Hôtel - Novotel Barcelona Sant Joan Despi
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Barcelona Sant Joan Despi

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4.0/5 922 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Football  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 13:00-16:00/19:30-23:30

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 161 chambres
  • 92 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 910 avis

Les avis de nos clients Novotel Barcelona Sant Joan Despi

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 922 avis
Avis certifié AccorHotels
A. R. En famille - 31/05/2018
« Comme d'habitude »

Tout OK, sauf la TV dans la chambre qui est assez vielle et ne fonctionne pas trop bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mr. A., Nous vous remercions pour votre commentaire positif a l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour vos séjours à Barcelone. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et allons vérifier le bon fonctionnement de la télévision présente dans votre chambre. Nous espérons vous revoir bientôt au Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/05/2018
« Avant tout il faut un bon lit »

Des lits durs pour les enfants et un lit ou l’on s’enfonce pour les parents. Tv de mauvaise qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que le confort des lits n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous rénovons progressivement les matelas de nos chambres et espérons que vous nous laisserez l'opportunité future de vous offrir un meilleur service afin que vous passiez un séjour plus reposant au Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/05/2018
« Parfaite »

Plaisir en famille et écoute de tous les membres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr. G., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous ne manquerons pas d’en informer l’équipe qui sera ravie de lire votre commentaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage familial à Barcelone. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
Laura En famille - 14/05/2018

L’hôtel est très bien situé, très propre, l’ensemble du personnel est gentil, à l’écoute, attentionné avec les enfant (7 ans et 18mois) on garde un bon souvenir de notre séjour chez vous. Petit bémol la piscine fermer, mon fils un peu déçu. Sinon tout était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire positif et sommes désolé que vous n’ayez pas pu profiter de notre piscine. Nous sommes actuellement en travaux de maintenance afin de nous préparer à la saison d’été qui n’a pas encore commencé chez nous. Nous espérons que lors de votre prochain séjour vous puissiez en profiter et passer de bonnes vacances familiales dans notre hôtel. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 13/05/2018
« parfait »

arrivée plus tard que prévue. nous avons pu manger sur place avec nos enfants. espace jeux prévu et chaise haute. le lit bébé était installé dans la chambre. chambre propre, salle de bain propre avec baignoire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Barcelona Sant Joan Despi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
Samir En famille - 13/05/2018
« Hotel très reposant »

Bonjour à toutes l'équipe du novotel Je voudrais remercier toute l'équipe de l'hôtel, surtout les filles de l'accueil pour leurs professionnalisme Chambres très propre, petit déjeuner sympa. Merci à tous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif à l’égard du personnel de l’hôtel. Nous ferons part de votre commentaire à l’équipe de réceptionnistes qui seront ravies. Nous éperons vous revoir très prochainement lors de votre prochaine visite à Barcelone. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
Mel En famille - 02/05/2018
« Hôtel très correct »

Bon emplacement Hotel très correct Juste bouilloire cassée Bon petit dej +++

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
Manu En famille - 01/05/2018
« Inacceptable »

L'arrivée s'est très bien passée, le personnel très aimable, supers jeux pour les enfants. La chambre est vraiment très old school comparée aux autres novotel, les toilettes non séparées de la salle de bain, ce n'est pas non plus au standard mais jusque là tout va bien. 25 minutes, 25 minutes ! d'attentes un dimanche matin pour le check-out (et le passage était obligé pour activer le ticket du parking) c'est totalement inacceptable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé que le check-out ait été lent, il s'agissait d'une exception. En effet d'habitude un minimum de 2 réceptionnistes sont en charge d’accueillir les clients toutefois une de nos réceptionnistes a dû s'occuper du problème d'un autre client à ce moment-là et n'a pas donc été en capacité de vous accueillir comme prévu. Nous nous excusons pour l'attente et espérons que vous nous laisserez l'opportunité de vous offrir un service optimal lors de votre prochain séjour à Barcelone. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 30/04/2018
« Bon rapport qualité/prix »

Hôtel très propre avec un personnel très agréable.Petit-déjeuner très copieux.Dommage que notre chambre ne possédait la climatisation comme indiqué sur le site.Restaurant sympathique mais prix un peu trop élevé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire positif à l'égard de notre hôtel. Nous sommes navré que vous n'ayez pas pu profiter de l'aire conditionné dans votre chambre. Durant votre séjour se sont réalisés des travaux de maintenance qui ont à présent pris fin. Nous espérons vous revoir prochainement lors de votre prochain voyage à Barcelone. Cordialement, Ivan Añon General Manager

Avis certifié AccorHotels
Vansteen En famille - 27/04/2018
« Bon rapport qualité/prix »

Chambre correcte.Nettoyage correct.Personnels agréables. Dommage que nous n'avons pas eu la climatisation dans notre chambre malgré sa présence sur la description du site.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 26/04/2018

Accueil très chaleureux. Cuisine très moyenne Chambre impeccable

La réponse de notre établissement
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Cher Mr. M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/04/2018
« Moment très agréable »

Bon accueil hôtel propre et bien entretenu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr. D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 19/04/2018
« Très decevant »

Arrivée tardive et accueil très lent (1h30 du matin) Les prises dans la chambre n’en fonctionnaient pas !! Pas de tv. Seule la lumière fonctionnait (chambre 624)

La réponse de notre établissement
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Chère client, Nous nous excusons du délai de votre check-in et nous informerons le réceptionniste en charge à ce moment afin d'améliorer l'efficacité de nos check-in tardifs. Concernant les problèmes d'électricité dans votre chambre nous sommes navré de la gêne occasionnée, il s'agissait d'un problème ponctuel. Nous nous excusons de toutes les gênes occasionnées durant votre séjour et espérons que vous laisserez à notre hôtel l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 17/04/2018
« Très bien »

Bon accueil, bonne situation de l’hotel et petit déjeuner très bon

La réponse de notre établissement
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Chère Madame L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
Bcy Professionnel - 16/04/2018

Standard des vieux Novoltels

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Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 02/04/2018

tres bonne reception arrivee et depart bon accueil en restauration ; correct mais manque un peu de choix dans les menus ; par contre notre chambre propre mais pas dans un parfait etat trou dans le mur meuble tres moyen porte d entree voir peinture sd bain a revoir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif à l’égard de notre hôtel et son restaurant. Nous regrettons que votre chambre n’est pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons parvenir votre commentaire aux départements s’occupant du ménage et l’entretien de l’hôtel afin d’éviter cela à l’avenir. Nous espérons vous revoir bientôt à Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
Pierre En famille - 02/04/2018
« Très bien »

Très bon accueil, nous sommes une famille avec enfants et nous avons eu une chambre communicante. Bonne literie , super petit déjeuner. Nous sommes très satisfaits.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Merci pour votre évaluation de notre hôtel Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel et que vous ayez apprécié l'accueil du personnel. Nous ferons part de votre commentaire positif aux départements concernés. Nous espérons vous revoir prochainement à Barcelone. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 01/04/2018
« Déçus »

D’habitude sachant que je fais partie du club accord hôtel on nous offre des bouteilles d’eau ds les chambres ou même du chocolat , mais cette fois rien du tout.

La réponse de notre établissement
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Chère client, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons le fait que vous ayez été déçu, il se peut qu’il y ai eu un malentendu car normalement dans notre hôtel les cadeaux de bienvenue s’offrent à partir de la carte LeClub Silver mais sur votre réservation est indiquée une carte LeClub Classique. Si vous souhaitez vous mettre en contact avec l’hôtel, nous serons heureux de recevoir vos commentaires et répondre à vos questions. Nous espérons vous revoir bientôt à Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 28/03/2018
« Formidable »

Très bien dans son ensemble boulloire à café ou thé dans la chambre petit déjeuner gargantuesque salé sucré accueil très agréable serviable. Merci à vous tous .

La réponse de notre établissement
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Chère client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous ferons part de vos compliments au personnel de l’hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt à Novotel barcelona Sant Joan Despi. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 25/03/2018
« Agréable séjour »

Le personnel très gentils et à l écoute de nos demandent

La réponse de notre établissement
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Chère client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif à l'égard du personnel de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Novotel Barcelona Sant Joan Despi et espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Ivan AÑON General Manager

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