Hôtel - ibis Besançon La City
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Hôtel ibis Besançon La City

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4.0/5 555 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Petit-déjeuner comme au marché

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
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    • Accès pour fauteuils roulants
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    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner comme au marché
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Avec un accès direct en tram au Parc des expositions et des congrès de Micropolis, à 10 minutes à pied du CCI du Doubs, vous pourrez découvrir les richesses de Besançon tout en étant à proximité de vos rendez-vous d'affaires.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 119 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 689 avis

Les avis de nos clients ibis Besançon La City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 555 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/12/2017
« Satisfaisante »

Bon accueil Excellente literie

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/12/2017
« Équipe sportive »

Très bonne expérience, accueil et service très professionnels. La nuitée comme les repas de sont bien déroulés.

Avis certifié AccorHotels
B. L. En couple - 06/12/2017
« Politique satisfation et impression d'être abuser par le salarié à l'accueil »

Je suis venu avec mon épouse la nuit du 2 au 3 décembre passé un séjour chez vous. En arrivant dans la chambre, j'ai pris connaissance avec toutes les prestations de votre établissement et j'ai eu la bonne surprise de découvrir votre "contrat satisfaction" qui m'a conforté dans mon choix d'avoir choisi votre établissement car un complexe hôtelier qui affiche cette politique se pose en garant pour passer un bon séjour chez eux. Or, dans les faits ce n'est malheureusement pas tout à fait ça. Lors de cette nuit, j'ai voulu prendre ma douche et j'ai eu la désagréable surprise de n'avoir pas d'eau chaude. J’ai appelé la personne à l'accueil qui m'a avoué avoir un problème de chaudière et qu'un technicien était entrain d'intervenir mais qu'elle ne savait pas combien de temps cela allais prendre avant que l'eau chaude revienne. Du coup, après avoir attendu 30 minutes et l'eau chaude n'étant pas revenu, j'ai pris ma douche à l'eau froide. Le lendemain et ayant connaissance de la politique satisfaction, j'ai été voir la personne à l'accueil pour lui narrer mes problèmes. Or, à la fin de mon laïus, j'ai eu la désagréable surprise de me voir proposé par cette personne un remboursement à hauteur de 15% sur la chambre et oubliant volontairement le contrat satisfaction. À ce moment me sentant abusé par cette personne, j'ai montré mon mécontentement et lui ai rappelé la politique satisfaction affiché fièrement dans ma chambre par Ibis. À ce moment précis, cette personne ne comprenant pas mon mécontentement m'a offert comme un cadeau de me rembourser la chambre sur ma carte de crédit. Si cette personne avait fait cela depuis le début, j'en serais resté là mais ayant été pris pour un idiot, je suis allez plus loin et lorsque je lis le contrat satisfaction, il est dit que"............................. C’est simple: nous avons 15 minutes chrono pour apporter une solution à un problème dont nous serions responsables. Et si nous n'y parvenons pas dans le temps imparti, vous êtes notre invité. En continuant en bas, je vois précédé d'une petite étoile, que cela s'applique au petit déjeuner, à l'hébergement, aux en-cas et au bar. Donc avec ce document, je demande à cette personne pourquoi elle ne me rembourse pas le petit déjeuné qui était compris dans la réservation? Apparemment, comme je n'ai pas eu de problème au petit déjeuné, je n'ai pas à être remboursé!!!!!!!!!!!!!!!!. S’en ai trop!! Lorsque je lis votre politique, je comprends que si un nuage venait perturber mon séjour, que ce nuage soit de votre responsabilité et que vous ne pourriez pas trouver de solution dans les 15 minutes, le client deviendrait l'invité d’IBIS. Or, la notion d'invité est surprenante voir faussé de la part de cette personne car lorsque je reçois des invités à la maison, je ne leur fait pas payés la chambre, le repas, le petit déjeuner et encore moins le parking. De plus, étant un client habitué des établissements Accor hôtel et possédant une carte de fidélité avec le statut GOLD, c'est la 1ere fois que je suis reçu par une personne qui a essayé de me tromper et qui joue sur les mots et interprétation pour ne pas appliquer une politique affiché par IBIS. J'espère sincèrement que ce n'est pas la volonté du gérant de l'établissement de s’inscrire dans un fonctionnement pour duper les clients en appliquant pas une politique affiché et que cette personne manque peut-être de formation sur la gestion d'aléas ce qui pourrait expliquer son attitude. Voici l'expérience vécu à votre hôtel lors de mon séjour. Il vous faut savoir, que je réside à 20 Km de Besançon et qu’une fois par an, on s'octroie avec mon épouse un petit week-end et on profite pleinement de tous les attraits de notre belle ville de Besançon en période de fête de noël. Cette année notre séjour a été gâché un petit peu par la douche à l'eau froide qui n'est malgré tout pas agréable mais en majorité par la gestion à posteriori avec la personne à l'accueil.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/12/2017
« Bof »

Chambre pour 3 dont un lit d'appoint alors qu'il était bien prévu 3 adultes. Odeur de cigarette dans la chambre chauffage qui ne chauffait pas

Avis certifié AccorHotels
Andrea, M. Voyage solo - 04/12/2017
« hôtel basique mais propre et bien placé »

