Hôtel - Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison

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4.0/5 139 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00-10:00
    • Le week-end : 07:00-10:00

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 101 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 31 suites famille
  • 4 suites communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 727 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 139 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/02/2018
« Séjour agréable »

Nous sommes arrivés relativement tard et avons été bien accueillis par la personne présente. La chambre familiale était spacieuse et assez bien agencée avec une cabine de douche et une baignoire. Petit hic au niveau du petit-déjeuner où le ravitaillement se faisait que sur demande; dommage quand on est un’peu Pressé le matin. Si non, rien à dire au niveau de la’proprete et La tenu des chambres et de l’établissement!!

Avis certifié AccorHotels
D. J. P. Professionnel - 19/02/2018
« cadre sympa différent d'un novotel classique mais je préfère le classique »

chambre agréable cependant j'ai signalé à la réception des odeurs remontants de la salle de bain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous avons sensibilisé notre service technique afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que le désagrément rencontré, ait altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous revoir au sein de notre établissement . Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement , nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryline M. Directrice

Avis certifié AccorHotels
Xavier B. Voyage solo - 16/02/2018
« Deuxième fois que je vais dans cet hôtel - De nouveau satisfait »

Accueil très sympa et rapide. Chambre propre et fonctionnelle avec les équipements prévus. Vraiment bien et accessible.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 14/02/2018

Étant arrivée à 23h on m a dit que comme j arrivais tard on me donnait une chambre d handicapé qui était glaciale la télé ne fonctionnait pas Très déçue par l accueil et la prestation surtout que je travaille pour le laboratoire Gsk dont le siège est juste à côté !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous regrettons cette fâcheuse expérience qui ne reflète en aucun cas notre niveau de service habituel. Nous avons fait vérifier le chauffage de la chambre et le téléviseur , à ce jour l'équipement fonctionne parfaitement. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryline M. Directrice

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 11/02/2018
« Une fois de plus, rien à redire. »

Un accueil gentil, aimable avec toujours un gentil mot d’accueil. Une chambre prête alors que je suis arrivée vers 11h30. J’avais demandé un étage élevé et ma demande a été prise en compte. Un grand merci.

Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 09/02/2018
« Impersonnel »

Je ne suis pas fan de ce principe d'accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur PILLER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison. Nous regrettons que votre arrivée à l'hôtel vous ai surpris et déçu et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, nous accueillons différemment nos clients aujourd'hui et je comprends que vous puissiez ne pas apprécier cette nouveauté. Cependant notre volonté est d' accueillir nos clients de façon plus conviviale, dans une ambiance jeune et décontractée. Un accueil personnalisé afin d'apporter une expérience nouvelle . Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryline M. Directrice

Avis certifié AccorHotels
Jean-christian F. Professionnel - 07/02/2018

Chambre très très froide. Sûrement parce que c'était lundi et que le WE, il y a peu de clients et que ma chambre était au dernier étage. Vraiment très froid.

Avis certifié AccorHotels
S. W. Professionnel - 01/02/2018
« Tout est fait pour la satisfaction du client »

Séjourner dans l’hôtel, c’est faire partie de l'équipe qui met tout en œuvre pour qu’on se sente très bien. Les sourires ne sont pas feints, la bonne ambiance transpire, le professionnalisme est de mise : bravo. J’espère avoir l’occasion d’y séjourner à nouveau.

Avis certifié AccorHotels
Jason En couple - 28/01/2018
« Top ! »

Nous sommes arrivé vers 20h, la receptionniste fut tres agréable et très accueillante. La chambre est belle et très bien insonorisée.

Avis certifié AccorHotels
Yves Professionnel - 27/01/2018

équipe toujours autant accueillante, caractéristique principale de cet hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/01/2018

Bonne prestation . Bonne literie mais un des volets était cassé donc impossible à fermer. Difficile de dormir avec la clareté du jour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/01/2018
« Parfait »

Très bien

Avis certifié AccorHotels
Client Professionnel - 22/01/2018
« Ca va »

Propreté Moyen. Salle de bain et baignoire rempli de cheveux. Vue le prix, c'est inacceptable. Comme c’était tard,(23h) j'ai juste rincé la douche pour pouvoir me doucher. Heureusement que le lit était propres. Au moins les employées sont très aimable et courtois.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis vraiment étonnée des faits observés et suis confuse de cette mésaventure . Je peux vous assurer que cet événement est absolument exceptionnel, nous veillons justement à la qualité de nos Suites , sachez qu'une gouvernante contrôle au quotidien le nettoyage de nos chambres . Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je regrette cette mauvaise expérience et vous invite à venir nous redécouvrir ,n'hésitez pas à me faire demander . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryline M.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 15/01/2018
« Court et bon séjour »

Bon hôtel, bon accueil, calme, agréable. Salle de sport et bon petit déjeuner. Seule difficulté le parking mais cela aurait pu se régler en payant un parking à l’hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/01/2018
« Satisfait »

Quelques soucis pour le Check in et avec la chambre mais vite résolu par le personnel

Avis TripAdvisor
En couple - 10/01/2018
« Séjour très agréable »

Hôtel très propre, ménage tous les matin, personnels accueillant a l'écoute du client, remerciements particulier a la gouvernante Mme Nadia pour sa gentillesse, toujours au bon soin du client. Hôtel bien situé très calme à 5 minutes de la gare RER A de Reuil malmaison, un très bon séjour. N’hésitez pas a y séjourner. Merci a tous le personnels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie pour votre charmant avis et j' en suis ravie. J'ai partagé votre commentaire avec notre Gouvernante Nadia qui a été très touchée que vous la complimentiez pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les équipes du Novotel Suites Rueil Malmaison accordent beaucoup d'importance à un accueil personnalisé de nos clients, et prennent plaisir à apporter tout au long de leurs séjours disponibilité, aide et bonne humeur. Nous espérons vous revoir bientôt :) Maryline M.

Avis certifié AccorHotels
Mmichele En famille - 08/01/2018
« agréable séjour en famille »

Nous séjournons dans cet hôtel au moins 2 fois par an et c'est toujours un agréable moment. Il est bien situé (RER A à proximité + supérette Franprix) et le personnel est disponible et serviable. Quelques petits bémols sur ce séjour en particulier: nous n'avons pas reçu de boisson de bienvenue et pas d'eau dans le frigo à notre arrivée; le ménage un peu baclé car les miettes du petit-déjeuner des enfants étaient encore sur la moquette à notre retour :-(

Avis certifié AccorHotels
Lahcen E. En famille - 07/01/2018
« Très satisfait »

Très bien accueillir

Avis certifié AccorHotels
Lili En couple - 07/01/2018
« Agréable »

Nous avons apprécié l’acceuil ainsi que la proposition du frigo et du micro-ondes. L’espace était aussi très agréable ainsi que l’aménagement de la chambre. Le fait que la femme de ménage puisse passer à tout heure de la journée est top . Cependant, la décoration de la chambre était un peu tristounette et très bas de gamme pour une suite .. Nous aurions fortement apprécié que le micro-ondes face aussi office de four .. dommage La salle de bain fait très « cabine de douche dans les bateaux » :/ pas très agréable. De plus, les toilettes sont dans une petite cabine très étroite sans fenêtres .. ce n’est pas agréable pour l’evacuation des odeurs et ça sent souvent le renfermé pas agréable du tout !

Avis certifié AccorHotels
Karine F. En couple - 07/01/2018
« plutôt agréable »

ce serait peut-être judicieux de proposer au choix un petit déj simple(boissons pain beurre....)à un coût inférieur au brunch proposé.

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