Hôtel - Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison

4.0/5 189 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00-10:00
    • Le week-end : 07:00-10:00

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 101 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 31 suites famille
  • 4 suites communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 2 213 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 189 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Francis P. Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil laissant à désirer »

Rien à redire au niveau de la chambre, des équipements et du petit déjeuner. En revanche le comportement des personnels d'accueil de l'établissement n'est pas conforme à ce que l'on pourrait attendre, en particulier de la part d'un hôtel 4 étoiles. Ma société avait réservé deux nuits pour moi. Je suis venu séjourner avec mon épouse, en précisant bien que la chambre et mon petit déjeuner avaient été pris en charge par Carlson Wagon Lit mais que je règlerais le petit déjeuner et la taxe de séjour de mon épouse en plus. Malgré ces précisions j'ai été interpellé à deux reprises à ce sujet au moment du petit déjeuner, et ce, de manière assez cavalière, voire impolie par des personnels de l'hôtel. Rien n'était approprié dans cette "interpellation": ni le ton, ni l'expression du visage, ni la formulation. Au tarif où est facturée la chambre, je n'étais pas loin d'être traité comme un voleur. De plus, le badge de mon épouse ainsi que le mien n'étaient visiblement configurés que pour une seule nuit, alors que j'en avais réservé deux. Du coup, nous nous sommes tous deux "cassé le nez" en voulant accéder à notre chambre le deuxième soir et avons dû redescendre les 5 étages pour faire arranger cela. Aussi incroyable que cela puisse paraître, aucune excuse de la part de la réceptionniste. De manière générale: mollesse, pas de sourire, accueil peu aimable. Dommage. M. Francis P. (Groupe VINCI)

Nor En famille - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super comme d’habitude »

Franchement rien à dire. Toujours propre et silencieux. Personnel accueillant et disponible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Laurent En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sens de l’accueil , bonnes prestations »

Accueil au lobby chaleureux et interactif. Informations claires avec le sourire . Chambre spacieuse et fonctionnelle. Manque seulement de porte serviette. Un seul porte serviette pour 3 ne permet pas de faire sécher les serrviettes d’autant plus que vous incitez vos clients à juste titre à les remplacer quotidiennement. Pas concernés car une nuitée mais nous aurions pu l’être.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

G. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil et personnel agreable

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

F. K. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« sejour agréable »

bon accueil, chambre bien tenue, petit déjeuner un peu trop standard , était plus convivial avant transformation mobilier!

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

B. En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout à été parfait »

Excellent hôtel excellent personnel literie parfaite chambre exceptionnelle grande spacieuse douche bain cafetière Nespresso t'es nickel dans cet hôtel

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Toan En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel récent »

l'hotel semble récent , propre et bien entretenu. Le personnel est disponible. Nous étions 4. Le seul tout petit bémol était qu'il manquait de crochet pour accrocher les 4 serviettes de bains

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Mimoun En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre spacieuse pour 4 »

Chambre confortable mais déçue des désagréments : nous avons trouvé la fenêtre grande ouverte à notre arrivée à 2 h du matin La télévision ne fonctionnait pas, seul le changement de la télécommande a été réalisé par la réception, sans succès.... Aucun geste commercial

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Carine En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillissant »

L’hôtel est bien placé mais les prestations sont vraiment bas de gamme (douche, petit évier, couettes sales et j’en passe)

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hélène En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille »

Chambre spacieuse adaptée pour une famille

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Jamais déçus »

Nous venons dans cet hôtel à chaque fois que nous allons à Paris. L'hôtel est proche du centre de Paris en voiture ou métro RER. Personnel aimable et accueillant, chambres très propres et spacieuses (nespresso et bouilloire bien appréciés dans la chambre) petit déjeuner très varié à un prix convenable. Nous recommandons!!!!!

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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Rueil-Malmaison. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Jessie En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait c'est tout »

Lors de notre arrivée il n'y avait plus de lit enfant. Plus de kit de toilette. Et pas de kit disponible à l'achat

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

L. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Hôtel calme très bien situé parfait pour accéder rapidement au centre de Paris.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme Professionnel - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Accueil Agréable et efficace Chambre sans peignoir, et frigo vide pour une chambre où celui-ci y compris Départ compliqué, car raté sur le check on line. Il a fallu laissé trois messages et un mail pour être rappeler mais en faites par hasard car la personne n'était pas au courant de mes messages

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Chambre spacieuse. Équipe de l’hotel très sympathique. Petit problème d’abscense de gel douche qui a été réglé avec la réception. À noter aussi une odeur pas très agréable dans les toilettes (urine) que l’on a comblé avec du déodorant.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

R. En famille - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Peu de personnel , peu de service , peu d’intere

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Jacques D. Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Je suis un habitué de cet hôtel et j'y reviens avec plaisir pour la qualité des prestations, la localisation et la gentillesse du personnel.

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P. Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil personnel charmant et à l’ecoute »

Bonne expérience., à renouveler.

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L. Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« correct »

réception debout au milieu du coin petit déjeuner à la sorite de l'ascenseur est un peu étrange et un "mini" desk serait de bon ton réception de la facture "tardive" (fin de journée le jour du départ) malgré un paiement à l'arrivée la veille

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Seb Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable mais ... »

Personnel très accueillant et très serviable, chambre superbe, confortable et spacieuse mais … située au dernière étage (ch.811), sous les toits et probablement sous les climatisations ou les pompes à chaleur car ronronnement des moteurs permanents. On entend même bruit caractéristique du démarrage des moteurs !

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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