Hôtel - Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

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4.0/5 249 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

Pour votre séjour en famille ou d'affaire, nos Suites de 30 m² peuvent accueillir de 1 à 4 personnes. La Suite dispose d'un lit double ou de deux lits séparés, sofa convertible, salle de bain avec baignoire et douche séparées, internet haut debitWifi et filaire, communications nationales vers les numéros fixes, TV HD avec Bouquet Canal+, Bein sport et 8 chaînes internationales. Pour vous restaurer, nos Suites sont équipées d'un micro ondes, d'une bouilloire et d'une cafetière Nespresso.

  • 173 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 62 suites famille
  • 16 suites communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Suite TV
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 226 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 249 avis
Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 21/05/2018
« réservation annulée alors que confirmée »

Quand on arrive et que l'on vous dit qu'il n'y a pas de réservation alors qu'on a eu le mail de confirmation et que l'on vous dit d'un air dénué de compassion qu'il faut se débrouiller pour refaire une réservation alors qu'il peut le refaire directement sur l'ordinateur ne donne franchement pas envie de revenir. Que ce serait il passé si l'hôtel avait été complet ? Étant un habitué des suitenovotel celui ci n'est pas au niveau des autres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps d'expliquer la raison de votre insatisfaction. Le désagrément que vous avez rencontré attire toute mon attention; Nous avons à cœur avec notre équipe de trouver pour chaque situation litigieuse des solutions, c'est pourquoi je commencerai d'abord par vous présenter nos excuses pour ne pas avoir su vous démontrer notre volonté de résoudre un problème. Afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise et comprendre la raison de l'absence de votre réservation, je me tiens à votre entière disposition pour en discuter. S'il vous est possible de m'envoyer la confirmation initiale de votre réservation, cela me permettrai de faire la lumière sur le problème d'enregistrement que vous avez rencontré. Cela étant dit, je ferai également le point avec l'équipe présente ce jour-là; Si les propos tenus ont vraiment été ceux que vous décrivez, alors il est certain que je ne manquerai pas de sensibiliser le collaborateur qui vous a accueilli sur votre commentaire et ressenti. Au plaisir d'échanger avec-vous, Monsieur M., sur votre dernière expérience dans notre hôtel. Dans cette attente, je vous souhaite une très bonne fin de journée en espérant pouvoir regagner votre confiance Très Cordialement Alice CANTIN Adjointe de direction H3…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/05/2018
« Un séjour agréable »

Chambre parfaite pour une famille de 4. C'est tellement rare de réussir a trouver une chambre familiale

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/05/2018
« chambre sans eau chaude et eau jaunâtre dans la baignoire. »

Dès la réservation le site Accor où je réserve était en panne le matin. Nous avons retenu via hotels.com. L'après-midi j'ai reçu un message d'Accor s'excusant pour la panne du matin mais c'était trop tard. Au voyage "aller" tout était normal. RAS. Hormis dans le hall de l'hôtel le pèse-valise PAYANT ! Incroyable. Au voyage "retour" salle de bain sans eau chaude dans la douche ou baignoire et eau jaunâtre dans la baignoire. Appel accueil : pas de réponse. Appel avec mon téléphone : répondeur. Je descends à l'accueil pour signaler le problème. On me donne les clés pour une autre chambre. (on avait déballé une partie de nos affaires) Dans la nouvelle chambre : défaut sur la chasse d'eau qui coule sans arrêt jusqu'à un retirage. Plafond avec beaucoup de traces jaunes au plafond de la salle de bain. Moquette tachée. Dans l'entrée sol mouillé sur une petite partie centrale sans signalisation et glissante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Monsieur P., Après une lecture attentive de votre retour d'expérience, je ne peux que vous adressez nos plus plates excuses concernant les désagréments rencontrés. Je fais le point avec mon équipe sur le déroulement des événements que vous avez relatés, et reviens bien évidement vers vous avec des explications dès demain . Merci d'avance pour votre patience et compréhension. Très Cordialement, Alice CANTIN Adjointe de direction H3…

Avis certifié AccorHotels
Byby En famille - 16/05/2018
« Mon passage au Novotel »

Début de séjour assez compliqué car après un long voyage avec un nouveau né la première nuit horrible crise d’allergie deux doigts d’appeller Les pompiers , bref super Bachir extraordinaire il a su garder son calme et finalement parfait ! Je vous conseille cet hôtel vraiment le carde le calme avec un bébé c’est L’idéal! Le petit déjeuner en chambre extra le personnel au top nous a tout de suite tout mis en œuvre pour nous mettre à l’aise ! Je vous le conseille vivement

Avis certifié AccorHotels
M. K. En famille - 16/05/2018
« ideal avant de prendre l'avion »

un service au top et une formule ideale avant de prendre l'avion

Avis certifié AccorHotels
Jean-pierre En couple - 16/05/2018
« Super hôtel »

Très belle chambre moderne et confortable, personnels très compétents, gentils et serviables, navette pour l'aéroport régulier toutes les 20 minutes, petit déjeuner très copieux et à volonté, très satisfait sur tous les points. Merci à Suite Novotel .

