Hôtel Novotel Berlin Mitte 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 3 531 avis
Novotel Berlin Mitte
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+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • 238 chambres confortables

  • 7 chambres MyRoom exceptionnelles

  • Ambiance familiale

  • Idéalement situé au coeur de Berlin

  • 7 salles de conférence fonctionnelles

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commercesPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Berlin Mitte

Fischerinsel 12
10179
berlin
allemagne

Tel : +4930206740

Fax : (+49)30/20674111

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • OSTBAHNHOF :   265, 248, 147, 1 Fischerinsel

  • U2 :   U2 SPITTELMARKT

  • Par avion

    BER À 0km / 0 miles

  • Par avion

    BERLIN SCHONEFELD À 23,3km / 14,48 miles

  • Par avion

    BERLIN TEGEL À 12,8km / 7,95 miles

  • Par voiture

    A10 EXIT 25 BERLIN-HELLERSDORF À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    A100 EXIT KAISERDAMM SÜD À 9,8km / 6,09 miles

  • Par voiture

    A114 EXITS PRENZLAUER PROMENADE À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    BERLIN HAUPTBAHNHOF À 4,4km / 2,73 miles

  • Par train

    BERLIN OSTBAHNHOF À 2,6km / 1,62 miles

  • Par train

    BERLIN ZOOLOGISCHER GARTEN À 5,9km / 3,67 miles

GPS :52.512978, 13.405055

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre simple Standard

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Standard avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

MyRoom par David : La technologie, c'est amusant

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

MyRoom par Carolin : Vieux Berlin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Myroom par Anke et Anika : Salon RDA

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

MyRoom par Susanne : Au pays des contes de fées

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

MyRoom par Frederike : ma patrie, la Hollande

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

MyRoom par Anika et Gabi : Romantisme à Berlin

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

MyRoom par Claudia et Matei : Roumanie, une terre aux paysages sublimes.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

NOVO² RESTAURANT

Cuisine : Méditerranéenne

Spacieux, le restaurant climatisé vous propose des plats du monde entier. Sa salle peut accueillir jusqu'à 150 personnes, tous les jours de 6 h 30 à 23 h. Venez découvrir nos spécialités culinaires et nos vins savoureux.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVO² BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Une atmosphère chaleureuse vous attend chaque jour de 10 h 30 à 1 h du matin dans notre bar. Nous vous proposons de somptueux cocktails, de la bière et du vin, de rafraîchissantes boissons, ainsi qu'une sélection d'en-cas pour vos petites faims

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 300

  • Capacité maximum : 280 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Berlin Mitte

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

6 617 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 531 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Rien d'exceptionnel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/10/2019 Avis AccorHotels

Désagréablement surpris par le séjour du point de vue des paiements. D'habitude, on prend une empreinte de carte, je réalise mon séjour en pouvant aller au restaurant, etc ... sans me soucier de l'aspect financier. Lors de ce séjour, j'ai payé la totalité de ma chambre à l'arrivée, puis à chaque dépense de type restaurant, j'ai dû payer avec ma carte. Ce qui gache complètement le séjour, du fait d'avoir l'impression de devoir payer en permanence. Pourquoi ne m'a-t-on pas proposé de faire une pré-autorisation à mon arrivée ?

Dear Guest, thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Berlin Mitte. I am sorry that our service did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Normally our guest can choose between paying upon arrival or authorization and paying by departure. Again I apologize for this mistake and our front office manager will train the team again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Claudia Ulbricht

Hotel idéalement situé

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Hotel très bien situé et facilement accessible. Très bon accueil de nuit, parking voiture intégré. Propreté OK.

Dear C., Thank you for sharing your great experience . We appreciate your comment and hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Claudia Ulbricht

Hotel idéalement situé, calme et confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

hervecouaillet En famille - 02/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très accessible et très bien situé à proximité des principaux lieux permettant les déplacements à pieds ou en transports en communs. Très bon accueil de nuit, garage voiture à disposition. Propreté OK.

Dear hervecouaillet, thank you very much for your great response. We are looking forward to welcome you again for another pleasant stay with us. Yours Sincerely Claudia Ulbricht

comme si j'étais chez des amis !

Note Avis clients 4.5/5

David S. Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Organisateur de séminaires, j'ai beson d'une organisation sans faille et c'est le cas chaque fois à Novotel Mitte

Dear David, thank you very much for your great response! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours Sincerely, Claudia Ulbricht

Séjour agréable de 4 jours à Berlin pour tourisme

Note Avis clients 4.5/5

Maurice G. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre agréable, au dernier étage comme souhaité. Malheureusement, vue sur un énorme chantier de travaux... ! Personnel agréable. Petit déjeuner parfait. Restaurant satisfaisant.

