Hôtel - Novotel Roma Est
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Roma Est

Via Andrea Noale 291 
00155  Rome
ITALIE

922 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 922 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant, à proximité)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant, à proximité)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Table tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 149 chambres
  • 87 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 117 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Lit bébé sur demande
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 894 avis

Les avis de nos clients Novotel Roma Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 922 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/07/2017
« Novotel digne d'un mauvais Ibis... »

Ce n'est pas ma première visite chez Novotel et j'ai même orienté mon choix sur cette enseigne car je la croyais digne de confiance et gage de qualité. Dorénavant, je réfléchirai avant de faire le même choix.

Avis certifié AccorHotels
Pitton En famille - 15/07/2017
« La nourriture n'est pas à la hauteur de l'établissement !  »

Très bon accueil, personnel à l'écoute, mais au niveau du restaurant, du choix de la nourriture, de la qualité proposée, c'est une catastrophe ! Le restaurant n'offre pas un choix de plats suffisants, les prix sont un peu trop élevés et le niveau de la cuisine ne dépasserait pas celui d'une cantine ! C'est très décevant, parce que sinon tout le reste est vraiment pas mal du tout.

Avis certifié AccorHotels
Habert En couple - 17/05/2017
« visite de rome »

très bon accueil en general

Avis TripAdvisor
En couple - 14/05/2017
« roma »

très bien mais très excentré.ce n'est pas un hôtel pour touristes malgré qu'il y ai une navette pour le centre ville(3 euro par voyage et personne)le restaurant est de bonne qualité et le personnel à l’écoute.des efforts à faire pour la télé (juste france 24

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sergio Mobilia - direttore

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/05/2017

le petit déjeuner n’était pas au niveau d'un Novotel, sur un des lits, nous dormions sur les ressorts.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 27/04/2017

Très bon personnels. Hôtel bien équipé. Isolation trop légère entre les chambres où ce trouve la porte commune

Avis TripAdvisor
En famille - 25/04/2017
« HOTEL SYMPATHIQUE AVEC UN PERSONNEL TRES CONVIVIAL »

Facile à trouver à proximité d'un grand axe en banlieue de Rome. Parking. Une navette vous relie à la gare centrale pour un cout de 3€ par personnes. Le personnel est dévoué et fort sympathique. Je recommande cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sergio Mobilia - direttore

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/04/2017

La piscine et le maitre nageur ont bien été appréciés (surtout les enfants) ainsi que la présence d'un billard et d'un baby foot. Par contre, nous avons été déçu par la cuisine, cher, service lent et pas de très bonne qualité pour le prix.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/03/2017

Très bon accueil, équipe souriante et disponible, l’hôtel est un peu reculé et les abords ne sont pas très accueillant (Route d'accès défectueuse- racines d'arbre qui défonce le macadam) l’extérieur mériterait une évolution.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/01/2017

Très bon accueille et ensemble du personnel très serviable, depuis l'accueil, le restaurant et la femme de chambre, ils font vraiment bien en sorte de se mettre à notre écoute, vraiment bien, et surtout qu'ils ne son pas nombreux. A conserver. Autres, rien à changer non plus : hotel bien entretenu et propre, petit déjeuner très variés et généreux même aux heures tardives. Excellent établissement, malgré les terrains avoisinants abandonnés et délabrés. Très envie de revenir dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/11/2016

Très bon acceuil. Enregistrement très rapide grâce au Fast Check-in. Chambre très confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/11/2016

J'ai eu beaucoup d'échanges de mails pour être sûre que ce serait gratuit pour les enfants, hors, le jour J on nous a obligé à prendre, et à payer, une seconde chambre pour eux ! Comme il était plus d'une heure du matin je n'avais pas d'autre solution que d'accepter. Mais je trouve cela inadmissible ! Je porte réclamation par la présente d'ailleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/10/2016

Problème au petit déjeuner buffet....trop de groupes d asiatiques et le personnel était complètement débordé......attente pour les tasses pour les couverts.....les brioches...

Avis TripAdvisor
Badenoos En couple - 09/10/2016
« Hotel pour visiter Rome et ses environs »

la situation de cet Hotel est un bon compromis entre les visites de Rome et les environs de la ville à découvrir à condition d'avoir une voiture. Chambres confortables et propres. Personnel accueillant et petit déjeuner copieux et bon. Restaurant classique Novotel. L'accès à l'hôtel n'est pas évident et la voirie en mauvais état .Pas de surclassement de chambre avec une carte le club accor gold.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sergio Mobilia - direttore

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/09/2016

Bonjour, Satisfait..Nous étions à la chambre 220. Souci avec les 2 lits. Drap de lit trop petit donc ne tient pas sur le matelas. De même la couette n'est pas assez large par rapport à la largeur du lit .. Pas très agréable. Une couette doit être plus de 40cm par rapport à la largeur du matelas. Bien cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/09/2016

Nous sommes des habitués de Novotel et, en général, toujours satisfaits. Nous étions surtout déçus par 2 éléments: une partie du personnel était très impoli (heureusment pas tous); le 2ème élément étant que, lors de notre dernière jour passé à l'Hôtel, nous avions promis à nos enfants de nous reposer l'après-midi (après beaucoup de visites et de KM marchés la veille et le matin du même jour), ceci en profitant du pool ... Résultat: le Pool était non-accessible, la raison communiquée: "Il est trop sale, on doit le nettoyer" ... à part le fait que nous n'avons pas pu constater qu'on s'occupait de ce nettoyage (l'espace était tout simplement non-accessible, sans qu'il y ait eu la moindre activité), cet argument est peu compréhensible, comme le Pool n'est, de toute façon, ouvert et accessible à partir de 12:00 uniquement en général (je supposais que c'était par exemple pour disposer du temps nécessaire pour le nettoyer ...?) et que cela fait tout de même partie intégrante du séjour que nous avions payés ...!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/09/2016

bravo a ivana et toute son equipe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/09/2016

Un peu déçu par le côté vieillot, en particulier la salle de bain, mal entretenue (latte au plafond qui se détache, joints qui commences à noircir, baignoire au lieu de douche...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/08/2016

Hôtel excentré, personnel peu à l'écoute, très déçu par cette expérience sachant que nous ne sommes jamais déçus de vos hôtels NOVOTEL. Les chambres sont vétustes et mériteraient un bonne remise au goût du jour.

Avis TripAdvisor
En famille - 29/08/2016
« PEU MIEUX ETRE »

Sur un avis général je n'ai pas été content de cet hôtel, par l'accueil, l'écoute, personne à la réception, les petits déjeuners n'étaient pas excellent du tout et cher pou ce qu'il y a. Les chambres ne font pas propre et ont largement besoin d'un rafraîchissement , un des 2 lites n'était pas propre du tout , les blocs sanitaires sont vieux , la barre de douche tenait à peine . Il n'y a jamais personne à l'accueil nous n'avons pas été satisfaits et je pense que je vais arrêter d'aller dans des NOVOTEL car je suis de plus en plus déçu qualité/prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Roma La Rustica. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sergio Mobilia - general manager

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