Hôtel - Mercure Lisboa Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Lisboa Hotel

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4.0/5 1 397 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique

Loisirs et activités

  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 07:00-00:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec ses 104 chambres, le Mercure Lisboa vous propose différentes prestations d'hébergement adaptées à vos besoins : la chambre Standard, rénovée pour votre confort, la chambre Supérieure pour les clients souhaitant un plus grand choix de services(cafetière expresso, choix de boissons dans le minbar et services surclassés) et la Suite offrant une chambre et un grand salon. Toutes nos chambres sont équipées d'un lit King Size, d'un bureau, d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre et d'une TV LCD.

  • 104 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 463 avis

Les avis de nos clients Mercure Lisboa Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 397 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Vathoulom P. Professionnel - 13/01/2018

C'est mon 1er séjour chez vous. La chambre est mal isolée. J'ai très mal dormi. On entend les bruits de la chambre à coté, de la rue. La salle de bain est à refaire. Le petit déjeuner est à améliorer. Le restaurant était fermé. Je suis obligé d'aller à Novotel pour le dîner. Bref, je suis déçu de la qualité votre l’hôtel par rapport à d'autres Mercure. Je ne retournerai plus chez vous. Salutations V.P.

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 11/01/2018
« Super »

Hôtel bien tenu !

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 06/01/2018
« Merci de votre accueil »

Chambre très propre, le personnel de la réception extra! Malgré un chaleur limité supportable dans la chambre pour un 4 janvier. La piscine est à une température très agréable, et le bar est chaleureux. Merci pour tout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur GARCIA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Michael En couple - 03/01/2018
« Chambre trop chauffée... »

La chambre était beaucoup trop chauffée (25°C peut être), la température n'étant pas réglable individuellement par chambre, d'où des nuits difficiles. La fenêtre donnait sur une avenue, et tout proche d'un aéroport, donc impossible de la laisser ouverte la nuit. Le "lounge" manque d'intimité. Au moment du check in, on m'annonce par erreur une chambre avec la vue côté aqueduc, mais elle n'était finalement pas disponible, donc j'ai eu une chambre côté avenue. Bof bof.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur DURAND, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 02/01/2018
« accueil tres chaleureux et sympathique »

une première visite de lisbonne avec un séjour de 3 nuits en votre hôtel , très propre et le personnel fort sympathique

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 30/12/2017
« Moyen »

Piscine soi disant chauffée était froide !! Le choix de cet hôtel était essentiellement la piscine chauffée donc pas bon !! Même en indiquant cela dès le premier jour. Après chambre très chaude !!! Juste sous la piscine !!! Avec un oscillobatant qui s’ouvre très peu bref très très mauvaise nuit. J’étais avec mon fils de 18 ans et lui aussi a très très mal dormi alors qu’a Son âge. Sinon personnel correct et propreté nickel mais ....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/12/2017
« Bruyant »

A l'arrivée, l’acceuil était très bien. Le séjour a été cependant perturbé par des bruits environnementaux qui aurait pu être évité par une installation de vitrage plus épais. De plus, la femme de ménage nous faisait profiter de son travail tous les matins avec le son de l’aspirateur. Dans la nuit, le dysfonctionement du mini-bar nous a réveillé a de nombreuses reprises. Le petit déjeuner était très bon.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 27/12/2017
« Le cœur de la ville à 10 mn »

Grande chambre super petit déjeuner mais isolation phonique moyenne

Avis TripAdvisor
ouha15 En couple - 25/12/2017
« Tres bien accueilli le personnels tres sympa et professionnels qualifiés à l'écoute et rapide »

Tres bien accueilli le jour de l arrivée et ainsi que le départ le personnel est tres sympa et professionnels qualifiés à l'écoute et rapide petite déjeuner copieux généreux sucré salé plusieurs choix pour le pain tres appréciable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience chez nous. C’est toujours une grande récompense de savoir que nos clients ont profité de leur expérience chez nous. Encore une fois merci et on à hate de vous revoir lors de votre prochain voyage à Lisbonne. Cordialement, Cláudia Baião

Avis certifié AccorHotels
Marc L. En couple - 24/12/2017
« Citytrip à Lisbonne »

L'hôtel est situé en dehors de la partie animée de la ville à 15 minutes d'un centre commercial. Le personnel de la réception est toujours souriant et, comprend et parle le français. Le petit-déjeuner est copieux et de qualité. La chambre Privilège est très spacieuse, de même que la salle de bain, le mobilier est assez ancien et la baignoire devrait être remplacée, il y avait d'ailleurs une fuite à l'évacuation d'eau. Le sèche-cheveux se coupait toutes les 2 minutes et la prise pour le rasoir électrique ne fonctionnait pas.

