Hôtel - ibis Lisboa Sintra
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lisboa Sintra

4.0/5 790 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 125 chambres
  • 119 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 3 029 avis

Les avis de nos clients ibis Lisboa Sintra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 790 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Bel hôtel literie au top et petit déjeuner copieux et varié

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Merci beaucoup pour votre commentaire agréable. Je suis heureux que mon équipe ait contribué positivement à votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Valérie En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct pour le groupe AccorHotels »

Séjour correct, chambre propre et bonne literie

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur A., Merci pour vos aimables commentaires et compliments. Je suis tellement content d'avoir apprécié votre séjour et j'espère vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

delphine B En couple - 04/11/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel tres bien »

Hotel tres agreable conforme au standard Ibis. Petit dejeuner tres bien. Personnel accueillant. Tv internationale. Chambre confortable. A recommander sans probleme. Parking pratique. Verre a l'arrivee au bar.

D. J. D. En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Pour décrire ma satisfaction, je pourrais détailler tout les points positifs leurs mes différents séjours. Mais dirais seulement ceci, il ny a pas de point négatif à signaler, tout à était parfait. Je conseille cette établissement aux voyageurs qui prévoit un séjour dans la région de Lisbonne.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Merci pour vos aimables commentaires et compliments. Je suis tellement content d'avoir apprécié votre séjour et j'espère vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Pascal En couple - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel correct mais trop de bruit extérieur »

Le lit était très confortable mais trop de bruit extérieur. La cabine de douche : un aurait pu penser être dans un mobilhome,

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Merci beaucoup pour votre avis, je suis très heureux que vous ayez apprécié votre visite à l'Ibis Sintra. J'espère vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

B. H. En couple - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bonne experience . Acceuil chaleureux . »

Une expérience satisfaisante pour un séjour de détente .

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Merci de nous avoir donné un peu de votre temps pour écrire une critique. Je suis tellement content d'avoir apprécié votre séjour et j'espère vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Hervé En couple - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit à Lisbonne »

Très bon accueil. Literie très confortable et salle de bains fonctionnelle. Manque petites serviettes. Salle de petit déjeuner pas fonctionnelle du tout pour recevoir autant de clients en même temps. Notamment des groupes. Trop d attente pour avoir une table qui n est pas desservie en temps voulu. Tables et chaises sales. La jeune femme fait son possible et est très agréable mais toute seule c est trop juste, elle court partout entre les clients qui ne sont pas toujours agréables. La structure est trop petite. Une seule machine à café pour autant de personnes.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lisboa Sintra. Nous nous efforçons de traiter tous nos commentaires avec le plus grand sérieux et nous mènerons une enquête en conséquence. Sincèrement, Carolina Tavares

V. En famille - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Propreté et accueil parfait. Bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Vos commentaires sont très appréciés et mon équipe apprécie la confiance que vous avez placée en nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

T R. En famille - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon compromis »

hôtel bien situé pour se rendre à Sintra et ses environs. Un peu compliqué à trouver mais bien

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Madame/Monsieur R., Merci pour vos aimables commentaires et compliments. Je suis tellement content d'avoir apprécié votre séjour et j'espère vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

M. Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, »

Trés bon rapport qualité prix, personnel sympathique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lisboa Sintra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau la semaine prochaine! Cordialement Carla Ramos

B. Entre amis - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Accueil un peu froid, pas de "welcome drink" comme habituellement lorsque l'on a la carte de fidélité. Pas de bouilloire dans la chambre : c'est dommage.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lisboa Sintra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos meilleurs. sentiments Carla Ramos

Franco Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Normal sans plus. »

Pour un séjour de 6 jours on vous demande de payer la moitié du séjour au bout de 3 jours. Irrespectueux.

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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lisboa Sintra. Nous sommes désolés que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, mais la marque Ibis a fixé une limite de crédit, raison pour laquelle nous avons demandé le paiement après la quatrième nuit avec nous. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement Carla Ramos

G. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

EQUIPE TRÈS SYMPAS

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lisboa Sintra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Carla Ramos

Anonyme En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Hotel propre et personnel très aimable

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Madame/Monsieur V., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Vos commentaires sont très appréciés et mon équipe apprécie la confiance que vous avez placée en nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

Mélanie En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de séjour dans l’ho »

Je n’ai pas pu séjourner dans l’hôtel car je suis tombée malade à l’aéroport avant de prendre mon avion pour séjourner dans celui-ci. J’ai fini sous perfusion aux urgences de l’aéroport et je suis sortie avec un certificat indiquant que je ne pouvait voyager. J’ai ensuite prévenue l’hôtel (quelques jours après, évidemment les soins étaient plus importants que de les prévenir.) j’ai fourni le certificat prouvant ce que j’avançais et ils m’ont clairement envoyé balader, aucune proposition d’avoir rien de rien alors qu’il ne s’agit pas du fait que j’ai raté l’avion ou quoi mais de ma santé. Moi qui souhaitait reprogrammer mon voyage dans l’année et donc aller dans cet hôtel et bien c’est hors de question, et d’ailleurs je ne séjournerais plus jamais dans un Ibis d’autant que je passe le mot autour de moi. Bravo le service client qui me reproche « ne pas avoir été prévenu » !! J’aimerais vous y voir. Maintenant que c’est dit j’espère que vous n’ignorerez pas ce commentaire et vous en servirez REELLEMENT pour améliorer votre service qui est convenable uniquement quand tout va bien pour le voyageur. Madame Mélanie D.

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service après vente n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous regrettons pour ce qui vous êtes arrivés mais c'est les conditions de vente de votre réservation. L'hotel était complet et n'as pas été prévenu malgré la situation. Bien cordialement, Carolina Tavares

P. C. En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans plus »

Chambre beaucoup trop petite pour 3 personnes

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Madame/Monsieur P., Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de traiter tous nos commentaires avec le plus grand sérieux et nous mènerons une enquête en conséquence. Sincèrement, Carolina Tavares

Anonyme En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Satisfait en général. Dommage que certains clients courent dans les couloirs la nuit (un rappel ne serait pas de trop) et étant en rdc nous avons été réveillé le matin par l'équipe préparant le petit déj.

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Madame/Monsieur R., Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de traiter tous nos commentaires avec le plus grand sérieux et nous mènerons une enquête en conséquence. Sincèrement, Carolina Tavares

Bernard En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel situé ni à Sintra Ni à Lisbonne ! »

Accueil plutôt froid par la réceptionniste Pas de place de parking 'gratuite' ni en dehors? ne reste que l'option parking souterrain payant !!

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Madame/Monsieur G., Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de traiter tous nos commentaires avec le plus grand sérieux et nous mènerons une enquête en conséquence. Sincèrement, Carolina Tavares

Camille En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

L’hotel est propre ; le personnel est sympathique et disponible mais parle peu anglais et encore moins français! L’établissement est dans une zone commerciale pas grand chose à visiter à proximité, mais à proximité de l’autoroute donc pratique pour se déplacer en voiture. Un parking est disponible mais très petit donc peu de places pour se garer, un parking payant est tout de même disponible. La chambre est correcte pour le prix, malheureusement nous avions vue sur les drapeaux (dont on entend les câbles facilement quand il y a du vent) et sur le couloir de l’ascenseur vitré et donc volets fermés en permanence pour éviter que l’on voit dans notre chambre . Chambre propre et bien entretenue. Pour résumé nous avond passé un très bon séjour malgré quelques bémols.

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Madame/Monsieur D., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Vos commentaires sont très appréciés et mon équipe apprécie la confiance que vous avez placée en nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

C. En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels

ras très bien

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Madame/Monsieur C., Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Vos commentaires sont très appréciés et mon équipe apprécie la confiance que vous avez placée en nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Carolina Tavares

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