Hôtel - ibis Firenze Prato Est
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Firenze Prato Est

3.5/5 800 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 60.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 57.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 127 chambres
  • 79 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Bidet
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.2/5 Note AccorHotels 1 249 avis

Les avis de nos clients ibis Firenze Prato Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 800 avis
Fredo En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« en dessous du confort habituel »

personnel chaleureux et souriant, rien a redire a ce sujet. Par contre, climatisation dans la chambre asthmatique !!! En position une, le moteur grésillait mais ne démarrait pas.... a fond, vu la chaleur , nous avons croisés les doigts pour que ça tienne. Visiblement il faudra vite changer tout ça... Même si c'est accessoire, la telé timbre poste tient plus de l’écran d'ordi. 1er jour, petit déjeuner impeccable, deuxième jours, sans doute restrictions alimentaires au vu du vide.... 3eme jour rebelote avec un responsable totalement dépassé, mais il faut reconnaître, peu aidé par une déferlante d’être humain non civilisés. Le 1er jour la personne n’était pas la même , est-ce un hasard ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Prato Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

cedricdb2018 En couple - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Pas top »

Même hôtel que nous avions déjà réservé il y a 4 ans. Plutôt bien situé. Malheureusement nous sommes tombés dans une chambre (la 218) dont la climatisation était hyper bruyante pour un mauvais fonctionnement. Du coup, température elevee dans la chambre la nuit. Mis a part ça, personnel accueillant et petits déjeuners copieux avec un large choix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Anonyme En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout bien »

Le séjour a été parfait, pas de problème

Priscillia En couple - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très propre et accueil très agréable ! »

Pour le prix, il s'agit d'un hôtel très correct. Le personnel de l'hôtel est très très gentil et agréable. Le café et les croissant sont bons. La chambre est climatisée mais il n'y a pas de mini-bar. Il y a tout de même un super service de restauration qui compense cela largement. Le design de la chambre était meme plus travaillé que dans certains ibis. Une très bonne literie avec un vrai lit double (sans la séparation) et une couverture épaisse mais légère. Après avoir fait 12heures de route...rien à dire. Tout était parfait. Nous avons meme eu la chambre à 11h30 au lieu de 12h00.

B. M. Voyage solo - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Firenze »

Malgré une longue recherche de l'hotel, séjour très agréable mais trop court . Chambre agréable, literie top, petit déjeuner sympatique

Jordan En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre correcte pour un court séjour »

Nous avons passé une nuit agréable. Le lit est basique mais confortable et la chambre grande et silencieuse. Il manque un coup de jeune à cet hôtel dont les chambres sont restées dans les années 90. Je recommande tout de même cet hotel pour un court séjour pour son rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent

R. En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« DEPITES »

Dès l'ouverture de la porte, nous avons été surpris : un lé de papier peint est décolé sur plus de 50 cm depuis longtemps vu sa forme ; la moquette de la chambre, dans la partie "bureau" est très tachée. Je pense qu'on nous a attribué cette chambre parce que nous voyageons avec notre chien (pour lequel nous payons un supplément), mais si nous voyageons avec lui c'est qu'il est propre et bien éduqué.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent

Anonyme En couple - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Ibis dans le bon style Accor »

Une nuit + petit-déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Eve En couple - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelconque.... »

Personnel sympathique, chambre moyenne, petit déjeuner quelconque...je m'attendais à beaucoup mieux pour les tarifs appliqués...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Prato Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Philippe J. En couple - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable. »

Le personnel est très accueillant et polyglotte . Les chambres sont bien tenues. J'ai aprécié la restauration h24. L'hotel est bien situé près d'un centre commercial où l'on trouve tout et je pouvais accéder au centre de Florence en vingt minutes avec ma voiture. Très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matteo Tognozzi General Manager

En couple - 18/05/2018 Avis TripAdvisor
« très bon rapport qualité/prix »

Personnel polyglotte et très chaleureux. Excellent accueil. L'hôtel est bien situé, près d'un centre commercial où l'on trouve tout. Le parking est gratuit. Et il ne faut que vingt minutes en voiture pour être au centre de Florence.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher phjdn, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Hotel Ibis Firenze Prato Est. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

broderick62 En couple - 04/05/2018 Avis TripAdvisor
« Visite en Toscane »

Hôtel globalement agréable, entre Prato et Florence. Mieux vaut avoir une voiture car assez loin du centre des deux villes. Seul problème : la moquette dans la chambre qui a commencé à me gratter à la gorge.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Broderick62, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En couple - 03/05/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel »

Très bon séjour chambre propre et spacieuse. Hôtel à côté d’un centre commercial très pratique mais un peu loin de Florence. Nous avons passer néanmoins une très bonne nuit. Point positif les hôtesses parlent français

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Prato Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matteo Tognozzi

C. En couple - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« decu »

cela fait la 5eme fois que je sejourne dans cet hotel , et j y reviens toujours avec plaisir. Cette annee il faisait une chaleur insuportable dans la chambre , je l ai signale a la reception et on m a dit que la climatisation fonctionnerait le lendemain . Le lendemain rien de nouveau , j'ai encore demande a la reception et on m adit qu au mois d avril on ne pouvait pas mettre la climatisation en route . Resultat , 3 nuits sans dormir, il faisait je pense , plus de 30 degres dans la chambre C est vrai que cette annee la chaleur est arrivee tres rapidement mais je pense que pour le comfort de ses clients il est important de savoir s adapter en fonction de la situation . j ai l impression de me repeter mais c est vrai que cette chaleur dans la chambre etait vraiment trop elevee et a gache un peu mon sejour a l hotel. Peut etre aurait on pu nous proposer de changer de chambre pour une autre mons exposee au soleil .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. c., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the our Hotel. I am sorry that the temperature in your room was too high and that this inconvenience did not make your stay pleasant; please allow me to express my sincerest apologies. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Matteo Tognozzi General Manager

René L. En couple - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« le personnel de cet hôtel est très bien ,C est pour celà que nous y allons chaque année »

vraiment très bien un peu chaud dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy Kristek General Manager

Professionnel - 22/04/2018 Avis TripAdvisor
« Très moyen »

Moyen.. Petit déjeuner pitoyable, matelas super économique.. Parking cher. Rien de plus à ajouter mais puisqu'il faut se conformer à cette stupide règle des 200 caractères... Allons-y gaiement jusqu'au bout..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. franck m, thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rémy Kristek General Manager

Anonyme Professionnel - 17/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de soucis, juste un meilleur WI-FI serait bien »

Pas de soucis, juste un meilleur WI-FI serait bien et des serviettes de toilette supplémentaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Rèmy Kristek General Manager

R. En couple - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Personnel aimable et à l’ecoute. Chambres propres, lit très confortable et petit déjeuner très complet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R. JEROME, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Prato Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rèmy Kristek General Manager

chast437 En couple - 16/04/2018 Avis TripAdvisor
« après séjour .. »

Très bon établissement, propreté, service, rapport qualité prix .. personnel compétent et sympathique ... Bonne literie, par contre signal télé faible pour les chaines françaises !!! A recommander ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur chast437, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Prato Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rèmy Kristek General Manager

Anonyme Professionnel - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels

bonnes prestations et taille des chambres correctes. surtout pour nos achats ou nous devons stocker.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Prato Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy Kristek General Manager

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 60.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 57.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs