Hôtel - Mercure Lisboa Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Lisboa Hotel

4.0/5 1 538 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique

Loisirs et activités

  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 07:00-00:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec ses 104 chambres, le Mercure Lisboa vous propose différentes prestations d'hébergement adaptées à vos besoins : la chambre Standard, rénovée pour votre confort, la chambre Supérieure pour les clients souhaitant un plus grand choix de services(cafetière expresso, choix de boissons dans le minbar et services surclassés) et la Suite offrant une chambre et un grand salon. Toutes nos chambres sont équipées d'un lit King Size, d'un bureau, d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre et d'une TV LCD.

  • 104 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 257 avis

Les avis de nos clients Mercure Lisboa Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 538 avis
Gamze Entre amis - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels

super hôtel!

Fulgence En famille - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé pour visiter lisbonne(metro) et le portugal (terminal bus), bon rapport prix qualité »

hôtel propre, bon design et bien situé pour visiter la ville et le pays, car pas loin de l'aéroport, du métro, du terminal des bus pour visiter le Portugal, le bus city tour et l'aérobus juste à coté de l'hôtel. le personnel accueillant et serviable, une bonne piscine sur le toit de l'hôtel ouvert toute l'année jusqu'à 21h. chambre assez spacieuse et propre

U. En couple - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Rien à dire

G. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sejour culturel à Lisbonne »

Hôtel un peu excentré mais accès facilité avec parking. Accueil sympathique avec surclassement.

Anonyme En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« sejour Lisbonne »

globalement une experience agreable excepte la non possibilite de regler l air conditionne de la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Les chambres du Mercure Lisbonne disposent d’un système d’air ventilé (qui envoie de l’air froid en été et de l’air chaud en hiver) ce qui ne permet pas de réguler la température chambre à chambre. Par conséquent les chambres côté Aqueduc (exposé au soleil toute la journée) ont tendance à être plus chaudes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage. Cordialement, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

X En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour. »

Rien à redire sur l'hôtel en général. Attention toutefois au chauffage des chambres côté parking et à la pression de l'eau dans les douches.é

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa. Soyez certains que nous prendrons en compte vos cométaires afin d’améliorer notre service. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Recevez mes salutations distinguées, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Seb En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hotel bien place petit déjeuner très bien personnel très professionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Lionel Q. Voyage solo - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un superbe séjour agréable et gâté! »

Je n'étais pas revenu à Lisbonne depuis 6 longues années et il me tardait d'y revenir. Cependant, l'accueil, la gentillesse et le dévouement du personnel du début jusqu'à la fin de mon séjour a non seulement dépassé mes attentes, mais j'ai été subjugué par tous les aspects de l'hôtel: la chambre et le petit coin bureau/ salon, le petit plateau de fruits et les boissons de bienvenue le premier jour, le petit déjeuner succulent! J'ai aussi adoré l'emplacement, près du centre ville... touche final, le personnel est polyglotte, entre le portugais, le français et l'anglais nous nous sommes compris! Je reviendrai à Lisbonne et je séjournerai au Mercire avec grand plaisir... muito obrigado !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

L En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hôtel »

Court séjour, mais toujours aussi satisfait des services de la marque Mercure! La piscine est sympa, même en hiver!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir partagé vos appréciations quant à votre séjour au Mercure Lisboa. C’est un grand plaisir pour nous d’avoir répondu à vos attentes. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Marc L. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel situé au calme pour visiter Lisbonne »

Cet hôtel se trouve à 720 mètres d'une station de métro et à proximité de plusieurs lignes de bus. Nous avions une chambre privilège spacieuse avec une bonne literie et une salle de bain de bonne taille. Toutefois il y aurait besoin d'une bonne modernisation, la baignoire étant abîmée et le mobilier assez ancien (porte de la garde-robe qui frotte et est bruyante à l'ouverture comme à la fermeture) même si nous n'y passons pas beaucoup de temps. Charmante attention à notre arrivée avec un plateau de fruits frais et des bouteilles d'eau. Le personnel est agréable et professionnel, excepté certains stagiaires? qui ont l'air perdu en tenant le bar. Le petit-déjeuner est bon et suffisant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour à Mercure Lisboa. Merci pour votre appréciations et nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Marc_Welkenraedt En couple - 01/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel calme pour un séjour à Lisbonne »

