Hôtel - ibis Calais Tunnel sous la Manche
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Calais Tunnel sous la Manche

4.0/5 1 726 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 126 chambres
  • 114 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 4 995 avis

Les avis de nos clients ibis Calais Tunnel sous la Manche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 726 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Darky En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres chaleureux »

Personnel a l ecoute.tout le monde vous dit bonjour en vous croisant y compris la femme de chambre au bout du couloir un must. Respect du client. Ambiance locale tres agreable. Bonne literie. Dommage que l insonorisation des planchers soit d une autre epoque. Salutations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Calais Tunnel sous la Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory RANSON Directeur adjoint

Jane En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convenient pour l'Eurostar ou l'Eurtunnel. »

Pas d'infos donné à l'accueil à notre arrivé sur le petit déjeuner ou le restaurant. Repas ne correspondait pas au descriptif sur le menu: frites à la place de purée pommes de terre et panais avec le porc braisé. Notre serveur était très aimable mais il ne savait pas utiliser le tire-bouchon. La serveuse était moins souriante et nous lui avons demandé 2 fois pour une carafe d'eau. La nouriture était bonne mais le vin (Chinon) moins bon. Petit déjeuner excellent surtout les madeleines mais les tasses étaient "chipped" (cassés?). Le conduit pour le climatisation est bruyant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Calais Tunnel sous la Manche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je vais ressensibiliser mon équipe concernant les axes d'améliorations fournis lors de votre questionnaire. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory RANSON Directeur adjoint

Jean V. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien situé, qualité -prix TB »

Hotel calme, lit confortable,Buffet petit déjeuner varié. Personnel agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. J'espère que vous avez apprécié nos chambres surprises avec toutes les petites attentions présentes dans la chambres. Je suis désolé pour l'oubli du bon boisson, la prochaine fois n'hésitez pas à nous solliciter pour l'obtenir. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

En couple - 04/11/2018 Avis TripAdvisor
« Convenient for an overnight stay before or after using the Channel Tunnel. »

Bien pour un séjour d'un nuit avant ou après traversant la Manche par le Tunnel.Chambre un peu bruyant à cause du conduite climatisation / Noisy air-conditioning vent.Good restaurant, one very friendly waiter. / Nourriture bon, un serveur très aimable.

Laurence En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle découverte »

Bon accueil bonne restauration literie de qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

Jb Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour J’avais réservé 2 nuits prépayées via le site Accor et j’avoue avoir été surpris que le réceptionniste refuse que j’opte pour des soirées étapes lors de mon arrivée. Cela ne m’était jamais arrivé dans aucun établissement ? Moralité : je n’utiliserai plus cette formule chez Accor et je ne comprends pas la logique qui justifie ce refus. Cordialement. JB

Anonyme En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais ventilation très bruyante »

Bon accueil, hôtel calme et bien situé. Petit dej assez varié. Manque le petit kit d'accueil (the et café).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai bien noté votre remarque concernant la ventilation bruyante que je transfère immédiatement à mon technicien. Concernant le plateau de courtoisie, nous n'en avons malheureusement pas chez Ibis cependant, je fais remonté votre souhait à notre groupe Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame,nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

L. Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe équipe »

Toujours satisfait de retrouver cet hôtel et son personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel que ce soit vous ou vos équipes. Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Grégory RANSON Deputy manager

En couple - 30/10/2018 Avis TripAdvisor
« Ventilation trop bruyante »

Bon hotel, personnel agréable. Manque le petit kit d'accueil comme thé ou café. Ventilation de la chambre bien trop bruyante donc très difficile de dormir vraiment dommage. Petit déjeuner correct et assez varié.

