Hôtel - Mercure Rome Piazza Bologna
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Rome Piazza Bologna

4.0/5 2 309 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 20  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE ANTICIPEE DES 10 H
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être  (à proximité)
    • Massages
    • Solarium
    • U.V.A (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30-10:00
    • Le week-end : 7:00-10:30

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

97 chambres insonorisées sur 7 étages, dont 5 non-fumeurs, parquet, climatisation, TV à écran LCD avec chaînes internationales, chaînes Sky Movies et Sky Calcio (football), WIFI gratuit, minibar, cafetière/théière.

  • 113 chambres
  • 79 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Mini bar
    • Bidet
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 707 avis

Les avis de nos clients Mercure Rome Piazza Bologna

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 309 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Didier L. En couple - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour de 4 jours à Rome »

Le Check in a était parfait à mon arrivée ma clé était prête. La chambre était bien, bonne propreté, par contre la télé est trop petite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher LH, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

D. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Équipe super de jour comme de nuit, hôtel très propre rien à signaler.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D.S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

Alioune Entre amis - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe accueil de l’équipe . »

J’ai apprécié mon séjour dans votre hôtel . le personnel fut très chaleureux et professionnel . L’hôtel est en plus situé dans un bon secteur de Rome ! c’est parfait comme compromis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D. A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

P. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« personnel adorable »

très bon séjour et excellente réactivité à nos demands

La réponse de notre établissement
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Monsieur P.J.L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

Thibaud En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de 2 jours au top »

Nous avons été accueilli de façon très agréable par le personnel qui nous avait par ailleurs conseillé un resto pour passer la soirée du nouvel an. Welcome Drink pour 2 personnes et surclassement appliqué dans le cadre du programme de fidélité ! (Ce qui n’est pas le cas dans tous les établissements du groupe). Le Quartier est vivant et sympa (étudiant notamment). La vie y est chaleureuse et peu cher. La chambre n’est pas des plus moderne mais spacieuse et confortable avec un petit balcon. Nous y avons bien dormi. La Sdb est très fonctionnnelle avec baignoire. Petit déjeuner express possible pour 6€, niquel! C’était un court séjour (2 nuits) mais parfait pour débuter son séjour à Rome ou y séjourner plus longtemps (Metro à 200 mètres) Merci à l’établissement !

La réponse de notre établissement
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Monsieur T.L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

En famille - 02/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien placé à côté du métro mais dans un quartier peu avenant et très sale »

Malgré ma carte platinium aucun surclassement alors que l’hôtel était vide Une boisson pour 2 limitée à des soft alors que nous étions 3 et pour 4 nuits en 2 chambres !Cadeau de bienvenue spécial platinium qui consistait à du champoing et du gel douche que nous avions gratuitement par ailleurs Personnel fuyant même pas un Joyeux Noël Télé très petite chambres vieillottes personnel à remplacer d’urgence Garage pourri à 25€ par jour !mais aucune autre possibilité

La réponse de notre établissement
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Dear H8712ADolivierc, Thanks a lot for taking the time to explain your comments to our hotel. We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies. We are extremely sorry that we couldn't upgrade you but on your arrival we do not have availability of Privilege room. Anyway we usually provide for Platinum guest the same courtesy kit that you find in the Privilege, that it doesn't consists in shampoo and shower gel, that of course you have for free, but in all the courtesy products to make your stay more comfortable. We usually offer you a sweet cadeaux and a mineral water complimentary. We are extremely sorry if haven't received it, that should be an error. The Leclub free drink is offer to the room of the member (number of persons depends on reservation) as per Leclub Accorhotels rules. We apologize if it didn't live up to your expectations. We would like to reassure you we will try to put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We hope to welcome you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Yours sincerely,

Gey En famille - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe accueil »

Un accueil au top pour de français un peu perdu et un service top. Les chambres sont propres. RAS

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laura Di Marcoberardino Front Office Manager

D. C. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convenable »

Chambre propre, spacieuse Lit un peu mou, TV trop petite et petit pas assez diversifié.

La réponse de notre établissement
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Dear C. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Roma Piazza Bologna. I am extremely sorry to noticed that your experience with breakfast did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As we strive to provide a superior service experience for every customer your feedback is very important to us. So please send us more details in order to take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Front Office Manager

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel difficile d'accés »

J'ai été déçu par la petite taille de la chambre mais aussi du parking (et donc de son accessibilité réduite - difficile pour se garer)

La réponse de notre établissement
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Cher PP, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nos sentiments les meilleurs. Front Office Manager

M. En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

qualité prix impeccable, personnes très sympa , buffet petit déjeuner très bon.

