Hôtel - ibis Firenze Prato Est
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Firenze Prato Est

3.5/5 820 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 127 chambres
  • 79 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Bidet
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 334 avis

Les avis de nos clients ibis Firenze Prato Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 820 avis
Professionnel - 09/12/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien situé »

Proche de l'autoroute, proche d'un grand centre commercial, confortable et personnel très accueillant. J'ai pu passer de bonnes nuits et profiter d'un bon petit-déjeuner. Adresse à retenir !Je pense y revenir pour visiter la région.

D. En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil »

le séjour été très bien sur tout l'accueil du personnel de la réceptionne et de la service ,tous ont fait l'effort de nous comprendre et répondre ce qu’ils peuvent en français . Par contre l’hôtel n'est pas facile a trouvé.

Anonyme Voyage solo - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

Hôtel agréable, un seul problème la femme de ménage a laissé grande ouverte la porte de ma chambre à 8h40 alors que j'étais en train de vider ce j'y avais laissé. Merci de donner la consigne la prochaine fois de faire la chambre après le check out.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Prato Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et nous vous demandons d’accepter nos excuses les plus sincères. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos évaluations avec notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

En famille - 17/10/2018 Avis TripAdvisor
« personnelle très gentille qui a fait effort de nous répondre en français »

par contre le hôtel est très difficile de trouvé car dans l'email de réservation l'adresse donné laisse pansé que la ville c'est Firenze et non Campi Bisenzio . Le personnelle est très gentille et la chambre correcte .

Martio Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

Cet hotel est mal entretenu. Une rénovation a cours terme serait la bienvenue. Le menage également laisse a désirer. Bon acceuil néanmoins.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Prato Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Anonyme Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable Des serviettes de bains supplémentaires seraient un plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Z. B. Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR AFFAIRE »

UN SÉJOUR D'AFFAIRE BIEN DÉROULÉ AVEC UN PERSONNEL TRÈS ATTENTIF AUX BESOINS DES CLIENTS

R. En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel vraiment aimable et accueillant

G. En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Accueil et reception parfaits petit dejeuner pas très varié et parfois un peu juste la chambre n'a pas toujours été bien faite notamment le changement de serviettes de bain une pour deux personnes

Irma En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« On y retourne...! »

Sur la route de nos vacances cet hôtel est une étape bienvenue. Bon emplacement pour ceux qui désirent visiter Florence.

M. C. En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas assez propre !!! »

Ce n'est pas la première fois que nous venons et nous devons reconnaître que la propreté n'est pas l'objectif de vos employés : les tables du petit déjeuner sont sales dès l'ouverture ! les moquettes des chambres avec des tâches partout ! sinon le personnel d'accueil est accueillant comme il se doit ! Nous savons que nous allons revenir donc nous espérons que ce sera propre et hygiénique ! aussi nous avions signalé le problème de chasse d'eau qu'il faut actionner plusieurs fois avant son fonctionnement !

La réponse de notre établissement
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Chère Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurè que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Fredo En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« en dessous du confort habituel »

personnel chaleureux et souriant, rien a redire a ce sujet. Par contre, climatisation dans la chambre asthmatique !!! En position une, le moteur grésillait mais ne démarrait pas.... a fond, vu la chaleur , nous avons croisés les doigts pour que ça tienne. Visiblement il faudra vite changer tout ça... Même si c'est accessoire, la telé timbre poste tient plus de l’écran d'ordi. 1er jour, petit déjeuner impeccable, deuxième jours, sans doute restrictions alimentaires au vu du vide.... 3eme jour rebelote avec un responsable totalement dépassé, mais il faut reconnaître, peu aidé par une déferlante d’être humain non civilisés. Le 1er jour la personne n’était pas la même , est-ce un hasard ?

La réponse de notre établissement
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Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Prato Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

cedricdb2018 En couple - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Pas top »

Même hôtel que nous avions déjà réservé il y a 4 ans. Plutôt bien situé. Malheureusement nous sommes tombés dans une chambre (la 218) dont la climatisation était hyper bruyante pour un mauvais fonctionnement. Du coup, température elevee dans la chambre la nuit. Mis a part ça, personnel accueillant et petits déjeuners copieux avec un large choix.

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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Anonyme En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout bien »

Le séjour a été parfait, pas de problème

Priscillia En couple - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très propre et accueil très agréable ! »

Pour le prix, il s'agit d'un hôtel très correct. Le personnel de l'hôtel est très très gentil et agréable. Le café et les croissant sont bons. La chambre est climatisée mais il n'y a pas de mini-bar. Il y a tout de même un super service de restauration qui compense cela largement. Le design de la chambre était meme plus travaillé que dans certains ibis. Une très bonne literie avec un vrai lit double (sans la séparation) et une couverture épaisse mais légère. Après avoir fait 12heures de route...rien à dire. Tout était parfait. Nous avons meme eu la chambre à 11h30 au lieu de 12h00.

B. M. Voyage solo - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Firenze »

Malgré une longue recherche de l'hotel, séjour très agréable mais trop court . Chambre agréable, literie top, petit déjeuner sympatique

Jordan En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre correcte pour un court séjour »

Nous avons passé une nuit agréable. Le lit est basique mais confortable et la chambre grande et silencieuse. Il manque un coup de jeune à cet hôtel dont les chambres sont restées dans les années 90. Je recommande tout de même cet hotel pour un court séjour pour son rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent

R. En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« DEPITES »

Dès l'ouverture de la porte, nous avons été surpris : un lé de papier peint est décolé sur plus de 50 cm depuis longtemps vu sa forme ; la moquette de la chambre, dans la partie "bureau" est très tachée. Je pense qu'on nous a attribué cette chambre parce que nous voyageons avec notre chien (pour lequel nous payons un supplément), mais si nous voyageons avec lui c'est qu'il est propre et bien éduqué.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent

Anonyme En couple - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Ibis dans le bon style Accor »

Une nuit + petit-déjeuner

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Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Eve En couple - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelconque.... »

Personnel sympathique, chambre moyenne, petit déjeuner quelconque...je m'attendais à beaucoup mieux pour les tarifs appliqués...

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Cher Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Prato Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

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