Hôtel - ibis Lisboa Sintra
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lisboa Sintra

4.0/5 782 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 69.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 65.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Nos chambres

  • 125 chambres
  • 119 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.4/5 Note AccorHotels 2 895 avis

Les avis de nos clients ibis Lisboa Sintra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 782 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
M. Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, »

Trés bon rapport qualité prix, personnel sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lisboa Sintra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau la semaine prochaine! Cordialement Carla Ramos

B. Entre amis - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Accueil un peu froid, pas de "welcome drink" comme habituellement lorsque l'on a la carte de fidélité. Pas de bouilloire dans la chambre : c'est dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lisboa Sintra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos meilleurs. sentiments Carla Ramos

Franco Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Normal sans plus. »

Pour un séjour de 6 jours on vous demande de payer la moitié du séjour au bout de 3 jours. Irrespectueux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lisboa Sintra. Nous sommes désolés que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, mais la marque Ibis a fixé une limite de crédit, raison pour laquelle nous avons demandé le paiement après la quatrième nuit avec nous. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement Carla Ramos

G. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

EQUIPE TRÈS SYMPAS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lisboa Sintra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Carla Ramos

Anonyme En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Hotel propre et personnel très aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur V., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Vos commentaires sont très appréciés et mon équipe apprécie la confiance que vous avez placée en nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Mélanie En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de séjour dans l’ho »

Je n’ai pas pu séjourner dans l’hôtel car je suis tombée malade à l’aéroport avant de prendre mon avion pour séjourner dans celui-ci. J’ai fini sous perfusion aux urgences de l’aéroport et je suis sortie avec un certificat indiquant que je ne pouvait voyager. J’ai ensuite prévenue l’hôtel (quelques jours après, évidemment les soins étaient plus importants que de les prévenir.) j’ai fourni le certificat prouvant ce que j’avançais et ils m’ont clairement envoyé balader, aucune proposition d’avoir rien de rien alors qu’il ne s’agit pas du fait que j’ai raté l’avion ou quoi mais de ma santé. Moi qui souhaitait reprogrammer mon voyage dans l’année et donc aller dans cet hôtel et bien c’est hors de question, et d’ailleurs je ne séjournerais plus jamais dans un Ibis d’autant que je passe le mot autour de moi. Bravo le service client qui me reproche « ne pas avoir été prévenu » !! J’aimerais vous y voir. Maintenant que c’est dit j’espère que vous n’ignorerez pas ce commentaire et vous en servirez REELLEMENT pour améliorer votre service qui est convenable uniquement quand tout va bien pour le voyageur. Madame Mélanie D.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service après vente n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous regrettons pour ce qui vous êtes arrivés mais c'est les conditions de vente de votre réservation. L'hotel était complet et n'as pas été prévenu malgré la situation. Bien cordialement, Carolina Tavares

P. C. En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans plus »

Chambre beaucoup trop petite pour 3 personnes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de traiter tous nos commentaires avec le plus grand sérieux et nous mènerons une enquête en conséquence. Sincèrement, Carolina Tavares

Anonyme En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Satisfait en général. Dommage que certains clients courent dans les couloirs la nuit (un rappel ne serait pas de trop) et étant en rdc nous avons été réveillé le matin par l'équipe préparant le petit déj.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de traiter tous nos commentaires avec le plus grand sérieux et nous mènerons une enquête en conséquence. Sincèrement, Carolina Tavares

Bernard En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel situé ni à Sintra Ni à Lisbonne ! »

Accueil plutôt froid par la réceptionniste Pas de place de parking 'gratuite' ni en dehors? ne reste que l'option parking souterrain payant !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de traiter tous nos commentaires avec le plus grand sérieux et nous mènerons une enquête en conséquence. Sincèrement, Carolina Tavares

Camille En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

L’hotel est propre ; le personnel est sympathique et disponible mais parle peu anglais et encore moins français! L’établissement est dans une zone commerciale pas grand chose à visiter à proximité, mais à proximité de l’autoroute donc pratique pour se déplacer en voiture. Un parking est disponible mais très petit donc peu de places pour se garer, un parking payant est tout de même disponible. La chambre est correcte pour le prix, malheureusement nous avions vue sur les drapeaux (dont on entend les câbles facilement quand il y a du vent) et sur le couloir de l’ascenseur vitré et donc volets fermés en permanence pour éviter que l’on voit dans notre chambre . Chambre propre et bien entretenue. Pour résumé nous avond passé un très bon séjour malgré quelques bémols.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Vos commentaires sont très appréciés et mon équipe apprécie la confiance que vous avez placée en nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

