Hôtel - Mercure Porto Gaia Hotel
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Mercure Porto Gaia Hotel

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4.0/5 579 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (à proximité)
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : from 06:30 am to 01:00 am
    • Le week-end : from 06:30 am to 01:00 am

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 104 chambres
  • 63 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 767 avis

Les avis de nos clients Mercure Porto Gaia Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 579 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Thierry B. En couple - 28/05/2018
« Personnel serviable et souriant. Hotel bien situé et parking aisé »

Correspondait aux attentes et l’accueil était parfait et sympathique. Chambre confortable La proximité d'un Mall est un plus.

Avis certifié AccorHotels
José J. A. En couple - 21/05/2018
« "SITUE DANS UN ENDROIT EXCEP. CALME ET DÉPAYSANT" »

Nous avons découvert Mercure Gaia il y a 10 ans et lors que nous passons quelques jours a PORTO ainsi que nos enfants c'est a Mercure Arrabida shopping que nous posons nos valises c'est a quelques minutes du centre de Porto et surtout près des quais et des caves du bon vin de porto.... N'oubliez pas de passer au SPA c'est très bien aussi; et plein d'autres choses a découvrir... Mais comme " la Beauté est dans l’œil qui la regarde " Le mieux c'est de réserver au plus vite quelques jours pour apprécier. Mon épouse et moi, apprécions beaucoup l’accueil, la gentillesse et le savoir faire du personnel, les bons produits du petit déjeuner et le resto, le calme et le confort des chambres privilège ( même si la dernière fois...!? ) Les autres chambres sont aussi calmes et conf. nous les avons déjà testées. Merci a tous. Cordiales Salutations. * José J. & Marie Jeanne A. FRANCE * Muito ObrigadoAté Bréve... A Bientôt Merci Beaucoup.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 16/05/2018
« Parfait »

Très bon accueil service au bar très bien personnel en général super

Avis TripAdvisor
En couple - 13/05/2018
« Bel Hôtel »

Hôtel offrant espace, décor, restauration de qualité; Seuls bémols, WC dans la salle de bain, Grille-pain indigne de Mercure La promotion 3 nuits pour le prix de 2 a orienté mon choix Personnel souriant

Avis certifié AccorHotels
R. Entre amis - 12/05/2018
« Bel hôtel et. On accueil »

Très bon accueil et bel hôtel.

Avis certifié AccorHotels
C. T. En couple - 09/05/2018
« Accueil excellent , personnel à l’ecoute »

Bon Conseil de visite de la ville de porto.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 06/05/2018
« Excellent séjour dans une chambre confortable avec un personnel serviable et agréable »

La chambre était propre et rangée, conforme à nos attentes et au prestations attendus. Le personnel fut très agréable et réactif à nos demandes. La restauration fut excellente et le buffet du petit-déjeuner plus que complet.

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 03/05/2018
« Bon 1 er séjour »

Un bon 1 er séjour à Porto, l'hôtel est stratégiquement positionné. Accueil chaleureux et professionnel à la réception et au département housekeeping. Attention à la propreté de la SDB, mur taché et joint de la baignoire souillé. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour.

Avis certifié AccorHotels
Laure M. Entre amis - 02/05/2018
« Très agréable et calme »

Un accueil chaleureux et un personnel très serviable. Des chambres propres, spacieuses et confortables. Un très bon souvenir.

Avis certifié AccorHotels
Loïc En couple - 23/04/2018
« Super rapport qualité prix »

Hôtel de qualité, mais un peu vieillissant. Des prestations basiques pour un hôtel de ce type. Un prix très compétitif. Nécessite d’avoir une voiture pour rejoindre le centre de porto. Personnel très accueillant. Bon séjour dans l’ensemble.

Avis certifié AccorHotels
K. Professionnel - 11/04/2018
« agreable sejour »

il ne ma pas ete possible de dormir dans la chambre 414 , trop de bruit de la route ,je nai pas oser le dire ayant demander le quatrieme etage c est de ma faute pourtant je viens depuis sept ans et ce n etait jamais arriver le personnel est toujours agreable et merci d avoir preparer un bag pour mon petit dejeuner

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 07/04/2018
« Bonne »

Literie de mauvaise qualité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/04/2018
« Bonne expérience »

Personnel accueillant. Chambre plutôt propre. Petit déjeuner décevant dans la qualité des produits.

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 27/03/2018
« Nous avons apprécié notre séjour sur tous points »

Accueil excellent,hôtesse souriante et aimable,chambre propre Service impeccable

Avis certifié AccorHotels
Catherine T. En couple - 21/03/2018
« Une cliente 100% contente »

De notre arrivée à notre départ: que du bien et plus! Conseils des endroits à visiter. Des douceurs tous les soirs qui nous attendaient dans notre chambre et avec 1 bouteille d’eau. Proposition de la réceptionniste de demander au chef de nous confectionner 1 Molotof, et ce, parce que j’avais fait le remarque que celui que j’avais gouté dans le centre ville avait été défraîchi...... mais vous faites bien plus que le plupart des 5 étoiles! Et de loin mieux que tous les hôtels Mercure que nous avons séjourné. Un très grand merci à toute l’équipe. Et SVP, continuez!

Avis certifié AccorHotels
Inconnu (. F. Q. J. R. A. Q. Professionnel - 21/03/2018
« Très correct »

+ Très bon accueil, très bonne chambre, personnel souriant et sympathique yc au petit déj - Mauvaises odeurs dans le couloir du 5e étage, problèmes pour certains plats chauds au petit déj le 1er jour

Avis certifié AccorHotels
Stéphane L. Professionnel - 18/03/2018
« Toujours au top »

Calme , personnel souriant et chaleureux, confortable et propre, rien à dire, comme d’habitude. J’y reviendrai avec plaisir!

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 11/01/2018
« Très bruyant ! »

Pour la seconde fois et en réfléchissant bien les 2 fois dans la meme chamber 505 (privilege), j'ai très mal dormi tant le bruit de l'autoroute voisine est present. Réelle impression de dormir la fenêtre ouverte...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Salutation Filipe Veiga Alves Directeur

Avis certifié AccorHotels
L. J. M. Entre amis - 10/01/2018
« Séjour rempli de sourire »

Trés bonne qualité pour la prestation en général!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Gaia Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Filipe Veiga Alves Directeur

Avis certifié AccorHotels
K. Entre amis - 10/01/2018
« sejour parfait »

sejour impecable chambre tres bien chauffer propre personnel aimable avec le sourire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Gaia Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Filipe Veiga Alves Directeur

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