Hôtel - Novotel Suites Paris Vélizy
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Paris Vélizy

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4.0/5 456 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 125 suites
  • 110 suites non-fumeur
  • 4 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 33 suites famille
  • 8 suites communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 884 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Paris Vélizy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 456 avis
Avis certifié AccorHotels
Boulé M. En famille - 14/06/2018

Très bon accueil dans cet hotel que nous connaissons bien.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 14/06/2018
« mauvais sur tout »

Check in très long plus de 30 mn Dans la chambre frigo en panne eau stagnante dans la baignoire odeur d'urine dans les wc Connexion internet impossible refus d'accès à la page web Alarme incendie déclenchée à 6H 15 de manière intempestive sans aucune excuse ni explication

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Vélizy. Nous vous présentons nos excuses pour notre manque de professionnalisme tout au long de votre séjour. Nous souhaitons donc vous rembourser la totalité de votre séjour soit 221.50€ que nous verserons sur votre compte dans les meilleurs délais. De plus, pouvez-vous nous communiquer votre adresse postale afin de vous faire parvenir un geste. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déplorable expérience, et vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominique Gueret Directeur h3…

Avis certifié AccorHotels
Buo Professionnel - 12/06/2018
« Très bien »

Hôtel très propre et très beau. Les services sont à la hauteur du nombre d'étoiles.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/06/2018

Très bonne expérience, accueil présent et attentionné, chambres spacieuses et confortables, bien équipées. Propreté impeccable. Possibilité de recharge pour véhicules électriques.

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 07/06/2018
« SOUCIS DE CLIM, MAIS REGLES PAR LA SUITE.....ACCUEIL TRES SYMPA »

faisait chaud, pas de clim....dur dur. çà s'est réglé difficilement mais gentiment. La borne électrique n'a pas fonctionné pour mon véhicule. J'informe que ces chargeurs ne servent à rien; il suffit d'une bonne prise de 220 V. Mais si ACCOR préfére perdre de l'argent...et en plus que çà ne marche pas..;+) appelez moi, je vous expliquerai

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/06/2018
« Agréable »

Chambre spacieuse, lit confortable, petit-déjeuner varié.

Avis certifié AccorHotels
G. A. Professionnel - 06/06/2018
« Bien, mais... »

Label Novotel Suite toujours aussi satisfaisant, agréable à vivre. En l’occurrence, propre, net. Mais... Signalétique désastreuse compliquant l’accès... et surtout accueil désastreux ! Pré-paiement exigé en dépit d’un statut ultra sécurisé, sourire en option, arrogance garantie... Donc, à revoir en front office.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/06/2018
« Mauvaise experience client »

la seule demande que j'ai formulé lors du fast check-in n'a pas été prise en compte, et aucune proposition ne m'a été offerte à mon arrivée. J'ai demandé à avoir un petit-déjeuner vers 3h du matin (ramadan), cela n'a été pris en compte. La cafetière Nespresso de ma chambre est inopérante. JE suis déçu d'autant plus que dans les mêmes conditions l'année passée une solution m'avait été proposée. Enfin, le petit-dejeuner a quand même été facturé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur KHOUCHANE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous avons crédité votre compte fidélité de 1000 points supplémentaires. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Franck Professionnel - 06/06/2018
« Standard mais froid ! »

Toujours bien de passer au NOVOTEL, mais l'acceuil est bien froid, avec une "petite" réception, sans chaleur ….. mais tout cela reste toujours standard.

Avis certifié AccorHotels
Raoul En famille - 05/06/2018
« Agréable »

Il était sympa mais le seul bémol ce sont les rideaux qui séparent la pièce il faudrait qu’ils soient plus épais la luminosité dans l’aute pièce Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/06/2018
« hôtel très confortable »

Côté plus: parking voiture, vrai espace de travail dans la chambre avec une vraie table, confort de la literie. Côté moins: prix, manque un jeu de couvert (assiette, etc...).

Avis certifié AccorHotels
Yann En famille - 04/06/2018
« weekend en famille »

Habitué de cet hôtel, nous y séjournons quelques nuits par an. Hôtel proche de Paris, parking gratuit, petit déjeuner copieux. Chambre vaste et confortable pour de bonnes nuis de sommeil. petit bémol; deuxième fois que nous rencontrons un problème de fuite d'eau (douche ou lavabo des toilettes) Personnel souriant et professionnel

Avis certifié AccorHotels
Charpentier Professionnel - 03/06/2018
« Rien d'exceptionnel pour le positionnement commercial »

