Hôtel - Novotel Munich Centre Ville
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Munich Centre Ville

4.0/5 3 107 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 307 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 7 377 avis

Les avis de nos clients Novotel Munich Centre Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 3 107 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 05/03/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel confortable »

chambre très confortable, excellent petit déjeuner, garage pratique, tout cela à 20 mn du centre ville à pied : il ne manque qu'un "vrai" restaurant, ce qui éviterait d'être obligé de ressortir certains soirs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. We are very pleased that you rated us highly to highly and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

V. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« pour une chaine francaise aucun document en francais »

chambres très bien comme d'habitude .service au bar désastreux , aucun document en traduction française pour une chaine française surprenant!!! malgré a trois reprises dit que le petit déjeuner était compris dans une des formules a chaque fois en me réclamer au petit déjeuner de signé un suppléments .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. V., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the service at the bar and at the breakfast. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

L. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« CORRECT »

Un personnel jeune toutefois , très surprise de voir que certain d'entre eux ne parlait pas anglais , peut être était-ce un "trainee" mais il n'était pas identifié. Surprenant pour une chaine internationale!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City. Thank you for the positive assessment and the good marks. But we regret that the language skills of our young employees did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, we would be happy to welcome you again as our guest here in Munich. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager

Anonyme En famille - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

Dommage que la piscine n ait pas été ouverte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. C., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I sincerely apologize for the closed pool and spa. Unfortunately, we recently had a blameless fire here - fortunately in the accident there were no casualties. I assure you that we will renovate the wellness area as soon as possible; and actually this should already have happened according to the commissioned company. I am very sorry that we have not responded quickly enough in the communication. Please accept my apologies for any inconveniences and discomfort caused. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonyme En famille - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour. Chambre agréable, propre, fonctionnelle. Hotel excellente situation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. R., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Patricia En famille - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

La chambre était spacieuse et très bien agencée. Toutefois le lit des enfants n’était pas près à notre arrivée et la piscine était en panne ( ce qui n’était pas signalé sur le site). Les enfants attendaient la piscine avec impatience. L'hôtel nous a proposé des billets pour la piscine municipale voisine mais ça n’a rien à voir. En outre, le petit-déjeuner et le calme des chambres étaient tops.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I sincerely apologize for the closed pool and spa. Unfortunately, we recently had a blameless fire here - fortunately in the accident there were no casualties. I assure you that we will renovate the wellness area as soon as possible; and actually this should already have happened according to the commissioned company. I am very sorry that we have not responded quickly enough in the communication. Please accept my apologies for any inconveniences and discomfort caused. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Thomad Professionnel - 16/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien à tout point de vue »

Très bien mais piscine en travaux.

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Dear Ms. J., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Samia L. Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« belle chambre, hotel bien situé »

Je cherchais un hotel près de la gare OstBahnhof. Il ne faut que 5 minutes en taxi pour y arriver depuis l'hotel. La chambre etait bien, rien à dire.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the room and the location. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Kenza En famille - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

L’hotel et les chambres étaient sympathiques je souhaitais revenir car je viens souvent à Munich .. mais quelques personnes du personnel laisse a desirer ... j’ai réservé cette hotel pour bénéficier apres de longues journées de la piscine et du spa .. mais personne ne nous avait avertis meme au téléphone quand j’ai contacté l’hotel apres avoir réservé sur un site. Ils nous on juste sortie que ce n’etais pas de leur faute mais celle du site ou j’avais réservé ! Tres decue par le comportement de ces gens là. Et en contre parti il on offert un jus de pomme et un verre de vin !!

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I sincerely apologize for the closed pool and spa. Unfortunately, we recently had a blameless fire here - fortunately in the accident there were no casualties. I assure you that we will renovate the wellness area as soon as possible; and actually this should already have happened according to the commissioned company. I am very sorry that we have not responded quickly enough in the communication. Please accept my apologies for any inconveniences and discomfort caused. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonyme En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour à munich »

Nous avions choisi cet hotel pour son espace wellness. Malheureusement il était fermé et nous n étions pas prévenu : très décevant.

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Dear Mr. E., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I sincerely apologize for the closed pool and spa. Unfortunately, we recently had a blameless fire here - fortunately in the accident there were no casualties. I assure you that we will renovate the wellness area as soon as possible; and actually this should already have happened according to the commissioned company. I am very sorry that we have not responded quickly enough in the communication. Please accept my apologies for any inconveniences and discomfort caused. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

M. P. Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par des changements »

Bonjour, comme je l'ai signalé sur place, j'ai été déçu de ne plus avoir de chocolat Rausch 70% comme cadeau de bienvenue. Quel dommage! Ensuite, le changement de la carte du Flave est surprenant concernant les pastas. Vous aviez de délicieuses pâtes Arabiata et aux Shrimps, mais vous les avez supprimées et remplacées par des pates à la tomates sans saveur et des pappardelles à la viande pas bonnes. Plus aucun intérêt. Sinon le personnel à la réception est toujours aussi charmant et efficace Un Platinum pas content

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. M., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City. Thank you for your review, the nice feedback on the staff, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the offerings and the restaurant. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonyme En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Problème sur la disponibilité du SPA »

Nous n’avons pas été prévenu à la réservation de l’absence de disponibilité de l’espace Welness. Nous l’avons découvert en arrivant sur un papier à la réception. Et aucune compensation ne nous a été proposé. Là front office manager qui devait nous écrire après notre départ ne l’a toujours pas fait.