C. En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels

ras très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Vos commentaires sont très appréciés et mon équipe apprécie la confiance que vous avez placée en nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Bernard M. En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel "bonus" »

bon accueil polyglotte, bonnes prestations, bon petit déjeuner, chambre PMR bien agencée, calme, un peu excentré, mais facile d'accès. un gros problème cependant : la climatisation de la chambre en panne pendant toute la durée de notre séjour de 3 nuits. Difficile à vivre avec les températures caniculaires. Le petit ventilateur mis à disposition était bien insuffisant. J'espère que tout est rentré dans l'ordre à présent..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur m., Merci de nous avoir donné un peu de votre temps pour écrire une critique. Je suis tellement content d'avoir apprécié votre séjour et j'espère vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Ricardo Voyage solo - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel propre et chaleureux avec une bonne équipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lisboa Sintra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carolina Tavares

N. En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable ainsi que le personnel, très satisfait du séjour !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur N., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Vos commentaires sont très appréciés et mon équipe apprécie la confiance que vous avez placée en nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Lilie En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel bien situé et calme »

accueil agréable, parking payant à 3 euros, petit coin repas et café le soir. Petit dej sympa mais il manque quelques tables pour que ça soit parfait. chambre propre, petite salle de bain séparée, climatisation, rideaux bien opaques!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Merci pour vos aimables commentaires et compliments. Je suis tellement content d'avoir apprécié votre séjour et j'espère vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Dssa En famille - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Deçu »

Je demande un autre oreiller a 23h du soir, reponse de l'accueil : "il faut venir le chercher vous meme". L'hotel soit disant est a Sintra, bah non il est a 10min de Sintra.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lisboa Sintra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Malheureusement tous les hotels Íbis n'ont pas de service de chambre mais tous nos services sont ouverts et disponibles 24h/24h donc il faut bien venir à l'accueil chercher ce dont vous avez besoin. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carolina Tavares

Laura En couple - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très satisfaisant »

La chambre était parfaite digne d’un ibis, le parking gratuit devant est un petit plus, pratique. Nous avons pu laisser nos valises en consigne la journée pour pouvoir faire nos visites. L’hotel se situe dans une zone commerciale il est uniquement possible de s’y rendre en voiture. Mais rejoindre sintra se fait rapidement, il est donc possible de s’y rendre le soir pour le dîner. Les petits déjeuners ibis étant chers pour nous, nous sommes aller le prendre au centre commercial juste à côté, un délice !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Merci de nous avoir donné un peu de votre temps pour écrire une critique. Je suis tellement content d'avoir apprécié votre séjour et j'espère vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Cecile P. Entre amis - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage pour le sourire manquant à l’arrivée »

Propreté des chambres impeccable, literie Sweet bed by ibis au top. Nous aurions apprécié un peu plus de sympathie et de sourire de la part de la jeune femme lors de notre Check in (fait vers midi) et plus d’explications sur le petit déjeuner, le wifi, le parking, votre restaurant ou encore les environs ... nous n’avons reçu aucune information sans demander. Cependant la jeune femme enceinte nous a donné de très bons conseils pour visiter Sintra, et était tés sympathique, merci à elle!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Merci pour vos commentaires, nous pouvons vous assurer que le sujet sera analysé et traité en conséquence. Sincèrement, Carolina Tavares

M. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« climatisation en panne »

Globalement tout est bien, sauf que la climatisation de la chambre réservée pour mon collègue ne fonctionnait pas. Nous l'avons signalé, on nous a expliqué qu'il fallait régler le thermostat... Réponse pour se débarrasser de la question et rien n'a été fait car la deuxième nuit la climatisation toujours HS. Pas trés professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lisboa Sintra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous pouvons vous assurer que le sujet sera analysé et traité en conséquence. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Mascré, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carolina Tavares

Pedro En famille - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agradavél »

Agradavél

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Exmo Senhor N., Agradecemos a sua resposta no seguimento da sua estada no ibis Lisboa Sintra. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Carla Ramos

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 69.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 65.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs