Hôtel - Novotel Suites Paris Roissy-CDG
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Paris Roissy-CDG

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4.0/5 1 247 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Température réglable manuellement
  • ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 148 suites
  • 140 suites non-fumeur
  • 4 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 44 suites famille
  • 12 suites communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Suite TV
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 391 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Paris Roissy-CDG

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 247 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/12/2017
« mauvaise experience »

D'abord, la réservation: quand j'ai réalisé que j'avais réservé dans le mauvais Novotel (le suites au lieu du convention), on a refusé de la modifier prétextant que l'offre speciale empêchait toute modification. Soit.. ensuite, arrivé le soir vers 23h. La clé de ma chambre n'ouvre pas. On me donne 1 autre clé après 10 minutes. Cette clé ouvre sur une chambre qui est occupée... Finalement on me donne 1 pass et le réceptionniste ouvre avec moi. L'accueil et les espaces communs sont sales et très bas de gamme. Mauvaise expérience au petit déjeuner le lendemain. Pas de place pour s'asseoir, qualité du petit déjeuner très médiocre. Heureusement la chambre n'était pas trop désagréable. J'ai aimé les oreillers très confortables et l'huile essentielle pour la douche. enfin la réceptionniste du lendemain m'a offert le parking au check-out.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 05/12/2017
« Une réservation OK dans un hôtel complet »

Ayant réservé depuis l'aéroport, je me suis rendu au Novotel Suites après avoir reçu mon accusé de réception de réservation et le numéro de celle-ci. A ma grande surprise, à mon arrivée après le (long) parcours en navette, la réception me signale que l'hôtel est complet et qu'il y a du avoir une erreur informatique malgré l'avis et le n° de réservation ! Heureusement, un responsable a pris sur lui de me délivrer une chambre en me signalant qu'il informerait Accor de ce dysfonctionnement informatique désagréable. Ayant du reporter mon vol d'une nuit pour raison médicale, vous comprendrez que mon attente d'une solution a été particulièrement désagréable. Après l'obtention d'une chambre, l'hôtel était convenable et le personnel très courtois, regrettant l'incident

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 04/12/2017
« Trop de turnover du personnel qui risque de dégrader les services offerts. »

Le changement des menus sur les prestations du petit déjeuner est louable. Par contre, le changement de design en tout blanc des salles d'eau et toilettes n'est pas une bonne chose si le personnel de nettoyage est en sous-effectif. Il nous est arrivé de n'avoir la chambre propre qu'à 17h. C'est un peu dommage pour les négligences, de plus que les femmes de ménages font tout à la va vite en présence des clients.

Avis certifié AccorHotels
Christian En couple - 03/12/2017

Belle chambre

Avis certifié AccorHotels
Pl Professionnel - 30/11/2017
« Bref séjour »

Arrivé tard et reparti tôt, je n'ai pas rencontré de problème particulier.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/11/2017
« hôtel correct »

accueil professionnel chambre spacieuse mais quel dommage d’avoir des salle de bain en plastic!

Avis certifié AccorHotels
Sp En famille - 27/11/2017
« Spacieux »

Un luxe de bénéficier autant d’espace à ce prix là. Dans la même salle de bain choix entre douche et baignoire : cool Parking gratuit juste en face. Et pour ceux qui ont du temps : salle de spectacle L'orangerie pas trop loin

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 27/11/2017
« Ne mérite pas ses 4 étoiles »

Nous avions réservés 3 chambres pour 4 nuits. En arrivant le premier soir, tardivement, il s'est avéré que dans l'une des chambres la température dépassait les 35 degrés. Aucune solution de réparation n'a pu être trouvé et l'hôtel étant complet les personnes logeant dans cette chambre, ont du, de leur propre fait, chercher et trouver un autre hôtel à minuit passé. Aucun service ne nous a été proposé, aucun geste commercial n'a été fait. Petit-déjeuner très bas de gamme pour un 4 étoiles... HOTEL que je ne conseillerais pas !

Avis certifié AccorHotels
S. M. En couple - 27/11/2017
« Bon accueil, chambre très bien insonorisée, literie impeccable »

Nous avons été très bien reçu par le personnel, sommes très satisfaits par la chambre très bien insonorisée, la literie impeccable. Nous avons pu découvrir des repas bio à réchauffer au micro-ondes de très bonne qualité. Le seul bémol à tout cela: la cafetière a fuit pendant la nuit et l'iPhone de ma femme était en recharge sur la tablette où était la cafetière. Résultat: le matin au réveil, son iPhone était sur une couche d'eau. Par miracle, il fonctionne encore pour le moment. J'ai laissé une note à votre personnel à ce sujet et reviendrai vers vous en cas de défaillance dans les prochaines semaines.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/11/2017
« Loin d'être un 4 étoiles »

Tout est dans le titre ! Pas digne d'être classé dans la catégorie des 4 étoiles.... ou alors les notifications ont bien changées ! Petit déjeuner très cheap ! Services au minimum... ce n'est pas la nespresso dans les chambres qui changera la donne... 3 capsules pour 4 nuits, jamais ravitaillé !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Verogolf, Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que notre hôtel ne fût pas à la hauteur de vos espérances. Effectivement il y a du avoir une erreur, les capsules Nespresso doivent être réapprovisionnées tous les jours. Sachez que nous travaillons tous les jours à l'amélioration de notre service, et donc votre commentaire nous est grandement utile. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement. Cécile Pruvot Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 26/11/2017
« Un bon plan pour attendre son vol »

Un réceptionniste très à l'écoute de nos demandes , bravo à la formation Accord; une chambre très grande;sans bruits extérieurs ;Novotel à 100 mètres d'un jolie parc et de différents commerces,une navette pour une grand centre commercial; bref endroit Parfait .Nous reviendrons certainement. Claude et Caroline

Avis certifié AccorHotels
P.f. Professionnel - 25/11/2017
« Bon sejour »

Bon séjour

Avis certifié AccorHotels
V. En famille - 22/11/2017
« Excellent rapport qualité prix »

Rien à signaler de négatif, Personnel à la réception professionnel et disponible, Très bon souvenir de notre passage.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/11/2017
« Avis séjour Novotel Suites »

Une bouteille d'eau minérale et du café/thé dans les chambred en guide de bienvenue seraient parfaits! La possibilité de régler tout en ligne check-in et check-out est appréciable et bien pensé. Personnel accueillant et serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère 857elisabethe, Avant toute chose merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Je suis surprise de votre commentaire, dans chaque Suite nous mettons à disposition des clients une bouteille d'eau minérale, une machine Nespresso du thé et du café qui sont réapprovisionnés tous le jours. Si cela n'a pas été le cas lors de votre séjour, je vous pries de bien vouloir nous en excuser, il s'agit d'une erreur. En espérant avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau au Novotel Suites Paris Roissy CDG. Cordialement. Cécile Pruvot Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 21/11/2017

Tout est parfait comme d'habitude. Merci a Anaïs et toute l'équipe !!

Avis certifié AccorHotels
Emilie Voyage solo - 20/11/2017
« Une nuit parfaite »

Chambre confortable et lit très agréable. Accueil chaleureux. Un séjour parfait.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/11/2017
« Excellent »

Accueil chaleureux, personnel à l écoute et disponible. Chambres propres, digne de Novotel. Bon petit déjeuner , bien desservi pour l aéroport par des bus. Parking sécurisé et vraiment personnel de qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher 167najibk, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. C'est un réel plaisir de voir que votre séjour parmi nous vous a satisfait. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement. Cécile Pruvot Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
Cassa Voyage solo - 17/11/2017
« bien »

rien à redire, hotel tès bien situé pres des embarquements

Avis certifié AccorHotels
D Professionnel - 16/11/2017

la chambre (et particulièrement la literie) était imprégnée d'odeur de tabac froid. le bloc prémoulé de sanitaire est bruyant.

Avis TripAdvisor
En couple - 16/11/2017
« Hôtel reposant à Roissy »

Une nuit très sympathique et reposante après un long voyage. Personnel compétent et souriant. Difficile d'en dire plus car peu de temps passé dans l'hôtel vu le timing accordé par les transporteurs. ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Claveres D, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Et merci pour ce gentil commentaire. En espérant vous revoir à nouveau ppur que vous puissiez profiter de tous les services que notre hôtel propose. Cordialement. Cécile Pruvot Adjointe de Direction

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