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Dear Mr. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I sincerely apologize for the closed pool and spa. Unfortunately, we recently had a blameless fire here - fortunately in the accident there were no casualties. I assure you that we will renovate the wellness area as soon as possible; and actually this should already have happened according to the commissioned company. I am very sorry that we have not responded quickly enough in the communication. Please accept my apologies for any inconveniences and discomfort caused. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Stef En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Description non conforme »

Quel dommage de retenir cet hôtel parmi les autres du groupe Accor pour son espace Wellness, et de découvrir une fois sur place qu'il n'est pas en service... L'attitude à la réception face à ce problème n'a pas été correcte. Répondre à un client "que voulez vous que je fasse ?, que je le reconstruise" n'est clairement pas correct. Soit disant, l'information figurait dans le descriptif de l'hôtel. Puis après quelques instants de discussion, le personnel a admis que nous n'étions pas les seuls à découvrir ce problème directement à l'arrivé à l'hôtel. Le service de chambre a oublié de remplacer les serviettes de la salle de bain le premier jour. Le petit déjeuner est bon, mais vu le prix on s'attendait à mieux. Pour résumer, la qualité habituelle de Novotel et plus généralement d'un 4 étoiles n'était pas présente ici.

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Dear Mr. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I sincerely apologize for the closed pool and spa. Unfortunately, we recently had a blameless fire here - fortunately in the accident there were no casualties. I assure you that we will renovate the wellness area as soon as possible; and actually this should already have happened according to the commissioned company. I am very sorry that we have not responded quickly enough in the communication. Please accept my apologies for any inconveniences and discomfort caused. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Alain En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bel établissement parfaitement situé »

Etablissement calme, propre, confortable et situé proche de la vieille ville. Cet hôtel dispose d'un restaurant et d'un parking sous terrain permettant de garer sa voiture en toute tranquillité. Le petit déjeuner est très complet et très varié. Nous avons passé 4 jours agréables.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. V., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Novotel München City, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback on the breakfast in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

En couple - 03/01/2019 Avis TripAdvisor
« pas de piscine »

Dommage le wellness était indisponible... nous avions choisi l'hôtel pour ça. De plus le lit était petit ... et le parking est à 21€ ce qui est très cher ...Donc mis bout à bout, je ne suis pas très content

La réponse de notre établissement
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I sincerely apologize for the closed pool and spa. Unfortunately, we recently had a blameless fire here - fortunately in the accident there were no casualties. I assure you that we will renovate the wellness area as soon as possible; and actually this should already have happened according to the commissioned company. I am very sorry that we have not responded quickly enough in the communication. Please accept my apologies for any inconveniences and discomfort caused. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

C.r. En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon Novotel »

Novotel au joli design (y compris dans les chambres), tout près du centre et du métro (direct pour l'aéroport). Accueil et services souriants et efficaces. Petit déjeuner de très bonne qualité et copieux. Un petit bémol du fait de la fermeture de l'espace piscine /sauna car il était une des raisons de notre choix et aurait été vraiment apprécié le soir. Hôtel à recommander chaudement tout de même!

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Dear Ms. R., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

B. Professionnel - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés satisfait »

très bien

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Dear Mr. B., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonyme En famille - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels

La piscine était fermée et personne ne nous a prévenu. Déception des enfants.

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Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I sincerely apologize for the closed pool and spa. Unfortunately, we recently had a blameless fire here - fortunately in the accident there were no casualties. I assure you that we will renovate the wellness area as soon as possible; and actually this should already have happened according to the commissioned company. I am very sorry that we have not responded quickly enough in the communication. Please accept my apologies for any inconveniences and discomfort caused. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Badenoos En couple - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« CComme toujours avec Novotel on n’est pas déçus »

C’est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel pour les marchés de Noël de Munich. L’hôtel est bien placé pour aller à pieds au centre ville. Petit déjeuner varié et bon . Parking pratique et restaurant correct. Personnel aimable. Chambre très propre.

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Dear Mr. F., Thank you for staying with us at Novotel München City and for taking the time to review your visit. It is always our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us one more time. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the great remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonyme Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Confort , calme, salle de bains fonctionnelle. Accueil réception a !'ecoute.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. T., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room and the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

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