Dear Maurice, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. Sincerely, Claudia Ulbricht

Vieillissant

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Le plus mauvais séjour NOVOTEL ? A l'arrivée; j'avais demandé une chambre calme étage supérieur. Seul ce dernier élément a été respecté ( chambre côté rue avec en prime en face d'un chantier) Retour à la réception et attribution d'une nouvelle chambre donnant sur une cour intérieure. Chambre visiblement de réserve qui sentait une drôle d'odeur ? Il manquait un coussin, il m'a été amené un édredon ? Le lendemain; pas de thé vert ? Mais beaucoup de thé de menthe après avoir eu 2 interlocuteurs j'ai pu avoir du thé vert sorti d'un placard ? Retour en chambre en fin d'après-midi, sur 4 verres seul deux ont été nettoyés ???? Idem le 3ème jours ???? En outre, je me demande pourquoi vous proposez une chambre exclusive, merci de m'expliquer ce qui justifie la différence de prix ? Puisque vous ne fournissez plus les pantoufles et le peignoir ? Un avant dernier point demander à votre personnel de chambre de changer le distributeur de savon qui est resté vide durant 2 jours. Et pour couronner mon séjour, en quittant l'établissement impossible d'ouvrir la barrière du parking, retour á la réception ? Plus jamais.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We sincerely apologize for that. Please note that this does not reflect on our standard and it was an exception to our normal practices. Therefor we would like to offer you a discount of 30% in the amount of 145,45 Euro. To make the transfer, please give us your bank details. We understand that because of your experiences you will select another hotel in the future, but we would like to express our sincerest wish, that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Claudia Ulbricht

Très bon séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Charlène En couple - 19/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon emplacement ! Il n'y a pas beaucoup d'animation autour de l'hôtel (pas de restaurant ni de bars) mais l’hôtel est à 3 min à pied de la station de métro Spittelmarkt et 10 min à pied d'Alexanderplatz. Le personnel est très accueillant et professionnel; La chambre était fonctionnelle et propre. L'isolation phonique est excellente, malgré la voie rapide, il n'y a pas un bruit dans la chambre.

Dear Charlène, thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours Sincerely, Claudia Ulbricht

C'était moyen en termes d'accueil à la réception

Note Avis clients 4.5/5

N. L. A. T. En famille - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Le personnel à l'accueil n'était pas suffisamment souriant. Il y avait beaucoup de stagiaire qui n'étaient pas non plus souriants et serviables comme leur responsable. Particulièrement, la jeune réceptionniste avec qui j'ai fait le check-out. Elle n'était pas suffisamment aimable et souriante. Il y avait des cadeaux dans la chambre (un geste attentionné de la part de Novotel je crois, mais pas pour moi "parce que je suis asiatique et ne suis pas blanc?") le jour de mon départ. Cela m'a surpris et J'ai essayé de le comprendre en lui posant la question. Elle m'a sèchement dit qu'elle ne parlait pas le français. Puis elle m'a dit que je ne la comprenait pas alors que je l'ai parfaitement compris, c'était elle qui n'était pas sur d'elle et m'a accusé de ne pas comprendre sa question (je suis cardiologue associé dans une clinique à proximité de Paris). Au lieu de m'écouter, elle a préféré d'utiliser le logiciel d'interprète de l'ordinateur qui a confirmé que je l'avait parfaitement compris... Elle m'a de nouveau sèchement dit qu'il s'agissait d'une erreur, le cadeau n'était pas pour moi. Elle ne m'a même pas dit MERCI d'avoir choisi Novotel et souhaite me revoir bientôt à Novotel. J'ai compris que je n'étais pas bienvenu à Novotel. C'était franchement moyen en terme de formule de politesse et d'accueil dans un hôtel de 4 étoiles et en Allemagne, un pays considéré comme très civilisé en Europe.

Un hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

N. C. En couple - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Un hôtel très agréable, un accueil parfait, très bien situé en plein centre-ville

Agréable séjour, très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Louise En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Dans l'ensemble notre séjour en famille s'est bien passé. Excellent petit-déjeuner horaire correct surtout le dimanche où on a eu le temps de dormir plus. Par contre pas assez de serviette dans notre chambre après le passage de la femme de ménage et on avait plus de gel douche le distributeur était vide. Merci d'être vigilent

SEUL LE SAUNA MANQUAIT

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Cela etait le critère de sélection numero 1

Note Avis clients 4.5/5

Jpv Professionnel - 17/08/2019 Avis AccorHotels

parfait

Séjour de trois jours à Berlin, optimisé grâce à cet hotel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Y. K. En famille - 13/08/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour & service , rien de négatif à signaler,

Dear Y., thank you for choosing our hotel and your good feedback. We would be happy to welcome you again for another pleasant stay with us. Yours Sincerely, Claudia Ulbricht

séjour Berlin

Note Avis clients 4.5/5

C. R. En couple - 11/08/2019 Avis AccorHotels

nous nous sommes rabattus sur le Novotel Mitte car le SOFITEL Berlin Gendarmenmarktl où nous avions réservé nous a averti (tardivement) que notre séjour était annulé car l'hôtel fermait pour des raisons de sécurité??? nous avons déjà trouvé le procédé très cavalier pour une chaine comme ACCOR!!! Soit. séjour du 03.08.2019 => 09.08.2019 - 2 persones en couple l'hôtel est pratique car relativement bien placé par rapport aux transports en commun et aux activités touristiques de base. par contre l'environnemet c'est pas ça... on est directement sur un boulevard 2*4 voies, et heureusement que l'isolation phonique est à la hauteur, mais oubliez de suite de pouvoir dormir la fenêtre ouverte. nous avions la chambre 723 avec déco DDR. Pas de quoi casser 3 pattes à 1 canard comme on dit pour la déco. la chambre est grande, avec 2 fauteuils et une petite table, il y a de nombreuses prise électriques. Pour la TV l'écran est plutôt petit vu la taille de la chambre. la SDB est nickel et fonctionnelle. Les WC ne sont pas séparés. rien à redire sur le logement. le petit déjeuner est très correct, même si j'aurais aimé trouver du saumon et/ou du poisson fumé. Les fromages ne sont pas terribles, mais globalement, ça tient la route. le seul bémol serait la taille de la salle qui est manifestement sous-dimensionnée, peut-être à cause de la période des vacances? à noter que la petite salle qui est réservée au événements se déroulant dans l'hôtel n'a jamais été mise à contribution. Check-in très rapide, j'ai une carte ACCOR et nous nous étions pré-enregistré, Check-out, là ça se complique. Pas d'attente nickel, mais la personne derrière le comptoir commence à me demander par le détail ce que j'ai bu comme eau dans le mini bar alors que vu mon statut (GOLD) le mini bar est gratuit pour les boissons non alcoolisées. On le remet dans le droit chemin, ça s'arrange, mais pas d'excuses pour l'erreur. Ensuite, il me dit que je dois une somme, sans me présenter de détail, globalement je suis d'accord, je dis OK, je paie par CB, il est 8h52, et nous avons un avion à prendre, je ne veux plus discuter. Je demande quand même la facture, et le jeune homme me répond qu'il me l'envoie par mail . Nous sommes le 11.08, et je n'ai toujours rien reçu. je passe sous silence le fait que mes points Rewards n'ont pas été crédités, c'est toujours un peu long. En résumé, la seul chose que je retiendrais de mon séjour à NOVOTEL MITTE est l'absence de professionnalisme, la désinvolture voire l'arrogance de la personne qui a réalisé le check out. j'en suis désolé pour pour l'ensemble du personnel qui durant notre séjour à su faire preuve d'amabilité et de gentillesse à notre égard.

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé 4 jours parfaits : chambres bien équipées , modernes, calmes et très propres. L’hotel est parfaitement bien situé pour découvrir Berlin!

Dear Guest, Thank you for staying with us and your kind response. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours Sincerely, Claudia Ulbricht

Séjour génial

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Le séjour était agréable, chambre propre et personnel accueillant.

Dear Guest, We appreciate your comments and thank you for staying with us. We are looking forward to welcome you again soon at our hotel. Greetings from Berlin Claudia Ulbricht

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 01/08/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour. Personnel à l'écoute.

Dear Guest, thank you for staying with us and your good response. We appreciate your comments and hope to welcome you again soon. Yours Sincerely, Claudia Ulbricht

Tres agréable

Note Avis clients 4.5/5

G P. En famille - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Tb accueil chambre et petit dej extra Dommage que le sauna et la salle de sport n'aient pas été opérantes

Séjour agréable, service attentif et réactif et hôtel très bien positionné

Note Avis clients 4.5/5

C. Entre amis - 21/07/2019 Avis AccorHotels

L’hotel se trouve dans une position idéale pour découvrir la ville. On a pu effectuer le checkin avant l’heure prévue et globalement on a bien été accueillies et écoutées par rapport à us questions posées (heure du checkout, le service de dépôt valises qui est gratuit etc..). On recommande sans hésitation cet hôtel pour un séjour berlinois ! On a également apprécié le petit déjeuner et la variété des choix y proposé. Dommage que la sauna dans la salle fitness était hs, sinon la salle est sympa aussi.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Accueil efficace et très professionnel. Consommation du mini bar en chambre offerte après demande en fin de séjour a été appréciée.

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