- indications pour l'accès à l'hôtel insuffisantes: du fait de gros travaux sur les infrastructures routières immédiatement proches de l'hôtel, le bon accès est difficile à trouver pour celui qui arrive tard dans la nuit, comme cela a été mon cas. - chambre réservée pour 2 personnes: heureusement que la personne qui devait m'accompagner n'a pas pu venir, car la chambre n'avait été préparée que pour 1 seule personne: 1 seule serviette de bain par exemple! - aucune serviette pour le visage et les mains dans la salle de bains, et aucune disponible dans les rangements. Visiblement, on serre les vis... - petit déjeuner dit "continental" n'est pas du tout à la hauteur de ce que l'on trouve dans l'enseigne par ailleurs. Exemple: Novotel Suites à Boulogne-Billancourt, largement au-dessus. Digne d'un bon Ibis. - Pour le reste: ok.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur CHARPENTIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons informé notre équipe des étages du manque de serviettes dans votre chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
G. R. Professionnel - 03/06/2018
« Séjour travail 5 nuit au Novotel suites Vélizy-Villacoublay »

Entrée difficile à trouver de nuit Accueil efficace Réception surprenante par sa taille et son positionnement Suite grande et agréable Climatisation inefficace les deux premiers jours Peu de pression d’eau au septième Bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Antoine L. R. En famille - 02/06/2018

Bonjour, j'avais réservé 2 chambres depuis plusieurs semaines. La veille de mon arrivée, appel de la réception pour confirmer ma venue et il m'est alors dit que les chambres étaient annulées. J'avais pré-payé sur le site accor et j'ai du rappeler plusieurs fois pour finalement demander à parler à un responsable qui l'a alors confirmé que les chambres étaient payées et bloquées. Bref, que de stress.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur LE R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons informé l'équipe réception de vos commentaires afin qu'à l'à venir ce type de demande soit mieux traitée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 30/05/2018
« Employés très froid »

Belle chambre avec bonne literie. Cependant les employés sont froids ! La clim ne fonctionnait pas et le minibar non plus ! Je trouve dommage qu’il y ait une carte de mets dans la chambre et qu’il n’y a pas de room service!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons commandés de nouveaux mini-bars afin de remplacer l'appareil déficient. De plus, l'ensemble des équipes d'accueil ont partagé votre commentaire afin de s'améliorer. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous avons crédité votre compte de 1000 points complémentaires. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 30/05/2018
« Hôtel dans la moyenne de la chaîne. »

Accès facile avec de nombreux points de restauration à proximité. Accueil correct avec le minimum attendu. Chambre spacieuse avec une ergonomie appréciable . La literie est de bonne qualité. Pour les sportifs, la salle de fitness n'est pas très grande. Le parking en sous sol est appréciable même si l'obligation de contacter l'accueil pour accéder aux ascenseurs est peu pratique. Pourquoi pas un accès par code ou avec la carte de la chambre dès lors que le client est enregistré.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions quant à votre séjour dans notre hôtel. Vous avez raison, nous nous devons de mettre en place un accès plus libre depuis le parking pour nos clients. Nous allons donc tâcher de trouver une solution aussi satisfaisante en terme d'accueil que sécurisante pour nos clients. Encore merci, A bientôt chez Novotel Suites !

Avis certifié AccorHotels
Sandrine En famille - 28/05/2018
« Dommage : le ménage en dessous des attentes. »

J'ai pris la peine de transmettre via le site (qui propose un espace pour les demandes des clients) avant mon séjour que je souhaitais que le ménage soit fait correctement ainsi que les poussières puisque mes enfants sont allergiques. À notre arrivée dans la chambre, ma fille a trouvé un mouchoir usagé et des miettes sous le lit parental. Je l'ai signalé à la réception afin que l'équipe de nettoyage du lendemain puisse faire le nécessaire vu notre arrivée tardive. L'aspirateur n'a pas été passé le lendemain ni le surlendemain... C'est dommage et étonnant pour un établissement 4 étoiles. Je n'ai pas souhaité "harceler" les équipes d'autant plus que tout le reste s'est bien passé : l'accueil, les petits déjeuners, la literie, le calme la nuit...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons partagé vos commentaires avec les équipes de nettoyage afin qu'elles rectifient leur procédure. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous avons crédité votre compte fidélité de 1800 points complémentaires. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Mr L. En famille - 28/05/2018
« Très belle chambre spacieuse et agréable »

Très bon hôtel

Avis certifié AccorHotels
Caro92 En famille - 27/05/2018
« Vraiment pas au niveau d'un 4 etoiles »

Literie de qualité moyenne Clim defaillante (27 degrés la première nuit ...) Chambre non faite à 13h30 le 3ème jour Mais chambre propre et bien equipée Et personnel aimable et disponible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons fait vérifier le circuit de climatisation dans votre chambre.. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous avons crédité votre compte fidélité de 1500 points. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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