripAdvisor
« hors ville »

Hotel à l'exterieur de la ville, bon accueil, pour descendre en ville il faut prendre le taxi jusqu'au pont la piscine est dans un centre et il n'y a pas des piscine à l'exterieur comme proposé dans le site de l'hôtel

Anonyme Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« je me sens comme si j'étais à la maison »

toujours très bien accueillie le personnel est très attentionné le service est impeccable

P. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels

personnel tres accueillant

T. Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un exemple ! »

Si tous les hotels du groupe Accor était gérer comme le Mercure Porto Gaia, ce serait une garantie permanente d'être accueilli comme si on était chez soi !

Professionnel - 14/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon rapport qualité prix »

L hotel est bien situé si on a une voiture, prix abordable au regards des prix proposés dans le centre de Porto, personnel super sympa Hotel calme et proprePetit dejeuner top Shopping center juste attenant

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