L'hôtel commence à vieillir et le mobilier parfois usé dans la chambre, réduit au minimum, le montre bien. Cependant, l'hôtel offre un bon rapport qualité/prix considérant qu'il se trouve juste aux marges du centre historique en bordure du Doubs. Le petit déjeuner est copieux, varié et servi dans une ambiance agréable. L'inconvénient de mon séjour est qu'il y a une panne du système du chauffage de l'eau pendant mon séjour: avec - 5 C° le soir à l'extérieur, il n'a pas èTé du tour agréable de rentrer et ne pas pouvoir prendre une douche chaude. Il faut dire que le personnel a fait tout le possible pour faire réparer le dégât, mais l'eau chaude n'est revenue qu'au milieu de la matinée; je me demande si cela a été dû au manque d'entretien d'une structure vieillissante ou si c'était simplement une fatalité. J'ai demandé une forme d'indemnisation et on m'a crédité des points supplémentaires pour mon séjour, ce que j'ai bien apprécié.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 02/12/2017
« Bon séjour passé à l'hotel »

Bon séjour passé a l’hôtel ibis la city. Accueil très bon à chaque arrivée, de jour comme de nuit à 4-5h du matin. La chambre était bien, la literie agréable.

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 28/11/2017
« bon rapport qualite prix »

nous revenons régulièrement à cet hôtel , cela veut tout dire

Avis certifié AccorHotels
Roux Professionnel - 28/11/2017
« Bon contact chakeureux »

Sans problème Personnel sympathique et disponible

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 27/11/2017
« Aucun souci de la clientèle »

Mon assistante prend contact avec cet Ibis pour convenir d'un séjour de deux nuits dans le cadre d'un accord effectué avec notre réseau pro (sur un congrès): un tarif préférentiel est prévu. Au moment du check out (où à aucun moment on ne me pose la question de savoir si le séjour s'est bien déroulé!), la réceptionniste feint de ne pas comprendre, me fait payer le prix prévu pour un client Accor, mais omet de créditer les deux nuitées sur ma carte... Je n'ai jamais connu cela dans un hôtel du groupe. Ce type d'établissement ternit l'image de l'ensemble et c'est dommage.

Avis certifié AccorHotels
Msc Professionnel - 25/11/2017
« besancon »

Peu mieux faire

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 23/11/2017
« Séjours Ibis Besançon »

Je vais de temps en temps à cette adresse et j'y passe habituellement une bonne soirée, sauf que cette fois ci, je suis tombé sur la chambre 436 ou la veille il devait avoir un très très grand fumeur. Pour l'odeur de la chambre, passons, mais là désagréable surprise c’était au moment de me coucher : les oreillers étaient imprégné de l'odeur de cigarette ''du gros dég.. de la veille'': j'ai dormis pas plus de 2h cette nuit là tellement l'odeur était forte : urgent, chambre à désinfecter.

Avis certifié AccorHotels
Marc Professionnel - 23/11/2017
« Séjour sympa »

Nous avons eu un problème de carte d'accès à la chambre, rapidement résolu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/11/2017
« Séjour agréable et petit déjeuner varié. »

Il manque une petite bouilloire et du thé/café dans la chambre (appréciable en arrivant le soir après un long trajet) et l'insonorisation des fenêtres est un peu limite, on entend bien le tramway qui passe en bas du bâtiment. Sinon la chambre et la salle de bain étaient très propres et spacieuses, la literie confortable et le petit déjeuner très bon et diversifié, donc séjour agréable dans l'ensemble.

Avis certifié AccorHotels
Elise Entre amis - 20/11/2017
« Toujours un bon moment de détente »

Pour moi toujours pareil. Pour l'instant j'ai toujours du plaisir à retrouver votre équipe.

Avis certifié AccorHotels
Anne-sophie Professionnel - 19/11/2017
« bon séjour »

Très bonne literie, chambre propre et plutôt spacieuse mais odeur dérangeante dans la chambre. Manque un petit cadeau de bienvenue comme une bouteille d'eau ou du thé. Le personnel est agréable.

Avis certifié AccorHotels
A. J. Voyage solo - 18/11/2017
« Accueil souriant »

Ai apprécié la chambre spacieuse et confortable, le restaurant dans l'enceinte même de l'hôtel et le parking certes payant mais avec accès direct à l'accueil de l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Pasquess Professionnel - 16/11/2017
« Hôtel très bien situé »

Hôtel très bien situé. Les chambre dont de taille raisonnable, par contre les salles de bain sont très petite. Grosse déception au petit déjeuné,les pancakes’e sont pas maison.

Avis certifié AccorHotels
R. L. En couple - 09/11/2017
« hotel ibis à besançon »

chaque fois que nous avons à voyager, je préfère ibis déjà pour le confort, l'amabilité, l'excellence des repas au restaurant.même sans réservé il y a toujours une chambre de libre. Merci.

Avis certifié AccorHotels
Jt En famille - 07/11/2017
« Chambre petite, propreté à revoir »

Chambre petite pour 4 (l'hôtel a rajouté un lit parapluie pour notre fils). Propreté limite : de longs cheveux noirs dans le lit et la douche Accueil sympathique, restaurant au rdc agréable Lit confortable. Ambiance calme.

Avis certifié AccorHotels
Stéphan En famille - 06/11/2017

Bonne surprise, hôtel très propre, literie très confortable, personnel agréable, restaurant alsacien convenable. Très bien situé à quelques minutes à pieds du centre piétonnier . Première fois que nous réservons des chambres tribus. Expérience à renouveler.

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