Hôtel Novotel Munich Centre Ville 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 3 192 avis
Novotel Munich Centre Ville
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de Munich, bien desservi par les transports publics, accès rapide à l'aéroport

  • 307 chambres rénovées, avec TV à écran plat 140 cm et accès WIFI gratuit

  • Restaurant THE FLAVE servant des plats internationaux et des en-cas

  • Location de vélo

  • Centre de conférence séparé avec design « GREAT Meetings » par Novotel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 15.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Piste de jogging (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Munich Centre Ville

Hochstrasse 11
Bayern
81669
munich
allemagne

Tel : +4989661070

Fax : (+49)89/66107999

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 17 :   BUS 17 AM GASTEIG

  • S1-S8 :   S1-S8 ROSENHEIMERPLATZ

  • TRAM 16 :   TRAM 16 AM GASTEIG

  • Par avion

    MUC F.J. STRAUSS À 36km / 22,37 miles

  • Par train

    HAUPTBANHOF À 5km / 3 miles

  • Par train

    MUNICH/MUENCHEN À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    OSTBAHNHOF À 1,5km / 0,93 miles

GPS :48.129516, 11.58865

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Le Biergarten Augustiner Keller

Du 01/01/2019 au 31/12/2019

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Jardin anglais, promenade

Du 01/01/2019 au 31/12/2019

À 3,6 km

Le zoo Hellabrunn de Munich

Du 01/01/2019 au 31/12/2019

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Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Business Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Exécutive avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Anne : envie de voyage

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Yvonne : escapade en pleine nature et charme de la forêt

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Supérieure avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 70
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

THE FLAVE

Cuisine : Internationale

Au restaurant THE FLAVE, tout tourne autour du marché alimentaire de Munich ! Nous proposons chaque jour une sélection fraîche et variée. Si vous avez envie d'un en-cas ou de quelque chose de plus copieux, dégustez nos petits pains à tout moment.

Déjeuner

12:00 - 15:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:30 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE FLAVE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Faites une pause au restaurant THE FLAVE ou venez y prendre un verre en soirée. N'oubliez pas de goûter à nos délicieuses tapas pour combler vos petites faims. Ouvert tous les jours jusqu'à 1 h du matin.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 230 m²

  • Capacité maximum : 195 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 121 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Munich Centre Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

8 165 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 192 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bon séjour dans l’ensemble

Note Avis clients 4.4/5

Carine En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel et chambre agréables, petit déjeuner excellent, personnel disponible et compétent. Séjour néanmoins décevant par le fait que le wifi n’a pas fonctionné pendant 3 jours. De plus, malgré la canicule il n’y avait pas au moins une petite bouteille d’eau à disposition gratuitement dans les chambres ce qui est dommage pour un hôtel de cette catégorie.

Dear Ms. C., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City. Thank you for your positive review, the nice Feedback on the staff, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the missing wi-fi and the bottle of water at the room. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Hôtel très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Serge L. En couple - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été très satisfaits des prestations malgré l'éloignement par rapport au centre ville

Dear Mr. L., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the great remarks on the service. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Un hôtel bien placé et à bon. Rapport qualité prix

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre et de taille tout à fait correcte Petits déjeuners copieux et de qualité

Dear Mr. L., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the bed and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Très confortable , agréable sous un extérieur austère .

Note Avis clients 4.4/5

Bg Professionnel - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Petit souci au départ . Vol de Bruxelles annulé à 2 reprises because meteo à Munich . Ai fait check in électronique vu l'heure tardive du vol de Bruxelles , puis ce vol fut annulé . Quand j'ai averti l'hotel pour décommander ma nuit on m'a répondu que ce n'était plus possible car j'avais fait check in électronique.... Les choses furent répétées quand je suis arrivé le lendemain soir après ma journée de travail à Allianz . Heureusement la nuit - du moins c'est ce que l'on m'a promis - ne sera pas facturée ....

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Prix à cette date excessif !!!

Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Novotel München City. We regret that your experience with our service and the value did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem regarding the service and prevent future occurrence. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Belle chambre spacieuse et calme, le personnel est très compétent et souriant

Note Avis clients 4.4/5

Francis G. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est très agréable et très propre. Les chambres sont confortables et on trouve tout ce qui est nécessaire pour passer un bon séjour, que ce soit en couple ou en famille. Il y a également un bon suivi des réservations et des services.

Dear Mr. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Marie B. Entre amis - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour entre amis et familial, chambre très confortable, (2 adultes , 2 enfants par chambre) , et très propre avec de nombreuses petites attentions telles que produit d'accueil dans la salle-de-bains, plateau de courtoisie avec thé et café. Un seul bémol : pas d'accès à la piscine possible car en travaux (suite à un incendie) ce qui a manqué pour les enfants même si la réception offrait des entrées gratuites à une autre piscine. Petit-déjeuner buffet copieux avec de nombreux choix, excellent service , table débarrassées rapidement, toujours propre. Je mets un 8/10 car l'accès à la piscine manquait même si ce n'est pas de la faute de l'hôtel ¨ Par contre : on ne sait pas forcément que lorsqu'on arrive en voiture sur Munich il faut une vignette spéciale (environnementale) à acheter avant et pas disponible de partout.

Dear Ms. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I sincerely apologize for the closed pool and spa. Unfortunately, we recently had a blameless fire here - fortunately in the accident there were no casualties. I assure you that we will renovate the wellness area as soon as possible; and actually this should already have happened according to the commissioned company. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

L'accueil chaleureux de toute l'équipe, l'écoute, le professionnalisme, la disponibilité ont fait de notre séjour un moment inoubliable.

Note Avis clients 4.4/5

Le L. D. Entre amis - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je ne vois pas ce que l'équipe devrait améliorer car notre séjour a été parfait en tout point. Merci !!!

Dear Ms. L., Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Efficace et reposant

Note Avis clients 4.4/5

Gabriel S. Professionnel - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai pu accéder à ma chambre en début d'après-midi, ce qui m'a permis de travailler dans ma chambre avant de rejoindre le salon TL à Munich.

Dear Mr. S., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

Christian En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout c’est très bien déroulé à l’exception de la réservation pour le repas du soir le dernier jour, réservation qui a été faite directement au restaurant et qui a été oubliée par le serveur.

Dear Ms. Q., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Bonne

Note Avis clients 4.4/5

Arnaud B. En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. Thank you very much for your good ratings ion the breakfast and the staff. I do acknowledge, however, that there is still “room for improvement” regarding the check-out. Please be assured that this particular issue will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in this area even more. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

No comment

Note Avis clients 4.4/5

Ferdi T. En famille - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien à déclarer

Dear Ms. T., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Excellent hôtel - Equipe de serveurs exceptionnelle :)

Note TripAdvisor 4.0/5

800champion Professionnel - 07/06/2019 Avis TripAdvisor

3 jours passés dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage d'affaires : très belle chambre, service d'étage parfait, gestion de l'allergie au gluten parfaitement maitrisée. Une mention spéciale pour l'équipe de serveurs du restaurant particulièrement efficaces qui ont su servir notre groupe d'environ 12 personnes sur une longue soirée avec une amabilité et une qualité de service irréprochable : merci à toute l'équipe :)

Wow! Thank you so much for the stellar review and the amazing comments on our restaurant team. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Options proposées non honorées

