Hôtel - Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche

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4.0/5 896 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Parachute ascensionnel (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00-12:00
    • Le week-end : 07:00 12:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 100 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 38 suites famille
  • 8 suites communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Suite TV
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 368 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 896 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 03/02/2018
« Séjour très agréable »

Ce fut un séjour très agréable et reposant au sein de votre établissement, très bon accueil et proche de la zone commerciale

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur GOULOIS, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
R. C. Professionnel - 19/01/2018
« Novotel 4* : plutôt niveau Ibis »

Un Novotel 4* qui a besoin de bénéficier d'une refonte totale en vue d'assurer les véritables prestations d'un Mercure ou Novotel 4*.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur COCHET, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos prestations, n'hésitez pas à nous faire part des équipements et services que vous n'avez pas apprécié. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Emilie balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Bdav01 En couple - 13/01/2018
« BDAV01 »

Chambre spacieuse et bien aménagée. Petit-déjeuner de choix. Personnel à l'écoute. Beau séjour pour commencer l'année 2018 dans de bonnes conditions.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur DAVOINE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur DAVOINE, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Tchantchès En famille - 08/01/2018
« TB »

Parfait : accueil, propreté, chambre très spacieuse bien emménagée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Beauve, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 06/01/2018

l'accueil est très convivial, on se sent attendu.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Titeux, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 06/01/2018
« acceuil sympathique »

le personnel très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Laurent, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
O. En famille - 04/01/2018
« Très satisfait »

Accueil très chaleureux séjour inoubliable un personnel toujours a l'écoute du client je reviendrai avec ma famille

La réponse de notre établissement
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Monsieur Onguelle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis TripAdvisor
En famille - 04/01/2018
« Toujours un excellent séjour »

Déjà la cinquième fois(minimum) que nous séjournons dans cet hôtel, et vraiment rien à redire: accueil au top -surtout ce 31 décembre, de la part de la personne à l'accueil à 18h dont je ne me souviens plus du prénom :p - propreté sans reproches, calme idem ... Bon par contre ça ne dépend évidemment pas de l'hôtel (et là c'est un détail qui peut être embêtant), ne faites pas comme moi et réservez à l'avance ce soir-là et pas dans le secteur, presque tous les restos étaient fermés à 18h à Cité Europe en face. Heureusement qu'on a trouvé une table du côté de Boulogne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Clients, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Tripadvisor. Vos remarques positives nous ont beaucoup touchées mon personnel et moi-même et nous vous en remercions. Nous cherchons chaque jour à satisfaire nos clients afin de leur faire passer un bon séjour au sein de notre établissement et vous avez su le noter. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt lors d'un prochain séjour sur la Côte d'Opale. Sincères salutations,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/12/2017
« ACCES FACILE BON ACCEUIL »

...

Avis TripAdvisor
En famille - 28/12/2017
« Nous donnons notre préférence à Novotel Suites lors d'un prochain séjour. »

Très bon accueil du personnel, aussi bien à la réception qu'à l'étage lorsque nous croisions une personne de ménage. Le café offert, une attention délicate.tres beau sapin, réplique de celui d'Obama nous a-t-on dit.

La réponse de notre établissement
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Chers Clients, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Tripadvisor. Vos remarques positives nous ont beaucoup touchées mon personnel et moi-même et nous vous en remercions. Nous cherchons chaque jour à satisfaire nos clients afin de leur faire passer un bon séjour au sein de notre établissement et vous avez su le noter. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt lors d'un prochain séjour sur la Côte d'Opale. Sincères salutations,

Avis certifié AccorHotels
Jpmottais Professionnel - 20/12/2017
« De l'espace »

Grande chambre bien équipée. Mais le petit déjeuner n'est pas au niveau habituel des Novotel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Mottais, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/12/2017
« Parfait »

Accueil toujours chaleureux et efficace

La réponse de notre établissement
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Monsieur NOEL FRANCIS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur NOEL, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 16/12/2017
« Séjour très agreable »

Se fut un séjour très agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur Goulois, Je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. J'en profite pour vous souhaitez de bonnes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Laurence En couple - 27/11/2017
« super sejour »

personnel sympathique hotel bien situe tres belle suite avec literie confortable à renouveler lors d un prochain sèjour sur calais

La réponse de notre établissement
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Madame BROUSSIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/11/2017

devoir ressortir pour diner ce n'est pas confortable d'autant que le restaurant Ibis n'est pas accueillant

La réponse de notre établissement
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Monsieur Barrois, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolée que l'accueil que vous avez reçu au restaurant de l'Ibis n'ai pas été chaleureux. Je ne manquerai pas de leur faire part de votre commentaire. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 26/11/2017
« Décevant »

Séjour décevant, qualité de la literie inacceptable alors que nous venons depuis maintenant 6 ans et que pour nous c’était votre point fort Odeur désagréable et surtout proche de l’ascenseur que l’on a entendu quasiment toute la nuit

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous avons crédités 1500 points sur votre compte Le club en guise de geste commercial. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/11/2017
« SANS PLUS »

L'accueil est correct. Les chambres sont convenables. Poussières à verifier sur certaines tablettes. Manque de prises electriques. Chambre surchauffée pour ma part ( écologie fonctionne sur les serviettes et les produits , on pourrait aller plus loin dans la démarche.). Hôtel correct pour une nuit mais sans plus. Prix trop élevé en individuel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame LALLEMANT, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. J'ai transmis vos remarques concernant la présence de poussière à notre gouvernante afin qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. J'ai également informé notre technicien concernant la température dans votre suite afin qu'il vérifie le chauffage. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de tout désagrément que vous pourriez observer afin de nous permettre de le résoudre dans l'immédiat. Bien cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Patrick K. En couple - 11/11/2017
« désorganisation »

Hôtel en transformation (amélioration je présume ), machine Nespresso avec 4 capsules tous les jours sauf quand on n'oublie de les mettre dans l'écrin prévus pour ( 1x sur 5 jours ) une petite bouteille d'eau aussi mais oubliée deux fois soit ensemble ( 3 x sur 5 jours ) surtout quand on doit libéré la chambre l'avant midi pour le nettoyage tous les jours ( à première vue obligatoire ) ce qui interdit la grasse matinée à l'occasion dommage.... Superbe télévision mais en panne d' émission une soirée complète et après de nombreuses accès à certaines chaines impossibles le reste de la semaine ( 4/5 jours ). sinon personnels d’accueils agréables et disposés à remédier ou excuser les divers petits inconvénients subis je regrette les SuiteHôtel de l'époque ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur KLEIN, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel durant votre séjour. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Vos commentaires concernant le nettoyage et le réassort des produits d'accueil ont été transmis à notre gouvernante afin qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous avons pris note de vos remarques concernant la réception des chaines tv, un antenniste est intervenu la semaine dernière pour améliorer la qualité de réception. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service, j'ai conscience que ces désagréments ont altérés la qualité de votre séjour, aussi j'ai le plaisir de vous informer que je viens de créditer 1500 points sur votre compte Le club Accor. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Emilie BALLE Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/11/2017

TRES BIEN MEME SI LE LIEU N EST PAS MAGIQUE LA ZONE PETIT DEJEUNER MERITERAIT UN PEU PLUS D INTIMITE COMMENCER LA JOURNEE ENTOURE DE CRS PAS TOP POUR NOVOTEL MEME SI LA FONCTION A TOUTE SON UTILITE ET LE RESPECT.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Aragou, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Novotel Suites Calais Coquelles. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Emilie BALLE Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 09/11/2017
« Entièrement satisfait »

Ce fut un séjour très agréable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur GOULOIS, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Calais Coquelles Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'ai bien pris note de vos remarques concernant le gel douche manquant dans la salle de bains et le flexible de douche cassé. Je vous prie d'accepter mes excuse pour la gêne occasionnée, et vous informe que vos commentaires ont été transmis à notre gouvernante ainsi que notre service technique afin qu'elle telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de tout dysfonctionnement dans votre suite afin que nous puissions intervenir et vous garantir un bon séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Emilie Balle Adjointe de direction

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