Avis certifié AccorHotels
Bruno R. Professionnel - 13/12/2017
« Bel hotel ! »

J'avais reserve une suite Tres spacieuse et j'ai beaucoup apprecie la piscine

La réponse de notre établissement
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Monsieur RICCI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Avis TripAdvisor
En couple - 13/12/2017
« Excellent séjour »

Nous avons été accueillis par du personnel agréable et compétent. Nous avons bénéficié d’une chambre « privilège » (carte GOLD) spacieuse, agréable et parfaitement équipée. Les lieux sont propres. Le petit déjeuner abondant et varié. Le métro est à 5 minutes à pied.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci pour vos aimables mots et commentaires, ils sont la meilleure reconnaissance de notre travail. C’est toujours une grande récompense de savoir que nos clients ont profité de leur expérience chez nous. Encore une fois merci et on à hate de vous revoir lors de votre prochain voyage à Lisbonne. Cordialment, Cláudia Baião

Avis certifié AccorHotels
Sylvaing69 Voyage solo - 11/12/2017
« Toujours très bien »

4eme sejour dans cet hôtel. Accueil pro et sympa. Chambres bien équipées et propres. La piscine sur le toit est très agréable après une journée de visite. Le petit déjeuner est complet très varié de bonne qualité. Le restaurant mériterait un choix de plats un peu plus important ou un menu du jour comme lors de mes précédents séjours.

La réponse de notre établissement
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Monsieur GUIET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
X En couple - 04/12/2017

Bien Mais un peu déçue dans l’ Ensemble par rapport aux nombreux séjours passés dans le même établissement

Avis TripAdvisor
En famille - 30/11/2017
« Retour à Lisbonne. »

Nous avons retrouvé avec plaisir l'hôtel où nous avions l'habitude de séjourner avec nos filles quand elles étaient très jeunes, hôtel qui accueille les jeunes enfants gratuitement. A relever que l'hôtel Mercure est très près du métro avec lequel il est facile de découvrir Lisbonne , capitale où les touristes sont TRES présents depuis quelques années . C'est toujours pour nous un régal d'y séjourner.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Jean Duboc, Nous vous remercions d’avoir partagé vos appréciations quant à votre séjour au Mercure Lisboa. C’est un grand plaisir pour nous d’avoir répondu à vos attentes. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Cláudia Baião

Avis TripAdvisor
En couple - 28/11/2017
« Hôtel très confortable, avec petit déjeuner superbe. Juste un peu loin du centre. »

L'hôtel et les chambres sont très propres et confortables. Le petit déjeuner est copieux, varié et on y trouve tout ce que l'on désire. Nous avions une chambre aux étages supérieurs et il y faisait fort calme. Il y avait de nombreux postes francophones à la TV, ce qui est rare au Portugal. La ligne de métro la plus proche est celle qui mène directement au centre de la ville, mais il faut marcher un bon 10 minutes depuis l'hôtel pour y arriver. C'était le seul bémol pour nous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Pascal, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialment, Cláudia Baião

Avis certifié AccorHotels
J2p16 En couple - 27/11/2017
« Accueil sympathique mais chambre bruyante ( avions) »

Réservation par la centrale car l'offre, affichée sur le site internet, n'était plus disponible!...coût légèrement supérieur et lit de 140 pour un King size noté sur le reçu de réservation. Hotel bruyant mais propre.

Avis certifié AccorHotels
Moulay A. En couple - 26/11/2017
« Chambre privilège avec consommations à payer à la fin, »

D'habitude, avec une chambre privilège. Les boissons dont comprise dans le prix Cette fois ci sur Lisbonne. J'ai dû payer à la fin de mon séjour 38 € par ce que j'ai consommé de l'eau, jus et une bière pédant les 4 jours, je trouves c'est une pub monsengére

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 26/11/2017
« Chambre demande à être raffraichi / standing de l hotel »

Très bon accueil le personnel est très agréable et serviable par contre la chambre date un peu (faïence, lavabos fendu) demanderai à être mis au goût du jour. je regrette l'absence de peinoirs dans les chambres pour aller à la piscine.

Avis certifié AccorHotels
Renaud P. En couple - 21/11/2017
« nous aimons beaucoup cet endroit »

fidèle client de cet établissement à Lisbonne où nous avions séjourné une dizaine de jours au début 2017 avant de prendre possession de notre appartement à Seixal.

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