La réponse de notre établissement
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Dear AM, Thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon at one of the Mercure hotels. Front Office Manager

G. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, personnel au top »

Très bon conseil avant même d'arriver Bonnes orientations pour le séjour Surclassement bienvenu autant qu'inattendu

La réponse de notre établissement
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Cher MG, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

T N. En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour à la hauteur de nos attentes »

Chambre impeccable, accueil chaleureux. Proximité du métro. Tarifs corrects. Je recommande sans hésiter !

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Cher TN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

Julien V. En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Hôtel très pratique car situé à 2 pas du métro. Les chambres sont au standard Mercure et le petit déjeuner très correct.

La réponse de notre établissement
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Cher JV, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

V. Voyage solo - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour exceptionnel à Rome »

J'ai passé 5 jours à Rome pour visiter la ville éternelle. L'hôtel était bien placé et bien desservi par les transports en commun. Le check-in était professionnel. La chambre était impeccable et proposait diverses boissons chaudes et une bouilloire. Il y avait un mini-bar. Le check-out avait été très agréable et on m'a offert une remise sur le prix total.

La réponse de notre établissement
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Cher BV, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

F. Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Le personnel est accueillant, le petit-déjeuner est de bonne qualité. La chambre était suffisamment spacieuse. L'hôtel est un peu éloigné du centre ville, mais le quartier est vivant (des locaux et non des touristes).

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Cher AF, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

En couple - 22/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bon service et bien placé »

Nous avons séjourné 4 jours à l'hôtel pour visiter Rome. L'hôtel est à 5 minutes à pied du métro, c'est super. Le quartier est vivant et nous sommes bien immergés dans la vie des italiens. L'hôtel est très calme, nous étions au 5e étage. Nous avons eu la chance d'être surclassé, merci à l'hôtelier. Le service est très agréable et à notre disposition que ce soit à l'accueil, lors du petit déjeuner ou encore le service d'étage. Notre chambre a été faite tous les jours ce qui est très agréable mais il est dommage pour la planète de changer les serviettes et produits de toilette chaque jours si nous le demandons pas. Le petit déjeuner est varié et copieux mais parfois des produits un peu industriels c'est dommage. La literie est super et avoir des chaines françaises c'est top. Les boissons dans la chambre sont à un prix abordable et avoir de quoi se faire un thé ou café c'est vraiment un plus. Nous avons eu un prix très intéressant car nous avons réservé longtemps à l'avance sinon c'est hors de prix.

H. Entre amis - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien place et globelement correct »

L accueil n etait pas particulierement serviable. Lorsque l on a eu besoin de chauffage pour la chambre il n y a eu aucune volonte de la reception de vouloir nous trouver une solution. A l arrivee et chaque soir la chambre etait extremement froide car les femmes de menage laissent la climatisation allumee toute la journee. Au niveau de la douche, l eau s ecoulait pas assez forte. La litterie etait tres bien.

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Dear EH, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Roma Piazza Bologna. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I would like to inform you that the safe is working with your personal credit card and not with the key of the door. Any credit card is valid to open and close the safe. For the shower as per our Planet 21 program, our commitment is to save our planet and try to reduce water consumption, so we use flow reducers, but if you want during the stay you can contact the reception and ask to modify this procedure. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem of the AC to the housekeeper and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Front Office Manager

Anonyme Entre amis - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Très bon acceuil,souriant ,serviable Chambre impeccable Propreté irréprochable Petit déjeuner parfait

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Cher YD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

François En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien avec un point très négatif »

Un point très décevant. J'avais laissé 3 € sur ma table de nuit (pour acheter des tickets de métro). Quand je suis revenu le soir, mes pièces avaient disparu. Je ne m'attendais pas à cela d'un hôtel du niveau de Mercure.

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Dear FS, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma Piazza Bologna. First of all I would like to apologize for the inconvenient you had during your stay. I can ensure you is not the normal standard of our property. I verified with the housekeeping and the room-lady though was a tip for her, that is way she took the 3€. Of course we are extremely sorry for what happened and if you think there is a possibility to gave you back money just let me know! Maybe if someone you know will come here we can give them. I can only say once again how much I'm sorry to have caused trouble during your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again in the future. Sincerely, Front Office Manager

Yves En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable très bien situé. »

Hôtel situé dans un magnifique quartier animé mais tranquille, à deux pas du métro. Très belle et confortable chambre avec terrasse ombragée.

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Cher YF, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Piazza Bologna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos sentiments les meilleurs Front Office Manager

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