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 15/05/2018
« Très bel établissement »

Très bel établissement, avec des équipements et prestations de qualité.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 14/05/2018
« Pré-voyage avant départ Paris CDG »

Hotêl et chambre conforme. Petit déjeuner agréable mais cher vis à vis des produits frais. Un parking trop cher! Proximité de CDG aéroport 2A moins de 5mns en voiture.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 13/05/2018

Nous ne sommes restés qu'une nuit en étant arrivés tard le soir et repartis tôt le matin mais l'accueil a été très professionnel et aussi rapide que nous l'espérions après une longue route en voiture. La chambre pour 4 était de taille suffisante malgré des sanitaires étroits. Belle surprise que le choix entre une douche et une baignoire.... Enfin le choix entre plusieurs solutions pour se restaurer autant de l'établissement nous a plu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/05/2018
« séjour confortable et au calme »

accueil cordial ayant su répondu aux exigences du client chambre spacieuse, confortable et propre dans son ensemble petit bémol : il faudrait bien aspirer le sol petit déjeuner correct, les oeufs à la coque et les fruits seraient les bienvenus

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/05/2018
« Très bien »

Chambre et salle de bain propre et agréable. Très bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 11/05/2018
« Très agréable »

Séjour agréable. Bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
N. S. S. D. Professionnel - 11/05/2018
« toujours un plaisir d,être comme chez vous »

bon accueil...propreté...gentillesse ...malgré que les circonstances ont fait que nous ne sommes pas venus à Paris depuis un moment; cela a fait plaisir qu'on se souvienne d'un client "régulier"

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/05/2018

bon rapport qualité/prix, accueil efficace

Avis certifié AccorHotels
Jean-marc En famille - 08/05/2018

Chambre mal chauffée, ce n'est d'ailleurs pas la première fois, je me pose donc la question de l'utilité de choisir un hôtel de votre catégorie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi, les variations de température ces dernières semaines ne nous a pas permis d'assurer un confort optimal au niveau de la température dans les chambres, cela est uniquement le cas sur des jours ou brutalement la température extérieure change d'un jour à un autre; notre système de chauffage/climatisation assez complexe nécessite un temps d'adaptation et de mise en route quand on passe du froid au chaud. Ceci étant dit, je comprends tout à fait l'inconfort que vous avez pu expérimenter, à titre commercial je viens de créditer 1000 points LeCLub Accorhotels sur votre carte de membre. Merci d'avance pour votre patience et compréhension, Très Cordialement, Alice CANTIN Ajointe de direction Tel: 01 48 63 87 04 email: h3…

Avis certifié AccorHotels
B. D. En couple - 07/05/2018
« Grande Chambre très fonctionnelle »

Le Park sleep and go est très pratique avec un tarif correct pour notre véhicule en parking pour 15 jours

Avis certifié AccorHotels
Jean-marie H. En famille - 07/05/2018
« Une nuit confortable »

Chambre quadruple, bien ammenagée, salle de bains bien équipée. Petits dejeuner copieux. Personnel souriant et acceuillant. Parking sécurisé pour notre séjour à l'etranger.

Avis certifié AccorHotels
G. Voyage solo - 07/05/2018
« Sourire et bienveillance »

Un accueil agréable, très professionnel, je tiens à remercier les deux personnes travaillant le soir de mon arrivée.

Avis certifié AccorHotels
V. J. Professionnel - 04/05/2018
« Accueil particulièrement bienveillant Et sympathique »

Cet hotel que je fréquente régulièrement est parfait, les chambres moderne propre, le service, les petits déjeuners, le bar, l'emplacement.

Avis certifié AccorHotels
Hammed En couple - 04/05/2018

Bonjour , Hôtels et services agréables. Remboursement de différence de prix refusé suite au payement entier de mon séjour . J'avais des réductions spéciales Avec ma compagnie aérienne mais au moment de réservation je n' avais pas assez de temps pour donner les codes ou la tête pourtant signalé à la réception .la demande est faite 1 h après avoir payé la totalité sans réduction mais le lendemain à l'accueil on me refuse de me l'accorder sans donner des explications .Dommage

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