Note Avis clients 4.4/5

Jc Professionnel - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai fait ma réservation à travers un tierce site (SAP Concur). 2 options étaient proposées. Avec et Sans déjeuner. J'ai choisi votre établissement à cause de l'option SANS déjeuner très claire dans mes choix offerts. A cause des lois en Allemagne qui obligent les établissements à détailler le montant de la facture, il est très inopportun pour mes justifications de dépense à ma compagnie qu'un déjeuner à 21 euros apparaisse sur ma facture. Ce pourquoi j'ai choisi cette option. Or, à mon arrivée le 24 mai, le commis à l'accueil insistait comme quoi le déjeuner était obligatoire. Je lui ai fait part de ma sélection lors de la réservation. Il m'a répondu qu'il n'y avait pas d'option sans déjeuner possible. Je lui ai alors expliqué ma situation et lui ai demandé de me faire 2 factures afin que je paye la facture de chambre avec ma carte de compagnie et la facture de déjeuner avec mon propre argent personnel. Il m'a répondu que la façon dont je gérais mes finances ne le concernait pas et qu'il ne pouvait pas faire 2 factures. J'ai insisté en lui spécifiant que j'ai choisi votre hotel à cause des multiples choix lors de la réservation et que s'il n'était pas possible d'honorer mon choix il devrait au moins pouvoir m'accommoder. Après plusieurs minutes et après une discussion en Allemand avec une collègue, il a fini par me faire 2 factures que j'ai payées sur le champ, ne voulant pas avoir le même genre de discussion à mon départ. J'ai donc déjeuné dans votre établissement. Au 2e matin, on me demande une signature… puisque j'avais l'option sans déjeuner. Imaginez ma surprise alors qu'on m'a dit qu'il était impossible d'honorer cette option. Votre employé au déjeuner a vérifié (très courtois, en comparaison à celui de l'accueil…). Votre hôtel est bien situé. Très propre et le personnel est en général courtois et agréable. Mais je dois vous avouer que mon expérience à mon arrivée a jeté une ombre sur mon weekend.

Dear Ms. C., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within our reservations department including the check-in procedures. Sorry to also learn that our front desk service was less than satisfactory. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Thank you for your effort to provide feedback for us, as we see it as a chance to act promptly on behalf of our valued guests. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Novotel München City. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Chambre confortable et petit déjeuner parfait

Note Avis clients 4.4/5

Jean-jacques En couple - 01/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Idem

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews on our services to the respective staff members and employees. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our breakfast in particular. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Monsieur

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait, de la réception à la chanbre, le petit déjeuner. Bravo

Dear Mr H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Tout était parfait, de la réception à la chanbre, le petit déjeuner. Bravo". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Conforme avec les attentes et un bonus pour la chambre thème voyage !

Note Avis clients 4.4/5

Etienne En couple - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour d'une nuit en couple !

Dear Mr. V., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Séjour en couple à Munich

Note TripAdvisor 4.0/5

Etienne V En couple - 12/05/2019 Avis TripAdvisor

Hotel agréable situé non loin du centre présentant le confort attendu d'un hotel de ce standing ! On n'y vas pas pour vivre une expérience typiquement bavaroise mais on est pas déçu de l'acceuil et de la qualité qui est au rdv !

Thank you very much for the positive review. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager

Bien placé. Personnel au top

Note Avis clients 4.4/5

D. En famille - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Ds l ensemble bonnes prestations. Bon rapport qualité prix. Un wifi très aleatoire néanmoins. Excellent personnel au desk en particulier avec un personnel très compétent.

Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Agréablement surpris

Note TripAdvisor 4.0/5

mand m En famille - 24/04/2019 Avis TripAdvisor

Au vu de certaines critiques, nous n'étions pas persuadés du séjour...et pourtant, quelle belle surprise! effectivement, le personnel ne parle pas français, mais lorsque chacun y met du sien, nous finissons toujours par nous comprendre. Le personnel est disponible, sérieux et aimable. L'hôtel est propre, belle chambre, buffet du petit déjeuner complet, et nous ne sommes qu'à un petit 1/4 d'heure du centre ville à pied. La carte du restaurant n'est pas grande, mais largement suffisante pour trouver son bonheur et les plats sont appétissants. Nous y retournerons sans soucis!

On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the great remarks on the breakfast and especially on the staff. We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich General Manager
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