Hôtel - Mercure Lisboa Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Lisboa Hotel

4.0/5 1 477 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique

Loisirs et activités

  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 07:00-00:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec ses 104 chambres, le Mercure Lisboa vous propose différentes prestations d'hébergement adaptées à vos besoins : la chambre Standard, rénovée pour votre confort, la chambre Supérieure pour les clients souhaitant un plus grand choix de services(cafetière expresso, choix de boissons dans le minbar et services surclassés) et la Suite offrant une chambre et un grand salon. Toutes nos chambres sont équipées d'un lit King Size, d'un bureau, d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre et d'une TV LCD.

  • 104 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 940 avis

Les avis de nos clients Mercure Lisboa Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 477 avis
Pa En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour au Mercure Lisboa »

Personnel très accueillant et serviable Chambre spacieuse, Sdb fonctionnelle Literie confortable, de qualité Hôtel calme Petit déjeuner varié et de qualité, personnel très prévenant

Philippe F. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hotel tres agreable »

Reception parfaite, chambre spacieuse, piscine sur le toit geniale

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Points positifs : - Personnel accueillant, professionnel, souriant - Petit déjeuner complet - Lit confortable - Chambre propre - Piscine et équipements (serviettes, toilettes, douches) propres Points d'améliorations: - 1 prise électrique "arrachée" dans la chambre qui pourrait être réparé

philippef78390 Professionnel - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent hotel »

L'hôtel n'est pas dans le centre ville mais à 5 mn du metro Placa d'Espagna. Un accueil sympathique en Français. Restauration correct, chambre spacieuse et moderne. Une belle piscine sur le toit de l'immeuble avec des transats. Des prix attractifs.

Mulenga En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel sympathique et souriant. Merci au night Nono ! »

C'était un plaisir de séjourner chez vous.

En couple - 02/08/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel convenable ; »

Connaissant déjà l'hôtel je trouve que les tarifs ont augmenté alors que les prestations ne se sont pas pour autant améliorées . Je regrette notamment que le personnel de l'accueil ne maîtrise pas mieux la langue française . L'emplacement reste pratique , un peu à l'écart du coeur historique de Lisboa qui reste cependant accessible très rapidement par le métro à quelques minutes de l'hôtel .

Anonyme En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une qualité de service en baisse . »

Nous avons séjourné mon mari et moi pour la 5è fois dans l'hôtel car je suis membre du club Accor et nous avions une chambre au 8è étage . Le bruit de l'ascenseur était gênant et nos clés électroniques ont systématiquement buggé nous obligeant à descendre à chaque fois à l'accueil . La douche n'avait pas de pression . Nous avions donné rendez-vous à des amis au bar le dimanche matin à 12 h et nous avons dû discuter au son de l'aspirateur car la femme de ménage travaillait à ce moment là ... A notre départ lundi personne ne nous a demandé si tout s'était bien passé . Cet ensemble de détails , ajouté au prix chaque année plus élevé de la chambre , nous a un peu déçu même si les conditions générales ( qualité de la literie - propreté - taille de la chambre ) restent satisfaisantes .

Anonyme En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très vieux pas dîgne d'un mercure »

Chambre à rénové Télé à chanager Petite odeur qui remonte dans les toilettes de l hotels

Anonyme En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Environment pas jolie, petit déjeuner copieux »

Le lieu n'est pas superbe, mais heureusement les avions qui passent pas loin ne dérangent pas. Chambre moyen. Par contre le petit déjeuner est super, largemen suffisante,.

Anonyme En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Sympas, très bon petit déjeuner varié.

M. En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé près des transports,bon rapport qualité prix »

Hôtel confortable, très bon et copieux petit déjeuné, piscine relaxante. Personne très professionnel ;proche des transports en commun; bien isolé

De A. En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons entendu le voisin de chambre prends sa douche après minuit . Manque d'insonorisation

Wail Professionnel - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

C'est pas la première fois que je séjourne dans l'hôtel mercure Lisboa, et à chaque fois j'ai envie d'y retourné.

En couple - 23/07/2018 Avis TripAdvisor
« Valeur sûre »

Belle hôtel un peu excentré mais il y a la gare et station de métro à 5 minutes. Très bonne literie et petit déjeuner buffet avec un bon assortiment (Et bien resservi même en fin de service ) ! Avons passé un excellent sejour.

T. Entre amis - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Géniale

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame T., Merci d’avoir transmis votre impression à propos de votre séjour au Mercure Lisboa. Nous nous réjouissons d’apprendre que votre expérience parmi nous a été positive. Recevez mes salutations distinguées, Cláudia Gomes

Adeline Entre amis - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant »

L'hôtel était très bruyant. Chambre côté route, mal isolé. On entendait les avions. Piscine annoncée couverte mais finalement était ouverte et non chauffée. Assez déçue de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame M., Nous apprécions vraiment l'opinion de nos clients et vos commentaires sont dûment notés et partagés avec l'équipe de direction. Il est important pour nous de comprendre dans quelle mesure nous répondons aux besoins de nos clients afin d'améliorer constamment nos services et notre chambres. Nous nous excusons sincèrement des inconvénients que nous vous avons causés. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et nous espérons que vous allez nous donner une autre opportunité pour vous accueillir de nouveau dans un très proche avenir, afin que nous puissions vous montrer que nous sommes totalement engagés à vous fournir le meilleure de la hospitalité. Cordialement, Cláudia Gomes

Bonet En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Très bel hôtel, personnel très sympathique, belle piscine. Chambres spacieuses

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Merci d’avoir transmis votre impression à propos de votre séjour au Mercure Lisboa. Nous nous réjouissons d’apprendre que votre expérience parmi nous a été positive. Recevez mes salutations distinguées, Cláudia Gomes

N. En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel calme malgré les avions au décollage, personnel souriant, efficace, restaurant indigne d'un Mercure »

Nous venions à Lisbonne pour nous reposer une semaine et nous avons apprécié la piscine. La chambre est vaste et les chaines de TV variées. Seul bémol: l'absence de WC séparé ! Les conseils du personnel de l'accueil sont pertinents. Grace à un monsieur dans la cinquantaine nous avons apprécié un excellent restaurant typique derrière l’hôtel sur la gauche avec une ban rouge. Par contre le restaurant de l'hôtel est coincé après la bar, la cuisine st acceptable mais le cadre indigne d'un Mercure à mon avis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur N., Nous vous remercie pour vos commentaires. Nous sommes désolés que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que votre retour sera pris en compte afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Merci. Recevez mes salutations distinguées, Cláudia Gomes

Emilie Entre amis - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très agréable »

Séjour agréable mais chambre un peu bruyante. Service impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialment, Cláudia Gomes

B. Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES AGREABLE »

L'accueil fut sympathique et professionnel, l'hôtel est relativement bien situé à 15 mn de l'aéroport, bouche de métro à 5 mn (et 10 mn de trajet centre historique), notre chambre était superbe avec vue dégagée et très calme intérieure, petit déjeuner complet. Seul bémol, il y avait une fête foraine sous les fenêtres et bruit jusqu'à 1H00 (mais indépendant de l'hôtel). Un grand merci pour l'équipe de l'hôtel qui fut à chaque fois agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Baião Guest Relations Manager

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