Anonyme Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience satisfaisante »

Le nécessaire est là, literie confortable

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

Jean P. M. En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'ensemble était correct »

L'ensemble était conforme à nos attentes

L. En famille - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« propreté, espace »

Séjour agréable, grande chambre, douche spacieuse, propreté, petit déjeuner correct. Petit souhait, mettre une bouilloire électrique pour un dernier petit café ou thé ou tisane.

luc13000 Professionnel - 22/10/2018 Avis TripAdvisor
« CALME ET PERSONNEL CONVIVIAL »

bien que l'Hotel soit complet, il reste calme et confidentiel, le personnel est convivial et la restauration de bonne qualité. parking pratique, proche du centre commercial , trasnport en ommun accessible pour se rendre sur la gare TGV

V. En famille - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, prestations constantes »

Bon confort des chambres, température hors régulation trop chaude, climatisation bruyante.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai bien noté vos remarques sur la température ainsi que le bruit de climatisation que je transfère à mon technicien. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

Francois D. En famille - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« insatisfait »

odeur dans le lavabo moissisures sur le joint de douche prix excessif pour une douche cabine et insonorisation nulle je me suis cru dans un ibis budget

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Calais Tunnel sous la Manche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous souhaitons nous vous avons crédité 1500 points sur votre carte de fidélité Le Club Accorhotels. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory RANSON Directeur adjoint

Delphine Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Séjour professionnel d’une nuit dans cet hôtel. Accueil sympathique, chambre spacieuse et propre, petit dej conforme à l’enseigne

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Grégory RANSON Directeur adjoint

L. Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait de ma nuit »

L'accueil jusque tard dans la nuit, du personnel disponible, très pratique et agréable.

Peter M. En famille - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôteltrès bien, repas du soir moins bien »

Nous avions réservé la veille pour le lendemain ayant décidé au dernier moment de "couper" notre trajet en voiture de Paris à Cambridge en Angleterre. Nous cherchions donc un hôtel comfortable et proche du Tunnel, avec un restaurant qui servait un bon dîner jusqu'à 22:30 (c'est ce critère qui a fait basculer notre choix vers cet hôtel par rapport à la concurrence un peu moins chère). Rien à dire sur les chambres, nous étions très satisfaits. Pour le restaurant, la qualité de la cuisine était moyenne (notamment la viande dans le burger et la cuisson des steaks qui étaient froids (mais pas bleus !) à l'intérieur et une seule serveuse, sympathique mais jeune et un peu perdue : sa superviseuse est venue l'aider à prendre la commande mais on ne l'a pas vue après. Certes on état les derniers clients et on est arrivé à 22 heures, mais on attendait mieux ...

John O. En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien comme d'habitude

Professionnel - 27/09/2018 Avis TripAdvisor
« Que pour l’emplacement »

Hôtel au confort standard de la chaîne. Scène surréaliste du parking au trois quarts réservé à une cinquantaine de camions de Police. Hall d’accueil plein de Policiers en tenue à peine aimable. On se croirait dans un commissariat... Le personnel a pris le pli : lors de l’arrivée le « Monsieur » a disparu au profit du nom direct.... Clé « balancée » par le réceptionniste en 10 secondes tout en continuant à parler à ses collègues, bon boisson oublié. Serviette dans la chambre manquante que nous irons chercher dans le couloir, pas de chauffage. Le charmant réceptionniste du matin nous a dit : fallait le dire. Nous avons essayé de le dire mais il aurait fallu que nous ayons eu un peu d’attention, le personnel de réception étant trop occupé à discuter avec ses fidèles clients. Bref, à réserver pour la proximité du Shuttle.

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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Calais Tunnel sous la Manche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien noté vos remarques concernant l'accueil que je transférerai à mon réceptionniste qui était présent le jour de votre arrivée. En ce qui concerne le bon boisson, je suis désolé que mon réceptionniste ai oublié de vous le donner, c'est pour cela que je vous ai proposé une boisson à emporter lors de votre départ. Comme évoqué avec vous le matin, nous aurions pu résoudre tous vos problèmes surtout concernant la température de la chambre, la dotation de linge en effet nous sommes à votre disposition 24h/24. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement. Grégory RANSON Directeur adjoint

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