Hôtel à 700 mètres du métro et avec des bus à proximité. Les chambres privilèges sont spacieuses mais devraient être rénovées de même que le mobilier et la baignoire qui sont assez ancien. Bonne literie et petit-déjeuner correct. Le personnel est accueillant et serviable

P. En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Enlever une ou deux étoiles ! Soyez honnêtes ! »

Bonsoir, Tout d’abord, je tiens à féliciter l’accueil et la gentillesse du personnel mais...comment un tel hôtel puisse être considéré comme un quatre étoiles, l’état de la chambre sans âme, abîmée, une salle de bains avec des traces de saleté sur le carrelage autour de la baignoire...avec le survol d’avions nuit et jour... Ma femme avait souhaité que nous ne passions pas par Booking.com mais par le site hôtels Accor. Nous sommes très déçus sans parler de l’emplacement quelque peu éloigné du centre. Encore une fois, non...nous sommes très loin du standing d’un quatre étoiles. Cordialement Emmanuel P., un client déçu !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

P. En couple - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci »

Accueil chaleureux

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Bady Voyage solo - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

C'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel et c'est toujours agréable

En couple - 20/12/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour merveilleux dans un environnement calme »

Accueil tres chaleureux, personnel très aimable, certains parlant très bien le français. Emplacement idéal, non loin de la station de bus qui dessert plusieurs villes du Portugal et d Espagne, on y trouve aussi à 200m les navettes pour la visite de Lisbonne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour vos aimables mots et commentaires, ils sont la meilleure reconnaissance de notre travail. C’est toujours une grande récompense de savoir que nos clients’ ont profité de leur expérience chez nous. Encore une fois merci et on à hate de vous revoir lors de votre prochain voyage à Lisbonne. Cordialement, Cláudia Gomes Guest Relation Manager

Anonyme En couple - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable dans une chambre confortable »

Très bons moments dans vos locaux. Le hic, chaleur intense dans la chambre malgré l air conditionné que nous avons trouvé défaillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience chez nous. C’est toujours une grande récompense de savoir que nos clients ont profité de leur expérience chez nous. Les chambres du Mercure Lisbonne disposent d’un système d’air ventilé (qui envoie de l’air froid en été et de l’air chaud en hiver) ce qui ne permet pas de réguler la température chambre à chambre. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Le B. En couple - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour mais quelques petits problèmes »

Il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre et la climatisation était impossible à régler. Une seule bouteille d eau dans la chambre et pas renouvelé les autres jours.pas de peignoirs dans la salle de bain.dommage pour aller à la piscine.

La réponse de notre établissement
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Monsieur LE b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Les chambres du Novotel Lisbonne disposent d’un système d’air ventilé (qui envoie de l’air froid en été et de l’air chaud en hiver) ce qui ne permet pas de réguler la température chambre à chambre. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Aj C. En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour à Lisbonne »

Hôtel agréable et convivial, situé toutefois dans un quartier un peu éloigné de l'hyper centre de Lisbonne et de la station de métro "Praça de Espanha. Chambre spacieuse et confortable, personnel attentif et sympathique. Séjour reposant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Merci pour vos aimables mots et commentaires, ils sont la meilleure reconnaissance de notre travail. C’est toujours une grande récompense de savoir que nos clients’ ont profité de leur expérience chez nous. Encore une fois merci et on à hate de vous revoir lors de votre prochain voyage à Lisbonne. Cordialement, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Voyage solo - 10/12/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel pour une étape/transit à Lisbonne »

Pas pu profiter de toutes les prestations vu mon départ matinal le lendemain matin..Service de réveil, taxi etc parfaits Accueil agréable Et surtout chambre très confortable et calme A refaire lors d’une prochaine visite de Lisbonne !

La réponse de notre établissement
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Cher Le poen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience chez nous. C’est toujours une grande récompense de savoir que nos clients ont profité de leur expérience chez nous. Encore une fois merci et on à hate de vous revoir lors de votre prochain voyage à Lisbonne. Cordialement, Cláudia Gomes Guest Relation Manager

Aurelie C. Voyage solo - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

J ai choisi l hotel pour la piscine or en arrivant je decouvre qu elle etait hors service. Aucune information sur le site internet.

La réponse de notre établissement
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Madame c., Nous avons bien noté vos remarques et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Très sensible à cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations. Recevez mes salutations distinguées, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.

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