Hôtel - Novotel Venezia Mestre Castellana
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Venezia Mestre Castellana

4.0/5 2 367 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 63.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 59.85 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis extérieurs
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00
  • Distributeur de boisson

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 215 chambres
  • 155 chambres non fumeur
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 58 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Distributeur de boisson
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 380 avis

Les avis de nos clients Novotel Venezia Mestre Castellana

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 367 avis
El'titoun Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé proche des autoroutes, pratique pour les professionels »

Accueil sympathique, et chambre propre et spacieuse et silencieuse. Salle de bain bien équipée. Le système de télé est totalement dépassé et à revoir franchement. Le diner a été servi dans un couloir franchement très froid du fait de la salle réservée pour un groupe de touriste; le petit déjeuner sans pain, sans croissant, sans tasse disponible ..... du fait du même groupe de touriste...... Personnel en salle totalement dépassé. Pas de possibilité d'imprimer la facture transmise uniquement par mail. Le mail transmis utilise un français approximatif ou le tutoiement est utilisé, laissez le en anglais, franchement. Le niveau d'anglais à l'accueil est aussi insatisfaisant pour un niveau "Novotel"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Venezia Mestre Castellana. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans cette periode, nous sommes en train de renouveler les parties communes (hall, restaurant, bar). Pour ce qui concerne la facturation électronique, la loi italienne nous oblige à ne plus imprimer de factures, mais par contre envoyer des documents par système télématique. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cristiana Crippa - general manager

Travel56753864740 En famille - 09/11/2018 Avis TripAdvisor
« appréciable »

tout le personnel accueil restauration très serviable.j 'ai apprécié qu' à l' accueil on puisse acheter les pass bus / vaporetto.dès l' après midi on a pu profiter de suite d' aller à venise. l' hôtesse nous très bien expliqué, donné un document récapitulatif arrêt et numéro de bus; ce n'est pas signalé dans la fiche de l' hôtel sur le site accor(comme ex: mercure marghera) mais arrêt de bus moins de 10mn à pied pas très loin.j' ai apprécié l' amplitude horaire pour le petit déjeuner, avoir jusqu' à 10h30 on se sent moins pressé et on peut profiter de la ville le soir.chambre : il manquait gel shampooing serviettes verres. tout prévu pour 2 alors que nous étions trois. canapé fait mais pas déplié à l' arrivée. le lendemain de l' agent de lui même avait ajouté des serviettes.

Vc En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et personnel très agréable, mais hôtel bruyant »

Chambre propre, bien équipée. Salle de bain bien pensée et propre. Très bonne literie. Hôtel bien isolé de l’ext aucun bruit venant de la circulation (malgré une voie rapide très proche) mais très mal isolé à l’intérieur ! Petit dej’ gargantuesque et personnel très sympathique et accueillant.

En famille - 31/10/2018 Avis TripAdvisor
« moyen »

Etablissement situé à l'extérieur de Venise mais bien desservi par les transports en commun pour Venise. Chambre classique des Novotel. Par contre, les plus de la chambre Executive ne sont valables que pour le 1er jour,contrairement aux autres hotels du groupe Accor. et le ménage de la chambre est juste sous la moyenne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cristiana Crippa - general manager

En famille - 28/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bien placé »

C'est la seconde fois que nous choisissons cet Hôtel pour son emplacement et ses tarifs. Très pratique si on a une voiture et se balader dans les environs et aussi pratique pour les transports pour se rendre à Venise entre.

Anonyme Professionnel - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien exceptés quelques problèmes »

Très bon accueil. Chambre très confortable et propre. Petit déjeuner de qualité. 3 problèmes à signaler tout de même : 1 ascenseur en panne ce qui a provoquer avec 2 bus de touristes une attente trop longue (parfois 10 mn) principalement le matin. Des moustiques dans la chambre la première nuit. Une punaise dans la chambre la seconde nuit.

T. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel castellana »

Hotel pour groupes, bruyant, restaurant pris d'assaut par les chinois peu respectueux. Ascenseur difficile d'accès du fait du nombre important d'assiatique prenant l'ascenseur pour monter et redescendre avec des valises, resultat 8 personnes dans l'ascenseur avec des grosses valises et vous au fond coincé comme des sardines. Côte chambre rien à dire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Venezia Mestre Castellana. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cristiana Crippa - general manager

Anonyme Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort et bon standing »

Expérience marquée par la présence de groupes "envahissants" dans les ascenseurs et au petit déjeuner...

F. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre spacieuse, excellente literie ! »

Bon hôtel chambre parfaite, Bar agréable en revanche je déconseille le restaurant ! Possibilité de se garer à moindre coût ce qui est un vrai plus pour Venise.

F. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience très satisfaisante comme toujours chez Novotel. »

Nous avons apprécié la facilité d'accès à l'hôtel en voiture, la gentillesse du personnel d'accueil, la qualité et le confort de la chambre, la proximité des transports en commun pour aller à Venise. Nous étions à un étage calme, séparé des groupes de touristes toujours un peu bruyants lors de leurs déplacement dans l'hôtel.

P. Entre amis - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très satisfait »

Bonne chambre confortable,service du petit déjeuné complet.

A. En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL SANS SURPRISE, VOITURE RECOMMANDEE »

Hotel situé à l'extérieur du centre ville, à 4 stations de bus et 10 mn à pied, aucune navette proposée Personnel agréable, accueillant mais peu ou pas au courant des transports pour VENISE, un gros problème pour nous, avons pris une amende dans les transports par manque de connaissance Chambre confortable avec petit Déjeuner complet, copieux, parfait pour nous Repas agréable avec personnel très bien

P. Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL VINTAGE »

VOTRE HOTEL QUI AURAIT BESOIN D UN COUP DE JEUNESSE EST BIEN SAUF LES JOURS OU VOUS RECEVEZ DES GROUPES.............IMPOSSIBLE D4ACCEDER AU PETIT DEJEUNER

M. M. En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

Nous avons passé un bon séjour. Pour les repas du soir nous avons été très bien reçus par Matteo et Natalie et nous avons beaucoup apprécié. Le seul point noir est le petit déjeuner à cause de tous les autocars et donc les participants qui sont vraiment très nombreux. Le personnel fait ce qu'il peut mais il n'est pas équipé en conséquence, il faudrait peut être faire un audit pour les aider à fonctionner et ce pour le personnel et la satisfaction des clients.

Bruno Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vétuste »

Hôtel impersonnel,restaurant et petit déjeuner très médiocre. Chambre spacieuse mais télé trop petite pour la chambre. Table de nuit pas nettoyée correctement. Salle de bain lavabo bouché.... Pas digne d’un Novotel !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Venezia Mestre Castellana. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Q., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cristiana Crippa - general manager

C. En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort novotel mais pas de restaurant a proximite hors celui de l'hotel »

globalement satisfait

G. En couple - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Nous sommes resté 4 nuits avec mon conjoint, nous avons trouvé notre chambre confortable et les recouches toujours très bien faite . Le personnel est accueillant et disponible. L’établissement mériterait un coup de jeune mais très propre. Le petit déjeuné est complet juste faire attention que la mise en place des tables soit complète et ça serait parfait. Établissement très facile d’accès et nous sommes rapidement arrivée à Venise grâce aux conseils de la réception avant notre arrivée et durant notre séjour. Merci

Jc En couple - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne adresse pour qui arrive à Venise en voiture »

Hôtel moderne, très pratique quand on arrive à Venise en voiture. Nombreuses places de parking dans l'hôtel. Transports en commun à proximité permettant de rejoindre Venise facilement. Le centre ville de Mestre permet de souffler un peu après une journée passée dans les rues de Venise encombrées par des hordes de touristes accourus du monde entier. Un adresse à retenir.

E. En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne expérience globalement, reste à déplorer un petit déjeuner très bruyant et encombré le 1er jour...

Patraung68 En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre spacieuse et propre, mais petit déjeuner et service médiocre. »

Accueil satisfaisant, chambre correcte, qualité du petit déjeuner à revoir, le service est désorganisé, le personnel est dépassé et ne parvient pas à suivre les demandes des clients, les tables tardent à être débarrassées par manque d'organisation. Nous avons déjà séjourné dans d'autres hôtels du groupe Accord, l'organisation est bien meilleur ailleurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Venezia Mestre Castellana. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cristiana Crippa - general manager

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 63.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 59.85 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs