Hôtel - Novotel Munich Centre Ville
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Munich Centre Ville

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4.0/5 2 792 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 307 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 254 avis

Les avis de nos clients Novotel Munich Centre Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 792 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 08/02/2018
« Très bon séjour »

Très bonne prestation. SPA très agréable après de grandes balades hivernales à travers Munich. Hotel légèrement excentré à proximité de parcs et rivière, au calme. Petit déjeuner avec large choix. Personnel toujours disponible et agréable. Je conseille !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

We are very pleased that you rated us highly and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the spa & the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The great remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Avis certifié AccorHotels
David Professionnel - 31/01/2018
« Excellent séjour »

Très agréable séjour, accueil irréprochable, propreté de l'hôtel et de la chambre, confort de literie au top. Petit déjeuner avec énormément de choix, idéal pour prendre des forces avant l'Ispo. Seuls bémols, le pommeau de la baignoire était bouché donc très peu de pression, nous nous sommes contenté de la douche, et l'imprimante mise à disposition en bas près des Imac ne fonctionnait pas (la personne à l'accueil m'a gentiment proposé de lui envoyé le mail afin de l'imprimer sur son imprimante) Dommage vous êtes passé tout près du 10.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. L., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the shower and the printer. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Avis certifié AccorHotels
Nadim En couple - 14/01/2018
« Bien situé tout en étant au calme »

J'ai apprécié d'être à une station de métro de l'hotel. J'ai apprécié d'être au calme tout en étant à 15 minutes à pied du centre-ville. J'ai apprécié aussi la proximité avec le Deutsches Museum qui est étonnant et dont je recommande la visite. L' Accueil de l'hotel était disponible et à l'écoute des différents besoins exprimés tout au long des 5 nuits de mon séjour. Un petit regret cependant : je réserve habituellement dans la gamme IBIS et je m'attendais à une chambre un peu plus grande et confortable pour un Novotel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Chefran, nous vous remercions pour vous commentaires concernant votre séjour au Novotel Munich City. Vos commentaires positifs sont très appréciés et nous allons les transmettre au personnel concerné. Ca nous fait plaisir de voir que vous avez été entièrement satisfait de votre séjour Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/01/2018
« Séjour sympa »

L'établissement est globalement satisfaisant. Accès facile à pied et rapide au centre ville.La chambre était très bien en taille, propre, silencieuse, bonne clim.Literie confortable. Le petit déjeuner est copieux, avec des produits de qualité. On peut toutefois regretter la taille trop réduite de la salle à manger, au regard du nombre de personnes à accueillir. Parking en sous-sol très accessible. Un regret : la quasi absence de chaines TV en français

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., nous vous remercions pour vous commentaires concernant votre séjour au Novotel Munich City. Vos commentaires positifs sont très appréciés et nous allons les transmettre au personnel concerné. Ca nous fait plaisir de voir que vous avez été entièrement satisfait de votre séjour Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 09/01/2018
« bon accueil mais confort mitigé »

chambre standard pour 4 ( 2 adultes et 2 enfants) trop petite, matelas trop mou pour nous et oreiller trop dur, dommage, d habitude la literie est bonne ... pression douche trop faible, chaleur insupportable dans la chambre malgré la qui clim ne fonctionne pas vraiment ?! malgré le reglage aucun air ne sort des grilles de ventilation petit dej très agreable par contre, très bien fourni, piscine un peu froide repas le soir de bonne qualité

La réponse de notre établissement
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Dear Ms D., I am sorry that you were unable to have a restful night, and I sincerely apologize for the inconveniences caused. Unfortunately, our air conditioning system, which happens to be used in most hotels, continues to reach its technical limits and allows individual adjustments within a limited range only. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. And we regret that your experience with our beds did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. It was a pleasure to have you as our guest and I would like to thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are happy to learn that you would come back for another visit with us - we hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Avis certifié AccorHotels
Pimprenelle En famille - 08/01/2018
« Excellent séjour »

Très bon accueil même s'il y a eu une erreur sur le nombre de convives.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the top marks and the big praise "Excellent séjour". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 04/01/2018
« Bien »

Hôtel très bien mais manque de rangement dans la chambre surtout pour 3 personnes. Pas eu mes avantages silver non plus. Chambre petite pour 2 adultes et 1 enfant de 12 ans

La réponse de notre établissement
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Dear Mr H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City. Thank you for the positive assessment. But we regret that your experience with the room did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager

Avis TripAdvisor
clothildepas Escapade entre amis - 04/01/2018
« top »

Du personnel sympathique, une chambre propre avec beaucoup d'espace et un très bon emplacement dans la ville. Les transports sont juste à côté. Je recommande cet hôtel. Mais le prix du parking est un peu cher, 21 euros par nuit...

La réponse de notre établissement
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Thank you so much for the positive review, the comment "top" and the great remarks on the room and the staff. We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 04/01/2018
« Hôtel correct - personnel plutôt désagréable »

L'hôtel est bien tenu et relativement bien situé (à 15min à pied du centre ville). En revanche, le personnel à l'accueil n'est pas spécialement agréable. Le petit déjeuner est excessivement cher (21 euros). Cet hôtel sans charme particulier présente surtout un intérêt pratique.

La réponse de notre établissement
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Thank you very much for your feedback. I would like to offer my sincere apologies for the behaviour of the staff at the reception. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Avis certifié AccorHotels
Olivier En famille - 01/01/2018
« Superbe hôtel idéalement situé à 200m du métro »

Excellent petit déjeuner. Bel espace wellness pour se détendre. Très bonne situation

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. B., Thank you for staying with us at Novotel München City and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks on the wellness area and the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

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M F. L. En couple - 01/01/2018
« Très bon hôtel, bien situé , à 100 m d’une station de métro »

Tres bon hôtel bien situé. Il est facile d’atteindre le centre ville en métro. Le personnel à l’accueil est efficace et compétent.Les chambres sont grandes, la salle de bain possède une douche et une baignoire.Les toilettes sont séparées. Le petit déjeuner est copieux avec un choix varié de plats salés et de viennoiseries.

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Dear Ms. L., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

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R. En couple - 30/12/2017
« Agréable et bien placé »

Hôtel bien situé. Chambre agréable car rénové et bel écran plat. Super accueil par une personne francophone (Romain) et très disponible. Piscine et sauna agréables (choix motivé notamment par ces services), même si piscine bruyante en raison des enfants.

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Monsieur R., nous vous remercions pour vous commentaires concernant votre séjour au Novotel Munich City. Vos commentaires positifs sont très appréciés et nous allons les transmettre au personnel concerné. Ca nous fait plaisir de voir que vous avez été entièrement satisfait de votre séjour Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

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G. Professionnel - 23/12/2017
« Hotel très bien, mais personnel pas à la hauteur »

L'hotel est à la hauteur d'un Novotel, pas de surprise, et l'emplacement est très bien. Par contre, une partie du personnel ne l'est pas: - Réservation et prépaiement incluant les petits déjeuner : Lors de l'arrivée on m'informe qu'ils ne sont pas inclus. Je ne l'ai donc pas pris le premier jour, avant de vérifier ma réservation; - Personnel de ménage criant dans les couloirs à 8:00 du matin, et entrant dans la chambre à 8:30, alors que je dormais ! - Barman incapable de servir une bière sans passer par 5 verres pour enlever la mousse, ...

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Dear Mr. G., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the service at reception and house-keeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Novotel München City. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

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B. Entre amis - 08/12/2017
« bien dans l'ensemble »

accueil rapide et souriant, chamber proper, mauvaise odeur de canalisation dans la salle de bain, pas de chaussons dommage

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Dear Mr. B., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the house-keeping. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

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Anonyme Professionnel - 07/12/2017
« BIEN »

TRES BON ACCUEIL

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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "TRES BON ACCUEIL". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Avis TripAdvisor
henryd147 En couple - 29/11/2017
« très bon hotel »

Tres bien placé , prés du centre ville , excellent accueil , propreté irréprochable , très bon rapport qualité prix , métro aéroport a 300 mètres tout autour restaurants sympatriques pour tous les goûts

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It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks and the great remark "très bon hotel". We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 15/11/2017
« Bien »

Hôtel très bien. Nous avons réservé une chambre de 35m2, bien équipée (machine Nespresso, grande TV, douche et baignoire). Cependant, nous avons pensé que la salle de bain était petite par rapport à la chambre et mal pensée (pas de place pour poser des affaires). Dommage. Le reste de l'hôtel est très bien.

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Thank you for the positive feeback and the positive remarks on the room. We regret that the size of the bathroom did not completely meet your expectations; I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 04/11/2017
« 6 jours à Munich en famille »

Bonjour, Nous avons l'impression qu'il y a de plus en plus de monde dans cet hôtel que nous fréquentons depuis longtemps, surtout au petit-déjeuner où l'on se sent oppressé. Le personnel à l'accueil est sympathique mais a du mal à faire face à autant de monde. Cordialement, M. et Mme D.

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Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Novotel München City. We regret that your experience with our service at breakfast and at the reception did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Avis TripAdvisor
En famille - 02/11/2017
« Escapade à Munich et aux châteaux de Bavière. »

Hotel et chambre joliment rénovés et modernes, à environ 15 mn à pieds du centre historique de Munich. Literie confortable. Excellent rapport qualité-prix puisque nous avons bénéficié d'une offre 2+1 gratuite. Points négatifs : Pas de verre de bienvenue et devoir payer 5 euros supplémentaires par enfant pour le petit déjeuner alors que Novotel déclare héberger gratuitement et offrir le petit déjeuner aux enfants de moins de 16 ans (publicité mensongère). Salle de bain exigue.

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Thank you for your positive review, the nice feedback on the room and especially on the value, and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please allow me to inform you, that it was a a particularly attractive offer that you have taken advantage of. We would be honored to welcome you again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

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Anonyme En famille - 20/09/2017
« très bien »

Hôtel bien situé, calme. Pas long du métro et S-Bahn pour aller au centre ville.

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Dear Mr. Z., Thank you for staying with us at Novotel München City and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

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